Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Me han regalado un top de tul en el verano del año pasado de esta firma, del cual me encapriché al vérselo a Madame de Rosa. Siendo una prenda especial, esperé el momento justo para estrenarla, que fue en la noche de nochevieja. Cuando me lo fui a poner la goma estaba dada de si y no había manera ponerme el top sin que se me cayera hasta la cintura. Una vez pasado el disgusto (e inconveniente, ya que estaba de viaje) de no poder utilizarlo, me puse en contacto con atención al cliente, donde amablemente me indicaron que me buscara la vida y lo llevara a una modista cerca de mi casa, ya que al vivir en Madrid, entienden que no será complicado encontrar una buena modista para que lo arregle. Les dije que no, que prefería enviárselo a ellos para que lo solucionaran, por cuestiones obvias, y me dijeron que sí. A los cinco minutos me llamaron para decirme que no hiciera el envío con servicio contrareembolso, porque me lo mandaban de vuelta. No es ya que me haya quedado sin una prenda que me hacía muchísima ilusión, que me la regalaron para mi cumple. Tampoco es que me haya visto en Nochevieja fuera de mi casa, contando con estrenar algo que resultó imponible. Sumale a eso que te mandan a buscar modistas por Madrid "que allí hay muchas" es lo que me dijeron, y luego la fresa del postre, diciéndome que pague el envío yo. El producto ha salido malo, pero como son prendas especiales, podría haberle dado otra oportunidad, si el servicio al cliente no hubiera sido aún peor. Sintiéndolo mucho, no volveré a comprar allí.
La tienda con la ropa más bonita que te puedas imaginar. Yo suelo ir a la que tienen en Zalla, la dependienta es un sol, súper amable y encantadora. Y la dueña es súper estilosa, con un gusto impresionante.