Apartamentos Bahía Playa

La ubicación de los apartamentos es genial. Cerca de la playa y del Loro Parque.
Personal muy amable y servicial.
Los apartamentos son cómodos y espaciosos, pero un poco anticuados.
Lo recomiendo.

Así que está bien: la ubicación es excelente, el complejo de apartamentos es agradable.
Recepción amigable.

Pero: ¡es MUY! Alerta.
Primero que nada: no soy sensible.

Es difícil pensar en dormir una hora más. A partir de las 7 de la mañana se oye el movimiento de los muebles, etc, y no sólo brevemente y con mucho ruido. Todos los ruidos parecen ser amplificados por el diseño.

Si alguien busca paz y relajación, no lo recomiendo.

Nos hemos hospedado bajo el régimen de pensión completa y ha sido inmejorable, el personal ha sido muy amable y sobretodo atentos. La comida ha estado excelente, el buffet ha sido muy variado. La ubicación del hotel es muy buena, al frente se encuentra la playa y tiene varios supermercados cerca. El hotel cuenta con cuatro piscinas geniales, solárium, zona splash, zona de juegos, gimnasio. Es bastante grande y esta muy bien. Nos vamos muy contentos!

Fuimos en pareja a estos apartamentos y no repetiremos el sitio, al llegar no tuvimos muy buena experiencia y durante la estancia tampoco. Cuando subimos a la habitación no estaba hecha del todo, encontramos bolas de pelos en el WC y en la encimera de la cocina, además de que la nevera se estaba descongelando y había como un metro de agua, evidentemente hicimos fotos y las enseñamos en recepción. Mandaron a una chica para que nos arreglara eso, diciendo que claro que al ser domingo no tenían personal y que estas cosas podían pasar. A la noche siguiente cuando nos fuimos a dormir y salieron dos cucarachas pequeñas de debajo de la almohada, siendo la 1 de la mañana no dijimos nada hasta el día siguiente. Lo comentamos en recepción y nos cambiaron de habitación, de todos modos ya estábamos con la mosca de detrás de la oreja, porque nos hemos alojado en varios hoteles y apartamentos de la zona y nunca nos había pasado esto. El buffet no concuerda en absoluto con las fotos que están colgadas en internet, es escaso, repetitivo y de mala calidad. No hay pk gratuito como indican, sino que tienes que pagar para poder acceder. Son apartamentos de low cost y les hace falta mucha remodelación, las habitaciones son antiguas y tienen muchos desperfectos, para empezar no hay aire acondicionado sino un ventilador de techo, así que pasamos bastante calor al dormir. La ubicación no está mal, tardas bastante en llegar a los sitios porque está en el norte. El personal al menos es amable y hace lo posible para que estés bien, pero no es suficiente porque el problema viene de la dirección del hotel que es quien debería de poner remedio y dar la cara por todas estas cosas. No volveremos a repetir en estos apartamentos, vale la pena pagar un poco más para evitar estas situaciones.

La ubicación inmejorable frente a la playa y a 10 minutos del centro y del loro parque. El personal muy amable y el apartamento limpio y cómodo. Estupendo, volveremos.

Personal amable y muy profesional. Destacando el servicio de limpieza, restaurante y recepción, sin olvidar a los chicos de mantenimiento teniendo todo a punto, sobre todo las piscinas.
Gimnasio estupendo!
Wifi con muy buena conexión.
La zona inmejorable, justo en frente de Playa Jardín y muy tranquilo para descansar.

