La Casa de las Carcasas
21 noviembre 2023 17:10
Esta mañana he ido a cambiar mi protector de móvil y la carcasa, me ha atendido Laura, un encanto de niña, muy profesional, se ha molestado un montón en colocar todo, limpiar mi móvil y dejarlo como nuevo, da gusto cómo me ha atendido, volveré seguro y eso lo ha conseguido Laura.
29 septiembre 2023 18:56
Fuimos súper bien atendidas por Nuria muy atenta simpática en todo momento que nos explico todo súper bien hemos conseguido todo lo que queríamos lo recomiendo y sin duda volveremos
19 septiembre 2023 8:14
Un 10 en simpatía y atención a Nuria en el Boulevard de Vitoria.
Gracias por tus consejos
13 septiembre 2023 5:10
Sofia la chica que me ha atendido, un encanto, súper profesional y atenta en todo momento, con trabajadoras así da gusto!
10 septiembre 2023 14:17
Te venden "calidad" que no dura mucho tiempo y regalos por estrellas
Fui atendido muy bie
08 septiembre 2023 4:41
Hace unas semanas fui a mirar fundas con el móvil que recién lo había comprado y me atendieron mi móvil tenía protector de pantalla pero ya que no vi ninguna funda que me gustaba pos le dije que me pusiera el protector de la cámara el cual tardaron ml siglos para luego que no lo tuvieran. Me rompieron el protector de pantalla diciendo que le habían quitado la funda para mirar lo de la cámara. Es muy pésimo el servicio además de que estábamos esperando que nos atendiesen y tardaron mucho porque andaban hablando entré ellas. Pésimo servicio, no creo que vaya a comprar Nunca más además de caro con pésimo servicio.
08 agosto 2023 21:46
Día 17/08/2023, hora 17: 40 Entro con mi hijo a por un protector de pantalla para un iPad (llevando el iPad) primero nos atiende una chica, le preguntamos a ver si tiene protectores, nos empieza a sacar protectores que no tiene nada que ver con el iPad que le estamos enseñando, le pregunta a un compañero, respuesta de su compañero (Yo no tengo ni idea de iPad), alucino, vuelve a preguntar a otro compañero, respuesta del compañero (ese iPad es nuevo y no tenemos protectores) sigo flipando, cuando estuve hace tres días y su compañera de mañana me enseñó unos cuantos. Es alucinante que contratéis gente que realmente va a pasar el tiempo y el cliente le da igual. En resumen, experiencia horrible, mejor que busquen otra alternativa, nada recomendable
17 julio 2023 14:52
Muy contentos con Nuria, la chica que nos atendió que aparte de ser muy eficiente supo tratar con mucha paciencia a la cría que estrenaba su primer móvil y estaba toda acelerada.
Gracias Nuria
22 junio 2023 16:05
Excelente atención de Nuria en la casa de las carcasas del Boulevard de Vitoria Gasteiz! Muy muy amable y buenos consejos!
14 mayo 2023 17:58
Muy buena atención y muy amable por parte de Nuria, volveré seguro, gracias por la atención recibida y aclaración de las dudas
22 abril 2023 10:56
Multitud de carcasas de protección para teléfonos móviles, buena atención al cliente y buenos precios
12 abril 2023 19:06
Genial
Melisa, muy maja, ha tenido mucha paciencia asesorándome
Salgo convencido de haber comprado la mejor cascasa
03 abril 2023 18:38
GENIAL!
UN TRATO DE 10 con MELISSA!
Se agradece mucho el buen trato.
GRACIASSSSS
24 marzo 2023 13:17
La atención genial por parte de NURIA, quien nos atendió y resolvió nuestras dudas en el momento.
23 marzo 2023 1:34
Me atendió una chica Brasileña majisima que me asesoró muy bien. Dejó 4 estrellas porque para la pantalla el protector es muy ancho y no me lee la huella, y porque los productos son más caros que en Amazon o en Aliexpress, pero tienen que pagar a empleados, el local.
16 enero 2023 14:56
Atención súper buena de parte de Sara, súper agradable la chica, atención de 10 ya que la chica a sabido cumplir mis necesidades y ha sido súper atenta a la hora de la atención. Volveré a esta tienda.
