Albea Exóticos / Clinica Veterinaria Macaronesia

Me ha gustado mucho tanto la clínica como los trabajadores. Son muy atentos y muy profesionales. Por lo menos a mí loro que tenía un ojo mal, está mucho mejor. Francamente, por que solo ponen 5 estrellas y les daría 20 más. Gracias, gracias

Nunca había tenido problemas con este veterinario y siempre han sido cariñosos con mis conejos hasta que llevé a mi conejo al veterinario porque sospechaba que tenía Bloqueo gastrointestinal. El veterinario le hizo una exploración y dijo que tenía una pequeña obstrucción y me dio medicación, pero no me advirtió de que mi conejo estaba gravemente deshidratado, que es un síntoma de bloqueo gastrointestinal. También le pusieron su inyección anual. Al día siguiente por la tarde (sábado) tuve que llevar a mi conejo a 24 hora urgencias, AniCura porque había empeorado mucho. Estuvo ingresado 3 días. Ahora está mejorando poco a poco gracias a ellos. He perdido toda mi confianza en este veterinario y no se les debería permitir ayudar con animales exóticos si no tienen experiencia y no tienen los conocimientos adecuados.

Excelente trato a los animales, buen profesional, los precios se ajustan al trabajo que hacen que es excelente, ni mas, ni menos, y no resulta caro, pues si se tienen animales, hay que cuidarlos, y es una responsabilidad.
Excelente trabajo!

puedo decir que fue un acierto llevar a pancho a esta clínica.
Estuvo 15 días ingresado y le hicieron todo tipo de pruebas,aún le falta para mejorarse un poco,pero estoy muy feliz por el trato recibido, la profesionalidad de los veterinarios y sobre todo por el amor y mimos que recibió, un millón de gracias por todo.
Nos volvemos a ver en la próxima revisión.

Cliente habitual, (con ellos hemos atendido a nuestros Agapornis y al Conejo) llegando a las 16: 15 (su horario de cierre es a las 17: 00) y la señorita del mostrador pregunta que le sucede a la coneja, se le explica lo que sucede y responde que es una urgencia, seguidamente suena el teléfono coge la llamada y nos deja hablando solos … pasan unos minutos y comunica que va a cerrar que no nos va atender.
Demuestra mucho desinterés laboral y sobretodo recordarle que trabaja con vidas.
No volveremos más

Se supone que es una clinica de exóticos y no saben de nada, han matado a muchos animales por desconocimiento. No son honestos ni transparentes. No aconsejo a nadie que tenga un exótico esta clínica, aconsejo llevar a exóticos a la facultad veterinaria que actualmente los atienden.

El sábado pasado llevé a un pajarito con la patita fracturada, me dijeron que se la tenían que amputar, cosa que hicieron y en la que no tardaron más de 10 minutos. Le pusieron un hilo alrededor, imagino que para evitar que sangrara y como tratamiento me dijeron que le diese un antibiótico y aspirina disuelta en agua, para el dolor. El presupuesto era 85 euros la amputación y 35 euros la consulta, total 120 euros, peeeeeero como si de un favor se tratara, me cobraron solo 85. Me lo llevé a casa. Yo veía que el animalito sangraba mínimamente y pensé que era normal.deje pasar un día, hasta que el Lunes por la tarde vi que aquello de normal no tenía nada. Llamé a todas las veterinarias habidas y por haber (incluida la facultad) y la que no estaba cerrada, no cogía o no había especialista de exóticos.hasta que en una que estaba a punto de cerrar la persona que me atendió me dió una solución rápida para cortar el sangrado. Al día siguiente se lo llevé a esta persona, que remedió la CHAPUZA, que estos hicieron. Terminó de amputarle la patita y me explicó, ¡OJO! SIN MENOSPRECIAR EN NINGÚN MOMENTO A SUS "COLEGAS", que se la habían dejado con el hueso al aire y no a ras (tengo el sobrante conmigo) No cauterizaron la herida y la aspirina que me dijeron que le tenía que darle, impedía la coagulación, por eso el pajarito no dejaba de sangrar. Los llamé para reclamarles, algo que hice con total y absoluta educación y me dijeron que se lo llevara para revisarlo y que no me cobrarían la consulta.
¡Tócate los! Me he ahorrado el paseo.
Gracias a Dios mi chiquitín está bien.
NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA CLÍNICA. PORQUE YO NO PAGO POR SIMPATÍA NI AMABILIDAD, PAGO POR RESULTADOS. QUE EN MI CASO, NO OBTUVE.