Acabamos de volver de allí, y me gustaría hacer varias observaciones. Por una lado, la situación del complejo inmejorable, el personal muy educado, eso sí, indicamos al segundo día de estancia que la luz de la terraza estaba fundida y nunca vivieron a arreglarla, y la información acerca de la limpieza y cambio de toallas es muy confusa.
En segundo lugar, si alquilas un apartamento de 2 dormitorios para 4 px, que menos que haya 4 vasos, 4 tazas, etc.pues no, el menaje de la cocina deja mucho que desear.
En tercer lugar, os recomiendo no coger la media pensión, el bufé de la cena es vergonzoso, muy poca variedad, por no decir nada y además el plato del día como ellos lo denominan muy escaso, además de no incluir la bebida, ni tan siquiera el agua. A favor he decir que el personal del restaurante todos muy agradables y amables.
En cuanto al horario de la cena, teniendo en cuenta que es lugar vacacional, de playa etc.pues que termine a las 9,30 de la noche me parece exagerado, está bien que penséis en los extranjeros pero no os olvidéis de que los nacionales también veraneamos allí y las costumbres son otras.
Finalmente, el resto de complejo está fenomenal, el acceso a gimnasio también es muy valorado, por lo que de verdad mejorando un poco la cena y el mantenimiento del apartamento la valoración mejoraría un 100%.

Ha sido una experiencia muy positiva. Los apartamentos están muy bien y son grandes. El personal de comedor maravilloso y aprovecho para enviarles un saludo y las gracias. Repetiré sin duda

Lugar tranquilo y acogedor. El trato del personal insuperable, destacando el de Daniel, quien nos aconsejó muy bien a la hora de movernos por la isla, y el equipo del restaurante, que desde el primer día nos hicieron sentir como en casa.

Ubicación muy buena y habitaciones amplias y cómodas con impresionantes vistas. La comida también muy bien. Lo mejor el personal: Aday y Alicia del restaurante y Daniel de recepción. Te ayudan en todo lo que puedas necesitar en la isla y un trato súper amable. Cuando volvamos repetimos.

Estuvimos en agosto de 2022, no lo recomiendo a nadie, en las habitaciones tenías que tener cuidado de no pisar cucarachas tremendas de grandes, la nevera hacia un ruido tremendo, que no te deja a dormir, el bufete, malísimo, pobre y lo mismo te daba comer pollo, cerdo o pescado que sabía igual, y el desayuno más pobre todavía, los camareros muy simpáticos, qué remedio, si les daba vergüenza robarte por las bebidas, carísimas.el que quiera pasar unos días en Tenerife que no vaya a este aparhotel?

He estado leyendo reseñas y me han sorprendido muchas de las reseñas negativas, puesto que nosotros tuvimos unas vacaciones estupendas, la localización es perfecta junto a la playa y el personal super amable. Se ve que muchos de los apartamentos son privados, por eso a pesar de que es un resort enorme, el comedor es pequeño y el servicio miy personal, nos reservaron mesa para nosotros (eramos 3 familias) y el personal del buffet eran muy atentos. La comida esraba muy bien y habia bastante variedad- como comentario para mejorar decir que podríae ampliar la oferta vegetariana, porque a muchos de los platos con base vegetariana (lentejas, ensalada de garbanzos, revuelto de champiñones, judias etc). También se les añadía jamón, por lo que las opciones vegetarianas eran algo reducidas. El apartamento estaba muy limpio y ordenado, teníamos todos lo que necesitabamos, las camadas cómodas y el balcón ampluo con buenas vistas- además el personal de limpieza tambien encantador. Los niños (y los adultos) disfrutaron mucho de la piscina y del minigolf/ ajedrez gigante. Los recepcionistas y en especial Daniel eran muy amables y siempre dispuestos a ayudarnos. Hemos tenido unas vacaciones inolvidables y relajadas, Repetiríamos sin dudarlo!

! Cockroaches! Photos below
Very disappointing hotel, i wouldn't recommend it to anyone, we had cockroaches in our room, we talked to the night manager that said that he would notify the manager and he would get back to us. He never did so I sent numerous messages with no reply.on top of the lack of hygiene, the food was atrocious, we ended up only eating there once it was so bad, the pool is not heated like advertised and is starting to deteriorate.