11 enero 2023 12:01
Atención, profesionalidad, asesoramiento y sobre todo la información o explicación debidamente explicada, Sara de Boulevar de Vitoria es una de las personas de las que no te tienes que dejar escapar, enhorabuena a la empresa por tener a gente de este nivel. Recomendable al 100%
09 enero 2023 9:41
Las dependienta majísima con la atención adecuada y ofreciendo todas las ofertas que tienen
30 diciembre 2022 4:56
He sido atendida por Fio, una chica trabajadora y con muy buena actitud, mi experiencia ha sido excelente.
24 noviembre 2022 21:45
Muy buen servicio. Buena atención
Gracias a fio por recomendarme el protector irrompible. Mi mejor compra sin duda
25 agosto 2022 15:44
Está mañana he estado en la casa de las carcasas en el boulevard para poner a mi móvil un cordón y la atención ha sido maravillosa, la chica que me ha atendido ha sido encantadora y muy buena comerciante
27 julio 2022 6:09
Estuvimos con naiara y nos llevamos un bolso muy bonito rebajado y nos regalo un colgante, muchas gracias!
20 julio 2022 12:00
Que atención tan genial jamás me había sentido tan bien atendido le doy un 10 a esta acesora ella hace k la experiencia en esta tienda te haga volver u a y otra vez
25 junio 2022 23:55
Consigues siempre lo que buscas! Pero me parece que falta personal ya que tuvimos que esperar mucho tiempo
04 junio 2022 0:09
La chica rubia que nos atiende, nos aconseja genial y la colocación de la protección de pantalla la coloca a las mil maravillas.mil gracias
01 mayo 2022 7:24
He venido a comprar ahora mismo hora 20: 21 con mis amigas unos llavero de personalizarlos y a mi y a mi hermana nos a cobrado 1,99 y que mi mejor amiga 2,49 no me parece bien que pone que el llavero valga 1,99 y que le haya comprado de más me parece que son unas ratas y le hemos dicho y nos lleva la contraria. Pésimo servicio
01 mayo 2022 3:07
Acabo de comprar un colgante personalizado y me han cobrado de más. Le he dicho q en el letrero solo pone 1'99 y me ha seguido cobrado de más osea 2'49. Un chico muy majo, nos ha tendido muy bien y nos ha cobrado lo que ponía pero la otra chica seguía diciendo que no. La chica de pelo rojo creo q llamada sara y encima sin más carilla y se ha ido a donde la que les habia cobrado a mis otras dos amigas y le ha hablado muy mal además me an cobrado 0'50 cuerda. Pésimo servicio.
15 abril 2022 20:28
Es la segunda vez que compro, y siempre me atienden unas chicas muy majas. Me explican detalladamente los tipos de fundas que hay, así como las opciones de personalizarlas.

Buena atención al cliente y buena calidad de los productos.
11 abril 2022 7:06
He sido atendida por Naiara de manera muy agradable, rápida y efectiva. Nos ofreció todas las alternativas disponibles para proteger mi móvil. Mucha paciencia y dedicación
10 abril 2022 13:11
He sido atendida por una dependienta muy amable y todo iba bien hasta que Sara, que supongo que será la encargada, ha intervenido dirigiéndose de manera irrespetuosa a su compañera y luego controlándola en todo momento. He pasado un momento incómodo mientras estuvo ella presente. Por suerte entraron clientes y fue a atenderles. La dependienta que nos estaba atendiendo se mantuvo de manera tranquila y correcta y nos solucionó todo muy bien.
09 abril 2022 0:48
Nos atendió Naiara y fue un encanto. Atención de 10 y colocó el protector de cristal templado de manera perfecta. Además, nos aconsejó en cuanto a cuál poner ya que el modelo del móvil no es de los más comunes y era nuevo. Atención excelente.
04 abril 2022 1:38
Sara, dependienta de la tienda, se metió en la atención que estabamos recibiendo mientras nos atendía su compañera, menospreciando el trabajo de la compañera, con palabras muy maleducadas hacia su compañera diciendo que “su compañera había actuado mal mostrándonos un producto que nos estaba confundiendo”. Su compañera, Naiara, nos mostró el producto correcto que finalmente fue el que compramos. Luego se dedicó a “supervisar” cómo colocaba Naiara el cristal templado. Si nosotras nos sentimos presionadas por la sensación de estar “evaluando” lo que hacía su compañera Naiara, no imaginamos cómo se sintió ella. Nos pareció que poco correcto el trato que le dio a su compi, menospreciando maleducadamente y de manera muy borde su trabajo cuando Naiara lo estaba realizando muy correctamente. Muy mala compañera.
