La Casa de las Carcasas

Hoy me a atendió una chica súper simpática la verdad que muy agradable y muy rápida y eficaz llamada Ana un placer volveré jj

La dependienta de pelo largo, Lorea creo que era, majísima! Un amor! Me ha alegrado el día! Una atención al cliente excelente! Merece un aumento!

Me a atendido Ana, y muy buen servicio súper maja conmigo y agradable me he cambiado la pantalla protectora del móvil y a quedado como nuevo

Un atendimiento perfecto. Melissa y Ana son muy buenas dependientas. Las mejores de Vitoria.

No me gustó nada mal trato se están subiendo las nubes por los precios prefiero ir a otro sitio

No esperaba un trato tan profesional y cercano en una franquicia.
Me atendió Ana y un 10 para ella.

Ufff.no suelo ser de malas reseñas.
Pero no me gustó el trato y como resolvieron mis dudas.aparte de lo que se tardó en atender.
Una pena.

La atención ha sido genial, nos han tratado súper bien a mi madre a mi, todo rápido y el material bueno. La dependienta muy simpática y muy profesional. Volveremos sin duda.

Me atendió Ana. Una chica muy agradable y muy atenta. Da gusto encontrar gente joven tan diligente.

Ayer pusimos dos protectores. Para despegar uno, la dependienta tuvo una increíble paciencia. Nos atendieron con mucha simpatía. Un amor las tres chicas que estaban trabajando. Volveré.

Son las 13,48 del día 7 de octubre de 2022 y en el establecimiento de la casa d las carcasas he recibido un trato y una atención por parte de las dos chicas que se encontraban presentes, creo que Fátima y Sara se llaman que es digno de reseñar pq en los tiempos que corren me ha hasta sorprendido de lo requetebién que he sido atendida. Por muchas saras y fatima!

El trato recibido fue muy bueno. Gissel fue muy amable conmigo y me ayudó a encontrar lo que necesitaba.

Es la primera vez que vengo a la tienda de C/General Álava buscando una solución para mi teléfono móvil y a la tienda del Bulevar ya había acudido en otras tres ocasiones. En todas las ocasiones me han atendido profesionalmente solucionando esas pequeñas demandas para mejorar mi móvil, los/as empleados/as simpáticos y muy amables. Volveré siempre que lo necesite, tienen de todo para los teléfonos. Muchas gracias.

Me han atendido de manera muy profesional. Se han ajustado muy bien a lo que estaba buscando, en definitiva he recibido una atención muy satisfactoria

Variedad y calidad de productos pero la atención de la trabajadora excelente. Se agradece la educación y la profesionalidad.

He estado esta mañana y me ha atendido una chica morena muy amable y simpática. He salido muy contenta. Da gusto que te traten bien en los comercios

Fui el día 30 de mayo interesada en comprar una funda para mi móvil. Me atendió Fátima, que fue muy simpática, agradable, profesional, servicial y supo ayudarme a elegir la funda adecuada para mi y para mi ama. Repetiría la experiencia sin lugar a dudas. Gracias!

Para empezar estuve esperando en medio de la tienda unos 8 minutos a que alguien me atendiera, y no es que la tienda estuviera vacía, como mínimo había 2 dependientas, la primera mirando el ordenador y la segunda hablando con una que supongo que sería su amiga, dado el tema de conversación que estaba teniendo y que no parecía comprar nada. Después de pasar un buen rato la del ordenador se da cuenta de que estoy esperando y se me acerca (la segunda sigue hablando con su amiga sobre salir de fiesta o algo así), yo le pido a ver si tienen alguna funda para el POCO F4 GT y parece no saber muy bien que teléfono es (es cierto que es un modelo bastante nuevo que apenas ha pasado un mes desde que salió), así que va donde la segunda dependienta (la cual todavía sigue hablando con su amiga) y le pregunta. Y aquí empieza lo peor de todo porque me dice con una soberbia increíble que me estaba confundiendo y que era REALME GT y no POCO GT, a lo que yo le vuelvo a señalar que el modelo para el cual estaba buscando la funda era un POCO. Y ella como si no le hubiera dicho nada me sigue diciendo que estoy confundido, después de intentar indicarle que no es así le enseño la aplicación de POCO STORE y le enseño el modelo en cuestión a lo cual solo responde con un "ah, pues es verdad". La verdad que me lleve un mal rato porque me sentí como si me estuvieran tratando como un tonto, y no es que tenga poca idea de móviles precisamente. En fin hasta que no cambien de actitud (o dependientas) no creo que vuelva, prefiero comprar un funda por Amazon que al menos me tratan con mas respeto.

Muy buena atención por Fátima. Muy amable y servicial. Nos ha ofrecido productos interesantes. Muy buena trabajadora.

Muy buena la atención ofrecida por Fátima, me ayudó a buscar lo que necesitaba con efectividad y me fui con una carcasa muy bonita.

1- Una atención borde, sin profesionalidad, y con faltas de respeto
2- Me hicieron esperar por 15 minutos y las dependientas estuvieron hablando entre ellas.
3- Me atendió una chica morena de piel y con pelo rizado que no queria hacerme una devolución y me mando al boulevard a que me la hiciesen.

Me atendió un chico encantador, me puso el móvil a punto con un mimo increíble, me explicó perfectamente los tipos de cristales disponibles, las diferencias, me ayudó a elegir carcasa en base al uso que le daba. Una atención de 10. Así da gusto.

