08 abril 2024 14:29
El lugar es muy bonito y muy limpio. En esta estación es muy agradable y bastante tranquila. La piscina es de buen tamaño.
El personal es realmente muy amable y agradable desde la recepción hasta las cocinas pasando por el personal de mantenimiento.
La comida es buena, variada y basada principalmente en productos frescos.
Hay un gimnasio pequeño y bien equipado pero no siempre muy limpio.
09 febrero 2024 8:54
¡Nunca nos gustó quedarnos en los grandes hoteles y este fue perfecto! El apartamento era lo suficientemente grande para alojar a 4 personas (3 adultos y un niño). La vista era increíble y el balcón era perfecto para disfrutarla. La cocina estaba bien equipada para que pudiéramos preparar varias comidas. La zona de la piscina estaba limpia y tranquila, también los días en que el hotel estaba completo. El agua de la piscina estaba calentada. Se podían alquilar toallas para la piscina. El hombre de seguridad junto a la piscina se ocupaba de todos. Tenía muchos juguetes para nadar, así que nunca era aburrido.
El hotel tiene su único aparcamiento, cuesta 25€/semana. Teníamos el coche, pero la estación de autobuses estaba a 5 minutos del hotel si prefieres viajar en autobús.
Desayuno increíble: muchos platos para elegir, verduras y frutas frescas.
Y el personal del hotel fue muy acogedor, amable y servicial. Definitivamente vamos a volver.
07 diciembre 2023 5:38
Apartamentos nuevos, super cómodos y limpios y sobre todo un ambiente tranquilo y familiar. Los trabajadores super atentos y amables, mención especial a Haki.volveremos sin dudarlo.
07 diciembre 2023 3:47
Muy buena experiencia, todo el personal amable, las habitaciones se limpian diariamente y con verdadero cuidado. La cocina tiene productos muy básico, de calidad justita, pero el cariño que le meten y lo personalizado que es pedir lo que tu quieras lo hace una gran experiencia.
03 diciembre 2023 3:00
Apartamentos nuevos y muy limpios, personal muy cortés, especialmente los socorristas, buen desayuno, cena parcialmente no preparada en el lugar y no exactamente excepcional, chef muy servicial.
Escandaloso 4 euros y 50 por un croissant en el bar
27 noviembre 2023 19:45
Los apartamentos están amueblados de forma moderna y muy limpios. El equipamiento de la cocina está bien. El servicio siempre está dispuesto a ayudar. El complejo está situado en una calle muy transitada, pero aún puedes dormir con la ventana abierta. La vista al mar es más bien una vista desde lejos y la Bahía de Taurito es solo un conjunto más de camas.
25 septiembre 2022 19:42
Impecable servicio.
Complejo nuevo y bien diseñado.
Un poco apartado de la playa.
Se pasó algo de calor en las habitaciones por la ausencia de aire acondicionado.
20 septiembre 2022 18:04
Hemos estado alojados hace unos días y los apartamentos son grandes y nuevos. Tenemos niños y había una chica, Laura, en la zona de la piscina que se encargaba de pintarles la cara todos los días, jugar con ellos a diferentes juegos de mesa, una chica estupenda la verdad. Que un complejo de apartamentos tenga este tipo de entretenimiento para los niños es un punto a favor para familias con niños. Para repetir.
18 septiembre 2022 16:44
If you’re coming to Gran Canaria, this place won’t disappoint. We had the most fantastic stay. The pool is great, location can’t be beat and the staff are exceptional. Customer service here is the best in the Canary Islands. Gladys at Reception took care of every need we had - she gave us some great recommendations, which led to memorable and romantic experiences. Thank you Gladys! Also - Analia’s Super Mojito cocktail is the best. Try one when you’re in the pool!
17 septiembre 2022 19:39
Soy cliente con tarjeta de fidelidad de la cadena, y la verdad debo de decir que llevo 6 años alojandome en sus establecimientos y lo de este año nunca me había ocurrido, la limpieza en este establecimiento no la ha habido, se nos ha acumulado la basura, el suelo estaba sucio prácticamente desde el primer día, deben de atajar este problema pq sino perderan muchos clientes y lo peor de todo se ganarán una fama que no se ajusta a la cadena, del resto fenomenal el apartamento muy coqueto con todo lo necesario, camas super cómodas, y el personal de piscina y recepción super atentos y cordiales (como el nombre de la cadena).
Espero que esta crítica sea constructiva y les ayude a limar esos pequeños detalles que son muy importantes también.
15 septiembre 2022 16:25
Lugar perfecto para pasar unos días de vacaciones, céntrico para visitar otros lugares como el Lago Taurito, el nuevo centro comercial Mogán Mall, o pasar un día en cualquier playa porque todas son magníficas.
12 septiembre 2022 9:57
El hotel es nuevo, tranquilo, personal muy amable. Pero. NO HAY AIRE ACONDICIONADO EN LAS HABITACIONES.
Veníamos de un mes con temperaturas altísimas en Madrid y soñaba con la habitación del hotel fresquita. Pues nada. Lo peor es que ni te avisan. Hay que ser jeta. Tuvimos relativa suerte porque esos días no hizo excesivo calor pero entre 4 y 7pm en la habitación no se podía estar. No quiero ni pensar en días con más calor.
Me parece vergonzoso. Al parecer es un tema de Endesa pero que menos que avisar.
También decir que la limpieza de las habitaciones es regular. Un día se olvidaron de hacerla y otro día antes de las 9am se presentaron en la habitación de mis hijos y les despertaron. En fin no lo recomiendo.
01 septiembre 2022 2:37
Es uno de los mejores sitios en los que he estado. Desde que cruzas la puerta de entrada ya te están tratando superbien. Las habitaciones están muy bien y siempre limpias. El complejo está bastante bien, muy tranquilo y familiar. Sin duda que es un lugar al que poder venir sin miedo y repetir.
31 agosto 2022 3:02
Hace tan solo unas horas que ha finalizado nuestra estancia y la experiencia ha sido maravillosa, el trato del personal ha sido estupendo, tanto de recepción como de cocina y limpieza. Un complejo familiar en el que poder disfrutar y relajarte, los niños han disfrutado mucho. Pero si hemos de poner alguna pega sin duda ha sido en primer lugar, por la carencia de aire acondicionado ya que al menos debieron ofrecernos un ventilador, pues justo coincidió con una ola de calor tremenda y fue imposible dormir, la otra pega es que dejasen jugar al ping pong a las 23: 00 de la noche, hasta las 00: 00. Por lo demás todo muy bien y seguro repetiremos.
30 agosto 2022 3:10
Los apartamentos están genial! Nuevitos, camas y sillón muy cómodos y la cocina completa con todo lo que necesitas. La zona de la piscina también muy bien. El personal y el trato por su parte, impecable. La única “pega” es que el aire acondicionado no está en funcionamiento aun, pero repetiremos sin duda!
25 agosto 2022 9:46
Excelente hotel para descansar, de los pocos remansos de paz q quedan en Canarias. Relativamente cerca de la playa y con una piscina muy tranquila, con un entorno muy limpio y cuidado. Los trabajadores son muy amables y el personal de recepción es excepcional, muy resolutivo, si surge algún problema lo solucionan inmediatamente, nos lo han puesto todo muy fácil para unas vacaciones perfectas.
16 agosto 2022 2:23
Hemos pasado una estancia cómoda y relajante. Buenas instalaciones, todo nuevo y agradable, pero sin lugar a dudas el personal se lleva un 10, desde la recepcionista Monica, al chico de mantenimiento y la animadora Laura, personal educado, sonrientes y agradables.siempre dispuestos a ayudar. Repetiremos seguro
13 agosto 2022 3:02
My overall resume after our almost 2 weeks,

