JOSE LUIS JOYERIAS

Solicité una ayuda para retirar eslabones y no me pusieron ninguna pega. De hecho no fue fácil y estuvieron un buen rato esforzándose en retirarlos. Trato excepcional.

Atención de 10, las chicas muy majas, te ayudan y te orientan con una paciencia! Sin duda volveré

Parece mentira que compres una alianza de 250 euros y no te den ni un triste estuche para meterla. Se te quitan las ganas de comprarles nada.

Excelente atención de Ana en la tienda de Vitoria, me asesoro perfectamente, me caso el verano que viene. Jajajaj

Compras un anillo de 245€ y no te dan ni una miserable caja. (Antes te daban hasta para una pulsera de 10€). Depende con que dependienta pilles se te quitan las ganas de comprar.

Muy mala experiencia comprando en esta joyería. Compro un anillo para mi novia, como no se la talla, lo compro en talla 14 que es mas grande y lo queremos cambiar. Pido uno en talla 10 por teléfono y 2 semanas mas tarde llamo para ver si está y me dicen que el pedido no existe. Voy a pedir la devolucion del dinero. Muy decepcionado y frustrado porque tenía pensado regalarselo en una fecha especial y me han fastiado el plan por no poner palabras mas gruesas.

Tienes cosas muy bonitas y a precios muy buenos. Las chicas son agradables, sobre todo una de ellas que es de canarias y no puede ser más amable y atenta.

Una joyeria que te vende un reloj de 500€ y cuando se te gasta la pila te miran con cara locas en el bulevar … y no cambian pilas ni te dicen donde, servicio pesimo

Atención muy profesional, la dependienta es agradable y te muestra todos los artículos que le pidas. Buen descuento.

Un trato inaceptable y vergonzoso de la dependienta. Ni un saludo al entrar, mala cara, desganada, antipática y fría, sin ningún interés, pasotismo total, desgradable.
Me fui sin comprar lógicamente.
No me quiso decir su nombre por lo tanto era una chica delgada, morena de pelo rizado.
No merece estar ahí.

Más de un mes para soldar una cadena de oro que en otros sitios me lo hubiesen hecho en un par de días.
Lamentable

Esta tarde he sido atendida por una tal "Sara" muy poco profesional, que no dejaba de poner malas caras continuamente, con pocas ganas de atenderme y trabajar y bastante desagradable. Le he preguntado por una serie de relojes y tras una mala cara, su respuesta ha sido que mire el escaparate. La venta le ha caído del cielo y a pesar de ello su actitud ha sido bastante borde. Sin duda alguna NO REPETIRÉ LA EXPERIENCIA es este comercio ni se lo recomendaré a familiares ni amigos.

Acabo de estar está mañana para comprar un regalo a una amiga y la dependienta parecía que le molestaba. Solo me ha dicho que mire en el escaparate, luego ha cerrado la tienda sin decirme que salía o lo que fuera que haya hecho. Vuelvo a entrar para otra duda, solo alcanza a decirme que no hay más y sigue fregando, a las 13 del mediodía, que no es que yo haya ido a última hora a molestar. Pues me he ido sin comprar por el pasotismo.

Para las dependientas, una estrella
He tenido un problema n la tienda, pero el servicio d atención al cliente es muy bueno y eficiente, por lo q les puntuo con 5 estrellas. Inmediatamente se han puesto n contacto conmigo y ya me lo han solucionado.
Muchas gracias Valeria.

Puse una hoja de reclamaciones por un problema previo que tuvimos. Al entregarle la hoja sin previo aviso la rompio y despues me dijo que estaba mal hecha. Me parecio poco profesional y de mala educación cuando previamente no especifico nada de como tenia que rellenarla.

Pesima la atencion al cliente post-compra. Compre un anillo de oro blanco con esmeraldas y circonitas. Para empezar no informan absolutamente nada sobre el producto. Mi pareja se lo ha puesto 3 veces de las cuales en 2 ocasiones ha perdido piedras el propio anillo. Una vez realizadas las reparaciones informan que no admiten la devolucion del mismo. El personal me informa que ha pasado el plazo de devolucion y que hay que tener cuidado con el anillo. Dan a entender que vas a la obra con el. Basicamente el engarce de las piedras es malisimo, ya que en cuanto le roza el anillo con un simple jersey se caen las piedras. Recomiendo no comprar en este establecimiento, ya que el personal no tiene conocimientos de joyeria y la atencion al cliente es pauperrima.