Pronovias

Mi experiencia con Pronovias ha sido excepcional, especialmente gracias a Lorena, quien me recibió con una calidez y profesionalismo admirables, incluso cuando solicité una cita con muy corto plazo. Lorena demostró una gran habilidad para interpretar mis preferencias, seleccionando vestidos que resonaron profundamente con mi estilo personal desde el principio. Con su asesoramiento experto, elegí no solo el vestido que había preseleccionado, sino también el velo ideal que complementaba a la perfección mi atuendo.

Solo tenía oportunidad para una prueba, la experiencia fue igualmente placentera. Todo el equipo de Pronovias se mostró extraordinariamente atento y amable, haciendo todo lo posible por acomodar mi situación. Fui recibida por Mari Mar, cuya atención y amabilidad conmigo y mis acompañantes nos hicieron sentir como en casa. Beatriz tambien nos atendio a mi y a mis amigas con amabilidad.

A pesar de ser mi primera y única prueba que podia hacer, Lorena coordinó eficientemente con Mariana para que los ajustes necesarios se realizaran ese mismo día. Mariana ejecutó los arreglos a la perfección en tan solo dos horas, lo cual fue impresionante. Estoy profundamente agradecida por el alto nivel de atención y el servicio excepcional que recibí en Pronovias, y sin duda recomendaría esta experiencia a cualquiera en busca de su vestido ideal.

Elegi mi vestido de novia en Pronovias y, sin duda, fue un gran acierto en todos los sentidos.
Desde el primer día, Bea supo exactamente qué estilo buscaba y, después de probarme unos cuantos vestidos, encontró el perfecto. Me tuve que hacer unos arreglos, y la modista no puede ser mejor profesional.
He disfrutado de todas las pruebas y es en gran medida gracias al buen trato que recibes siempre que vas.

El pasado sábado fui a la tienda a probarme por primera vez vestidos para mi boda, y además de salir con vestido, salí muy contenta con la atención que había tenido por parte de Lorena. Sin duda, cancelé el resto de citas que tenía en otros sitios. Ella entendió desde el minuto 0 lo que ese día significaba para mi, me ayudo muchísimo a decidir qué hacer y además todo con cariño y gusto.

La verdad que cuando tienes una profesional así a tu lado en un momento tan importante, le da incluso más magia, a ese momento. Sin duda recomendaría la tienda y a Lorena como assistant. Muchas ganas de volver a la prueba de arreglos. Gracias

El trato recibido por parte de Susana fue excelente. Amable, simpática, atenta y cuidadosa con todos y cada uno de los detalles. Me sacó muchísimos vestidos y de muchos tipos diferentes dado que no tenía muy claro lo que mejor podía encajar conmigo. No me metió prisa en ningún momento y me aconsejó mucho.
Quería barajar otras opciones, pero uno de los vestidos que me probé está entre los candidatos a ser EL VESTIDO.

Elegir Pronovias Bilbao Navarra fue un gran acierto. Desde el primer día, Bea supo exactamente qué estilo buscaba y encontró el vestido perfecto para mi. Gracias a ella, disfruté mucho de todas las pruebas y pasé unos ratos muy agradables. Fue una gran suerte coincidir con ella.

No puedo darle mejor valoración por la nula atención personalizada. Salvo el primer dia, que se esforzó al máximo para que mi hija encontrara su vestido, luego nada. De tres visitas para las pruebas, tres personas distintas. No nos ayudaron a elegir complementos.menos mal que el vestido quedó muy bien.

Un trato increíble! Bea, es una persona maravillosa. Iba con muchos nervios pero me los quito enseguida. Gracias a ella compré un vestido maravilloso. ️

Bea es la mejor, la más paciente, atenta y persistente, no paro hasta encontrar el vestido. Exelente todo.

Susana un encanto, me atendió genial, con mucha profesionalidad, sabe mucho y aconseja muy bien además de su paciencia, amabilidad y buen trato

Una fantasía, tanto Bea cómo Susana me han dado una atención exquisita y superior.

Lo recomiendo 100%, la calidad de los vestidos ya se sabe que es superior, pero en este caso el personal es el que se lleva la palma.

Muchísimas gracias por todo!

Fui a mirar vestido de novia sin muchas ganas porque creía que no me gustaban ese tipo de vestidos, Lorena con mucha paciencia, sabiduría y buen trato fue descubriendo lo que me gustaba y logró que me encantarán 2 vestidos.

Sensación agridulce con la compra del vestido de novia. En primer lugar siento que una vez que has comprado el vestido, a la hora de hacer las pruebas posteriores dan prioridad a las clientas potenciales y a ti como ya te tienen pues como que pasas a un segundo plano.

En mi caso, mi boda era el 24 de septiembre y compré el vestido en septiembre del año anterior, es decir, con más de un año de antelación.
En mayo hice una prueba para que me harían las modificaciones pertinentes y quedamos en hacer la prueba en agosto con los arreglos ya hechos y poder probármelo con el peinado y el maquillaje.
Cuando faltaba unos días para dicha prueba me llamaron diciendo que los arreglos no estaban listos y que estaban dando prioridad a novias que se casaban antes que yo.

La explicación que recibí fue que no habían tenido tiempo en TRES MESES de hacerme las modificaciones porque claro había novias por delante cosa que realmente no era mi problema.

Finalmente me tuve que probar el vestido sin los arreglos hechos, después de tener la prueba con la peluquería y el maquillaje cogido con bastante tiempo de antelación, no pude cambiarlo a otro día.

A mitad de septiembre el vestido estaba sin terminar y faltaban unos 10 días para la boda.

