women'secret

Me gusta la tienda sus diseños no mucho y a veces me parece exagerado los precion de algunas prendas

Nunca les funciona el ordenador. No te avisan. Esperas la cola, y cuando es tu turno te dicen que no pueden hacerlo. Muy educadas. Pero .
No es la primera vez que me ocurre y lo veo.

La atención un diez , sobré todo una chica de Badajoz ,encantadora , cualquier duda que tenias nos lo soluciona ,dependientas como esa ,hay que asegurarse y mirarlas

Tienda muy recomendable con una atención excepcional por parte de sus trabajadoras sobre todo por la encarga que nos atendió
Absolutamente recomendable

A los clientes minimo se les mira a la cara. No había clientes apenas y aun así ante la consulta el trato fue robotico. Luego nos quejaremos porque se compra online.

La cajera, además de resultar una inepta para este trabajo, debería trabajar más su empatía y mejorar su actitud.
Entré con mi hija de 4 años a retirar una compra online. Me puse en la fila de la caja y estuve pendiente durante toda la larga espera de que la peque no tocara nada. Cuando llegó mi turno, la dependiente morena de cabello largo que estaba allí me respondió de muy mal talante que en ese sitio no se retiraban los pedidos, y me mostró exasperada un cartelillo que indicaba dónde retirarlos, colocado en un sitio poco visible y con letra bastante pequeña. Le faltó preguntarme si tenía problemas cognitivos o insultarme, tales fueron sus modos. Me dieron ganas de decirle a mi hija que tocase todo lo que quisiera mientras yo me dedicaba a leer los rótulos de la tienda, para que esta individua pueda apreciar las actitudes bienintencionadas de quienes sí tenemos respeto hacia el tiempo ajeno y consideración por los demás. Cuando pierda su puesto de trabajo por haber espantado a los clientes que prefieran pagar un envío en lugar de tolerar este trato se lamentará.

Las trabajadoras son encantadoras, siempre dispuestas a ayudar en lo que necesite. La tienda siempre está muy ordenada y es fácil encontrar lo que buscas

Muy mala accesibilidad, dentro de la tienda, con pasillos muy estrechos para silla de ruedas.

Atención pésima por parte de una chica morena, pelo largo. El día miércoles 9/08/2023 sobre 12: 30. Comentando que tenia que probarme 5 prendas, y si quería volver a probarme más, salir y volver hacer cola. Además las formas que se expresò no son correctas y sin ganas de atender daban mucho que desear. No volveré, prefiero comprar online, por personas como estas dejarán de existir las tiendas físicas.

Acabo de salir de la tienda, la atención por parte de la chica que me ha atendido ha sido súper profesional.
Explica todo muy bien, y para los tiempos que corren debo decir que me ha sorprendido
Muy amable, gracias

Tres días antes de reyes dos dependientas con una cola de 30 personas esperando para pagar. Imposible consultar nada. Increible!

Bien situado, calidad en la ropa, fresquito en el interior, pero a la hora de pagar solo una chica cobrando, teníamos 6 personas delante y nos hemos tirado como 15 min para pagar, estando donde está y las fechas que son, debería de haber más gente trabajando y cobrando

Atención nefasta, atienden fatal horrible
poco personal, no atienden bien además cuesta que te atiendan, y he ido a y 20.31 a por un paquete comprado online y no me lo han querido entregar a pesar de que dentro había más de 5 clientas siendo atendidas esperando para pagar en caja por un minuto y además que he salido directa de trabajar me es muy difícil ir ya que trabajo en turno partido de 10 a 20 y he salido más tarde 20.15 por un minuto y habiendo gente y solo recoger un paquete tenían que haberme entregado el envío además una clienta también ha sido muy grosera conmigo diciendo que tenía prisa y que entretenía a la dependienta no creo que vuelva, ya que no me gusta nada el trato horrible

Tienda pequeña, msl organizada. No te puedes probar porque los probadores están cerrados a la hora de comer, hasta las 16. Una sola persona en la tienda con trato desagradable hacia la gente. No quedan ganas de repetir, la verdad. En Women's Secret, la pésima atención y los probadores cerrados empieza a ser "marca de la casa".

Mala atención de una dependienta le he hablado 3 veces para hacerle sólo una pregunta y le he dicho perdona en la cara y ha pasado de mí como de ……….

Tenía 6 euros de regalo por el cumple
Hice una compra y como quise cambiar porque me estaba grande me quedé sin los 6 euros
Muy mal!

