Valentina Brand Shop Bilbao

Siempre que voy con mi mujer, salimos encantados con el trato de las chicas,en especial de Itziar es majísima.
Pero lo que no es tolerable es que abran un domingo, dónde queda la conciliación familiar para estas trabajadoras? Está claro que sí volvemos a ver qué esto es algo sucesivo, dejaremos de comprar,mi esposa también es dependienta y no sé puede permitir,de ahí mi puntuación.

Estaba paseando con mi perra y me encuentro la tienda abierta, UN DOMINGO! pero donde vamos a llegar, no tenemos bastante de lunes a sábado. Lo siento por la chicas que son muy majas pero una clienta menos.

Acabamos de pasar por delante de la tienda y me parece q de poco ayuda q un domingo este abierto, donde va a quedar la conciliación laboral?
Y pongo una estrella por no poder poner menos, no vuelvo a comprar en esa tienda.

La tienda está bien, una vez compré por internet y tardaron mucho en hacerme la devolución, tuve que llamar varias veces para reclamar.

Muy recomendable acercarse a la tienda y probarse las prendas, tienen diseños súper especiales, y la atención es maravillosa.

HOLA ESTOY SUPER INDIGNADA YA CON LO QUE ME ESTA PASANDO EN ESTA TIENDA, COMPRO ONLINE EL 6 DE ENERO DEVUELVO EN TIENDA EL 13 DE ENERO Y AUN NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO A FECHA DE 20 DE MARZO HE ESCRITO A ESTA TIENDA VARIOS EMAIL EXPLICANDO LO SUCEDIDO Y SOLO ME RESPONDEN QUE ESTA TODO SOLUCIONADO Y QUE ME HAN INGRESADO EL DINERO CUANDO ES MENTIRA!
DESPUES DE INSISTIR POR FIN ME DICEN QUE HAN ECHO EL INGRESA A FECHA DE 21 DE FEBRERO PERO QUE RECUERDE QUE TENGO HASTA EL 26 DE ENERO? ¿¿¿¿ PARA GASTARLO! ESTANDO EN DIA 21 DE FEBRERO. QUE BROMA ES ESTA? EXIJO UNA SOLUCION Y NO HACEN NADA EN TIENDA CUANDO ES EN TIENDA DONDE ME HAN PAGADO UN BONO DE REGALO DE 100E A GASTAR TANTO ONLINE COMO EN TIENDA, ES EN LA TIENDA DONDE YO HE DEVUELTO LAS PRENDAS. SINO NO PUEDEN HACER NADA EN TIENDA SOBRE LAS COMPRAS ONLINE ENTONCES TAMPOCO VENDAN EN TIENDA TARJETAS PARA COMPRAR ONLINE O RECOJAN LAS PRENDAS PARA SER DEVUELTAS SIN DAR NINGUN PAPEL JUSTICAMENTE DE RECOGIGA. DESDE AQUI A VER SI HACEN ALGUN CASO PERO YA ME PARECE FATAL COMO ESTAN TRAMITANDO ESTO 3 MESES PARA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO? Y QUE NO ME LO HAN DADO!

De nuevo tengo que hacer público la situación en la que sigo sin mi dinero. La respuesta que aquí aparece según valentina es de que me han dado un cheque y que ya me han informado FALSO es mentira, a posterior de escribir mi reseña recibí ese tal mensaje dándome un código con mi dinero.código que no es posible comprar ni online ni en tienda no está solucionado y te tratan como si estarías haciendo tu mal las cosas yo he devuelto dos prendas y solicito mi dinero ni más ni menos.aún no tengo mi dinero

Me encanta el diseño de las prendas, son preciosas. Cuando abrieron la tienda en Bilbao, me hizo mucha ilusión. Las tallas también están bien, pero la calidad es muy mala. Todo lo que he comprado me ha salido malo, la primera vez pensé que era mala suerte, pero se ha repetido. De hecho, devolví una blusa porque tenía descosidos y ahora un pantalón, con 3 puestas y toda entrepierna descosida que me voy a comer con patatas, un vestido rojo que me tiño la ropa de mi hija con solo tenerla en brazos, hilos sueltos por mal remate en casi todas las prendas. Una pena porque la ropa me encanta, pero en este caso sale la ropa a millón porque dura 2 dias

Muy decepcionada. Había hecho una primera compra hace un año y estaba muy contenta con la ropa. Recientemente compré otra prenda y la calidad de la ropa era muy mala, quise devolver y han sido todo pegas, mails y mil llamadas para que me hagan un reembolso a mi cuenta. No volveré a comprar

Muy contenta de haber conocido Valentina y haber podido comprar físicamente en tienda (online ya había comprado).
Las chicas estupendas, te asesoran y son muy atentas. En mi caso Jenny y Olatz
La única pega, no tener calzado para poder probarme

Un lujazo las dependientas, absolutamente involucradas en su trabajo, de las que quedan pocas, un 10.