Roni ya ha tenido una o dos citas aquí con el equipo súper amigable. ADN, cuidados preventivos, cuidado de garras y pico así como asesoramiento nutricional. El equipo parece muy bien informado y especializado.recomiendo la practica

Recomiendo a todo el mundo este veterinario. Mi mujer y yo era la primera vez que teníamos un conejo cuando se nos puso muy malo y no sabíamos que hacer, dado que en otros veterinarios no nos daban una solución viable. Acudimos a ellos hace aproximadamente un año y medio e inmediatamente nos dieron un diagnóstico que, tras hacerle la prueba, se confirmó.
Lo más importante que se puede decir es que se nota su preocupación por los animales. Un trato excelente, grandes profesionales y una atención inmejorable. Además, muy cercanos que inspiran confianza desde el primer día.
Hemos seguido acudiendo a ellos regularmente y siempre hemos estado contentos con el servicio prestado.

Nos fuimos de vacaciones y dejamos nuestras cobayas al cuidado de esta clínica, al volver a buscarlas Nos dicen que una se puso "triste" y que no comía mucho, no pasa nada, se entiende, pero al cabo de 2 días las 2 cobayas empiezan a hacer deposiciones con sangre y murieron con diferencia de 1 día. Esto fue un fin de semana, que estaban cerrados, fuimos a otro hospital de urgencias y le encontraron parásitos intestinales. No quiero culpar a nadie, pero es mucha casualidad. 2 cobayas que gozaban de excelente salud se mueren por parásitos justamente al quedarse en esta clínica que atiende a "exóticos".

Si quieres que tus animales empeoren llevalos aquí no lo recomendaría ni a mí peor enemigo

Buen diagnóstico, trato cercano y ofrecen cita sin larga espera. Hasta ahora muy contenta con ellas

Fui sin hora y me atendieron muy bien.
La veterinaria fue muy cariñosa con mi agaporni y muy profesional. Lo recomiendo.

Muy buen lugar y muy buen trato, saben lo que hacen y cuidaron muy bien de nuestro conejito, se han convertido en nuestro veterinario nuevo de lejos

Muy descontento con el trato, el diagnóstico y el resultado en todas las ocasiones en que he necesitado de esta clínica, no volveré a llevar a ninguno de mis exóticos.

La mejor clínica veterinaria️ En el trato a los animales y el trato a las personas es increíble, cércanos y cariñosos, Es la segunda vez que acudo a ellos, Nos atendió Ana (veterinaria), espectacular, cariñosa, atenta y sobre todo gran profesional con mi Antonio (hámster), sin duda alguna, no dejaría a mis niños en otras manos que no sean ellos️️️Tanto Ana como Miguel, no los hay mejores en todos los sentidos️️

Estamos muy agradecidos por la atención hacia nuestras mascotas, tanto por parte de los enfermeros como del doctor. Han sabido manejarse muy bien con ellos y han sido muy amables, y generosos.

Durante varios años he acudido a ellos porque son especialistas en exóticos, tuve problemas hace unos años con mi conejito y mi veterinaria me dijo esto escapa de mis manos acude a este sitio, bendita la hora los veterinarios son encantadores, a Tambor siempre lo han atendido Miguel o Elena unas personas maravillosas, que cuidaban y atendían a mi bichito como lo haría yo, súper recomendado! Ha sido un placer tratar con ellos! Mi gratitud infinita

Han sido dos las cobayas que han “tratado” en esa clínica que dice ser de exóticos, y los dos con resultado de fallecimiento. Pruebas pruebas y más pruebas sin un fin específico, con el resultado de la incertidumbre sin una respuesta concreta, a lo que se suma un amplio desconocimiento para interpretar muchos de esas pruebas, y con un diagnóstico que solventan con antibióticos y medicamentos a diestro y siniestro. Lo más gracioso es que cobran una hospitalización pero, sorpresa, por la noche no hay ni un solo veterinario, por mucha gravedad que haya, informes que dejan a medias porque acaba su jornada dando igual, nuevamente, el estado del animal. Ecografías que refieren no poder o no saber interpretar, eso sí, te lo cobran, ni una simple llamada para saber el estado del animal, NADA, dinero y más dinero.
Mi cobaya entró comiendo y bebiendo, y al día siguiente estaba literalmente vegetal, no podía ni mover las patas, y murió en casa en mis brazos, ojalá nunca la hubiera llevado. Desde que Alfredo se fue la Clínica ha perdido toda eficacia.
Me pensé mucho en si poner esta reseña por si pudiera necesitar de ellos, pero antes de cometer el error de volver a acudir a ellos, prefiero irme a otra isla con mi mascota. Nunca más me van a volver a hacer esto. Hasta nunca.

