Lush Cosmetics

¡Todos fueron muy amables y atentos y cuando necesitaba ayuda fue fácil pedirla! ¡Gracias!

Muy majas las dependientas, tienen tantas cosas que es dificil decidirse, volveria mas veces!

Acudí el viernes por la tarde y me atendió una chica encantadora además de tener productor muy variados. Huele muy bien y es muy bonita!:)

Un trato excelente, me han ayudado mucho asesorandome sobre los productos. Servicio impecable

Me ha parecido un lugar tranquilo con adorables y agradables olores, la atención ha sido muy agradable, eso sí me encantaría probar los parches de hallowen que han sacado, un sitio recomendable.

Amplia variedad de productos para adaptarse a las necesidades de los clientes. Atención al cliente espectacular, ayudan y asesoran para elegir el mejor producto acorde a los gustos de cada persona, además de la explicación al detalle de cada producto, método de utilización, componentes, aromas. 100% recomendable

Un encanto todos los trabajadores, te atienden super bien. Hablando de productos no se con cual quedarme, todos son maravillosos

Fantástica visita a la tienda Lush Bilbao, una experiencia de 10, como siempre. La atención por parte del equipo muy amable y, personalmente, estoy totalmente enamorada de todos sus productos. Hoy a tocado llevarse estos!

Las chicas nos atendieron muy bien, todo explicado excelente, gran variedad de productos, un poco caros, por eso le quito una estrella, pero por lo demás todo muy bien

Muchas gracias a la chica que me atendió ayer en los champús de pelo sólido y acondicionadores, fue espectacular y un encanto. Ayer mismo probé el producto que me recomendó para mi pelo graso y hoy ya he notado la mejoría que quería, volveré 100%

Muy buen trato, son muy agradables y profesionales, la experiencia de compra es siempre un placer.

Es mi tienda de cosméticos favorita. Los productos pueden parecer un poco caros, pero duran un montón, por lo que en realidad no son tan caros. Y las bombas son una maravilla.

No volveré a ir. El lugar es bonito y muy buena presentación de los productos. La pega es que vino una dependienta con aires de superioridad a intentar atendernos y a decirnos que no toquemos nada. No nos dejaba oler o probar nada. Nos trato fatal y siempre con tono borde y aires de superioridad. Definitivamente no recomendare ir o volveré a ir a este local simplemente por el trato al cliente de esa dependienta.

Una buena opción para regalos de navidad!
Las chicas súper súper amables y encantadoras:)
Repetiré sin duda!

Bueniiisimo, Rikisimo. Un gustazo de colores y olores. Y la atencion impresionante siempre!

El personal muy majo, atento, amable etc.
Producto de buena calidad y todo huele súper bien

Atención y profesionalidad de 10. Mónica súper profesional, encantadora y recomienda los productos adecuados. Los productos una maravilla.

Estuve ayer al medio día.
El trato y el interés por informarme fue estupendo.
Unas profesionales
Gracias

Me encantan los olores, su gama de de pañuelos; aunque pueden servir para lo que quieras, según la imaginación.

El personal, sabe como ayudarte, suelo ir de vez en cuando, y en cuanto tenga hotel elegido utilizaré mi nueva adquisición.

Para mí es un festival de olores!

Holaa! Genial! Cqda vez que voy es una maravilla, sobre todo por la atencion de las/os dependientas/es. Pero hoy especialmente han sido muy amables y me han alegrado el dia! Eskerrik asko

Me encanta la tienda de Bilbao. Llevo usando sus productos 4 años y estoy encantada con todos

Nos atendió Markos, me recomendó una crema para manos que noté al momento que me iba bien.
Si vuelves con los botes vacíos puedes solo pagar el relleno y además todo natural!

Excelente atención, personal muy profesional en el tema con buena carisma y respeto, buen ambiente, buena música, súper recomendado.

Maravillosa tienda de todo tipo de cuidados naturales y grandes profesionales que te aconsejan y cuidan

Una gran variedad de productos (casi todo vegano), y tanto el establecimiento como el trato muy agradables! Súper recomendado.

Me ha encantado tanto los productos como el trato de las chicas, todo muy buena calidad y un ambiente genial en la tienda

Muy amables y un servicio excelente. Siempre es un placer venir (y huele de maravilla). Un gustazo!

I came in for a quick glance if they had the fresh rose mask but it wasn't available on that day. So, ended up with a few bath bombs for myself and my daughter. Love, love the helpfulness of the staff and of course the products are amazing

Genial atención y tienda estupenda. Lo que me encanta es el olor cuando te vas acercando a ella.

