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La encargada no sé si suele siempre tener mala actitud al atender o solo era puntualmente hoy. Puesto que si es así no sirve mucho para estar cara al público, entre con mi perro preguntando previamente si se podía me dijeron que si ella no lo vio y lo patio me miró fatal le pedí disculpas y su respuesta no fue la mejor. Quizás hoy tenía un mal día pero por.
Mala experiencia con la talla. Tuve que realizar un pedido on-line de unas prendas que no estaban disponibles en tienda, y me parece una vergüenza que una minifalda de la talla xs a mi hija le quede grande y un vestido de la misma talla xs, no se lo pueda probar de los pequeño que es. No me parece normal que siendo la misma marca, no tenga el tallaje unificado. Ahora tengo que ir a devolverlo a la tienda y volver a pedirlo.
Preciosa boutique en San Sebastián. Personal muy amable Encontré algunas ofertas aquí aunque en París no me gusta esta marca. Sin embargo, la calidad no está ahí.
Mala experiencia. He acudido esta tarde y he preguntado a una dependienta por una prenda en otro color. Su contestación ha sido con bastante desgana: “pero si la tienes al lado”. Cuando le he comentado que no me habia parecido el mismo modelo pero que ademas estaba buscando otro color, no he podido ni acabar la frase, que se ha largado literalmente dejándome con la palabra a proseguir con su tarea. Muy desagradable la verdad. La verdad, ganas de decirle lo que pensaba de su atencion pero he decidido marcharme.
Fatal.la semana pasada fui a devolver unas sandalias el dia 1 y no llevaba la tarjeta porque eran un regalo y no me hizo la devolución y tampoco me dijo que el ticket caducaba al día siguiente cosa que yo no me fijé me dijo que tenía que volver con la tarjeta que se compró no me dio opción a darme una tarjeta con el importe para gastar ya que era 1 regalo.cuál es mi sorpresa que hoy voy y no me hacen la devolución porque caducó al día siguiente de ir. Me a parecido fatal soy clienta asidua como muchísimas personas y me a sentado fatal
La dependienta ha sido muy borde. Había una pegatina de rebajas mal puesta y me ha cobrado todo el precio sin avisarme de nada. Al decirselo yo ni se ha disculpado.
He ido con una referencia de una prenda y la web me marcaba que había en tienda. La atención de la chicas horrorosa. Su respuesta: Qué lo buscara yo que igual estaba entre los saldos
1 estrella y por qué no se puede poner menos. Estaba de paso y realice un pedido online para recoger en la tienda. Cuando fui a por el, tuve que preguntar a 3 personas distintas y todas de unas formas nada agradables, me decían una cosa distinta. Tras varios minutos recibí mi pedido, pero la simpatía y la educacion la sigo esperando.
El trato muy agradable, yo suelo comprar tanto como en la tienda como online y recoger en tienda y todo muy fácil. Las devoluciones también sin problema. Me encanta el estilo de ropa que tiene. Eso sí, el tallaje deja que desear. Pero igual que en todas las tiendas de inditex. Nunca sabes si la prenda que tienes entre manos llegara a la 42, a veces si, otras solo hacen hasta la 40. Y con M y L igual, es muy raro encontrar una XL.
El local de Donosti es bastante caótico. No se sabe muy bien dónde empieza la sección de hombres y dónde acaba la de mujeres. Los zapatos de mujer los tienes que ir buscando por la tienda y los dependientes y las dependientas que me han atendido han sido bastante bordes por lo general. Aún así es Pull&Bear
Establecimiento de la cadena que sigue las pautas del resto. Lo que diferencia este tipo de establecimientos es su personal, en este deben recibir algún curso de cara a la atención del cliente. Separar las emociones personales del trabajo es importante
Me he sentido muy incomoda con el de seguridad. Entiendo que están trabajando, pero a veces es demasiado, me han entrado ganas de irme y de hecho me he ido. No todos vamos a robar.