Tienda La Factory Racing
13 opiniones Zabaleta Kalea, 52, Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa +34 943 21 60 99 www.lafactoryracing.com Sugerir una edición
11 agosto 2023 21:34
Me hicieron un gran favor. A tres días de irse de vacaciones, con todo lo que ello supone, me arreglaron la moto el mismo día en un hueco que tenían. Creo que es la diferencia entre tener gente con ganas de trabajar y el resto. Muchas gracias!
20 julio 2023 12:29
Tras una llamada telefónica el chico me dice que estará la factura entre 60/70€. Les dejo la moto para la revisión y cuando voy a recogerla me dice que son 157€. Al comentarle que acordamos un precio 100€ más bajo me comenta que el no dijo eso y que me comentó 60/70€, la conversación fue en altavoz y mi pareja también escuchó lo mismo que yo. Primer robo y último que me hace este taller.
Me meten 2 horas de mano de obra cuando me ha llamado a las 10: 40 para recoger la moto y ellos abren a las 9 de la mañana. Más el tiempo que habrá pasado desde que la moto está lista hasta que me ha llamado… esta revisión podría haber salido 100€ como mucho, me han estafado una hora de mano de obra más. He consultado con otros talleres Yamaha y dan 100€ de presupuesto.
Repito! Un robo y ninguno más.
Me meten 2 horas de mano de obra cuando me ha llamado a las 10: 40 para recoger la moto y ellos abren a las 9 de la mañana. Más el tiempo que habrá pasado desde que la moto está lista hasta que me ha llamado… esta revisión podría haber salido 100€ como mucho, me han estafado una hora de mano de obra más. He consultado con otros talleres Yamaha y dan 100€ de presupuesto.
Repito! Un robo y ninguno más.
19 junio 2023 16:43
El precio de los artículos marcado, no es el que se refleja al momento de pagar, el personal muy desentendido, será por que era solo una compra de 100€, que aclaro no es poco, pero no es una motocicleta claro.
Em fin un poco que mejorar.
Em fin un poco que mejorar.
26 marzo 2023 3:51
Local muy bien organizado donde se puede observar al detalle las motos a la venta, buen trato al cliente.
15 marzo 2023 23:18
PRECIOS ENGAÑOSOS Y TOMADURA DE PELO. Cuidado con los precios que os dan. Pregunté por las defensas de motor. Literalmente me dijeron que "valen 250€ y con el montaje serían unos 315€". También me dijeron que una vez pedido llegarían en 3 dias. Pues bien. Acordé comprarlos por 250€ y que las montaría yo. Tardaron 3 semanas en estar disponibles y cuando voy a recogerlas me dicen que por me van a hacer un 10% de dto y que queda en 252€. Mas caro del precio que acordé con Jon. Aparte, 65€ por el montaje de unas defensas que según las instrucciones de montaje son 0,3 horas de trabajo estimado? Atraco a mano armada. Todo demostrable con audio y factura. Han perdido una clienta que iba a llevar el mantenimiento de la moto en dicho taller.
Betisa Labayen (09/03/2023)
Respuesta a la respuesta le La Factory racing:
Lo único cierto de vuestras palabras es que reconocéis que ibais a cobrar 65€ la hora de mano de obra. El resto, mentiras maquilladas para limpiar vuestra imagen. Me enteré de que valían 280€ en el momento que saque la tarjeta para pagar los acordados 250€ menos el 10% que le dijiste a tu compañero que me aplicase 5 min antes de pagar. Mi sorpesa fue cuando 250€ menos 10% daban 252€. La explicación del porque de ese supuesto 10% me la habéis dado en la respuesta a la reseña. Si había un cambio de precio lo teníais que haber informado antes o haber explicado las cosas como se debía y no a través de la reseña. Y si, es verdad que vosotros me hablasteis de la existencia de esta moto pero me autogestioné yo la busqueda y compra de la misma.
Betisa Labayen (09/03/2023)
Respuesta a la respuesta le La Factory racing:
Lo único cierto de vuestras palabras es que reconocéis que ibais a cobrar 65€ la hora de mano de obra. El resto, mentiras maquilladas para limpiar vuestra imagen. Me enteré de que valían 280€ en el momento que saque la tarjeta para pagar los acordados 250€ menos el 10% que le dijiste a tu compañero que me aplicase 5 min antes de pagar. Mi sorpesa fue cuando 250€ menos 10% daban 252€. La explicación del porque de ese supuesto 10% me la habéis dado en la respuesta a la reseña. Si había un cambio de precio lo teníais que haber informado antes o haber explicado las cosas como se debía y no a través de la reseña. Y si, es verdad que vosotros me hablasteis de la existencia de esta moto pero me autogestioné yo la busqueda y compra de la misma.
08 enero 2023 17:33
Ha sido un gran placer tratar con ellos, un trato excelente, una comunicacion increible y la gente una maravilla, muy recomendable.
15 septiembre 2022 10:52
La atención muy buena, enseguida me dieron día para cogerme la moto, me explicarón los problemas que podía haber en la reparación y luego todo lo que me habían arreglado dejándomela perfecta. Muy recomendable
03 junio 2022 0:23
El mejor servicio Yamaha de san Sebastián y alrededores sin duda. Buen trato, buena atención y buen servicio post venta.
15 noviembre 2021 23:44
Fui a buscar un producto para limpiar la moto y recibí un tutorial completo sobre cómo limpiarla. Brutal
08 octubre 2018 7:21
Servicio Ducati pésimo, creí que con el cambio de dueño iba ir mejor, pero sigue igual o peor!
02 octubre 2018 22:33
Siempre que he ido a comprar ahí me han tratado de maravilla y siempre aconsejando.
Siempre salgo muy contenta
Siempre salgo muy contenta
20 junio 2017 3:00
Trato personal, muchas motos, ropa y accesorios de motorista en exposición.
Todo esta bien expuesto, limpio y ordenado.
Atendido por motoristas con mucha experiencia. Siempre tienen artículos en promoción. También tienen taller propio y son distribuidores y taller oficial de Ducati y Piagio. Con motos de test y préstamo para clientes.
Todo esta bien expuesto, limpio y ordenado.
Atendido por motoristas con mucha experiencia. Siempre tienen artículos en promoción. También tienen taller propio y son distribuidores y taller oficial de Ducati y Piagio. Con motos de test y préstamo para clientes.
19 mayo 2017 8:04
Una de las mejores tiendas de moto de Donosti. Tiene una gran variedad de motos y la atención al cliente es de 10.