LEIOA MOTOR

Fantastica atención del comercial Gonzalo Suarez, me acabo de comprar un Seat Leon y la verdad que muy contento tanto por el coche como por la atención prestada.

Nos acabamos de comprar un seat león, estamos esperando a que nos lo den, pero estamos super agradecidos y super contentos con el vendedor Gonzalo Suàrez, tanto por su amabilidad y paciencia (que ha metido horas con nosotros y siempre con buena cara y sin importarle cuantas veces nos explicaba todo), como por su simpatía e implicación.
Recomendado 100% y sin duda volvería a repertir sin sudarlo.
Ahora sólo toca esperar y tener el coche con nosotros

El trato de postventa tanto con Alfonso B.es estupendo. Recomiendo 100% este taller para las revisiones porque se preocupan de tener al cliente contento y dar todas las facilidades del mundo.

Llegamos desde Cantabria sin cita previa buscando un Seat Ibiza, en menos de un minuto estábamos atendidos por Gonzalo, a pesar de estar haciendo otras cosas, se ofreció a atendernos muy amable. Destacar su amabilidad y simpatía, la verdad que la atención por parte del él ha sido de 10, fue muy claro y sincero, en cuanto a kms del coche, modelo y precio todo sin letra pequeña. Después de 2 meses estamos encantados con el coche y con el buen precio de la adquisición del mismo ya que fuimos a varios concesionarios a muy pocos kms de este, y la diferencia de precio por el mismo coche era considerable y repito que la atención por parte de Gonzalo mejor no ha podido ser.
Además de que su jefe, nos hizo el favor de hacernos la entrega al mediodía incluso estando cerrados.
Se nota que les gusta su trabajo y se esfuerzan por vender, ¡lo recomiendo y lo recomendare a quienes quieran comprar un seat!

Experiencia fantástica, nos atendio Gonzalo un Crack, visitamos muchos sitios concesionarios y garajes, pero he de decir que desde el principio nos hizo sentir super bien, super agradable y simpático! La verdad antes que vender coches es un gran asesor! Salimos encantados con nuestro nuevo coche! Así da gusto! Gonzalo eres un crack!

Unos trileros, huid de este concesionario/taller, te robarán y te querrán cobrar dos veces lo mismo. Su director de postventa no sabe ni de que está hablando, llegando a afirmar que tienes que pedir expresamente que tu full link funcione con Carplay o android, hay que tener poca vergüenza para decir esa mentira. Lo dicho, incompetentes y ladrones.

Cuidado, si pides el presupuesto por escrito te cobran más conceptos que si no lo pides. (política de la casa respaldada por la dirección). De palabra 60€, por escrito 90€ con 30€ de recargo de mano de obra.

Edito: El responsable de postventa me llamó, gracias a lo que entendí el origen de este tipo de comportamientos, la dirección del concesionario/taller.

Edito2 (24/05/23) : Tenéis en vuestro mail un relato del cúmulo de irregularidades y malas prácticas de Leioa Motor.

He tenido una muy grata experiencia en mi compra. El vendedor un chico genial nos hizo sentir especiales en todo momento. Gracias Gonzalo

Hoy hemos recogido nuestro Seat Ateca, y la impresion es muy buena. Iremos probandolo los siguientes dias. Destacar el trato recibido por Arantza Vazquez la comercial, tanto por sus explicaciones vendiendonos el coche, por las facilidades en la tramitacion de la compra, y la masterclass a la hora de la entrega. Paciencia de 10 y excelente comercial.

Recientemente había hecho uso de su servicio de taller para la revisión del coche y muy contenta con todo. Me habían dado la cita por teléfono solo para unos días después.

El servicio fue muy bueno y rápido y eso que además de una revisión de las largas, tenían que mirarme un fallo de fabricación en el airbag. Lo llevé por la mañana a primera hora y a primera hora de la tarde ya tenía el coche de vuelta. El agente de servicio post-venta que me atendió muy profesional y absolutamente amabilísimo.

