Moon Hostel Bio

Gracias a Eva por su buena atención, repetiría totalmente, tienes café, té, televisión en el comedor, habitaciones limpias, toallas, sábanas, sobre sábanas y una cobija, duermes muy cómodo.
Relación precio calidad perfecta

Reservamos para dos días. Al llegar nos encontramos con una chica nueva en la recepción, sin ayuda de nadie. Después de un buen rato para realizar el checking (éramos tres personas) subimos a la habitación. La limpieza deficiente, la ducha con moho y llena de pelos. Pero la sorpresa vino al día siguiente, al parecer la chica había registrado solo una noche, y cuando volvimos al hotel no podíamos entrar. No había recepción, y el teléfono de urgencias no lo atienden. nos toco esperar mas de tres horas a que viniera una persona para activarnos de nuevo la llave de la habitación. No lo recomiendo en absoluto.

No he podido dormir. La habitación estaba infestada de mosquitos, toda la noche … y había mucho ruido fuera y también de gente que volvía al hostel hasta la 1h o 2h de la mañana
Además la habitación muy vieja, el colchón de calidad muy mala.
Lo único positivo era la recepción, ascensor y poder tomar algo en la cocina.

A pesar de la buena ubicación y el precio económico, todo el baño está cubierto de moho negro, la ducha inunda el baño y los armarios de la habitación están rotos.
Una pena.

No volvería creo que ni gratis. El olor nada más entrar a la habitación asqueroso, proveniente de la cortina del baño que daba bastante asco. El baño en si tuvimos que cerrarlo por el olor insoportable. La habitación.un cubículo viejo y pequeño con dos literas que apenas te dejaban moverte. Sin wifi, lleno de mosquitos, la calle de bajo llena de pubs no te deja dormir, y si cierras la ventana para evitar el ruido te mueres de calor, ya que no hay ni aire ni ventilador. Literas incomodisimas con almohadas llenas de manchas sospechosas. Sinceramente el peor sitio en el que he dormido EN MI VIDA. Es más, al minuto de entrar en la habitación pensamos en bajar pedir la devolución y dormir en el coche, pero no era posible. A las 4 de la mañana nos fuimos. Lo único que está bien situado y el chico de recepción bastante atento y majo. NADA RECOMENDABLE.

El peor antro en el que me he metido, se está mejor debajo de un coche con 2 cartones. Si venis traeros sistema de refrigeración industrial.

Nunca habia visto sitio tan asqueroso, los de guantanamo viven en mejores condiciones que las que te ofrecen aqui

Hôtel pas trop cher avec sdb et wc dans la chambre, pas loin de Guggenheim.
Accepte les enfants!
Avec une cuisine commune en bas (frigo, micro-ondes, tables, TV

Reservamos una habitación para 6 con 3 literas. La habitación olía a pies horrible desde que abrimos la puerta. Estaba sucia a reventar, y lo peor es que a algunos de nosotros nos han picado mosquitos, pulgas, arañas. Bichos de todo tipo. Habitación muy
pequeña, eso no era demasiado problema porque solo íbamos a dormir, pero teníamos que tener la ventana abierta por la peste que olía, y habia ruidos y gritos hasta las tantas.
Algunas camas bastante cómodas, otras imposibles.
Hicimos el check in por el cajero automático y no tuvimos problema. Lo único recomendable es el precio, lo demás para no volver.

I think you get what you pay for, which is not a lot. The matrasses didn't look clean, as were the pillows. The bathroom was very dirty and it seemed as if they weren't being cleaned at all. There were people staying for months who seemed to have claimed the place and I didn't feel very welcome.
The staff was quite nice though, when I called at 11pm because I couldn't get my key, they helped me out very well and I could pick up my bags late in the evening when I left.

Sketchy rooms, but the hallway looks impressive. That's about it.

El precio estaba bien, pero el hostal tenía muchos fallos básicos. Había muchísimos mosquitos, arañas, telas de araña y más insectos que nos hicieron pasar malas noches. Solo limpian al dejar la habitación, aún así no teníamos toalla de manos y otra de las toallas estaba visiblemente manchada. Tenía una pequeña terraza pero creo que está no se ha limpiado nunca. Supuestamente tiene cocina común pero solo dispone de microondas y frigorífico, del cual nos robaron comida. Además la gente no limpia las mesas ni los cubiertos cuando acaba. Hay que destacar que el hostal olía en general fuerte y cargado. El horario de recepción es limitado y si llegas fuera del horario suerte para hacer el check in.
PD: Las camas eran muy incómodas, la almohada del grosor de un folio y junto con los mosquitos la noche se hacía dura, era imposible descansar.

Bon rapport qualité prix, approximité de la ville et nous avons passé une très bon séjour!

Es necesario llamar por teléfono si llegas después de las 21,30
Habitaciones limpias y con productos de higiene
Incómoda para personas mayores que tienen que hacerse la cama
Buen precio

La habitación olía bastante mal cuando entramos y el baño no estaba demasiado limpio. Aparte, los muebles eran viejos, lo que daba aún peor aspecto. Eso sí, era barato pero seguro que hay algún otro hostal mejor por el mismo precio.

