Alypa Cerámicas
8 opiniones Calle Arujo, 28, C. Cuéscaro, 29, y, Santa Cruz de Tenerife +34 922 70 75 94 alypa.es Sugerir una edición
27 enero 2024 16:00
Excelente trato,muy buenos precios y muy buen servicio ademas de bastante variedad. Perfecto lo recomiendo.
01 agosto 2023 6:07
Hemos comprado mucho material para nuestra obra y solo decir que estamos súper contentos con todo el material, que por cierto hemos tenido un trato muy cercano aparte la simpatía y profesionalidad! Tienen mucha variedad y si cumplieron los plazos de entrega, yo por mi parte recomiendo 100%. Gracias por vuestros consejos y gracias por preocuparos por vuestros clientes.
11 julio 2023 6:41
No recomiendo para nada ALYPA Cerámicas. Fui desde el norte porque tenía entendido que era una tienda de artículos de calidad y medianamente exclusivos. Me enamore de un mueble de baño y su correspondiente lavabo y espejo.
Salí muy contenta de allí el día de la compra. En un principio me aseguraron que en 3 semanas tenía el pedido allí, finalmente tardo 5 semanas. Cuando llega el pedido, solicito que me lo traigan al norte y pago por ese transporte. En ningún momento el empleado que trae el paquete verifica que el paquete ha llegado bien al norte ya que son más de 100 kilómetros en un camión dando tumbos.
Me fío de ellos y bajamos las cajas y las meto directamente en el trastero ya que aún no lo podía colocar ya que no me habían terminado el baño.
Mi sorpresa cuando abro las cajas el día que voy a instalar el mueble es que el mueble está partido (un mueble de 600€) y la pintura levantada por algunas zonas (teniendo en cuenta que es gris se nota bastante), a su vez el lavabo que es un lavabo “exclusivo” trae un embellecedor pero no el del bajante. Viendo todo esto envío un mensaje a la empresa dejándoles claro que yo sabía ya que estaba fuera de plazo pero simplemente quería que supieran en qué situación había venido el mueble y reclamarles que obviamente ellos no habían revisado ese mueble ya que si no no me lo hubiesen enviado, desde la empresa lo que me dicen es que ellos si revisaron el mueble y que lo habríamos roto nosotros y que en embellecedor del lavabo “exclusivo” es fontanería y se vende aparte que de ser así nadie me lo dijo cuando hice la compra para en ese caso poder adquirirlo (la que tienen en ventas no es avispada en este aspecto por lo que veo).
En todo momento les dejé claro que ya sabía que el plazo de “reclamación” había terminado ya que había pasado un mes desde que me habían traído el mueble hasta que lo pude instalar y todo ese tiempo se quedó en su caja donde mismo lo habían colocado el día que lo trajeron desde el sur pero ellos en vez de dar una disculpa o buscar alguna solución (que si fueran serias y les interesara cuidar a la clientela ya que la vida da muchas vueltas) me hubieran dado alguna solución no simplemente DECIRME QUE LO HABRÍAMOS ROTO NOSOTROS, un mueble de 600€. Lo que está claro es que ustedes no hicieron su trabajo, primero no cumpliendo en los plazos que se hicieron casi al doble de lo pactado, segundo por no verificar la mercancía aunque digan que si y tercero por echarle la culpa al cliente y no darle una solución adecuada aunque hubiera pasado un mes. Porque en las fotos que les envié se ve claramente que el paquete está aún en su caja y se acaba de abrir. Que la persona de que tenéis ahí empleada para revisar supuestamente los paquetes no hubiera hecho su trabajo me costó a mí un mueble partido de 600 €. Está claro que no volveré y que por supuesto no lo recomiendo a nadie.
Salí muy contenta de allí el día de la compra. En un principio me aseguraron que en 3 semanas tenía el pedido allí, finalmente tardo 5 semanas. Cuando llega el pedido, solicito que me lo traigan al norte y pago por ese transporte. En ningún momento el empleado que trae el paquete verifica que el paquete ha llegado bien al norte ya que son más de 100 kilómetros en un camión dando tumbos.
Me fío de ellos y bajamos las cajas y las meto directamente en el trastero ya que aún no lo podía colocar ya que no me habían terminado el baño.
Mi sorpresa cuando abro las cajas el día que voy a instalar el mueble es que el mueble está partido (un mueble de 600€) y la pintura levantada por algunas zonas (teniendo en cuenta que es gris se nota bastante), a su vez el lavabo que es un lavabo “exclusivo” trae un embellecedor pero no el del bajante. Viendo todo esto envío un mensaje a la empresa dejándoles claro que yo sabía ya que estaba fuera de plazo pero simplemente quería que supieran en qué situación había venido el mueble y reclamarles que obviamente ellos no habían revisado ese mueble ya que si no no me lo hubiesen enviado, desde la empresa lo que me dicen es que ellos si revisaron el mueble y que lo habríamos roto nosotros y que en embellecedor del lavabo “exclusivo” es fontanería y se vende aparte que de ser así nadie me lo dijo cuando hice la compra para en ese caso poder adquirirlo (la que tienen en ventas no es avispada en este aspecto por lo que veo).
En todo momento les dejé claro que ya sabía que el plazo de “reclamación” había terminado ya que había pasado un mes desde que me habían traído el mueble hasta que lo pude instalar y todo ese tiempo se quedó en su caja donde mismo lo habían colocado el día que lo trajeron desde el sur pero ellos en vez de dar una disculpa o buscar alguna solución (que si fueran serias y les interesara cuidar a la clientela ya que la vida da muchas vueltas) me hubieran dado alguna solución no simplemente DECIRME QUE LO HABRÍAMOS ROTO NOSOTROS, un mueble de 600€. Lo que está claro es que ustedes no hicieron su trabajo, primero no cumpliendo en los plazos que se hicieron casi al doble de lo pactado, segundo por no verificar la mercancía aunque digan que si y tercero por echarle la culpa al cliente y no darle una solución adecuada aunque hubiera pasado un mes. Porque en las fotos que les envié se ve claramente que el paquete está aún en su caja y se acaba de abrir. Que la persona de que tenéis ahí empleada para revisar supuestamente los paquetes no hubiera hecho su trabajo me costó a mí un mueble partido de 600 €. Está claro que no volveré y que por supuesto no lo recomiendo a nadie.
22 marzo 2023 16:24
Compramos muchas cosas y pudimos comparar con otras tiendas que hay en la isla. Son los mejores. Buena profesionalidad de todos los empleados, buenos productos, buen trato y consejos.
04 julio 2021 2:34
Super helpful with a great range. We found tiles for various rooms and are very pleased with the result. And my husband was so impressed with the complementary coffee that he bought the same machine for our house!
02 febrero 2021 11:25
Tienda de cerámica. Representada por 14 fábricas de cerámica de España y Italia. Con una gran exposición!
Se puede elegir los complementos totales para su casa - cerámica, parquet, sanitario, grifería, mamparas y platos de ducha, lavabos.
Es una empresa que puede presumir de sus servicios, puntualida y calida de sus productos.
Se puede elegir los complementos totales para su casa - cerámica, parquet, sanitario, grifería, mamparas y platos de ducha, lavabos.
Es una empresa que puede presumir de sus servicios, puntualida y calida de sus productos.
13 noviembre 2019 18:30
The wide range of carefully selected ceramics. I was looking for something more colorful and found a few pretty amazing non trivial variants for reasonable price. Very nice, friendly and helpful personal
27 marzo 2018 18:50
Hay que tener cuidado con la calidad de los materiales que vende esta empresa. Venden material de tercera como si fuera de primera y luego no se hacen cargo.