Estamos encantados de como trata Elena a nuestro conejito, responde todas las preguntas con todo el cariño, sin protestar ni poner caras de que somos pesados (hay mucha gente así y me encanta que ella no) dejando todo claro desde un principio y advirtiendo todo lo que vamos a hacer y pueda pasar.

Un gran equipo de profesionales. Muy amables y atentos. Yo estuve hoy con mi ninfa bebé, no vaciaba el buche y la verdad que la atención fue de 10, desde que llame para preguntar, mientras atendían a mi ninfa y me daban la explicación de lo que debía hacer. Con muchísimo amor hacia el animalito y mucha paciencia. Muchísimas gracias a todo el equipo.

No lo aconsejo, el trato parecía bueno hasta ver el resultado final, demostrado que solo se preocupan en sacarte el dinero, llevé a mi cobaya a operar de una especie de quiste, me dijo que era una operación sin riesgo, me cobro la consulta, las pruebas la operación, varias consultas más porque fue a peor después de la operación, el primer día pesaba 960 gramos y en la última 530 consumo que también tuve que abonar, y ya hoy falleció, repito POR UNA OPERACIÓN SIN RIESGOS

Mi experiencia ha sido muy mala, la verdad que lo único que en principio valía era el trato pero viendo el resultado no me vale de nada el trato.
Mi caso es de una cobaya con un quiste fonicular de eso, a priori una intervención leve y sin problemas, pero hoy después de 20 días de operado y varias visitas más después de la operación acaba de fallecer en mis brazos, realmente no lo recomiendo a nadie a no ser que no quieran a sus animales, cuidado.

La mejor clínica veterinaria que hay! Lleve a mi hamster ruso "Antonia", gracias al Doctor Miguel esta viva Le salvo la vida a mi Antonia El trato es increíble como si estuviéramos en casa, las chicas un amor, encantadoras Los recomiendo 100%, sin duda los mejores profesionales, seguiremos llendo sin duda

Son personas que te explican las cosas muy bien son agradables y trato estupendo con los animales

Recomiendo esta clínica sin duda el trato del personal maravilloso.
La clínica en muy buenas condiciones y la zona muy bien ubicada.
Recomiendo.

Fui de urgencias con un conejito q tenía desde hacía tres meses, lo recogimos en la carretera, , se le contaban todos los huesos,
de lo delgado q estaba, una oreja le faltaba un trocito, también en el morro, una patita de atrás, la arrastraba.
Me lo traje a casa, buenos cuidados, buena comida, mimitos, el bichito era feliz, correteaba por todos lados jugaba con mis gatos.
Y de la noche a la mañana amaneció con mucha fiebre, se le había hinchado un ojo, de un arañazo q tenía.
Llegué a la clinica con el pobre ya muriéndose, me atendieron enseguida, , trataron de reanimarlo por todos los medios,
Pero fue inutil, el pobrecito cruzó el Arco Iris. En casa quedó un vacío tremendo, todo el viaje de vuelta a casa las lagrimas casi no me dejaban ver, lle hablaba y le daba las gracias por haberlo tenido, lo feluces q nos hizo, y tanto q nos hacía reir.
Mi consuelo, q cuando yo cruze el velo, el también estará ahí esperándome.
Gracias Molly, por el tiempo que eztuviste con nosotros.

Un trato espectacular, mi conejito llegó asustado por el trayecto y allí se sintió como en casa sin duda lo recomiendo. El trato del personal de 10.la veterinaria una gran profesional sin duda volveré a contar con sus servicios siempre que a Tambor le haga falta.

