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He acudido a la tienda a las 20:25 apurada para recoger un pedido y estaba completamente cerrado. En la tienda pone que el horario de cierre es 20:30. Me parece impresentable. Una vergüenza. Los horarios están para cumplirlos.
Pésima atención. No es normal que no dejen entrar un sábado a las 13.40 porque cierran a las dos. Entiendo que lo hagan cuando faltan 5 minutos, pero no 20. Bastante impresentables
Hasta ahora no había tenido problemas pero hoy he ido a recoger un pedido eran las 13:40 y me han dicho que estaba cerrado, entiendo que era porque había bastante gente dentro, pero si el horario es hasta las 14 horas no me parece correcto.
Pésima atención. Algunas trabajadoras necesitan simpatía para estar cara al público. Hice una devolución. ( mi primer devolución de un pedido online) no sabía el procedimiento de la devolución del dinero, el cual pregunté a la chica y para mi sorpresa se dio la vuelta sin ningún interés, me acerqué a ella a preguntarle de nuevo y decirle que a un cliente no se deja con una pregunta en la boca. Y valla respuesta dio! Tan sencillo era tener una amable respuesta. Les molesta hasta que compremos, y qué casualidad que las demás reseñas digan lo mismo de las trabajadoras.
Esto me ocurrió hace unos 9 meses. Fui hacer una devolución de un pedido online, a primera hora de la tarde. Me dijo la chica que no me la hacía, que no sabía. Que tenía que esperar a no sé qué hora que venía su encargada. Perdón? Pon en el horario que devoluciones solo de tal hora a tal hora. No me daba la gana, después de haber ido, tener que volver a otra hora a hacerlo. Vergonzoso. Tendría que haber pedido una hoja de reclamaciones. Además, los modos de la chica que me atendió (por decir algo) dejaban mucho que desear. No he vuelto a esta tienda. En el boulevard tampoco es que derrochen amabilidad y simpatía, en mi opinión, pero al menos saben hacer devoluciones.
Las dependientas dejan mucho que desear, deberían de dar un curso de atención al cliente. Ni te saludan, ni te atienden, ni te aconsejan.me atendieron muchísimo mejor en la que está en Boulevard.
Que pena de atención por parte de las empleadas, cuando faltaban 40 minutos para el cierre del establecimiento, entramos a probar UNA UNICA prenda y la chica que habitualmente esta alta y antipática en la entrada del probador pone CERRADO y dice que no se permite probar porque van a cerrar en breve, sin mirarnos, a pesar que le dije que era una sola prenda y que no iba a tardar nada. Comentamos con otras clientas que tampoco las dejaron probar 5 minutos antes que, es una pena la poca profesionalidad que tienen, menos mal que en la misma calle hay otros dos comercios de la competencia que pudimos ir sin problemas y nos pudimos probar, después de estar aquí y cerraban a la misma hora.
Atención muy lamentable. No admitieron una devolución de una compra on line sin que ni siquiera hubiera abierto yo el paquete, alegando que no admiten devoluciones de accesorios (repito, intenté devolverlo en el momento de la recogida, sin abrirlo), aunque en la web, en el producto comprado, indicaba este método de devolución como el más recomendable. Nunca más en women's secret. Y menos en este local.
Los artículos que tienen son muy bonitos y el precio es buenísimo pero estoy de acuerdo con varias reseñas en que el trato deja bastante que desear. Se nota que los clientes les importamos bien poco. Es una pena porque no cuesta nada ser educado.
Esta mañana, cuando iba a probarme unos sujetadores, la dependienta me ha dicho que los probadores estaban cerrados porque su compañera había tenido que salir y estaba ella sola. Después de perder el tiempo seleccionando lo q quería probarme me he ido
He ido a recoger un pedido online y si no es por una clienta q me ha echado un cable. Atención al cliente q mejorar. Con toda la gente q hay en el paro.
Fui a recoger un pedido online y la dependienta que me atendió me trató fatal. Me encantaría que un responsable de WomenSecret les diera un toque de atención.
Pésima atención de las dependientas al cliente. Desanima comprar. Lo digo por que mi mujer fue a comprar unas prendas y el trato fue muy malo y decidimos dejar de comprar por el trato indignante.
Fui un día para entregar un Cv y la encargada me atendió fatal, hablándome de muy malos modos. En general la atención no es muy buena pero tienen buenas ofertas y bonitos modelos.