Venía buscando un champú sólido para mi cabello, y al estar perdida pedí ayuda a una dependienta muy agradable la cual me preguntó sobre los resultados que quería obtener! Repetiré!

Personal super disponibile y muy amable! Ha sido un placer dejarme aconsejar de ellos. Volveré sin duda. 100% recomendado.

Encantadoras las dependientas, les explicas lo que necesitas y ellas te dan opciones, salí muy contenta y

Me encantan los productos, pero la calidad de la atención varía mucho: a veces atosigan, otras veces pasan de una. Parece que cuesta encontrar un término medio

Es la mejor tienda que he visto en mi vida, hay mucha variedad de cosas y el personal super amable siempre se preocupaban de que no me faltase de nada y me asesoraron muy bien. Un 10 de 10! Volvería sin duda

Mucha imagen y poco contenido
Productos especiales pero precios muy caros

Atención de llegada en tienda intensa en la entrada (me gusta mirar a mi ritmo) pero no molesta en resto de recorrido

Si tienes algún problema empatia cero, se ciñen al protocolo establecido por la marca y no se preocupan por la verdadera satisfacción del cliente.

No me creo su propuesta, mucha imagen y poco contenido

Es la oportunidad perfecta y los productos perfectos que mis pies necesitan para volver a estar suaves y perfectos

Entrar en este establecimiento es como entrar en una explosión de novedades y color en el campo de la cosmética vegana y muy original. Las dependientas amabilisimas. Por supuesto cumplen todas las normas para que tu compra sea segura.
Me encantan la exfoliante facial y corporal y los exfoliantes labiales

El paraíso de los olores! Ya sólo entrar en la tienda es una experiencia sensorial. Me encantan las bombas de baño y los geles de ducha.

Tienda maravillosa, los productos son increíbles e Inna, la trabajadora que nos ayudó fue un encanto. Da gusto que Lush tenga trabajadoras así de agradables, profesionales y que se nota que adoran su trabajo. Muchas gracias Inna!:) Volveremos

Personal atento y agradable, con gran conocimiento del producto y buen trato, ayudando cuando era necesario y dejando espacio cuando no.

He sido atendida por una chica muy amable llamada Claudia, me ha aconsejado y ayudado muy bien, me voy muy contenta.

La atención increíble. Y eso que no me suele gustar que me vengan a preguntar según entro por la puerta, pero en este caso fue en su justa medida. Me indicó dónde mirar lo que quería, me dejó mirarlo sin presiones y cuando le necesité estuvo. Desconozco el nombre, pero era una chica morena de pelo negro y alta. Da gusto con trabajadoras así.

Llevo comprando champú sólido (seamik creo, el azul vaya) en lush bilbao desde hace bastante, tengo el pelo graso y es el único que me mantiene el pelo limpio más de un día.los dependientes son muy majos y a veces te dan probadores gratuitos y todo, muy recomendable:)

Buenas tardes, Soy clienta en Lush desde hace varios años. Estoy muy feliz de participar en este sorteo, uno de mis productos favoritos es AQUA MARINA; ya que deja mi piel lista para la hidratación cada mañana. Mucha suerte a tod@s

Muy atentos. Buscaba un producto en concreto, con el añadido de que quiero que sea residuo cero, es decir cuanto menos plastico el embalaje mejor (y si lo lleva, que pueda ser reutilizable). Y me han dicho que cuando compre 5 botes los lleve a su tienda que los reciclan y me obsequian con algo. Me gusta la decoracion.

Cosmética cruelty free y vegana de aromas, texturas y presentaciones únicas. Sus productos de baño son famosos, especialmente su inagotable variedad de bombas y espumas. También tienen buenos productos para el cabello y jabones a granel. Sus perfumes son originales y exóticos.

Soy una "adicta" a sus productos naturales, me encantan, es entrar en la tienda y ver tanto colorido, ese olor tan particular de sus productos, si tengo un mal día automáticamente se me pasa, el personal decir agradable es quedarse corta, gracias

Las empleadas majisimas, da gusto, se aprecia el buen ambiente entre ellas y eso se transmite al cliente.
Importante es que saben de lo que hablan y saben orientar.
Para mi algo importante ha sido que le preguntasen a mi hija si tenia algun problema de piel, antes de orientarla, me ha parecido responsable y profesional.

