Levi's Gran Via Bilbao

Muchas gracias a Rober, o Roger. Hoy hemos estado en la tienda de Gran Vía y nos ha atendido con una sonrisa desde que hemos entrado por la puerta. Así da gusto, encontrarte con gente amable y muy paciente. Volveremos.

El personal super agradable, incluso con el estrés de las rebajas. Las chicas que te aconsejan en probadores majisimas y muy buen ojo para medir tallas. Estupendo!

Una grata sorpresa como nos atendieron ayer, itzasne super atenta y muy pendiente de que no nos faltara de nada. Muchísimas gracias por atendernos tan bien.

Realmente tuvimos la peor y más desagradable experiencia de compra que jamás hayamos tenido aquí. Al igual que muchas otras malas críticas, se trata de la excesiva intromisión de los empleados.
Ni siquiera estábamos realmente en la tienda cuando ya nos estaban atacando para ver si buscábamos algo específico. Dijimos que sólo queríamos ver algo. Pero incluso entonces nos siguieron y acosaron todo el tiempo. Si mirábamos de cerca una prenda de vestir, inmediatamente nos veíamos obligados a probárnosla. Luego nos probamos una prenda mientras el empleado esperaba fuera de la cabina de la manera más desagradable. Probablemente hubiera preferido entrar en la cabaña con nosotros. Como no nos gustó la cosa, sólo queríamos devolverla y finalmente irnos. Sin embargo, nos presionaron mucho si queríamos probar un tamaño o artículo diferente, a pesar de que lo rechazamos varias veces.
Luego nos fuimos lo más rápido posible. Fue un acoso desagradable y dudo que los propios empleados quisieran ser tratados así en una tienda como esa.

Genial! Sobretodo el trato por parte de roger (no sé si se escribe así), sin duda volveré más!

Hoy he ido a la tienda de gran via, me ha pasado algo realmente extraño y creo que debo compartirlo.
Resulta que fui hace días y me gusto un pantalón que en tienda no tenían la talla, el de tienda era azul muy oscuro y de una calidad excelente, hoy he ido a retirar el que me llegó del pedido que hice y el que me estaban dando no era ni parecido al que había en tienda, era el mismo código pero el color más claro y la calidad de la tela terrible y mala, el cisto 130 euros, me negué a pagar y no lo compre.
Además de que la chica que me atendió no es nada amable, su conducta es un tanto borde y no es nada amena ni te sientes cómoda cuando ella te atiende.
Ojalá le lleguen estos mensajes y cambie de actitud.

Trato perfecto por parte de Roger, me atendió de 10 dejándome espacio y después aconsejando con mucho entusiasmo y profesionalidad. Hacia mucho tiempo que no me atendían tan bien. Compré por supuesto.

Los dependientes unos impresentables. Nada más entrar riéndose de mi y vacilandose. Nunca jamás me he sentido en un comercio tan mal tratada.
Son unos sinvergüenzas.

Pedir ropa online y que luego no te puedan hacer la devolucion en esta tienda. Tengo que ir en coche fuera de Bilbao para devolver en tienda. Marca premium dicen

Cuando compras un vaquero el trato es excelente, te atienden muy bien, te sonríen.
Pero si por lo que sea tienes que devolver el vaquero el trato es muy antipático y desagradable.
Íbamos a comprar otro modelo de vaqueros, pero no volveremos más. Me sentí incómoda la última vez.
Nunca he visto una dependienta tan antipática.

Personal muy insistente. Desde que entras te agobian.
Eliges una cosa que está de rebajas y te buscan algo más caro, y te insisten para que te lo lleves, aunque digas tres veces que no y siguen insistiendo….

Prefiero ir al corte inglés que me atienden 100 veces mejor.

No volveré

Fue a devolver un vaquero y el trato fue muy antipático, me sentí bastante incómoda. Iba a comprar otro modelo de vaquero, pero no volveré jamás a esta tienda.
Nunca he visto una dependienta tan antipática.

Trato súper desagradable por parte de la dependienta.
No tiene educación ninguna.
No vuelvo a ir.

He estado hoy día 14/10 comprando una riñonera a mi hijo, el trato excelente me atendió un dependiente súper amable y aconsejandome en todo el momento me ha encantado el trato, la simpatía, la amabilidad, también había otro dependiente cerca súper amable y simpático también. Así da gusto entrar en una tienda y que te atiendan con una sonrisa y con ganas un 10.