Estuvimos en agosto 2022. El lugar es correcto en cuanto a limpieza y ubicación. El desayuno, es de buffet; es correcto simplemente. Pero la organización/ recepción son pésimas. Nos intentaron colar un apartamento de 1 habitación cuando habíamos contratado 2 habitaciones, diciendo que nos habían dado un apartamento "superior". Cuando pregunté pq era "superior " me contestó con cara de asombro, que estaba en una sexta planta. ¿Perdona? Me estaba tomando por tonta. Tardamos 2 días en conseguir arreglarlo. Y luego al irnos, estuvimos 3 días preguntando por nuestro traslado al aeropuerto, que teníamos contratado y ningún día sabían nada. En el último segundo al irnos y después de llamar reclamando, sale el recepcionista corriendo con el mail diciendo que estaba en el spam.o sea llevo 3 días preguntándoles varias veces y no se le ocurre mirar en el spam. Perdonen pero los recepcionista que tienen, son muy poco espabilados.

Nuestra estancia de 14 días ha sido estupenda. Fuimos mi pareja y yo con nuestros dos hijos (5 y 1 años) y todo fue genial. El apartamento está bien equipado (si bien es cierto q nunca cocinamos al disponer de media pensión), y en una zona tranquila. Las piscinas (para todas las edades) son magníficas y están bien cuidadas. El personal de limpieza, muy atento y trabajador, y el de mantenimiento muy dedicado al huésped (tuvimos un leve problema y nos lo solventaron a las 21h, lo que es un detalle). Pero nos gustaría destacar al personal del buffet, muy servicial, simpático, atento y agradable; tanto Jessica, Aday, Steven como el resto de compañeros nos hicieron sentir como en casa.
Sin duda, opción muy recomendable para el que busca alojamiento en el Puerto de la Cruz o en la misma isla de Tenerife.

La piscina es climatizada, el trato es fabuloso, la terraza gigante, el gimnasio maravilloso.
Le falta renovación en los baños y todo vale dinero, todo, desde garaje hasta wifi

Escapada de fin de semana en apartamento tranquilo, bien ubicado, limpio, amplio, el personal amable, cerca del mar y buenas vistas. Pueden mejorar la cocina del buffet, comida que el mismo dueño debería de probar y puntuar, de esa manera estoy segura que estaría más buena.

Daniel el recepcionista un encanto de Persona, y muy resolutivo. La chica del buffet Jessy y el chico joven, genial. Un señor mayor en la plancha, con bromas fuera de lugar.
Nos dejaron check out mas tarde sin ningún coste. Así que genial.
Ubicación buena.
Parking pago bien
El buffet muy muy malo, puede mejorar bastante la calidad y la variedad de la comida. En la cena no están incluidas las bebidas, ni siquiera el agua. Las cenas aceptables pero el desayuno, fruta verde, café y zumos malísimos. Poca variedad.
Al Edificio le hace falta un lavado de cara, igual que a las habitaciones.
Las piscinas un 10, lo mejor junto con la amabilidad de Daniel y los chicos del bufett.

A las cuatro de la mañana te despiertas porque las terrazas dan a un parque lleno de gallos y gallinas.descansar es casi imposible

Excelente estancia, estuvimos con mis dos niños y se lo han pasado genial! Excelente personal, la comida espectacular mucha variedad y riquísimo todo desde el desayuno hasta la cena, perfecto para niños, buenísima ubicación volveremos pronto! El personal del buffet un trato increíble los echaremos de menos a todos! Gracias por hacer de unas vacaciones algo inolvidable

El servicio de comedor excelente, unos camareros que nos han hecho sentir mejor que en casa. Amables, cercanos, atentos. Sin duda, les pondría un 10 ;)
Aunque hubo un pequeño incidente con la reserva, el chico de recepción intento solucionarlo muy amablemente.
Han sido unas estupendas vacaciones

Buenas tardes,

Reserve una habitación en este apartamento con mi pareja y mi hijo.
Al llegar a las instalaciones me encuentro con la desagradable sorpresa de que me cobran un suplemento de 20€ por juntar las dos camas.
Al reservar, hemos puesto que nuestro bebé tiene 2 años. Y además, llamamos para asegurarnos que este problema no lo íbamos a tener, y me comentaron que no había problema alguno para juntar las camas, nunca sin comentarme que había que pagar.
Repito nos han cobrado 20€ por juntarnos las camas. Una auténtica vergüenza.