Las trabajadoras son muy cordiales, sin embargo en poco espacio están todas como queriendo atenderte (con toda su buena disposición) pero a mi me resulto quizá un poco agobiante, si vas a ver por primera vez la tienda (que fue mi caso). Por lo demás bien. Aunque sale caro consumir sus productos en el día a dia.

Oso gustora! Ta itzuli behar gea seguro! Una atención de 10! Volveremos seguro! Gracias chicxs!

Nunca había entrado en un comercio así, la atención impecable, gente muy joven, ambiente alegre y diferente a lo que había visto. Me ha encantado id a verlo os gustará

Conocía los productos por comentarios de internet y tenía otra visión de la marca. Pensaba que enfocaba el tema desde el punto de vista artesanal y de la ecología y sin embargo la tienda me pareció un bombardeo de marketing con dependientas queriéndote vender a toda costa. De repente un grito de HOLA TIENDA! HOLA! Y una chica empieza a hacer una demostración en plan teletienda: -O
Mucho presumir de champú solido, sin plásticos, y luego venga a dar botecitos de muestras a diestro y siniestro. Yo le dije a la chica que me atendió que no me interesaba llevarme ninguna muestra y luego en la caja, la cajera extrañada me volvió a insistir en que me llevase alguna y me hizo un examen intensivo de por qué había elegido el champú que me llevaba. Me sentí interrogada.
En fin. No me gustó la experiencia de compra en esta tienda. No creo que vuelva.

Gente muy simpática atendiendo. Me gustan sus productos. Su champú en pastilla se ha convertido en mi preferido

Da gusto ir a comprar cualquiera de las empleadas te sabe asesorar y dar un trato de 10
las bolas de baño a mi peque le encantan disfrutar de un baño con el agua de colorines y los olores tan agradable

Atención muy buena. Nos atendieron fenomenal. Incluso nos dieron unas muestras de prueba
Había un aroma buenísimo en la tienda. Decoración muy chula

Hace bastante que compro solo online porque de verdad que las/los trabajadoras/es son demasiado agobiantes, mas que atender agobian.

Las dependientas te informan perfectamente de cada producto y sus características. Tienen lavabos para hacerte demostraciones de los productos y te dan muchísimas muestras para que pruebes.

En cuanto te acercas a la tienda te llegan los aromas. Productos muy originales para el cuidado del body. El mejor sitio para comprar regalos con los que quedar bien. Vale la pena entrar a curiosear, aunque solo sea para disfrutar de los olores. Eso sí, no son baratos.

Precioso sitio, de todo para el cuerpo, todo super rico, personal genial y buen servicio, sobre todo la paisana

Me encanta! Es mi perdición porque cada vez tengo más indispensables con los que repito una y otra vez. Leo algunas experiencias de otras personas, no tan agradables, y me sorprende: a mi siempre me han tratado bien, tanto fuera (siendo turista) como en Bilbo (siendo local), me han aconsejado genial y han acertado de pleno, me han probado cosas que en visitas posteriores he terminado comprando porque me encantaron, siempre me han dado muestras sin pedirlas, y es verdad que preguntan si necesitas ayuda un par de veces pero no son pesadas sino amables. Y cuando pido ayuda siento que me tratan como amigas, contandome trucos que ellas mismas han probado. Hay alguna cosilla que no me ha ido bien, como en otras marcas de cosméticos.pues no he vuelto a comprarlo y ya. En cambio, tengo cosas que jamás se van de mi cajón de los repuestos. Vuelvo una y otra vez a lo mismo. Y ese olor.soy capaz de reconocerlos en ciudades que visito por primera vez antes de ver la tienda. En cuanto a los champús sólidos, mi producto favo, que dicen que son caros.yo tengo el pelo largo y lo lavo dos o tres vecesa la semana frotando la pastilla directamente en la cabeza. Mi pareja se lava el pelo a diario, haciendo espuma en las manos. Nos dura la pastilla un par de meses o más sin problema:) Estoy deseando que Lush de el salto a Donostia para que me pille aun más cerca.

Los productos me gustan mucho y, además, siempre te ponen varias muestras de regalo. Pero los dependientes atosigan demasiado y están todo el rato como a la caza. Te pregunta uno que si necesitas algo, le dices que no y a los dos segundos viene otro y así todo el tiempo que estés en la tienda. Resulta agobiante. Me gusta mirar tranquila y a mi aire, sin que anden detrás de mí, y si necesito ayuda o quiero que me expliquen o aconsejen, ya les pregunto yo.