Siempre hemos tenido coches de segunda mano y finalmente nos hemos decidido por un coche nuevo. Ha sido el buen hacer, paciencia, y explicaciones técnicas muy didácticas y convincentes del comercial de SEAT - Gonzalo - lo que nos ha llevado a tomar la decisión final. Hemos comprado un ATECA, nos lo han entregado este pasado lunes y estamos encantados.

He comprado recientemente un Seat Arona, estoy encantado con el coche, la rapidez de la gestion de entrega, el precio y el trato de Arantza Vazquez que ha sido exquisito, la mejor experiencia de compra de vehiculos de mi vida (este es el noveno). Muchas gracias por todo

Una atención al teléfono rápida eficaz y respetuosa en la primera llamada.
Nada que ver con otros Seat cercanos que les he llamado 8 veces y nada.

El peor concesionario y taller he tenido la mala suerte de conocer, no solo es la absoluta falta de profesionalidad sino tambien la de ética, algo mucho más grave y despreciable.

2 días intentando hablar con taller para que me diesen un presupuesto y pedir cita con ellos. Después de 3 intentos, me llaman y me confirman que a la tarde me llaman para decirme (martes 28/03). No recibo llamada. Llamo nuevamente a la tarde (ayer) y la chica que me atiende me quiere dar cita previa para el taller para que hagan un análisis. Cuando yo lo que quiero ya lo había hablado al mediodía. Entiendo que estén liados, pero si se comprometen en llamarme para darme presupuesto, que menos que hacerlo. No me ha gustado el trato recibido. A día de hoy sigo esperando que me llamen, claro.

Estoy súper atendido y agradecido a Iraide por su trato y profesionalidad exquisitos. Un doce. Siempre quedó satisfecho con el servicio posventa!

Tengo que decir que la atención que me brindaron excedió con creces mis expectativas. Me sorprendió también la calidad de los vehículos que me mostraron, en concreto el Ateca y el León híbrido enchufable. Los acabados, las motorizaciones y el confort.

La comercial (A) muy profesional y atenta. Si pasáis por allí os atenderá de maravilla y hará sugerencias muy valiosas.

Como siempre, venir aquí es un acierto. Amabilidad, atención, puntualidad, la próxima vez vendré aquí sin dudarlo

Compre un seat ateca hace un mes. Me atendio Arantza, todo perfecto desde el pedido asta la entrega, durante la espera me iba informando de todo el proceso, desde que entro en fabricación asta que llego en transporte al concesionario. Trato amable y cercana buena profesional, totalmente recomendable.

Muy contenta con la atención al cliente, Carmen nos lo hizo todo muy fácil, con todo tipo de explicaciones y una atención excelente.
Siendo cliente se agradece muchísimo encontrarte con profesionales así.

Servicio y atención al cliente excelentes. Reservé (y compré) mi Seat León a través de su página web y desde el primer momento Miguel Matute me transmitió máxima confianza y transparencia. Características especialmente importantes en compras "no presenciales". Recomendable 100%.

La atención que recibí ha sido inmejorable. Desde que entré por la puerta hasta que me lleve mi Seat Ibiza, el trato fue fantástico, sobre todo por parte de la comercial, Arantza.
Me resolvió todas las dudas, e hizo que el proceso fuese lo más rápido posible.
Sin ninguna duda lo recomendaría a cualquiera.

Hemos comprado recientemente un Seat Ateca nuevo. En nuestro caso, Carmen González nos ha atendido perfectamente en todo momento, dando respuesta a nuestras dudas y mirando por nuestros intereses. Trato impecable! Muchas gracias!

Excepcional la atención de Arantza Vázquez Vergara. No suelo publicar reseñas, y esta vez no puedo dejar de hacerlo.

Atenta, cercana, honesta, rigurosa; excelente su equilibrio entre seriedad y amabilidad, entre delicadeza y eficacia.
Sabes muy pronto que entiende lo que quieres y por qué lo quieres. Y te lo va a ofrecer, desde luego.

En contadas ocasiones me he sentido atendido mejor de lo que podía imaginar. Es la primera vez que me atienden necesidades que no sabía que existieran. Impecable.

No dejéis de conocer la atención de Arantza. Si a mí me ha dejado con ganas (y algo de prisa) de comprar otro coche… lo puede lograr con cualquiera. Seguro.