Los dependientes son muy maleducados y malhablados. Pesimo trato al cliente. Comprensible qué nunca se ve gente comprando, cuando antes si. No recomiendo nada pese a ser cliente de la marca. Una Pena, Levis deberia hacer algo.

Vendeur très sympa. L’un d’eux parle français, les autres très patient pour les personnes ne parlant pas espagnol!

Pedir ropa online y que luego no te puedan hacer la devolucion en tienda me parece lamentable. Tener que ir a una oficina de correos a devolverlo todo, como si encima fuera barato consumir en esta tienda. Servicio pésimo, no voy más. Hay otras empresas que te ofrecen más facilidades y, por supuesto, más rápidas

Voy el sábado por la tarde y cerrado. Que estamos en Soria (con todo el respeto para los de Soria)

Muy pesados los dependientes, la verdad es que por eso me he ido sin comprar.no puedes estar agobiando a la clientela tratando de que se compre cada prenda delante de la que se para.si es politica de la tienda, ya pueden ir cambiandola

He perdido el ticket y me lo han resuelto en dos minutos.las dos personas que trataron mi caso fueron muy agradables y eficientes. Lo único que no me gustó fue que no me avisaron que no podía hacer ninguna devolución si pagaba en efectivo.por lo demás muy bien

Le pongo una estrella porque no me deja poner cero. Ha sido horrible, todo el tiempo te intentan vender de todo, no te dejan en paz. El dueño está muy equivocado si se cree que a la gente le gusta que le acosen. Una cosa es pedir ayuda y que con amabilidad te la den, y otra cosa es ser pesado. Si te descuidas, te venden hasta los maniquís. No vuelvo en mi vida, me iré a El Corte Inglés, que no me agobian, me asesoran y en caso de devolució, me devuelven el dinero al instante. Y por supuesto, no se lo recomiendo a nadie.

He ido a hacer una devolución y resulta que no me devolvían el dinero por qué pagué en efectivo, era un regalo para mi marido ya que no le gustó opté por devolver el dinero y comprar en otro sitio, pues me dicen con toda su cara que solo se devuelve el dinero si el pago se realiza mediante tarjeta. Detalle que olvidaron mencionar ala hora de comprarlo, ya que pregunté si se podía devolver o descambiar y me dijeron que si. Vergonzoso. No volveré nunca.

Según entras están encima tuyo, no te dejan mirar tranquilamente. Se lo dije al chico que creo que es el encargado y me dijo que es una buena atención sin embargo yo creo que es una atención muy agresiva. Me pensaré mucho volver a entrar.

Excelente experiencia de compra.
Asesorado por Jonatan (vendedor), desde el primer momento me preguntó si buscaba algo específico, y me vino estupendamente al ser los primeros vaqueros de esta firma que compro en la tienda.
Informado por él de los distintos modelos, tallajes, etc.puedo decir que la atención personal fue un factor clave para decir que volvería sin dudarlo.

El otro día fui a comprar un pantalón y me sacaron unos cuantos ya que no había mi talla, al llegar a casa me doy cuenta que el pantalón era de hombre. Querían venderme un pantalón de hombre, que además se notaba muchísimo en el corte y en todo. Lo devolví. Me parece un gesto de muy mal gusto vender a una mujer un pantalón de hombre por qué no hay su talla. Una vergüenza, mentirosos y una pésima atención todo el rato detrás mío siguiéndome hasta el probador sacándome todo tipo de prendas que no quería. No volveré nunca mas. GRACIAS

Había comprado unos Lewis en la tienda del Corte Inglés de Bilbao, como eran para regalo ayer a la mañana, día cinco fuimos a cambiar por otro modelo. Enseguida vimos las pocas ganas de las chicas, nos sacaron los modelos a cuentagotas, de uno en uno, concretamente tres.no había ni un cliente, y tenía que ir casi mendigando que me dieran otro modelo, del probador al mostrador. Levis tiene muchos modelos diferentes valen dinero y lo lógico será probar. Ante su actitud pedimos la devolución y nos fuimos a la nueva de Gran vía, aquí otro mundo, servicio personalizado, rápido. Enseguida nos sacaron varios modelos y el dependiente nos daba su opinión y nos iba sacando modelos que se adaptaban mejor. Compramos rápido y bien. Gracias por atender como se debe.

Excelente atención por parte de Itxasne. Me orientó sobre la elección de unos pantalones para mi (talle, color.). Y otros para mi padre. Great!