02 abril 2022 9:07
LOS CASCOS SON UNA M***da me he comprado 5 y no me han durado ni 2 meses encima so to caros, son mejor los del chino
22 noviembre 2021 9:56
Nos atendió una chica morena con gafas, que era un sol. Se tomó paciencia de enseñarnos TODAS las fundas y extras que se podía poner en la funda. Nos hizo un regalo por seguir el Instagram de la tienda. Nos enseño cascos y se tomó la paciencia de buscar por la tienda unos de un color que me gustara. Muy bien.
29 julio 2021 10:22
Pésimo servicio! Estoy embarazada no me ofreció ninguna silla para sentarme, tenía que esperar el turno de las otras dos personas, dicho por la dependienta que estaba sola, me ha vendido un protector original de pantalla para mí teléfono, encima carísimo! Seguro que se ha confundido porque tiene una margen negra que me impide leer y escribir bien. Protector a la basura!
27 abril 2021 11:51
Una atención de 10 por parte de Melisa. Súper perfeccionista, paciente y simpática. Muchas gracias
19 marzo 2021 8:34
Lamemtable situación que vivimos todos los clientes, la encargada delgada con gafas, no llevaba uniforme por eso será la encargada chillaba y menospreciaba a una empleada, justamente me atendió después. Sentí pena. No creo que vuelva a un lugar así.
21 enero 2021 12:54
Pues me ha encantado el personal de la tienda son muy majas, me han antedido rápido y volvería.
20 noviembre 2020 23:01
Precios abusivos para unas carcasas que se rompen a las pocas horas de comprarlas. No hay para todos los modelos. La atencion es pobre, maleducadas y bordes. No merece para nada la pena pagar más por un cristal y una funda cuando en tiendas online son mejores y no te tratan tan mal. No pienso volver nunca más, desde luego.
13 abril 2020 14:46
Maica de la tienda el Boulevard de Vitoria es una chica muy competente y nos ha atendido fenomenalmente. Buen surtido de fundas y hemos quedado muy satisfechos con el servicio prestado. Lo recomendaré a mi entorno. Eskerrik asko.
20 marzo 2020 15:55
Excelente el servicio por parte de los empleados, muy atententos y siempre dispuestos a ayudarte
27 noviembre 2019 15:17
Compre un cable para el cargador de un xiaomi y no funcionaba. No guarde el tiquet.porque.quién espera que no funcione? Fui a la tienda y no me dieron ninguna solución a pesar de que la caja estaba intacta y tenía la etiqueta de la misma.no voy a volver nunca. Ademas hay productos iguales a menor precio en otros establecimientos.
22 noviembre 2019 22:33
Buena asistencia, rápido y con mucha variedad de cosas donde elegir. Ante cualquier duda te recomiendan diferentes opciones. La dependienta muy agradable. 100% recomendable.
20 noviembre 2019 23:46
Me recomendaron ponerle a mi teléfono móvil el cristal templado más caro que tenían (24,95 €) porque me iba a dar mejor resultado que los otros. 3 semanas después, se me empezó a cuartear el cristal, y ahora ya se me ha despegado del todo. Lástima que no pueda ir a la tienda a reclamar porque vivo fuera. No ha cumplido para nada las expectativas y menos aún en relación al precio.
01 noviembre 2019 12:55
He comprado una carcasa y un protector de pantalla. La chica que me atendió fue amable y supo aconsejarme y resolver mis dudas. En la tienda estaban actualizando el programa de ventas y tardaron un poco en cobrarme. Me regalaron un descuento del 20% en la próxima compra (por las molestias).
29 octubre 2019 8:09
La casa de las carcasas es una de mis tiendas favoritas. Tienen de todo y me atienden con rapidez y amabilidad. Tienen mucha paciencia conmigo, al haber tantas carcasas no se por cuál decidirme y les hago sacar todas! 100% recomendable!
24 octubre 2019 19:51
Muchisimas fundas diferentes y buen asesoramiento de Naiara. Me coloca protector de pantalla y me ayuda a elegir accesorios. Muy contento, y mas con 20% de descuento que me ha dado. Seguro que volvere.
12 octubre 2019 7:17
Las carcasas tienen un gran diseño y los dependientes son muy atentos contigo, siempre que voy me tratan muy bien.
23 agosto 2019 20:51
Precio carcasa ok. Precio cristal disparatado, para cuando te cobran ya te lo han puesto, 20€ y con un 20% de descuento. En definitiva, carísimo. Ya sé cómo pagan el local de General Álava. No vuelvo.
