Media Markt

2 meses esperando una reparacion que me dijeron que tardaria 10 dias.vas a tienda te dicen que te llaman al dia siguiente y no te llaman, no contestan al telefono ni a los emails. PENOSO SERVICIO POSTVENTA

Compre un smart tv de 55'' y el chico que nos atendió fue muy amable y sabía de lo que hablaba. No se como se llama pero le doy las gracias ya que recomendo justo lo que iba buscando.

Por el momento estoy contento con ellos, si bien estamos a la espera de un electrodoméstico que lleve con garantía, para la subsanación de la avería que tiene. Gracias.

La gente que está en atención al cliente me parece que son unas personas con mucha profesionalidad y me han echo hacer fácil la reclamación.

He comprado muchísimas veces en Media Markt, teniendo algún problemilla que al final desistes en continuar xq te mandan de un sitio a otro, la última vez una lavadora con 8 meses se rompe la tapa y la goma de dentro y mi sorpresa es que la garantía no cubre eso más tarde empieza a romper la ropa de una manera exagerada tampoco lo cubre la garantía entre ellos y la marca se pasan la pelota eso sí, para querer cobrarte la salida ningún problema en eso están dispuestos, no recomiendo la compra en media mark siempre tiene alguna historia compré una tablet xiaomi se supone q era el día sin IVA y más barata en varios sitios por internet y encima no cargaba llamé por teléfono y me dijeron q era normal q esperase más cargas, seguía sin cargar y me presenté allí un trabajador me dijo que cambiase de cargador cambié y empezó a cargar pero nunca carga completa menudo descuentazo q me llevé ninguno vamos q no vuelvo a mediamarkt en la vida

A pesar de que hay que esperar bastante tiempo para poder ser atendido por un empleado, la realidad es que merece la pena la espera porque te asesoran claramente ofreciendote la mejor opción a lo que buscas.

Entiendo que no sea el trabajo de sus sueños, pero podrian tratar mejor a los clientes. El que me ha atendido se merecia una patada en todos los huev.

Un timo, precious mas bartos en cuakquier tienda, hickerson 3 dias sin iva I flando precious, hoy he ido y mas barris wue lis del descuento iva, el bruto decian que costaba una secadora 790 y con la campaña sin iva quedar en 649 y hoy sin is campaña value 690, no 790 como decian vaya cuento

Insatisfecho, no me a gustado el trato y esta todo muy mal organizado, más luego unos precios desorbitados

Me engañaron con un móvil. Un teléfono de 700e me lo vendieron como nuevo y menos mal que ya en el coche nos dimos cuenta que estaba usado la pantalla rallada recomiendo tener precaución

Buen asesoramiento para la compra de un portátil. Nos explicaron todo detalladamente incluido tema de garantias y Windows S

Servicio de entrega muy caro y muy malo. La entrega sería de 16: 30 a 18 horas, y vinieron a las 19: 30.llamé al teléfono de media Markt, me recogieron la demanda y me dijeron que ya me llamarían. No llamaron para nada. Fui a devolver la compra y cuando estaba en la puerta me llamó el transportista.y bueno me volví atrás.

Fui a comprar un microondas y la mujer que me atendió fatal, de hecho me fui sin el producto, pero tengo claro que a ella le dio igual.

Claramente el mejor establecimiento en fotografia, electrodomésticos, móviles y demás, los precios sin competencia, el día 26.08.2021 pasé a comprar la cámara Sony dsc RX 10 m4, el precio 300 euros más barata que en el Corte inglés, el seguro 107 euros también mucho mejor que el del Corte Ingles, no la tenían en Bilbondo, me la trajeron al día siguiente, el trato del personal de 10, competentes y muy amables. Lo recomiendo a todo el mundo.

Son un poco sinvergüenza, ya que como no venden los protectores de los móviles por que son muy caros, los colocan en móviles que están de oferta de forma que como solo los tienen con protector no te queda más remedio que comprar el móvil si te interesa con el protector. Ya me ha pasado más de tres veces por lo que no lo hacen habitualmente.