Me encanta la ropa. Las dependientas muy amables. Conocía la firma por internet (había comprado varias prendas) pero cuando vi qué habia tienda en Bilbao no dude en ir y me encantó. Volveré.

De vergüenza el tiempo que tardan para el reembolso de una devolución on line.
Hace más de 15 días que recibieron el artículo y todavía no tengo mi dinero.

Me decepcionó que faltaban muchísimas tallas y artículos que había visto en internet y allí no estaban pero el personal fue encantador.

Me encanta! Supermajas y buenas asesoras todas las dependientas! Moda para todas a precio asequible

Prendas bonitas. Calidad-precio normal.
Las dependientas encantadoras.
Fallos? En probadores la gente se pone a probarse 20 cosas seguidas. Sin exagerar, haciendo una cola que como no quieres aguantar, conclusión: te compras sin probar (cosa que a ellas no les hace gracia) o te vas del aburrimiento.
Servicio online bueno.
Cambios y devoluciones sin problemas

Estuve descubriendo la tienda fisica por casualidad y me encanto.te atienden genial y concretamente una chica llamada jeni me ofrecio un monton de outfits y me ayudo mucho.si no llega a ser por ella me voy sin nada y gracias a su buen hacer sali de alli con un monton de ropa.hoy lleve a una amiga para que conociese la tienda y esta encantada.yo volvere de nuevo sin lugar a dudas.muy bien feliz aniversario, gracias chicas por vuestro buen hacer.besos

Buena tienda para comprar prendas de vestir para mujer, la chica que me atendió muy profesional y muy simpática, da gusto encontrar dependientas con ese trato, recomendable, sitio con buena accesibilidad, tienda amplia

Bonita tienda en Bilbao y exquisita atención por parte de Marta, muchas gracias por todo seguro k repito dentro de poco

Fui a comprar unas sandalias, y compré casi toda la tienda, gracias a la atención de Jennifer, una chica muy simpática, por su atención tienen una nueva clienta.
Bravo

Una atención insuperable. Por parte de ambas dependientas. Me han traído de todo para probarme y con sus mejores caras y una amabilidad de 10. Es la primera vez que íbamos y la verdad que volveremos sin ninguna duda. Jessica (que le he preguntado el nombre) nos ha asesorado de maravilla. Gracias! Volveremos

Mi critica es hacia Valentina tienda online, y el problema esque a la hora de hacer una devolución te ponen cada dia una escusa cuando reclamas que no reembolsaron aun tu dinero.
El dia 8 de marzo les llega mi devolucion y me envían un sms diciendo que poceden a mi reembolso de dinero, plazo 15 dias.
Dia 23 de marzo dinero sin aparecer en mi cuenta, escriboy su contestacion esque son 15 dias laborables.
Hoy dia 29,21 dias y 15 laborables, dinero sin aparecer en mi cuenta, su excusa esque tuvieron algun festivo en su comunidad autónoma.
Me parece lamentable quiero mi dinero porque es mio.

He ido a por una prenda y salgo con 5! Todo muy bonito y las chicas encantadoras. Volveré muy pronto!

Soy ya clienta habitual desde que la abrieron. Un trato estupendo, una ropa preciosa, a buen precio y tallas para todas Hoy iba a por un vestido y he salido con 4, una camiseta y una americana.y porque he parado Otro día me llevaré la otra mitad de la tienda. Super recomendable.

Un día me saltó en Instagram, me gustó su ropa y su alegría. La verdad es q es un gusto q en la web prueben la ropa y así poder ver cómo queda. Aparte me gusto mucho la tienda y las chicas súper atentas, me ayudaron mucho. Una de mis tiendas preferidas