11 julio 2019 12:10
Pésimo asesoramiento.después de adquirir dos carcasas con sus respectivos salvapantallas me reconocen que esas carcasas para Xiaomi están dando problemas.solución? Una tercera carcasa con un pequeño descuento. A mi no me pillan más.
07 mayo 2019 5:37
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. HORRIBLE! NO VUELVO A IR!
Fui la semana pasada a comprar una carcasa y un cristal templado para el móvil con mi novio. Pues bien, la chica fue muy amable pero tardó como 10 o 15 minutos en ponerme el cristal porque no sabía ponerlo bien, total ¿para que? Cuando llegue a casa me dí cuenta que en medio de la pantalla habia un pelo enorme. Y a mi novio se le rompio el cristal na más meter el móvil al bolsillo.
¿Que cristal se rompe por meter el móvil al bolsillo?
Me dijeron que podía coger 3 aparatos de más después de haberme cobrado 60€ por dos cristales y dos fundas. Fundas, que al día siguiente ya se empezaron a despegar.
Me dijeron que tenía 15 días si tenia algún problema, pues bien, volví a quejarme y la compañera ya me miró mal y me dijo que no me podía cambiar ya el cristal pero que me iba a hacer el favor.
Pues nose que favor me ha echo, porque el cristal es mucho más pequeño que mi pantalla y los botones que son dentro de ella casi ni se ven!

Esto ha sucedido en el boulevard de Vitoria.
18 febrero 2019 11:48
Había 4 dependientas, dos atendiendo a los clientes y las otras dos detrás del mostrador. Las dos q estaban atendiendo, correctas. Las otras dos.la tienda a reventar de gente y ellas dos venga a hablar, les pregunto a ver si ellas no atienden y me dicen que no y con una soberbia y una prepotencia, que me dieron ganas de irme si no fuera porque después de estar esperando más de veinte minutos era la siguiente a la que atendían.
31 enero 2019 4:32
Es la mejor opción para llevar tu móvil protegido. Si tienes cualquier problema, las chicas te lo solucionan rápidamente. Variedad infinita y ultimas tendencias en carcasas.
19 octubre 2023 19:14
Merceded, eso de variedad infinita no te lo crees ni tu.a mi me pusieron otro modelo que no me ha durado 2 días.despegado.rota y caro
22 diciembre 2018 19:00
Me ancanta la tienda muy amables y majas saben tratar alas clientas y me parece una buena tienda pa pedir consejos una pasada mis amigos bamos siempre a ver fundas y las de los videojuegos son lo mejor
01 diciembre 2018 15:44
Pues la chica que me atendió muy agradable y simpática, buen trato y te ayudan mucho muchas gracias
21 noviembre 2018 2:02
Trato borde y seco, id a la tienda que tienen en la calle General Alava, las chicas son súper amables y no unas chonis como las que hay en la tienda del bule.
31 octubre 2018 17:08
La tienda por fuera llama mucho la atención. Lo malo empieza dentro. Sólo tienen en exposición carcasas para Iphone, el resto todo lo tienen en cajones, no te dejan ni mirar las que tienen expuestas porque al segundo tienes a una dependienta preguntando y ya no te la quitas de encima. Lo peor viene cuando después de decirle el modelo y tal, la tipa me quita el móvil para "comprobar" si servía la carcasa, yo alucinando porque es que ni preguntarme si le dejaba un momento el móvil para comprobarlo (que no lo considero necesario), la cosa es que después de eso le dije que no me interesaba la carcasa. NADIE, repito, NADIE, me quita el móvil y menos sin mi consentimiento, además no me gusta nada porque parece que se piensan que les vas a robar o algo, a ver, señoritas, hasta el móvil más económico vale más que cualquiera de sus productos, que encima son más caros que en otros sitios. YO NO VOLVERÉ JAMÁS y no le recomiendo a nadie esta tienda, pensé que mi situación fue puntual pero después de leer a otra persona que encima a poco le pierden su teléfono por lo mismo que a mí, mira no, no vaya a ser que a alguno le acaben perdiendo el teléfono.
19 octubre 2023 19:11
L J, menuda mierda de protector.que me pusieron.me tuvieron que poner 2 por qué se despegaba.a los 2 días rota y despegada.después de haberme cobrado 20€ más mano de obra.vaya tela.no vuelvo a ese sitio ni gratis

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