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Super emocionados a la espera de nuestro conjunto de salón. Nos mudamos en septiembre a nuestra primera casa y, siguiendo el consejo de mis padres, hemos comprado en vuestra tienda un conjunto para el salón. Estamos deseando que llegue y poder disfrutarlo. Gracias por atendernos tan bien hacer la compra tan fácil!
Muy buena la atención de Alberto, queríamos un dormitorio y nos dio varias opciones de como irían los muebles, muy buen profesional, y muy atento en todo.
Sobre la exposición y catálogo solo se les puede valorar con un 10. Amabilidad y conocimientos con otro 10. Pero me he tenido, pasado un tiempo, un problema mecánico con unas puertas de armario de sala y es cuando me toca valorar lo que no esperaba valorar de una tienda de muebles, el servicio post venta, PUES OTRO 10, en una sola llamada entendieron el problema y en unos días solucionado. Serán nuestra primera opción en sucesivas compras.
Le doy una estrella por qué no se puede valorar con menos. Está siendo la peor experiencia de mi vida con una tienda de muebles. Estuvimos valorando en comprar la habitación de mi hija la pequeña en Shiade o mubles el paraiso. Me arrepiento de no haberlo hecho en Shiade, Pero como hace unos años antes compramos un armario que nos gustó mucho en este establecimiento, volvimos a comprar el mismo pero con la habitación completa. Una pesima decision, llevamos más de un año intentando ponerle topes a la puerta corredera, Y hoy en día el armario está sin puerta. Y no quiero hablar del montaje. El armario está cascado en un montón de sitios. Ya solo me importa que me traigan la puerta y terminar con esta experiencia horrorosa! Después de pagar casi 4000 € Me parece vergonzoso. Nunca jamás volveré a comprar nada en muebles el paraíso
El trabajo de montaje, desmontaje y traslado que, en un primer momento llevaron a cabo Oscar, Joni y Ale ha superado, con creces, nuestras expectativas. Un trabajo bien planificado y ejecutado a la perfección. No podemos más que darles las gracias por ello. La segunda parte fue llevada acabo por Fernando, Andoni y Markina. Aún teniendo el listón muy alto por nuestra anterior experiencia, lo superaron con creces. Otros grandes profesionales, con años de experiencia en el sector. Como en la primera parte, un trabajo fino, bien planificado y perfectamente ejecutado. Todo ello con mucha atención al detalle. De hecho, incluso retocaron desperfectos de mudanzas pasadas. Además, todos ellos con un trato cercano, amable y siempre dispuestos a dar la solución más adecuada. No dudaremos en recomendarlos Mertxe y Unai
La atención recibida por parte de Jesús y Nekane ha sido inmejorable, recomendable 100%, además sus transportistas muy profesionales. Volveremos a contar con ellos sin lugar a dudas Gracias por vuestra atencion. Mertxe y Unai
Compramos comedor en octubre 2022q vino defectuoso algunos muebles falta la mesa por solucionar. El vendedor muy amable y profesional pero la asistencia deja mucho q desear
Añado que hemos vuelto a "trirepetir" compra. Ahora hemos comprado mesilla para la habitación. Estamos muy muy contentos con la calidad y servicio. Volveremos seguro. Hace tres años escribí: Hace 6 años compramos una habitación completa para los niños y hace dos meses el mueble del salón y la mesa de centro. Estamos encantados con el trato recibido. Sobre la calidad- precio muy buena. El tener parque de bolas donde poder dejar a los niños tranquilamente mientras miramos y nos atienden me parece casi lo mejor de todo. Nos dimos cuenta que de las tiendas que miramos de donde más contentos salíamos era donde tenían txikipark por poder estar tranquilos para mirar y que nos atendiesen. La compra del salón la puntúo con un 10 y la habitación de los niños con un 8 por un par de detalles que no han tenido una buena duración.
Nos atendió Arantza y gracias a su desagradable trato no compraremos nada en esta tienda. En todo momento nos trató como si no tuviésemos dinero suficiente para comprar, no nos quiso enseñar nada por catálogo porque "todo iba a ser igual de caro". Es una pena que aun sigan existiendo comerciales así. Seguramente haya afectado el hecho de que seamos jóvenes. Espero que este comentario sirva para que cambien su actitud.
Un 10 para Jesús Mari. Da gusto escuchar como te asesora y te ayuda con la selección que buscas. La verdad que estoy muy contento con el trato recibido.