Un equipo de atención al cliente buenísima, esta vez me atendio Alfonso genial muy atento y rápido muy muy recomendable!

Un servicio estupendo! Siempre atienden con una sonrisa y son muy amables. Tanto la compra, como el servicio postventa y el taller, muy recomendables.

La semana pasada cerramos la operación de la compra de un Seat Ateca, entregando un vehículo como parte del pago, algo que no suele gustar y que para nosotros era muy importante. Nos atendió CARMEN GONZÁLEZ y todo fueron facilidades.
Hoy hemos pasado a retirar el coche nuevo. En ausencia de Carmen (vacaciones) nos ha atendido ARANTZA VÁZQUEZ y todo estaba perfectamente organizado. Los trámites para firmar, la entrega del vehículo, todo muy rápido, claro y sencillo. El trato 10/10. Sin duda, este tipo de atenciones son las que hacen que vuelvas aquí para cualquier otra compra o gestión. Seguid así, porque la competencia es cada vez más dura, los productos muy similares y lo que marca la diferencia sois las personas. Espero que el servicio postventa esté, cuanto menos, a la altura del comercial, porque de ser así, tendréis mucho ganado! #carmengonzalez #arantzavazquez #seatleioamotor

Arantza es una profesional, encantadora y muy maja, te hace sentirse muy cómodo y te esplica todo muy bien sin que resulte pesado, una maravilla.

Hemos tenido un problema y hemos ido al taller directamente sin cita, aún así, nos han atendido de forma excepcional por parte de una de las empleadas de taller. Un 10!

Mucho concesionario, y 5 meses para cambiar/arreglar/pedir una goma de la puerta.sigo esperando 4 días, para que me llamen desde el taller, para ver cómo va la cosa

Mi experiencia ha sido muy mala, me Compré un Seat Ateca Fr y tardaron mucho en entregarlo, no respondían a parte prometieron cosas que aún estando firmadas no cumplieron.
Son unos Estafadores

Hace dos semanas llego nuestro seat León familiar y estamos encantados con el coche. El trato con Arantxa Vázquez ha sido inmejorable desde el primer momento. Ha cumplido con todo lo que nos prometió. Si tenías alguna duda te llamaba o te escribía seguido. Hemos tenido algún problemilla y nos lo ha solucionado seguido. El coche llegó un mes antes de lo que nos dijeron. Volvería comprar en leioa con la misma persona

La atencion recibida por Carmen fue muy buena, nos ayudo con todas nuestras dudas y  con todo el trámite para que fuera lo más ágil posible, quedamos encantados con todo!

El segundo coche que hemos comprado en Leioa Wagen en menos de un año, atendidos en ambas ocasiones por Iván Carrasco. La atención Iván, de 10.

La atención fue inmejorable.

Me atendio Carmen Gonzalez. Tenia mucha urgencia en que me entregasen el coche y desde el primer momento hizo todo lo que fue necesario para conseguirmelo en tiempo record.

Mejor imposible.

Muy buena experiencia y trato por parte de su comercial Miguel Matute. Rápida gestión y entrega del vehículo.

Después de mirar en varios concesionarios para comprar mi primer coche. Hace una semana llegó mi Seat Arona y estoy encantada Desde el primer día me explicaron todo muy bien y con mucho detalle. Han estado muy pendientes en el proceso y con todos los tramites. Eskerrik asko sobre todo a Arantza Vázquez. Ahora toca disfrutar del coche!

La atención que recibí ha sido inmejorable. Desde la primera llamada hasta que me lleve el coche, incluso después, la atención del comercial ha sido muy buena.
Me resolvió todas las dudas que podría tener acerca del coche, como realizar la compra, etc. Las facilidades que me dio para todo sin duda se lo agradeceré siempre.
Y cuando fui a recoger el coche, estaba impoluto, tanto por dentro como por fuera.
Sin ninguna duda recomendaría a cualquiera acudir a Leioa motor.