Auberge située dans un rue à bars. La cuisine n'est qu'un frigo. Pas loin du musée Guggenheim et d'un centre commercial.

Deja mucho que desear. Olía a pies nada más entrar en el hall, personal muy borde, camas muy incómodas, en la misma calle están 2 baretos de mala muerte que hacen ruido hasta casi la salida del sol, hasta vino la policía. Horrible experiencia, no se lo recomiendo a nadie, aún que sea para pasar una noche.

De cuatro noches que pasamos en el Hostel, dos noches (de momento) hemos estado toda la noche sin luz. El teléfono de emergencias nos dice que este establecimiento n o tiene servicio de mantenimiento 24 horas y que nadie vendrá a reparalo hasta el día siguiente. Sin poder ducharnos ni cargar los móviles. Servicio de recepción cerrado a las 21: 30. Aunque pone que a las 22: 00. Terrorífico. No lo recomie do. Malas formas del personal al poner la reclamación. Y que todo estaba correcto. Levantan el diferencial y la vida sigue. Hasta que al día siguiente vuelve a saltar y otra noche sin luz.

Calidad precio fantástico. Localización perfecta ya que está a 5 mins andando del Guggenheim y 30 segundos del metro.

Tuve que cancelar un viaje a Bilbao de trabajo por causas de salud familiar de última hora. Había realizado la reserva por Booking y contacté con el hostal directamente para exponer la situación. La chica que me atendió no dudó en ayudarme dada mi situación excepcional. Muy amable, educada y comprensiva. Desde luego volveré a hospedarme aquí en mi próximo viaje a Bilbao.

Booked single room, got a dormitory room with 4 bunk bed (was alone)
The street is a bit scetchy, but all else ok.
Great value

Hostel muy venido a menos. Bien situado y limpio, pero con un mantenimiento deficiente, con muchas cosas rotas y así como con unas instalaciones bastante viejas y ruidosas. Muy serviciales, eso sí.

Sinceramente, pongo 1 Estrella porque no puedo poner ninguna. En primer lugar, el hostel está situado en una zona céntrica, sí, pero cuya calle tiene unas “pintas” horribles. Hay mucho ruido por los bares de bajo donde la gente se junta para beber, fumar, chillar y con música a todo volumen. No se puede descansar.
En segundo lugar, NO ES UN LUGAR ADAPTADO A PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA, yo fui con una scooter tipo silla de ruedas y llegamos engañados/as porque nos dijeron que cabía tanto en el ascensor como en la habitación, y fue una mentira para ganar dinero. La silla de ruedas no cabía en el ascensor ni en la habitación, y NADIE se prestó para ayudar a mejorar la noche o subir la silla por el ascensor/escaleras, ya que nosotras no podíamos.
En tercer lugar, las habitaciones como he dicho son muy pequeñas, la mía tenía los armarios rotos, las camas sin hacer, pelos en las almohadas y manchas de cigarro en los colchones, por no hablar de que la litera estaba pegada a la pared y no se podía ni subir por ella, y si mides más de 1,50 te das con el techo en la cabeza.
En cuarto lugar, no fueron nada agradables cuando dijimos que no cabía la silla de ruedas ni en el ascensor ni en la habitación, nos dijeron que nos daban el dinero y que nos fuéramos de ahí que había más gente para ocupar la habitación, por lo que nos quedamos sin habitación ni lugar para dormir a las 20: 00 de la tarde.
En definitiva, un pésimo servicio de absolutamente todo. No volveré en mi vida y espero que la gente tampoco vuelva.

Lo mejor el precio y la limpieza de las habitaciones. Hay ascensor. Puedes tomar café e infusiones sin coste. El wifi va bien. LO PEOR: Los colchones bastante incómodos, acabé con dolor de cadera, el plato de ducha anticuado y medio roto. Nuestra habitación daba a un patio interior donde no corría el aire. La zona solo está bien para ir al Guggenheim (15 minutos andando), para el centro son casi 45 minutos y presenciamos una pelea en la puerta del hostel puesto que es un barrio con pubs de latinos.

Publicidad engañosa. No tiene nada que ver con lo que publicitan sin ninguna habitabilidad ni comodidad con materiales deteriorados y escasa higiene. Una verdadera decepción

La habitación es muy reducida, apenas hay espacio para moverse o dejar maletas, las camas (literas) incómodas y, en mi caso, dobladas. Además de fiestas por las noches en la calle del hostal. Por su parte, localizaciónbuena y útil zona común cocina-comedor con nevera, cafetera, infusiones, televisión. Buen trato en recepción.