Experiencia horrorosa. Estuve el lunes 17-01-22 y me atendieron bien.llegué un poco tarde y me aconsejaron que consultara su pagina web para ver qué me encajaba. He vuelto hoy (18-01-22) y me ha atendido (más bien NO ME HA ATENDIDO) un vendedor que me dicho que de la web NO, "lo que hay es eso de ahí abajo". Todo esto de muy malos modos. He pedido hablar con un responsable y ha venido este "Señor" me ha llamado MENTIROSA 2 veces y me ha amenazado con que si publico su nombre me denuncia (es un nombre biblico bastante común). Todo esto a gritos. NO VOLVERÉ JAMAS. Al final he tenido suerte pq hay una tienda de KIBUC cerca y lo he comprado todo allí.
Como en ocasiones anteriores, Muebles El Paraíso no defrauda. La atención ha sido muy buena. Alberto ha entendido muy bien mis necesidades y me ha aconsejado muy bien a la hora de comprar un dormitorio.
1 estrella me parece un regalo. Hay que llevar una grabadora para que quede reflejado lo que pides para tenerlo como prueba. La comercial, Nekane, apunta lo que le da la gana y no reconoce su error. Hemos recibido un dormitorio completamente diferente a lo que habíamos pedido, al reclamar la comercial se inventa las veces que hemos estado en la tienda y conversaciones que NUNCA han existido. A parte de esto el tono de la conversación es bastante incomodo e irrespetuoso. No recomiendo a nadie comprar en esta tienda, al principio palabras amables pero después un servicio posventa lamentable. Tampoco son nada recomendables sus montadores, la avería que nos han hecho en la pared es para enmarcar.
Muy buen servicio. Composición de salón con un chaiselongue y una butaca relax con balancín. Una tienda de muebles con una atención muy cercana y muy bien de precio. Un poquito de retraso pero nos ha parecido normal dado el momento y han sido bastante claros. Esto lo valoramos mucho. Bien.
Fuimos mi mujer y yo para comprar un sofá. Nos atendió José Miguel (creo que se llama así) y quedamos muy muy contentos con la experiencia de compra. Tienen buen aparcamiento y una vez entras a la tienda, tienen mucha exposición. Siempre se acerca alguien para guiarte con lo que necesitas y en este caso, dimos con este comercial, el cual fue muy atento, amable y cercano, nos explicó los distintos sistemas de sofá de los que disponían, dimos con el que mejor se ajustaba a nuestras necesidades y luego lo configuramos a nuestro gusto de medidas y tela, ya que queríamos una especial con tratamiento antimancha de fácil limpieza. El nos guió en todo y quedamos muy contentos. 100% recomendable. Mucha variedad de todo jejeje
Hace un par de meses compramos nuestro sofá así como un canapé abatible en esta tienda de muebles, cerca de Bilbao. Llevábamos reformando toda la casa y tomando mil decisiones en los meses anteriores y lo primero que quiero destacar es que cuando llegamos a la tienda de Muebles el Paraíso, a pesar de tener una enorme selección de sofás, el chico que nos atendió nos escuchó y nos dirigió enseguida hacia aquellos que andábamos buscando. Fue un alivio poder al fin tomar una decisión fácil para algo tan importante como un sofá. Lo mismo ocurrió con el abatible. Habíamos visto diferentes opciones en Internet y fue muy sincero, nos mostró sus opciones y nos explicó cuáles eran la diferencia con las promociones que habíamos visto en Internet. Confiamos en ellos y ahora no puedo estar más contenta con la elección. Me quedo con la sensación de haber comprado muebles de calidad a un precio realmente bueno y con un asesoramiento muy personalizado. Enhorabuena.
Buena compra. Partía sobre seguro porque mi familia lleva toda la vida comprando en esta tienda de muebles, pero desde luego es fama merecida. Pacientes además porque no es precisamente mi fuerte. Ni un solo pero, es mueble bueno, del que te dura años y bastante modernito. Satisfecha
Muy contento con el dormitorio, tube una pequeña pega con el cabecero de la cama y enseguida me buscaron solución. Óscar el montador todo un profesional como pocos quedan me monto el dormitorio muy rápido y bien gracias
Trato pésimo por una recepcionista y un chico hacia una amiga, su marido y el carrito de su hija.si no hay rampas? Buscate la vida? Hay mucha gente con ganas de trabajar.os merece la pena tener a este tipo de personas en vuestro negocio?