Es la primera vez que un hotel me cobra suplemento por juntar las camas. Indignadisima!

También me llevé la sorpresa que el segundo día que estaba allí, se llevaron la cuna que había solicitado para mi hijo por la auténtica cara, sin decirme nada, ni comunicarlo, me da cuenta al llegar al apartamento. Cuando llamo a recepción sorprendida, ellos lo están aun más, y al rato acude un chico a la habitación y me dice que se la han llevado porque estaban a tope y la necesitaban gracias a dios que a las horas me han conseguido otro.

Punto positivo a destacar, la amabilidad del recepcionista y del personal del buffet.
También nos gustó lo céntrico que está.

Habitaciones amplias con una terraza con vistas, piscina grande climatizada, por poner un "pero" puede mejorar el estilo del hotel. Todos los empleados muy simpáticos sobre todo lo del buffet donde son muy amables y cercanos a la hora de atenderte bien. Un saludo

Somos una familia de Madrid, hemos estado 10 días en familia con nuestros niños pequeños que se lo pasaron genial, nada más llegar nos ofrecieron un apartamento más amplio que el que inicialmente habíamos reservado. La atención en recepción por parte de Daniel, digna de agradecer, ha sido muy atento. Lo
mejor ha sido la amabilidad y profesionalidad de Aday y Jessica en el restaurante buffet, siempre atentos y amables, pendiente de ayudarnos a todos los huéspedes; Gracias Aday un auténtico profesional.
Los apartamentos están bien, amplios y muy limpios. La localización es genial, muy cerca de todo, Loro Parque, la playa y todos los servicios.
Con seguridad que repetiremos.
Lo recomendamos 100 x 100!

Ubicación fantástica, con vistas al mar y al Teide desde la terraza d la habitación que nos dieron. Limpieza mejorable (insectos en la habitación, pero sábanas y toallas limpias). Bufet de desayuno y cenas mejorable también, pero suficiente. Productos ricos, pero no mucha variedad. Atención del personal fantástica. Piscina exterior climatizada, otra piscina en la azotea del segundo edificio, con vistas a toda la playa. En general, una buena experiencia. Enhorabuena por vuestro trabajo.

Estamos muy a gusto aquí el trato ha sido sensacional y gracias en especial a Jessica por el servicio y el trato maravilloso lo recomiendo 100x100.

Muy bien ubicado cerca de la playa, instalaciones limpias, el personal tanto de recepción, habitación y todos los camareros (especialmente Pedro) han sido super atentos y amables. Sin lugar a dudas un sitio para volver.
Nota negativa: sofá cama muy incómodo.

L'hotel està molt ben situat en cas que et vulguis moure per tota l'illa. Els apartaments són grandets: cuina menjador, terrassa, bany i habitació de matrimoni. Durant l'estança el personal ha estat molt atent i simpàtic. La mitja pensió ha valgut la pena, han estat uns esmorzars consistents i uns sopars variats (la beguda no està inclosa). Hi ha una platja increïble de sorra negra a uns 200m.

Por lo general bien, el buffet normalito, pero el personal encargado de dar los desayunos y cenas (camarer@s/cocineros.) muy atentos y profesionales. Nos dieron un trato estupendo y son muy agrdables, a ellos les damos un 10. En cuanto al apartamento, bastante bien, tanto ubicación como distribución del mismo, aunque no se facilitan muchos objetos básicos de apartamento como platos, vasos. La limpieza deja un poco que desear, había muchísimos bichos, compramos insecticida para matar a los bichos (sobretodo cortapichas) y al día siguiente se veían los bichos muertos en el suelo, osea, nadie barría para retirarlos ni se facilita en el apartamento una escoba para poder barrer nosotros mismos. Un poco pésima la limpieza. Por lo demás, todo estupendo, bastante completo el alojamiento, piscina, gimnasio. Recomendable.