Solo tienes exposición para ver el coche q quieres prácticamente si quieres un ateka, ni tarraco, ni León familiar fr.bueno todo sobre catálogo, como si fueras a comprarte una camiseta.fuimos un sábado y la señora que nos atendió nos dijo amablemente que si queriamos más info que ya nos la mandaría (?) porque tenía más gente para atender.gente que entró detrás nuestro sin cita.ergo.a quien madruga.nunca me han hecho esto y menos en el caso de un concesionario! íbamos con firme intención de comprar coche y a tiro hecho.entre dos modelos.total que como es una inversión de más de 30.000decidimos ir a un concesionario que fuesen profesionales, en el que a dos días vista cerramos la compra.con amabilidad, más exposición y muy contentos.

Hemos comprado recientemente un Seat Ateca y no podemos estar más satisfechos.
Nos atendió Carmen González. Nos ha guiado en todo momento en la compra, ha estado pendiente de todo lo que hemos necesitado, nos ha entregado el coche una buena explicación sobre su manejo y nos ofrece su ayuda en todo momento tanto en la compra, como en la postventa.
Buen servicio, buenos profesionales, soluciones rápidas y eficientes, en resumen un concesionario de 5 estellas.

Busqué el coche que quería por internet y lo encontré en Das Welt Auto, en el concesionario de SEAT Leioa.

Soy muy reacio a comprar cosas a través de la red, pero llamé para interesarme por ese coche, y desde el principio, Iván Carrasco me atendió de una manera muy profesional, con gran amabilidad, honestidad y confianza, dándome toda clase de facilidades para ver (primero por videollamada, luego presencialmente) el vehículo, dándome la opción de probarlo cuando fui a verlo desde Madrid.

Cerré el trato gracias a que el vehículo estaba en magníficas condiciones y sobre todo por la confianza que me transmitió Iván.

El coche va fenomenal (y espero que siga así), y quiero dar las gracias a Iván Carrasco, un profesional del que puede enorgullecerse su empresa.

Por mi experiencia, recomiendo este concesionario a quien este interesado en un coche de ocasión, incluso si le queda lejos de su casa, como a mí.

Muy satisfecho con toda la información y atención recibida por parte de Miguel. Profesional, educado y atento con el cliente. 100% recomendable.

Mi experiencia con Leoia Motor y concretamente con quien me atendió, Miguel Matute, fue inmejorable. Rapidez en la gestión y profesionalidad.

Solo puedo hablar bien de este concesionario y en especial de Miguel Matute.
Le he comprado un coche desde Madrid con lo que esto supone, púes con Miguel ha sido camino de rosas, todo Facilidades, videos del coche, fotos, cualquier duda resuelta por tlf la verdad que solo puedo hablar bien de el.
No dudaria un segundo en hacerme casi 500km otra vez para comprarle a el un coche.
100% recomendable.

Les llame en dos ocasiones, una solicitando presupuesto para cambio de neumáticos de un Seat Ibiza y otra para una consulta con la sección de chapa y pintura. Te toman nota y después no te llama nadie.
Al menos esa ha sido mi experiencia.

Acabo de adquirir mi nuevo Ibiza, encantada con la atención recibida, nada como ir con las ideas claras y ser asesorada en base a ello. Desde la primera toma de contacto ha sido genial, Arantza Vazquez un placer haber contado contigo como asesora,
Muchísimas gracias!

Muy contento con la atencion al cliente por parte del comercial y la gestion de la compra en todo momento y felicitar al comercial por todo bien que a gestionado todo muy contento con la compra y el trato Eskerrik Asko Gonzalo buen trabajo

Iván Carrasco una persona muy atenta, siempre disponible y con unas formas de gestión y comunicación que admirar.

Estamos muy contentos con el coche. Muchas gracias a Iván Carrasco por su atención, en todo momento fue transparente y nos transmitió confianza en el y en el concesionario, nos explicó todos los detalles del coche, se preocupó para que el coche estuviera perfecto en la entrega el día que acordamos recogerlo, fuimos desde Madrid y muy amablemente nos recogió. Muchas gracias Iván, podemos recomendar la compra en este concesionario!

