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La calidad de los productos es muy mala Compre una cadena y se me rompió 2 veces en un año, el árbol de la vida se me despegó 2 veces en 4 meses y un cristo se le rompió la sujeción que va a la cadena todo lo que compre en la joyeria me ha decepcionado tengo claro que no volvere a comprar nada en esa joyeria no me da garantia de calidad
Compré una cadenita con una medallita para mí nieto el día 3 de enero, deje la medalla para grabar. El día 12 podía pasar no estando y aún sigo esperando.vergonzoso
Lamentable. No saben para que sirve un ticket regalo.he ido con el ticket regalo a cambiar una talla y Susana me ha dicho el precio 76 veces. La joya por cambio de talla era 10€ mas barata y queria que abonase 10€. Cuando porfin lo ha entendido (la dependienta, que se supone que trabaja de eso) despues de 40 minutos de reloj y decirnos que el cliente no lo suele entender, nos hemos ido. Hemos vuelto a por la nueva talla y nos volvian a pedir los santos 10€. Hemos ido a devolverlo. Chao, ir a joyerias de barrio. Esta cadena es una verguenza, cero profesionalidad y cero cuidado en una venta de tanto dinero.
Mala tienda. Muy mala calidad. Han tardado más de un mes en devolverme un anillo de la niña que se la callo una circonita y encima cuando me lo Dan viene peor de lo que a ido. Desde el 8 de julio hoy 20 de agosto todavía estoy sin el. Sinceramente muy mal. No recomiendo esta tienda para nada El segundo caso es que le regalaron una pulsera por su comunión y ya es la segunda vez que se le rompe. Parece que es del chino
Hola! Soy una ex empleada de joyería Jose Luis, he estado poco tiempo trabajando aquí pero me llevo una gran experiencia positiva en todos los aspectos, mis compañeras.de lo mejor que se puede pedir me han firmado con una paciencia infinita.por eso las dejo un poquito de mi.y me llevo mucho bueno de ellas. A nivel empresa no he tenido ningún problema siempre han estado para responder y ayudarme en lo que he necesitado por eso les doy las gracias también por la oportunidad y la comprensión en todo mom. Me despido con un hasta siempre. Mi contrato era para cubrir una baja y así ha sido gracias
La atención al cliente es pésima, las vendedoras son pésimas, compre un reloj y porque iba muy predispuesta a comprarlo pasaron de mí totalmente mirando por encima del hombro, sin saber con quién hablan, tan solo mis deportivas y bolso salen más de lo que ganan no lo recomiendo me sentí fatal y la señora era nueva y hasta el datafono la tuve que enseñar.
Hace dos meses fui a comprar una sortija a mi pareja y tardaron 3 meses para finalmente entregar otra. Primeramente la sortija llegó del taller en mal estado con un orificio, jorobada. Se volvió a enviar hacia atrás requeriendo el mal trabajo del equipo del taller. A las semanas llegó en el mismo estado y Ademas me querian hacer un recargo por enderesarla. Y así durante 3 meses. Falta de comunicación entre compañeros de trabajo, falta de respeto y burla hacia el cliente. Sobre todo el personal del taller y los jefes ya que las dependientas alegan que no es culpa de ellas. Una jolleria q supuestamente tiene su prestigio. Me dejó mucho que decear.
Hola buenas! Nunca he tenido ningún problema en esta joyería, y siempre me han atendido muy bien, pero hoy he ido a cambiar la talla de un anillo que me han regalado, y me han dicho que como la llegada de éste era después de las rebajas, me tenía que aplicar un nuevo precio, y la verdad, no se ha sentado nada bien. Muchas gracias
Muy mal el trato, estan solo a vender. Cuando compras muy bien pero cuando haces una devolución, te miran con mala cara, sobre todo la rubia bajita con gafas, no tiene profesionalidad, te espanta. Me echó la bronca por cambiar un reloj del Max Center ahí, NUNCA ME HAN TRATADO ASÍ (cuando llamé por telf y me dijeron q si se podia cambiar ahí,), mejor q cambien la plantilla por gente simpatica y mas joven les iria mejor. Q no te dicen ni hola al entrar, son secas. Encima es una tienda pequeña a dos personas q entren se llena. NO LA RECOMIENDO. Hay otras tiendas mejores y con más simpatía.
Cuando se me estropeó el reloj acudí aquí a comprarme uno bueno que me durase otros tantos años. Me compré uno digital y resistente al agua (supuestamente). Resulta que desde el principio se me mete agua simplemente por ducharme (no lo metí en piscina ni nada por el estilo) y no se ve la hora ni nada. Me gasto mi dinero en un reloj bueno y no puedo mirar la hora. Qué hago? !
Malo trato de las atendentes fue arreglar dos pendientes que la perla se soltaba se encajaba pero era tocarlas que salía al llegar me decía que solamente una estaba arreglada y que volvería a mandar para “soldar” al tocar la perla salió en mi mano y según la atendente yo había roto una soldadura y que ya no arreglaría me cobro por eso y me contestaba de mala manera como si la culpa fuera mía por mirar se estaba bien MI PENDIENTE! Y no me quería devolver el otro. Un consejo no entre en esa tienda son muy poco profesionales
Ha sido un placer coincidir con Mercedes Alonso en la joyeria Jose Luis de Ballonti. Una chica majisima y una profesional excelente. Si vais preguntad por ella!
Impresionante el trato de una de las mejores dependientas que me he encontrado. Educada, correcta y con una paciencia terrible.muchisimas gracias Mercedes Alonso
Primero fui a otra joyería dispuesta a comprar para un evento, como vi que no atendían fui a esta y termine encantada. Compré allí las cosas aunque a primera vista no me convencía nada. Se volvieron locas sacándome de todo hasta que acertamos en lo que quería. Muy amables y profesionales.
Un trato nefasto, no sólo nos trataron mal sino que encima nos estafaron dinero. Pedimos arreglar un anillo y aparte de arreglarlo mal nos hicieron pagar el arreglo por algo que estaba en garantia. Volvimos para que lo volviesen a arreglar y encima se quejaban y ponian malas caras. Dependientas que dejaban mucho que desear quitandose el marrón de encima. Tuvimos que ir tres veces para que nos arreglasen el tema del anillo y para colmo cuando parece que consiguen arreglarlo nos dan el cambiazo con otro anillo que se notaba viejo, sobado y le faltaban piezas. No volveremos a comprar aquí más. Lo peor de lo peor.
Lo les pongo menos estrellas porque no se puede una vergüenza de trato 3 veces tuvimos que ir para que arreglaran bien un anillo y cuando ya se suponía que la medida la habían hecho bien el anillo estaba desgastado todo su color y le faltaba una piedra y para colmo cuando la medida estaba mal y quedaba grande nos dice la tía que pongamos espaladrapo para que no se salga el espaladrapo se lo podía yo a ella en la boca no lo recomiendo para nada profesionalidad 0 no vuelvo a pisar más esa tienda ni aunque me lo regalen.