He estado esta mañana (18 enero) y el trato de una empleada una pena (había dos, una con acento no sé si andaluz, pelo oscuro y otra una tal Saio, más rubia). La primera, muy malas formas Los probadores cerrados y pregunto a ver por qué estaban así y si era por tema Covid (a pesar de que los probadores suelen estar ya disponibles) y me dice que están así y punto. Quiero saber el motivo por el que yo no puedo probarme un sujetador (así no se compra, sin saber como queda) y me repite que "hay veces que las cosas no se justifican". Muy mala atención hacia el cliente. La otra chica (Saio creo que he oído, ha sido muy amable queriéndome explicar a pesar de las pegas de la compañera). Una pena porque he visto por aquí que tienen bastantes comentarios negativos sobre el tema de las formas hacia el cliente (no se si siempre será esta chica o no, lo desconozco). Si fuese mi negocio me preocuparia tener empleadas así de incompetentes. Trato desagradable!

Mala atención al cliente. Una dependienta comenta que los probadores están cerrados "por rebajas o por covid", no lo tiene claro y se encoge de hombros. La encargada dice que los cierran durante un horario concreto. Pregunto por el horario para poder venir a esa hora y me contesta que no sabe "ni si estarán abiertos". Eso sí, me recomienda que pague una talla de cada modelo que quiera probarme y después devuelva lo que no quiera. Me he marchado con las manos vacías. La culpa es mía por querer comprar en este tipo de tiendas.

Llevamos más de 20 minutos esperando en la caja, solo hay una cajera y una dependienta.
Deberían reclutar más gente para estos momentos de rebajas y cambios de Reyes.

Tienda tradicional de estas características. No difiere en nada de otras análogas. En estas fechas mucha gente y grandes colas en caja.

Tienda con bastante historia, buenas profesionales y muy buena atención al cliente. Siempre repetimos

La atención recibida por Tamara fué exquisita. Hizo todo lo posible para que pueda adquirir el artículo que me gusta. Atenta y simpática. Muchas gracias.

Las dependientas de hoy, sábado 10.07 por la tarde, han sido muy desagradables, la tienda cierra a las 20: 30 y casi una hora antes no te puedes probar en los probadores porque están cerrados y tampoco te lo puedes probar en casa y devolverlo si hay cualquier problema. Te dice la cajera que como está todo manga por hombro que por algún sitio deben empezar a arreglar la tienda y ese lugar son los probadores.
Los clientes no se deben ver perjudicados por la falta de personal o por la mala gestión de las empleadas un sábado por la tarde.
Le expreso mi malestar en caja y me dice que ES LO QUE HAY, con muy mala educación y acto seguido dejo la compra que iba a realizar, claro está.
Se nota que no es su negocio porque a mí me importaría muchísimo que un cliente se marchara molesto de mi tienda, 1 cliente insatisfecho hace que 7 dejen de venir…. Entonces poco a poco irán teniendo tiempo de tenerlo todo bien arreglado porque con este servicio la gente dejará de ir a esta tienda, yo, aseguro que después de la atención recibida, no volveré más.

La dependienta muy seca y borde. Una pena. Además de que te cobran por sobres regalos. Última compra en esta tienda!

No escanean lo que les llega de los pedidos del internet al tiempo y ni te enteras de que lleva allí un par de días ya.
La chica que me atendió parecía molesta. Y al entregarme el paquete no me ha dado una bolsa de womensecret (pero a la persona anterior sí), y he decidido no pedírselo (pq la chica ha sido bastante desagradable). Tuve que estar en la calle sacando las bragas del paquete enorme de papel y metérmelas en la bolsa que tenía. Bueh.

La charcutería podría mejorar, no la cortan bien. Los empaquetados al vacío, no merecen la pena

La dependienta seca y borde, las formas de indicar no son las mas correctas indicando que para esperar en la cola hay unas pegatinas en el suelo que se ecuentran tapadas con una mesa.

La tienda cierra a las 8: 30, he entrado a y 28 a coger un pedido, y no me han dejado entrar. Es una verguenza.
Si pone que es hasta y media, hay que respetar el horario. Simplemente iba a recoger una bolsa.
Las dependientes son desagradables.
Hay que respetar el horario laboral y no se deberian de ir antes de tiempo.
Espero que lo arrgelen.

La experiencia ha sido muy buena. He comprado los primeros tops para mi hija preadolescente. La chica que me ha atendido ha sido muy servicial y nos ha atendido de maravilla.
La dependienta de la caja también ha sido súper amable. El producto siempre es bueno y de calidad.

Women secret es una franquicia muy conocida, pero lo que hace diferente a este punto de venta en concreto es la amabilidad de las chicas que atienden. Y ademas algunas llevan tiempo. Da gusto ver caras conocidas y no siempre tanto cambio de personal.