Peor imposible reservamos 2 noches pero duramos 1 noche, camas con los colchones rotos, te clavas todos los muelles y para colmo la estructura de la litera doblada y te caias. Baño minusculo la ducha se salia todo el agua.
Viajabamos con una persona discapacitada y el ascensor roto subiendo a una 3 planta. Solo recomiendo el trato de la recepcionista que es maja y encantadora.

La ubicación muy mala.justo arriba de locales de fiesta latina, con sus correspondientes ruidos de música y gente.
Los colchones viejos y de muelles.poco recomendable lo único el precio económico pero calidad muy baja.

We would have been better off sleeping in the car. The room was tiny, the bathroom got wet whenever the toilet was flushed, the sink was turned on, or someone took a shower, and it was impossible to sleep thanks to the heat and the party that the bar next door had on a Monday night until 3am with music blaring. Parking nearby is impossible.
One star for the receptionist, who was helpful.

El sitio bastante bien calidad-precio, tienen una cocina donde puedes hacerte infusiones, café, guardar cosas en la nevera. El trato del personal súper bien y, la habitación superó nuestras expectativas, sobre todo el baño. El único problema q no nos funcionaba el wifi, por lo demás todo bastante bien. La ubicación del hotel también está genial bastante cerca de la zona turística de la ciudad

Muy buen albergue. La chica de recepción es muy agradable, simpática y presta muy buen servicio, te ayudara en todo lo que pueda. Habitaciones muy limpias donde ofrecen toalla sabanas y mantas, además en el baño (si tienes baño privado) tienes jabón de manos y de ducha, las chicas de la limpieza hacen muy bien su trabajo. Me encanto el detalle de té y café gratis, por el contra, algún otro huésped se comió mi comida a pesar de poner en grande en la nevera que la comida es privada y la nevera de uso común, asique si lleváis comida, tened cuidado.

Habitaciones pequeñas, cuarto de baño viejo, el agua en la ducha o escaldarse o congelarse. Y para llegar y dejar el coche cerca una aventura

Walls too tiny, terrible beds (every morning I woke up feeling my back broken). It was cold overnight and even if we asked recepción to turn on the heater that was not done. The room is essential beds and small closet to leave you stuff (not spacious enough). Same in the bathroom, there was not even space to put your stuff inside.

Buen sitio, muy buena atención e instalaciones muy cuidadas y confortables. No me gustó que sobraba una litera en la habitación mixta que me alojé. Me toco una litera junto a otra separada por apenas 10 cm, y al otro lado de la cama la puerta del pequeño baño sin ventana para 6 personas. No me gustó que no hubiera más baños en la planta. El fallo muy importante es que sobraba una litera en esta habitación. Todo lo demás perfecto. Espero que sirva para mejorar. Gracias!

El peor hostal en mi vida. En la habitación huele a tabaco que no se puede respirar, y es la habitación de no fumadores.

Precio calidad bastante bien.justo al lado del centro.pero para dormir mucho ruido ya que es una calle donde hay varios bares con música.todo lo demás perfecto

The room was for non-smokers, but people had been smoking there A LOT. Even the beds smelled like tobacco. Breathing was unbearable due to the dirtiness of the place and the smoke smell. For making things even worst, furniture was broken. I've attached pictures of the stubs we found on the room and the furniture also.
Beds were also uncomfortable.
Service was really SLOW.

Estancia magnífica. Llegamos fuera de hora y la chica de recepción nos dejó pasar a la habitación, siendo amable y atenta.
Nuestra estancia fue muy cómoda. Gozamos de una habitación amplia con baño, cama doble y terraza, todo a un precio más que razonable.
La habitación estaba limpia cuando llegamos y el servicio de limpieza la mantuvo así el resto de la estancia.
Repetiría sin dudarlo.

Llevo veinte minutos peleándome con la máquina con la que se supone que se debe hacer el Check-in.no he ni entrado al hostal y ya sé que no voy a volver.

Horrible, nunca más, personal no preparado, hicimos una reserva para 3 personas, dos de ellas con problemas de espalda y nos dieron 3 literas, no más

Personal administrativo pésimo, tuvimos problemas con el check out por error de horarios de ellos y nos querían cobrar pero además muy mal trato. Lo demas como camas, limpieza y espacios comunes excelente.

Limpio, ordenado, tienen un salonby pequeña cocina para uso común, muy acogedor, wifi funciona perfectamente. Perfecto para jovenes.

Albergue muy caro apto solo para desesperados pues es bastante caro mi pareja y yo dormimos allí por noventa euros a través de hoteles.com. Dormimos en litera con baño dentro de la habitación de cuatro camas (dos literas) a las afueras de Bilbao en Deusto. Calle de locales de copas y una iglesia enfrente que no para de marcar las horas en su campanario. Lugares comunes no muy limpios. Lo más positivo la recepcionista super simpática

La habitación compartida un cuchitril. Habían tres literas casi pegadas, no había más espacio. La ventana no se podía abrir por estar pegada a una de las literas, no había ventilación, los olores concentrados y el baño dentro de la habitación! Cobran extra por las toallas. No lo recomiendo.