Siempre magnífica atención por todo el servicio de mantenimiento pese a lo muy saturados que están (Javier, Alfonso e Iraide son de 10!).

Muy buena atención en la venta y en la post venta: amabilidad y profesionalidad. Ivan nos atendió de maravilla.

Todo tal y como prometido. Ningúna pega que poner al servicio personal, cercano y muy amable de Iván Carrasco, el comercial que me atendió durante todo el proceso de selección del coche. Recomendaría Ivan a culaquier amigo/familiar que esté en busca de un vehículo.

Muy satisfecho con la atención recibida por parte de Daniel Valencia. Muy buena disposición, interés y comunicación.

Siempre realizamos el mantenimiento de mi coche en este concesionario. La atención y trato personal del equipo posventa es extraordinario. El servicio de taller muy bueno y buen precio para ser un taller oficial.

Buenas tardes. Hoy por la tarde he acudido al taller con una incidencia en el sistema de frenado, en concreto, por un desgaste de las pastillas de freno y su consiguiente posible sustitución.
Debo de decir que la atención del Asesor de servicio Postventa Alfonso Benito ha sido exquisita, tanto en lo referente a la profesionalidad demostrada en su detallada explicación de la naturaleza del incidente, del proceso de arreglo de dicha incidencia y como no a destacar, en su inmejorable amabilidad conmigo como cliente. Un 10 para él. Un lujo de profesional.
Además, agradecer la atención de Alfonso para que el arreglo fuera cuanto antes realizado, y de hecho así ha sido, no quedándome sin coche más de lo debido. En definitiva cinco estrellas y un sobresaliente. Inmejorable. Gracias Alfonso.
Félix Eguskiza Uriarte

Salvo el lío que se montan donde atender para recambios de la marca W en Seat, Recepción para Servicio de taller en la Exposición de VN y los carteles de información confusos (sensación de provisional). Los vehículos de ambas marcas: buena calidad.

Lo mejor que me encontrado, la atención es fabulosa, por mi muy recomendable, GRACIAS CARMEN POR TU BUENA ATENCION

Acabo de comprar un vehículo de ocasión en Leioa y tengo que decir que el comercial que nos a atendido ha realizado un trabajo impecable. Tanto en explicaciones de todas y cada una de las aplicaciones y usos del vehículo como haciéndonos sentir cómodos y seguros al realizar la compra. Hoy en día considero que es muy difícil encontrar un profesional que empatice con el cliente y es por eso que pese a no estar acostumbrados a escribir reseñas en ningún sitio, nos vemos en la obligación de ser agradecidos con la atención prestada por MIGUEL MATUTE, de Leioa Motor.

En la reseña anterior hemos confundido el nombre del comercial, se trata de MIGUEL MATUTE, gran profesional con el que hemos empatizado y realizado la compra con total tranquilidad y confianza. El día que nos hemos llevado el vehículo nos ha dado todas las explicaciones del funcionamiento de las aplicaciones del coche, su uso y mantenimiento.

Acabo de comprar un vehículo de ocasión en Leioa y tengo que decir que el comercial que nos a atendido ha realizado un trabajo impecable. Tanto en explicaciones de todas y cada una de las aplicaciones y usos del vehículo como haciéndonos sentir cómodos y seguros al realizar la compra. Hoy en día considero que es muy difícil encontrar un profesional que empatice con el cliente y es por eso que pese a no estar acostumbrados a escribir reseñas en ningún sitio, nos vemos en la obligación de ser agradecidos con la atención prestada por MANUEL MATUTE, de Leioa Motor.

Llevamos nuestro coche desde hace 5 años y ninguna queja sobre el servicio y la atención recibida.

He subido a preguntar a la zona de recambios de Seat en Leioa Wagen y el señor detras de la ventanilla blanca me ha atendido ha dejado mucho que desear.en ese aspecto atención pésima.

Muy bien todo, vuestro empleo Asier ETXEBARRIA una máquina, tenéis suerte de contar con el, hasta pronto.