Muy mala atención pregunte por un pantalón y la chica lo primero que me dijo fue el precio del pantalón y no me atendió penso que no lo podia pagar así que no volveré me encanta la marca pero las dependientas nooo porque muy mala experiencia

Estuvo hoy Levi's Bilbao quería él vaquero 711 me atendió una chavala muy maja, salí muy contenta con la compra trató amable.

Par hacer una devolución o utilizar un vale es una locura. Además, son increíblemente insistentes para que compres.

No me ha gustado nada ni el de moyua ni el de artea.

Trata oso ona¡¡¡¡ oso gustora sentitu gara¡¡ muy buen trato y atención. Y ahora buenos precios y buena calidad.

Mi experiencia ha sido muy buena.
He ido a devolver unos pantalones que le quedaban grandes a mi hija y he tenido un problema con mi tarjeta.
El encargado muy amable y sin ponérmelo difícil, me ha devuelto el dinero.
Me ha parecido muy educado y súper amable.
Dependiendo de con quién des, puede ser complicado resolver algún conflicto de este tipo.
Si está de encargado es por algo.
Un diez para su eficiencia y amabilidad!

Muy bien, a mi en particular me atendió una chica muy maja, que estuvo todo el tiempo a mi lado, para ver si me sentaban bien los pantalones, y me los compre, unos levis 501, que el último que tuve, me costó 11.000 pesetas en 1999, y allí fui a por otro

No avisan de que no devuelven el dinero y encima mienten y dicen que siempre lo advierten cuando realizan el cobro. Además los vendedores son excesivamente insistentes y no te dejan mirar con tranquilidad. Mucho mejor comprar en El Corte Inglés, mismo producto al mismo precio y con facilidades para hacer devoluciones.

Siempre he ido a esa tienda y me han atendido bien hace como unos 8 meses fui y me atendió un chico estaba mirando unos pantalones y me preguntó si buscaba algún reto eso que es que me estaba retando para ver si entraba en los pantalones que miraba? Menuda manera de atender me salí de la misma y me lo compré en el corte ingles

Levis como marca es genial pero el valor mas valiiso son sus vendedores, me han tratado super bien un 10/10

He tenido varias experiencias que no me han gustado.no asesoran, no devuelven el dinero, los vales no tienen la misma caducidad siendo la misma compra porque el ordenador solo entiende los múltiplos de 5.si quieres comprar ropa de niño (que no tienen), no te lo dicen y te endosan la talla pequeña para hacer la venta y luego te tienes que comer el vale que tiene caducidad.
En fin, nada profesionales aunque las dependientas te reciban con sonrisas.cosa que el encargado del local ni te la muestra. Prepotente

He estado esta mañana en la tienda de Levi's Bilbao, intentando ver si había alguna prenda que me gustase y que encajase dentro de mi presupuesto y aprovecharme así algo de las rebajas. No ha habido manera de poder concentrarme, lo juro. La razón ha sido el acoso continuado de la independienta, que cada vez que me acercaba a ver alguna prenda me molestaba e insistía en si quería probármelo, que si me lo llevaba, que si esto o que si lo otro; aún habiéndola avisado yo al principio que no dudaría en pedirle ayuda si lo necesitaba pero que, por favor, prefería que me dejara ver las cosas con calma. Sin embargo, no ha habido manera. Cuando me probé un pantalón me preguntó que qué tal me quedaba, yo le dije que bien por cortesía, seguidamente ella no dudó en arrebatar la prenda de mis manos y ponerlo en la caja para cobrarme sin que me preguntase si había decidido llevármelo o no, este gesto a mi me pareció muy grosero e intimidante. Ha sido todo muy agobiante, me he sentido acosado. Las independientas están justamente en la puerta para acorralarte cuando entras y perseguirte por toda la tienda, no te dejan en paz. No tienen naturalidad, no hay empatía, no hay ese saber estar, no hay calidez en el trato hacia el cliente. Es todo muy frío, muy agresivo, muy violento. No volveré nunca más. Espero que me podáis leer, y que tengáis claro que un cliente que sale por una tienda insatisfecho, es un cliente perdido para siempre; y este es, sin duda, mi caso. No volveré jamás. Valoro la tienda Levi's Bilbao con una estrella porque no puedo dar menos ya que el sistema no me lo permite.

Nos ha atendido una dependienta que nos ha ayudado en todo, aconsejandonos según lo que estábamos buscando, nos ha ayudado a encontrar el pantalón perfecto, una maravilla de dependienta

La atención al público es fantástica. La calidad de los pantalones es magnifica y el diseño de varias camisetas es precioso.