Juguettos

Muy buena! Las chicas han sido muy amables en ver los juguetes que queria y la que no tenían en stock me la han facilitado con una llamada. Gracias!

Ayer estuvimos comprando unos juguetes y las trabajadoras muy profesionales, de 10. Nos ayudaron mucho con la elección y a la hora de hacer una factura. Así ya se puede comprar. ¡Muchas gracias!

La juguetería me parece estupenda, bien surtida y clasificada, pero he tenido una experiencia desagradable con la persona "encargada" (supongo que lo era por el tono de autoridad), no ha tratado de forma correcta a otra empleada para definir su tarea, ni a mí personalmente como cliente, algo molesta por preguntar dos veces sobre un producto.
En resumen, presenta una falta de habilidades sociales para estar cara al público.

Una decepción menudos getas. Hice una compra de 70 euros y antes de pagar me preguntan si tengo tarjeta de jugueettos y les digo que no. No se molestaron en informarme ni en hacérmela. Después me entero por internet que me podrían haber hecho descuento y no me dijeron nada. Menudo morro. Muy mal

Es una jugueteria muy completa, tiene juegos educativos, maquetas, puzzles, juegos de mesa clásicos y modernos.
Buenas ideas para Papá Noel!

En estas fechas de tanto trabajo y las dependientas súper atentas y mirando en que tienda podías encontrar lo que necesitas. Ole por vosotras

La verdad k las dependientas encantadoras, sobre todo una que suele estar en caja. Da gustó ir allí porque ves k te ayudan y son muy agradables. La pena que muchas veces no tienen lo del catálogo en tienda y es un poco más jaleo para buscarlo.

Una atención genial. Todas las chicas son encantadoras, te asesoran muy bien, en especial la encargada. Trato personalizado y si no hay algún producto, se desviven por encontrarlo. Nuestra juguetería de referencia

Atención excelente. Mi tienda de juguetes preferida. Volver a la infancia solo con entrar en ella

Su política de cambios y devoluciones es nefasta. No hay ninguna flexibilidad ni empatia con el cliente. Si recibo otro regalo de esta tienda lo devolveré al día siguiente y lo adquiriré en otro lugar.

Tienen un plazo de cambio o devolución de 15 días naturales, es decir que cuentan los domingos y festivos que no abren. Se nos pasó el plazo por un día. Están en su derecho de no cambiarnos el producto por otro, pero su cero flexibilidad y cero empatía es lo que hace que no recomiende comprar en estos establecimientos.

Teniendo en cuenta mi experiencia, la "satisfacción de los clientes" de lo que tanto alardean no ha sido su prioridad.

Dependientas muy atentas. Si no tienen algo te lo buscan y te lo traen.
Buen servicio y mejor calidad.
El asesoramiento de 10.

Las chicas que atienden son muy amables. Y si tienes algún problema lo resuelven y no ponen pegas. Me ha pasado con varios juguetes, los revisan y te dan uno nuevo, incluso con uno que no funcionaba y no tenía ticket pero al ser socia se queda reflejado en la cuenta y te lo cambian.

Buena y amplia selección de juguetes de calidad.
Y su personal muy profesional que asesoran y aconsejan con mucha amabilidad

Un placer comprar en esta tienda, tienen de todo, pero sobre destacar la amabilidad y la simpatía de las empleadas.

Muy buena atención por parte del personal y te asesoran muy bien para las compras. Un 10 por mi parte

Un lugar donde siempre encuentro lo que deseo. En la tienda de Urkijo que es la que frecuento tienen el personal es muy amable y atento. Gracias!

Amables, muchísimo. Te atienden y bien. Saben lo que hacen y sales contento. Hay de todo y adaptándose al tiempo. En Carnaval más disfraces. En Navidad más juguetes. El resto del año lo que buscas lo tienes.

Personal amable y dispuesto a ayudar en todo momento. Descuentos buenos según temporada y variedad de productos.

El precio de un juguete estaba equivocado, marcaba 13.99 y en caja nos a pasado por 19,99. La solución que nos han dado es la devolución del dinero porque tienen carteles diciéndolo por toda la tienda. No solo había uno sino dos con el mismo precio. Queríamos cuatro,
por lo menos nos tenían que haber cobrado dos al precio que marcaba y la otros dos al otro. No me ha parecido justo. Gracias.