En general me encantó la ubicación, el edificio y apartamento muy amplio, nos toco un sexto y las vistas una maravilla. Un acierto el gym y la piscina. Lo unico que vi un poco mas flojito fue el buffet y en el salon a veces hacia calor. El personal muy simpático. Detalle imprescindible. Volvería sin duda!

Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Das Bad könnte allerdings eine Renovierung gebrauchen.
Reinigungsservice war gut, fast täglicher Handtuchwechsel und die Poolanlage war auch in einem guten Zustand.
Das Essen war okayish, waren abends dann doch öfters auswärts essen.
Ist halt eine Apartment Anlage, nicht wirklich ein Hotel, dessen muss man sich bewusst sein.
Lage ist top, direkt am Strand und nicht weit zum Loro Park und ins Zentrum.

Llegamos a la habitacion, todo parecia limpio aunque muy anticuado con sus respectivas marcas de uso e instalaciones muy viejas (mantas, armario, baño.) lo malo viene cuando despues de 6h de espera no tenemos agua caliente y no nos dan una solucion segura hasta el dia siguiente que cambiarian el termo del baño. Tras la espera decidimos buscar otro hotel y al marcharnos nos dice que lo sienten que nos devolveran todo el dinero etc. La sorpresa fue cuando al dia siguiente nos cargan el primer dia de hotel y nos dicen que fue un error por parte del recepcionista y pasando la pelota a otros superiores y que deberiamos haber esperado mas. Perdona? O sea cuanto mas para dar una solucion y mas sabiendo que nos han dicho que no tenian habitaciones libres. Por no llevarme mas mal rato no puse ninguna reclamacion y no segui con el tema aunque entiendo que al no ofrecer los servicios contratados y mas tratandose de agua caliente lo minimo seria devolver todo el dinero por las molestias. Una verguenza

Wir haben bereits mehrere male im Bahia Playa 2 gewohnt. Alles sehr sauber. Rezeption immer besetzt und Personal sehr freundlich.

Los apartamentos son geniales, las habitaciones son enormes y muy cómodas las camas, el servicio es maravilloso, el trato de los camareros y el servicio de habitaciones es excelente. Lo recomiendo 100%, y si además quieren visitar el loro parque es perfecto porque en coche está a 5 minutos.

Es un sitio estupendo muy tranquilo te puedes encontrar toda clase de actividades le damos un 9 a los camareros y al personal de Bahia Playa

Super Lage 300m bis zum Loro Park das einzige positive was ich schreiben kann.

Das Apartment ist abgewohnt und wird nicht richtig gereinigt.

Das Essen ist miss ich und meine Tochter haben von Durchfall bekomme.

Vom Hotel her bin ich enttäuscht.

Vom Strand und Meer Lage super schön. Wenn wir das nächste mal nach Teneriffa fliegen dann ein anderes Hotel aber wieder in Puerto de la Cruz.

Nada recomendable, mala comida, toallas viejas y poco limpias, limpieza solo lunes, miércoles y viernes

Buenas tardes estamos muy descontentos con este apartamento, acabamos de llegar y no nos an gusrdado nada para cenar, nos tubimos que ir a la 1 de la noche a cenar por hai.las habitaciones sin aire acondicionado, osea un desastre. El restaurante "buffet" tambien un desastre ya que para ser buffet no tienen de nada.y no reponen. No recomendamos ir con niños. Lo bueno es la piscina pero poco mas. La recepccion muy bien pero ya os digo la habitacion y el restaurante fatal.

Schöne Anlage gutes Essen alles Top der Service im großen und ganzem gut manchmal aber ein bisschen holprig