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Si pensáis comprar ahí, id con bastante tiempo de antelación al cierre, porque la srta que atiende cierra 40min antes de el horario que indica en la puerta, he estado a las 20.21 y ya tenía cerrado, le ha abierto la puerta a su pareja que le estaba haciendo señas, pero a mi que había llegado antes a pesar de verme no me abría y me ignoraba, cuando me ha abierto sus únicas palabras es que estaba cerrado, he insistido en que la hora de cierre es a las 9, pero ella insistía mas en que ya había cerrado, por supuesto me he ido sin comprar nada, entiendo que tenga que cerrar 5,10 o hasta 15min antes, pero 40min? En serio? Mas lo que yo no haya visto… Menudo chollo tienen algunas “trabajando”
Compré una tarjeta regalo por valor de 200 euros en esta tienda el Sabado 15 de abril hacia las 19 horas.La cajera la metió en un sobre y me la dio. Le tuve que insistir que era para un regalo y conseguí una caja en la que la tarjeta regalo estaba sin sujeción y se movía. La cajera no hizo nada por ponerla mejor ,con unos papeles (se me ocurre) para que quedara más bonito el regalo, como lo hacen en otras tiendas. 200 euros de compra sin molestar a nadie y en 2 minutos merecen por lo menos un poco de mimo y atención. Finalmente me fui con la tarjeta metida en la caja de Intimisimi(tal cual, sin bolsa) a una papelería y comprar unos papeles de seda para rellenar la caja y que el regalo fuera presentable . Buff, qué pocas ganas de trabajar bien!
Lindas prendas buena atencion. Lo unico malo es q recibi un regalo la talla era pequeña fui a cambiarlo y porq no tenia el tiket de compra no me lo quisieron cambiar. Me quede con un conjuntito hermoso q no puedo usar. Quien te hace un regalo no te da el tiket
Trato pésimo si presentas reclamación te derivan la llamada ha Italia. Llevo casi un mes esperando un pedido dicen que me me fue entregado reclamo a quien fue entregado y me dan nombre y apellido y DNI de mi madre y no fue entregado cuando no deberían saber su nombre ni DNI ya que por ella ni por mi se recibió me acojo a la ley de protección de datos personales por seguridad si no aclaran justifican el modo de terner el número de DNI de mi madre tomaré las medidas legales oportunas
El trato en esta tienda es muy bueno, asesoran muy bien, desde que entras en la tienda, siempre que vamos salimos muy satisfechos, un 10 por la actitud y la calidad de la ropa, seguir así
Excelente atención al cliente, buena asesoría y variedad de productos a excelentes precios. Calidad, buena atención y Buenos precios en un sólo lugar. Recomendadisimo.
Sugerencia: Mayor variedad de sujetadores de talla 100 en adelante.
La tienda de intimissimi en Donostia se queda con dinero de los clientes, los humilla y además las personas a cargo tienen una actitud déspota. Es una vergüenza que una marca mundialmente conocida ponga al frente de sus tiendas a gente sin empatía y sin formación en atención al cliente.
No pondria ninguna estrella si pudiera por el trato nefasto por parte de la encargada. Las dependientas son muy amables, me atendieron genial pero cuando fui a pagar la encargada se metio en medio y se confundio con las tallas, tuve que ir 3 veces porque al cambiar la talla que me dieron por la mia ya no quedaba el modelo en el color que me habia gustado.tube que cambiar de color, no pude comprar el que yo queria.pidieron de nuevo la talla "correcta" en otro color y tampoco era la mia.y encima no recibí ninguna disculpa.todo lo contrario, ella se desquitaba la culpa, como si no hubiera pasado nada, me senti como si me dijera: ajo y agua.me pareció fatal porque yo pagué por algo que queria y me quede sin eso y encima la encargada con mala cara. Me parece increible que siendo una marca reconocida internacionalmente y teniendo un producto tan bueno, la encargada de la tienda no sepa dar la talla. No pienso volver a la tienda del centro nunca mas! (Hay que aclarar que encargada a parte el producto se lleva las 5 estrellas)
Pésimo trato con el cliente. Cometen errores y al reclamar se niegan a reconocer su error, haciendo que el cliente tenga que demostrarlo en vez de que las dependientas y la encargada hagas su trabajo y revisen sus acciones. En mi opinión, la atención más lamentable jamás recibida. Una pena no poder poner un 0! Se reclamará ante OMIC.
Lencería muy bonita, pero pésima atención por parte de la dependienta. Cristina. A, no vino ni una sola vez a probadores pese a que yo necesitaba tallas de varios productos. Sólo te "atienden" cuando acabas de llegar (para apuntarse la venta de 200 euros, imagino), además la chica con muy malas formas y un poco maleducada. Me parece un tipo de venta poco profesional para una una firma de este calibre, una lástima que el personal no sea el adecuado.
Vergonza atención, mal ambiente entre las dependientas y alguna parece que siempre tiene mal día. Te atosigan y te obligan a comprar cuando no se te devuelve el dinero, pero te dicen que te lo han dicho.
Decepción al presenciar las malas y vergonzosas formas de la que se supone "encargada " hacía las compañeras en aprendizaje.así nadie aprende. Tampoco le interesará mucho, no vaya a ser que le quiten el puesto, cosa que no será difícil visto lo visto.