Excelente atención al público, sobre todo en el departamento de informática hay un señor que es un crack, siempre atento a lo que necesita el cliente, no se su nombre pero tiene poco pelo. Aparatos electrónicos de los mejores del mercado, primeras marcas. Recomendable 100%.

Pedí un producto online a recoger en la tienda. A la hora de la recogida el embalaje estaba defectuoso. Pido que me lo abran allí y comprobamos que el producto viene dañado. Me dicen que no hay más existencias de dicho producto y la única solución que me dan es devolución del dinero. Les digo que no, que quiero/necesito el producto y que me hagan un vale o un descuento y me llevo el producto dañado o que me den otro de las mismas características al mismo precio. Y su respuesta es no. Pido hablar con el responsable y que quiero poner una reclamación. El responsable no se ha dignado ha salir. No pienso volver a comprarles. Siempre son problemas con ellos. Y la hoja de reclamaciones el lunes está en consumo

Fui por un microondas y la verdad tenían gran variedad a buenos precios, muy buen trato por parte de los empleados

Demasiados chanchullos hacen con los aparatos defectuosos, y venden artículos descatalogados por eso son baratos

Cuesta encontrar a gente para que te atiendan, en algunas secciones. Creo que deberían estar más atentos a sus secciones.

Muy buenas instalaciones las que tienen en el Bilbondo. La tienda está siempre muy limpia y ordenada, y es grande lo que se agradece para no sentirse agobiado.

Hola, A mi siempre me ha gustado mucho los grandes almacenes venden de todo, pero se necesitaría más personal con lo de atención al público.

Muy decepcionado, entrego una tele en garantía para reparar una raya que le a salido en la pantalla y me dicen que en 15 días estará lista, pues bueno después de casi 1 mes me llaman para ir a recogerla, y cual es mi sorpresa? Que al quitarle el precinto a la tele está sin las patas y los marcos de la tele medio desencajados.increible! Bueno pues les llamo y les pasan la pelota a otro, ahora a la espera de que llamen si llaman claro porque en un mes no han tenido la decencia ni de mandar un mensaje para informar del estado de la reparación

Me acerqué para comprar unos altavoces para el ordenador y estaban más caros que en el supermercado Eroski del mismo centro comercial.

Compramos un teléfono hace 2 años x 69 euros. Se estropeó la cámara, nos dijeron k había entrado agua, debió ser selectiva x k lo demás funcionaba perfectamente.tengo experiencia en mojaduras de teléfono y se apagan y no funcionan. Hicimos Hoja de reclamaciones y esperando setencia judicial.

Estuve ayer por la tarde y encantada con el chico que me atendió, me ayudó con los videojuegos y las películas pese a que su sección eran los móviles. Fue muy agradable

Buen centro de  electrodomésticos, informática y electrónica de consumo en Bilbondo (Basauri). En ocasiones se echa en falta más personal para atender a los clientes.

Hipertensión tecnológico, servicio a domicilio y retirada de aparato anterior con costas para el cliente. Asesoramiento en la compra por persona polivalente. Dispone de seguro de garantía extra previo abono de seguro. Puedes encontrar: electrodomésticos, equipo hi-fi, domotica, DVD, informática, fotografía, y pequeños electrodomésticos en general.

Las veces que he ido he debido de tener mala suerte porque solamente he tenido malas experiencias con algunos de sus empleados, poca profesionalidad. Si queréis que os atiendan bien ir donde las mujeres de la entrada.

Hoy a medio día fui a comprar un teléfono Samsung Galaxy A7 y el vendedor que me atendió me dio un servicio patético, demasiado prepotente y su forma de convencer era más bien incómoda, haciéndose creer que el sabía muchísimo y que yo no sabia nada, me dice que su teléfono el Huawei mate 20 lite es mejor y tenía que comprar ese y me lo lanza en la mesa para que yo lo vea. Me parece una actitud demasiado poco profesional y me quita mucho las ganas de volver. Eso no es saber vender. Eso es ser muy maleducado, si yo voy a mediamarkt a comprar una cosa porque te vas a molestar si tu me quieres vender otra y yo no quiero? Entiendo que los comisionen
por vender una marca o un modelo en específico pero me trataron sumamente mal porque básicamente no quería comprar lo que el me decía.me parece una burla total y espero no se repita. Era un chico de piel blanca y barba que atendía en el área de móviles, no me dijo su nombre.