1 estrella porq no me deja poner 0. Resulta q voy con el carro de mi hija, y le pregunto al recepcionista, como poder bajar con la silla, y se encoge de hombros. Tengo q dejar la silla en el coche y bajar a la niña en brazos por no tener accesos. Un trato pesimo por parte del recepcionista y (añadiendo q nos fuimos sin q nos atendieran, por falta de personal, 1 atendiendo y el de recepcion️) q devir q no lo recomiendo para nada y q yo no colvere jamas️️
Hace 6 años compramos una habitación completa para los niños y hace dos meses el mueble del salón y la mesa de centro. Estamos encantados con el trato recibido. Sobre la calidad- precio muy buena. El tener parque de bolas donde poder dejar a los niños tranquilamente mientras miramos y nos atienden me parece casi lo mejor de todo. Nos dimos cuenta que de las tiendas que miramos de donde más contentos salíamos era donde tenían txikipark por poder estar tranquilos para mirar y que nos atendiesen. La compra del salón la puntúo con un 10 y la habitación de los niños con un 8 por un par de detalles que no han tenido una buena duración.
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0. Compramos un dormitorio, todo muy bonito lo ponian, en tres semanas lo ibas a tener en casa.pero paga por adelantado. Aquí empieza el problema. Tres semana que se convirtieron en dos meses, por fin vienen a montarlo. Cuando están montándolo resulta que no han medido en el plano que tenemos una viga. Los montadores nos comunican que no nos pueden montar el armario y que nos lo van a dejar a medias, a parte se niegan a medir ellos la viga porque están hartos de estás situaciones. Pues nada, después de llamar 20 veces conseguimos que vuelvan a medirnos la habitación. Nos dicen que por las molestias nos lo solucionaran enseguida. JA. JA. JA. Otro mes y medio, vuelven para montarnos lo que quedó sin montar, pero OH! Sorpresa! No han rematado uno de los bordes del mueble, y nos lo han dejado con el bonito aglomerado a la VISTA
Increíble e inmejorable exposición de muebles y complementos para el hogar. 12.000 metros repletos de elementos de exquisita calidad y buen precio.
Trato excepcional por parte de los empleados, pese a que en un lugar com tanto "donde elegir", es probable que a menudo se tengan que armar de paciencia para mostrar una cara tan amable.
Sin duda 100% Recomendable.
Es todo un referente en la zona, en cuanto a muebles y decoración se refiere.
Muy mala calidad. Pusimos una habitación hace cinco años y se está desmontando y rompiendo entera. Pagamos por buena y nos dieron lo peor. Nos engañaron.
Aunque finalmente no compre ahi. Si vas a comprar algún mueble te recomiendo que vayas. Mucha variedad de productos y de precios. Y el vendedor muy profesional, te asesora bien, te explica como puedes hacer lo que necesites. Y sobretodo honesto, no te va a prometer que te va a entregar algo en una fecha, si él sabe que no va a poder. Teniendo en cuanta que puede que necesites los muebles para ir a vivir a una casa, es importante recibir las cosas a tiempo. Les doy un 10.
Hay mucho donde elegir, buenos muebles, buenos precios y trato amable, la verdad yo me fui muy contenta y encima encontré la habitación que buscaba y no conseguía encontrar en ningún otro sitio, en resumen todo facilidades.
Un cero a Muebles el paraíso. Fuimos buscando calidad pero nos hubiera salido mejor optar por Ikea. El 1 de diciembre pagamos una habitación completa y un armario y hoy es el día que no lo tenemos terminado, y es la quinta vez que vienen a nuestra casa. La primera a medir, correcto. La segunda a traer los muebles y empezamos el calvario, nos traen un armario de dos colores! Los tiradores blancos en lugar inox y no traen las molduras para cerrar los huecos. La tercera vez, traen el tramo de armario del color correcto y los tiradores, pero NO LAS MOLDURAS y una de las puertas tiene defectos de pintura. La cuarta vez, traen las molduras pero las medidas estan mal así que NO ENCAJAN! Hacen un nuevo pedido. La quinta vez, hoy, estan en mi casa, traen la puerta bien pintada pero NO LO VAN A DEJAR TERMINADO porque les falta una moldura! Y que hacemos ahora? Desde luego que NO REPETIR EN MUEBLES EL PARAISO
Era la primera vez que ibamos y hemos encontrado lo que buscábamos a mejor precio que otras tiendas que habíamos visitado. La vendedora que nos atendió (Nekane) fue muy amable y profesional. Recomiendo la tienda. Volveremos por allí.
Buen servicio y gran variedad de muebles. La verdad es que en una exposición de semejante tamaño es difícil no dar con el mueble que buscas. Repetiré cuando renovemos la habitación de mi hija.
La verdad es que yo creo que es la tienda de muebles más grande de Bizkaia. Desde que decoré mi primera casa, han pasado muchos años, pero yo siempre voy allí por ej para elegir un buen sofá, tienen mucha variedad y de diferentes estilos.