El trato excelente, la veterinaria Elena da un trato cercano, comprensivo, paciente.muchas gracias por la atención

Llevé a mi hámster porque estaba enfermo con una hinchazón que hacía que tuviera el doble de su tamaño y no se pudiera ni mover. Antes de ir fui al veterinario de Koala en la ballena con la consulta gratuita y me dijeron que viniera aquí porque eran especialistas de roedores. Sólo la consulta fueron 28€ y le hicieron lo mismo que en la consulta de koala y encima no me dijeron bien qué tenía más que líquidos, a todo esto mi hámster era muy mayor ya y le pregunté al veterinario si pasaría la operación para quitarle los líquidos y me dijo que está la posibilidad de que no lo supere pero que siempre la hay. Como profesional debería haberme dado más opciones que sólo la que me dió, escribo esto porque mi hámster a los dos días murió, con muchísimo dolor y en mis manos. Me duele no haberle dado una muerte más pacífica por eutanasia, donde poco a poco hubiese descansado y dejado de sufrir, lo único que conseguí fue alargar su dolor. Ahora no puedo hacer nada para cambiar esta desgracia y lo único que me queda es escribir este comentario que no servirá de mucho pero tenía que desahogar esta desagradable sensación que me ha dejado este sitio. Yo no pedía que me lo curaran mágicamente, yo lo único que quería es que no sufriera.

Fui de urgencias con mi periquita (que luego de casi 4 años por fin alguien competente me confirmó que era macho) la atendieron e hicieron todo lo posible. Aunque ha fallecido, me siento muy agradecida por el trato, cariño y atención que nos dieron.

Personal amable, qulificado y coje el tiempo para explicar los productos.gracias de ellos no tengo mas problema con pulgas en MI finca Y los gallinas y patos son ahora sanito.de mi parte 5 estrella

Llevé a mí pajarito de urgencia porque me lo encontré embolado, apagado y regurgitando, lo miraron al rato, solo examinaron una caquita, lo pesaron y le miraron la glucosa, me dijeron que tenía levaduras y que iba a estar mejor conmigo en casa porque ellos no iban a estar por la semana santa, que solo iban por los animales hospitalizados. Le mandaron Mycoststin, mejoró unos días aparentemente, comía, volaba y demás, tenía cita para ayer, mi pajarito murió el martes. Deberían de haberle hecho las pruebas necesarias ese día y no esperar a la semana siguiente. Incompetentes, peseteros y inhumanos, priorizan antes otras especies. ¿Quién me devuelve ahora a mí mascota? Mi amimal de apoyo, al que yo crié desde recién nacido y el.que siempre estaba conmigo. Estoy destrozada, todo por ser semana santa, por ir sin cita y porque era un agapornis, me apuesto lo que sea. No volveré a ir más.

Muy profesionales. Tratan a los animales con mucha naturalidad. Buscan soluciones y te explican muy bien. Sin duda será mi clínica veterinaria para mis agapornis y ninfa.

Hemos ido por primera vez, y hemos salido muy contentos buen profesional y muy amable lo recomiendo 100%100.

Los mejores especialistas en exóticos y los mejores veterinari@s. Se les nota su pasión por la profesión y el amor que tienen por los animales?

Los mejores, muy profesionales. Siempre llevo a mis orejotas allí. Alfredo es el mejor veterinario del mundo.

Salvaron a mi tortuga cuando ningún exótico quiso tratarla, desde entonces son mi opción número 1 para exóticos, precios justos.

Maravillosa atención a mi hámster Thor.
Lo revisaron con todo detalle.
Muy pacientes a la hora de explicarnos y sobre todo amantes de los animales. Grandes profesionales.

Tener la tranquilidad de que a nuestra conejita Jagger la van a tratar igual que en casa es una maravilla. Todas sus revisiones, vacunas y castración las hemos hecho con ellos y da gusto. Son un equipo joven pero que sabe lo que hace y que trata a los animales con mucho mucho cariño.
También hemos usado el servicio de guarde y funciona genial.
Gracias!

Son muy buenas personas y atienden con mucha humanidad tanto al animalito que llevemos como a los dueños lo ponen muy fácil para que el dueño se sienta bien y seguros

De momento muy contento, la veterinaria morena, (Elena creo que se llama) transmite mucha seguridad, es sincera con nuestros conejos Pomposo y Nice, aconsejado

Desde luego la mejor opción en Gran Canaria para atender a tu animal exótico. Buen trato por parte de lxs veterinarixs y el resultado óptimo. Nosotros volveremos!