Acabo de comprar una barra de sonido, aprovechando las ofertas de Black Friday y me atendieron muy bien y los descuentos son de verdad. Si quereis renovar vuestros electrodomesticos o electronicos os recomiendo aprovechar estos dias.

Tengo que decir que en estos sitios me pierdo, la tecnología no es mi fuerte y después de dar una vuelta por la tienda me he decidido a preguntar a un dependiente y me a explicado todo genial y me a recomendado frente a mis necesidades que era lo que me iba a ir mejor. He salido encanta

Las explicaciones son interesadas, ya que nos dimos cuenta de eso mirando televisiones, una semana mejor sansung y otra semana mejor sony (no nos conoció el chico que nos atendió ya que me había teñido el pelo), Creo que es por comisiones que reciben, te aconsejan.

Es una tienda en la que cuando compras no se hacen cargo de los gallos y delegan en la marcas que venden, con lo que te la comes con patatas,

Publicidad engañosa en la web, los carteles de productos en la tienda marca un precio y ala hora de pagar te dicen que es otro valor, subida de precios de un día para otro, aprovechando que es navidad. Ejemplo estuche de Nintendo switch. Decepcionante el poder de engaño de estos macro negocios. Esto sirve para todos los locales de Bizkaia que conozco.

No pongo menos estrellas porque no me da opción. Compré un teléfono móvil hace 4 meses y un día de repente deja de funcionar. Me encuentro con que ni la marca ni media markt, se hacen responsables de los desperfectos asegurándome que no vaya a perder datos ni archivos guardados en él.
Aquí termina mi relación con el que hasta ahora era mi servicio de confianza. Nunca más volveré a comprar nada en esta tienda ni en esta cadena.

Productos ya usados que vuelven a empaquetar, tras haberlos usado otro cliente.
Lo sé por esperiencia trabaje de seguridad allí
Ahora voy para mirar precios y productos y después encontrarlos más baratos en internet

Después de haber sido tanto cliente como empleado, sólo puedo decir que son unos chapuceros. Estafan al cliente con las "ofertas" y tienen un servicio técnico y de postventa excesivamente deficiente.
Todo lo que en MediaMarkt puede encontrarse estará más barato en otras grandes superficies físicas u online, con mejores y mayores garantías, con certeza.

Tienda de electrónica y electrodomésticos. Tiene gran cantidad de productos expuestos y los empleados son amables. Es una tienda de precios económicos.

Veinte minutos de reloj esperando a la persona encargada de la seccion pulsometros.
Ni sus compañeros la encontraron en tienda.
Una venta perdida.

Para portátiles a nivel usuario bien si quieres algo más específico ve a una tienda de informática. Atención al cliente mejorable. Servicio devolución sin comentarios. Precios depende que cosas mejorables. Calidad media baja.

NO SON DE FIAR NI ELLOS NI SU ASEGURADORA DOMESTIC & GENERAL! Deje mi Huawei P10 Lite hace un año para arreglar y a parte de cobrarme el 10% del valor del Producto, cosa de la que no te informan cuando pagas el seguro a tocateja, me lo devuelven hecho un cristo. Adios al ID dactilar para desbloquear. Ha desaparecido.

Un engaña bobos con sus falsas ofertas que es cuando mas caros tienen los productos y encima para más recochineo te dan una bolsa donde pone "yo no soy tonto".

Hicimos pedido en internet que ponía entrega en casa en 1 o 2 días laborables. Cuando miramos fecha de entrega en el email ponía que tardaban 1 mes! Llamamos y además de ser un teléfono de pago que me costó 15€ la llamada, no me solucionaron nada. Tuvimos que esperar a que el transportista nos llamará y decirle que no, que se suponía que ya habíamos cancelado el pedido por internet. Tardaron 15 días en devolvernos el dinero desde que lo cancelamos por teléfono.