He quedado muy contenta con la atención recibida por el tiempo que me han dado al explicarme de una manera cercana en las cosas que necesitaba comprar. Muchas gracias.

Muy agradables las chicas, me han ayudado mucho a elegir el diseño perfecto y a que este seguro el teléfono nuevo.
100% recomendable.
Gisele y Sara

He estado esta mañana con intención solo de mirar y he salido con carcasa plateada, protectores, cordón y muchas cosas más.

Me ha atendido Fátima y he salido encantada. Me ha tratado fenomenalmente y me ha aconsejado muy bien.

Un 10.

Gran variedad de carcasas y accesorios para móvil. Reseña para la señorita Gissel Cardenas. Una estupenda profesional con un trato cercano y cariñoso. Me enseño un monton de cosas que desconocía. Volveré si duda en el momento que necesite algo. Recomendable 100%.

La verdad el servicio es bastante bueno, te atienden bien son simpaticos, amistosos. Y lo mas importante intenta buscar lo mejor para ti. Conclusión es un buen servicio lo recomiendo

Genial, me han solucionado un problema con mi pulsera de actividad, imposible encontrar recambio y ellas rápidamente me lo han resulto

El propio nombre lo dice. Fui hace poco a comprar un funda y protector de pantalla para el móvil y la dependienta que me atendió fue muy amable y me atendió muy bien. Le quito una estrella porque creo q es un poco caro (si lo comparamos con los precios que se encuentran en internet)

Además de encontrar lo que estaba buscando, el personal es super amable y profesional. La chica que nos atendió muy volcada en el cliente, con varios intentos hasta que el protector de pantalla quedó bien aplicado (era complicado), sin prisa y poniéndole toda la dedicación.

Muchas gracias a Sara Fernández por su educación y profesionalidad. Nos ha atendido de 10.
Su compañera Andrea Pinto genial también.
Milesker!

Tienen de todo para los móviles, carcasas, cristales de protección, auriculares. A muy buenos precios y hacen ofertas de descuento. Son amables y profesionales

Muy buena atención de las empleadas, sobre todo la que me atención a mi. Me aconsejo sobre un producto que no sabía ni que existía!

Nunca había recibido una atención tan buena, personalizada y dedicada. Así da gusto. Dependientas educadas, profesionales y sonrientes. Volveré siempre que lo necesite. Gracias chicas!

Muy buena atención de las dependientas, y con mucha variedad en lo que buscaba. Para volver a ir.

La tienda está bien y hay variedad pero resulta muy pesado que te estén intentando vender cosas por las que no as preguntado. Si quiero otros artículos ya los pediré y si no los pido es que no me interesan. Hemos ido a por una funda y nos han ofrecido: cristal templado, protector de camara, auriculares inalámbricos y guantes tactiles. Supongo que las chicas no tienen ninguna culpa que será política de empresa pero francamente resulta muy poco agradable.

TIENDA DE FUNDAS DE TELEFONO UBICADA EN PLENO CENTRO DE VITORIA. CALLE SEMIPEATONAL PASA EL TRANVIALA OFERTA EN MI CASO ESCASA, PARA UN SAMSUNGDEL 2019 TENIAN 4 FUNDAS. MUY BUENA ATENCION.

Muchisima variedad aunque bastante caro. Fui a por una carcasa normalita + 1 cristal templado 24 euros.

Me pusieron mal el cristal protector del móvil, volví a los días y no quedaban, volví unos días más tarde y dos dependientas se ponían a hablar entre ellas, me pusieron mal el cristal protector mientras se reían en mi cara, después de 15 minutos y ni si quiera me avisaron de que lo tenían que volver a poner y siguieron descojonandose hasta que les pedí que me devolvieran el dinero. (aparte de que me había gastado 50€ en esa tienda en fundas y accesorios
La única que se libra es una chica llamada Sara, un encanto.

Soy Sara, una de las dependientas de la tienda.
Seguramente no lea esto, pero este mensaje va para el usuario "ZATE KILLER".
Quería agradecerte por tener el detalle de nombrarme para bien y molestarte en buscar mi nombre, me ha hecho mucha ilusión y te lo agradezco muchísimo de corazón! Esto me anima a tratar de seguir dando, pero con mayor fuerza y empeño, lo mejor de mí. Me alegro de que hayas tenido una buena experiencia conmigo, y lamento que por otra parte te hayas sentido incómodo. Espero que puedas dar otra oportunidad a la tienda. ¡Nuevamente gracias! ¡Estas cosas te alegran aún más el día!

Buena atención y buenos precios. Siempre compro ahí las fundas y los protectores de cristal templado

La elección de la carcasa para mi smartphone fue muy fácil gracias a la amabilidad y conocimiento del producto de la persona que nos atendió. Muchas gracias.

Un 10 sobre todo a la dependienta (Alicia se llama) es muy simpática y atenta gracias a ella con mi compra e podido aprovechar una oferta que habia y yo no sabia. Conclusión gran tienda y grandes dependientas:)

La chica que me ha atendido era muy joven pero se ha portado genial. Un 10 a la atención.
Por lo demás ya sabéis, carcasas.

Son carcasa de muy baja calidad y muy caras, las mismas carcasa las tenéis en los chinos y en Internet por menos de la mitad que las venden en esta franquicia

Fui en busca de una y acabé comprando dos, ya que hay variedad de productos.
En cuanto a la atención del personal, en mi caso una chica baja con el pelo liso muy amable y atenta.
Sin duda lo recomiendo y volver vuelvo.
Gracias.