Hasta la misma semana de la boda no tuve el vestido listo, y me parece mentira que llevaba ya comprado UN AÑO y prácticamente pagado.

He de decir que las chicas siempre fueron amables y con ellas no tengo ningún problema, mi crítica es hacia la firma y la forma de que tienen de hacer las cosas, te venden que al ser una multinacional vas a tener tu vestido con tiempo y sin ningún problema, pero luego a la hora de la verdad andan apurando con los plazos y las fechas de entrega y no cumplen lo que te dicen.

Las chicas son amables, atentas y muy pacientes. Satisfecha con mi precioso vestido. Gracias Bea por ayudarme a encontrar mi vestido perfecto

Desde el primer momento que me atendieron me sentí muy agusto y arropada. Susana supo captarme a la primera, supo sacarme partido a mi y al vestido ideal.
Estoy muy agradecida por todo.

No me gustó el trato, ni los vestidos que me sacaron. Estrategias de venta demasiado agresivas para una novia que está viendo vestidos para un día tan especial.

Sin duda una experiencia excelente y de ensueño.
Son pacientes y te hacen sentir tranquila. Pero sobretodo que te vayas con el vestido que tu siempre has soñado. Gracias a Bea por su atención.

He salido muy satisfecha. Había mucha variedad de vestidos y encontré el mío gracias a la profesionalidad de Susana. Dedicó todo su tiempo para que me quedara bien ajustado el vestido.

Maravilloso. El viernes pasado fuí con mi ama por primera vez a probarme vestidos y pasamos una tarde increíble. Los vestidos son muy muy bonitos el sitio es muy cómodo y acogedor y el trato que recibimos por parte de Bea fué de 10! Eskerrik asko!

La verdad que todo fue perfecto: actitud de las dependientas, el lugar, modelos de vestidos, atención recibida.

Tengo que hablar especialmente de Beatriz, que es la que nos atendió tanto a mí como a mi hija. He de decir que es una gran profesional. Aparte de la amabilidad con la que te atiende, sabe lo que te puede sentar bien, todo un acierto. En cuanto a los vestidos, en nuestro caso son de fiesta, hay variedad de modelos para diferentes gustos y cuerpos. Seguro que ella te va a aconsejar perfectamente. Estoy encantada de haber escogido esa tienda para ésta ocasión. Muchas gracias Beatriz!

Me atendió Beatriz y fue encantadora.
Iba con las ideas claras y ella supo enter lo que buscaba al 100%.
Me dio recomendaciones que me ayudaron con el look total
Muchas gracias por todo.

Mi experiencia fue estupenda, un trato agradable, variedad de vestidos, ajustes y opiniones acertadas. Gracias a Susana por hacerme sentir especial.

Maravillosa experiencia la que viví con mi asesora Beatriz, el trato fue excelente y pude encontrar con mi vestido de novia. Gracias por un día tan especial.

Trato exquisito, me entendieron a la perfección a pesar de no tener cita programada me hicieron un hueco, encontramos mi vestido enseguida, las chicas majisimas, deseando que llegue el día para ponérmelo, y tienen unos vestidos preciosos para todos los gustos. Estoy encantada. Gracias Susana

Me atendió Lorena y quedé encantada. Muy buen trato, paciencia y gran profesionalidad. Se nota que les gusta lo que hacen y se ve en el resultado. Muy muy satisfecha. Si me volviera a casar sin duda elegiría PRONOVIAS.

Muy profesionales, amables, pacientes y consiguen encontrar tu estilo, siempre persiguiendo que te sientas bien dentro de cada modelo de vestido hasta dar con lo que realmente te sientes tú.

Bea, que fue quien me atendió supo entender lo que yo buscaba y fue encantadora. Me sentí como en casa.

Sin duda los vestidos más bonitos están en esta tienda. Pero lo más destacable es el trato de todo el personal de la tienda, siempre dispuestas a ayudarte, a resolver todas tus dudas y a que estés convencida de lo que llevas, sin importar cuanto tarden o cuantas vueltas tengan que dar para conseguirlo. Muchas gracias a todas!

Buscaba un vestido de novia y la chica que me atendió no fue nada amable, me probaba pero no eran de mi estilo y la chica ponía mala cara

Las chicas super agradables, aunque no tengas claro que es lo que quieres hablando contigo adivinan más o menos lo que estás buscando, una experiencia unica

Susana es un encanto de persona y siempre esta escuchandote para poder ayudarte mas y sobre todo para aconsejarte lo que te queda bien y lo que no. Bea es un encanto, siempre esta ayudando. Recomendado 100% sin ninguna duda, todas alli estan dispuestas a ayudarte y aconsejarte para verte mejor que nunca.

Las mejores que puede haber! Marimar siempre encantadora con sus consejos y su profesionalidad. Susana, Bea y la otra chica que no recuerdo su nombre unos amores. Da gusto siempre entrar alli te reciben con una sonrisa.

Saben escuchar y asesorar. Trato humano y profesional. Me he sentido muy a gusto, te guían, tienen tu opinión continuamente en cuenta. De 10

Muy buena atención. Me acompañaron en todo momento y me ayudaron a verse y sentirme única y bella.

Un trato exquisito y la calidad del producto muy buena. Han sido muy atentas conmigo y han sabido captar mi estilo a la perfeccion

A pesar de no haber comprado ahí. Mi vestido de novia el trato que nos dieron tanto Mari Mar cómo Susana fueron increíbles muy atentas en todo momento.

Quiero agradecer a la asesora Bea por haberme ayudado en la elección de mi vestido de novia. Me encantó su atención y profesionalidad.