Los veterinarios son muy atentos.
Te lo explican todo muy clarito.
Un placer acudir con tu mascota

Grandísimos profesional en esta clínica, han conseguido salvar a mi conejo Levi de una situación realmente crítica. Desde el segundo 1 se han volcado en atender y dar lo mejor para sacarlo adelante y lo han logrado. Tienen mi plena confianza y es digno de admirar el cariño que procesan por nuestros pequeños y lo bien preparados que están en la atención de animales exóticos. Todo el equipo es súper agradable y atento pero en particular Alfredo es un enorme profesional y mi experiencia con conejos ha sido totalmente satisfactoria. Lo recomiendo 100%

Me han atendido muy bien y me han explicado con bastante detalle lo que le podría estar pasando a mi periquito. Le han hecho diferentes pruebas que han costado un dinero pero dentro de lo lógico. Seguiré con ellos.

Maravilloso trato y servicio, dan una tranquilidad y una seguridad que no he tenido en ningún otro sitio.
Estoy muy contenta con la experiencia.

Gran centro veterinario de exóticos. Gran equipo, por suerte o desgracia mis niños han pasado por las manos de todos ellos y mejor atendidos no pueden estar. Nuestro veterinario Alfredo de lo mejorcito, gran profesional y mejor persona aún.
100% recomendado si quieren que tus niños (mascotas) estén en las mejores manos posibles

Quiero agradecer mucho a esta clinica, porque de toda las palmas (y aseguro que busque mucho) fueron el unico sitio que atendio a mi coneja en urgencias, tambien se destaca el trato amable y cordial de las 2 chicas que estban ese dia presentes y una felicitacion por el trabajo y salvar a mi conejita.gracias de todo corazon, a demas muy buen precio y en cuanto a la gran calidad y da a ver la profesionalidad

No son profesionales, diagnosticaron cáncer a nuestra mascota con un simple vistazo y tuvo 2 semanas de quimio. Finalmente pedimos segunda opinión en otro veterinario y resulta que solo era una infección bucal.

Me encanto el trato tanto de Elena cómo de Alfredo, son muy buenos profesionales, muy bien formados y te dedican con mucha vocación todo el tiempo del mundo para resolver dudas comentar lo que le pasa a tu mascota, vamos el trato al cliente de un 10. En cuanto a calidad/precio está genial también. No dudaría en llevar a mi mascota a esta clínica. Altamente recomendables.

Muy atentos y cariñosos con nuestro pajarito. Necesitabamos un certificado para volar y ellos me dijeron cuando lo tenia que hacer y me explicaron todo para viajar con el pajarito. Un placer!

Felicitaciones por la gran labor y profesionalidad del personal de la clínica. Muchas gracias por estar siempre disponibles y por su dedicación. Es una magnífica clínica! Muy recomendable

¡Fatal! No son nada profesionales y solo buscan sacar el dinero de los dueños de los animales, aprovechándose del cariño que les tenemos. Hemos llevado a nuestra conejita varias veces, e incluso hemos llamado al no ver mejoría y la única opción que nos daban era ingresarla (a pesar de no ser una clínica 24h y, por tanto, no estaría atendida). Sabían que estaba muy grave y que pronto fallecería y en lugar de decirlo sólo buscaban el beneficio económico.
¡¡HORRIBLE TRATO!

DEMOSTRACIÓN CLARA DE QUE SOLO LES IMPORTA EL DINERO, desde luego los animales no.

Acudo con mi mascota con una infección en una pata a las 19: 30 y, a pesar de que el horario laboral es hasta las 20: 00, me quieren cobrar como si fuera una URGENCIA.

Al final, casi me alegro de que no la hayan querido atender. NO ME PUEDO FIAR DE UNOS "profesionales? " a los que los animales les importa "solo euros".

He llevado a mi mascota varias veces, estando en un estado muy grave y lo único que buscaban era sacar el dinero de los propietarios sabiendo que haríamos cualquier cosa por salvar la vida de nuestra mascota, no han sabido decir que estaba en sus últimos días y solo buscaban dinero.
¡0 profesionalidad!

Excelente, la atención por teléfono así como en la misma Veterinaria espectacular, son todos unos Profesionales, le pondría 10 estrellas, 5 se hacen pocas, lo recomiendo