Magnífica ubicación junto a la avanzada una gran sala de exposición y buena atención al cliente

Servicio de Post venta y de taller penoso. Lentos y dejando las cosas a medias para otro dia. Todo esto con una nula disponibilidad de citas. Además de un nulo interés en querer resolver los problemas bien y con profesionalidad. La experiencia con ellos está siendo pésima. He sido cliente de varios concesionarios, y sin duda alguna, este a sido el peor.

Magníficos profesionales una atención buenisima y en ni caso la simpatía y amabilidad de Carmen

Despues de estar nedia hora esperando nos hemos marchado sin que nadie nos haya atendido, ni siquiera dirigirse a nosotros para decirnos que enseguida nos atendían

Buenas instalaciones, esta bastante bien situado para ir tanto a pie como en transporte público o vehículo privado. La atención es estupenda por parte de los comerciales y ofrecen bastantes servicios para venta y reparación de automóviles.

Me gusta porque se esfuerzan en adaptarse a tus necesidades y las de tu coche. En otros lugares es el cliente el que debe acomodarse a los modos de trabajo del concesionario. Muy recomendable.

Recientemente he comprado un Seat Arona en Leioa Motor. Después de consultar varios concesionarios en Bizkaia lo hemos comprado en Leioa Motor, no solo por que nos dieron la mejor oferta, sino porque de todos este es de lejos el lugar donde hemos recibido el mejor asesoramiento y el trato mas amable y honesto por parte de un Asesor de Venta, en este caso Asier Etxebarria. Altamente recomendable para cualquiera que este pensando en comprar un Seat. Estoy encantado con mi compra!

Fuimos en busca de un coche para la niña en varios concesionarios, buenos modelos y ofertas pero es que aqui solo con el trato que hemos recibido por parte de Joseba y del director comercial pues nos han hecho tomar la decision de comprarles el coche a ellos. No obstante aunque en otro seat nos habian bajado mas de precio hemos decidido cerrar la venta con Joseba que es un gran profesional y una persona maravillosa. Gracias por hacer que la ilusion de mi hija se haga realidad!

Magnifico trato, profesionalidad, generosidad y gente increíble, sobretodo el comercial Asier Etxebarria, mil gracias por todo.

Después de pasar por varios concesionarios nos hemos decidido comprar el coche aquí. Lo que nos ha hecho elegir este concesionario no ha tenido nada que ver con los presupuestos que nos han dado en otros sitios si no la forma de atendernos. En concreto hemos estado con el comercial Joseba Laria Barrena y quiero puntuar que ha hecho todo lo que estaba en sus manos y más para que yo pueda cumplir la ilusión de mi hija. No he visto en la vida tanta dedicación en un puesto de trabajo. No tengo palabras para agradecerle todo lo que ha hecho por nosotros. Sigue así Luis y no cambies nunca!

Es el segundo coche que compró aquí, creo que no tenga que decir mucho más. Muy satisfecho del trato recibido antes y después de la compra. Agradecimientos a Zuriñe toda una profesional, atenta desde el primer momento.

Compre un seat ateca y a sido una de las mejores copras que he echo, me atendio zuriñe, atenta, profesional, maja, buena oferta me dio si tendria que compra otro veiculo sin dudarlo iria, lo recomiendo.

Rectificacion a mi anterior comentario del famoso filtro de aceite que no tenían en stock. Al final me lo solucionaron los empleados Rubén, Jabier y la chica del taller que desconozco su nombre, que se preocuparon por solucionarme el problema a la mayor brevedad posible.
Gracias a todos.

Sólo hablaré del taller: Buen servicio de reparación, si dejas el coche disponen de un servicio gratuito de transporte al metro. En las revisiones los técnicos se esmeran con las explicaciones y te informa de todo el progreso. Los precios podrían ser algo más ajustados.

Trato excelente. No tenía claro que buscaba y se adaptaron a todas las necesidades que les planteé. Me atendieron como en ningún otro sitio.

Extraordinaria atención de Zuriñe. Explica y aconseja tanto al que sabe como al que no. Son todo esfuerzos desde el primer momento. Recomiendo no sólo comprar el coche aquí sino hacer uso de su taller para sinergizar dicha atención.

A veces se hacen esperar mas de la cuenta pero todas las reparaciones hechas han sido muy correctas.