First we got a very warm welcome at arrival and the charming staff did an amazing job, thank your for your daily smile ️

Hotel and stay:
Any time Again, felt like home slept like a baby.
Very comfortable bed’s and even the couch in the living room forced me from time to time into a nap.

The rooms come with enough space, and if you do self-cooking there is anything you need.
The freezer was just great for our 2 weeks.
Balkony great size, accessible from living or bed room and sunny all day long.

The apartment’ is prepared for AC but seriously, GC climate is at night pretty cool, you open the big balcony doors and thats basically all you need.

Gym is nice too, basically all there to maintain your fitness, little more dumbbell’s would be a charm:)
In addition you can use the Pool very well for swimming 30 meters are a great size.

Parking, there reserved space for an extra charge but maybe some assistance may required but once you get it easy. Poles are little irritating at the first time.

Good thing too, you are also pretty close to the highway and ready to hit your next destination pretty quick.

Area is also pretty quiet at night some weekends can be a bit crowded as i recognized, weekdays are usually quiet.great staff specially 11 out of 10 points to Elisabeth, awesome lovely person, she gave us an awesome breakfast she is doing it with passion and love.
Everything she prepared for us was wow!
I’m already missing it

There is also a dryer and washing machine, specially next to the dryer i would place a garbage bin, since it is also requires to clean the dryer (filter) so a bin would be very useful here.

So hope see you guys soon?
04 agosto 2022 10:47
J’aurais mis cinq étoiles car l’infrastructure est magnifique mais malheureusement le ménage dans les chambres n’était pas bien fait voir pas fait! Aussi nous avions oublié des cadeaux dans la chambre d’hôtel dans un endroit précis, nous nous sommes rendus compte de ça à l’aéroport et j’ai contacté l’hôtel directement mais malheureusement ils avaient déjà disparu de la chambre!
02 agosto 2022 4:03
Se nota que es nuevo. Hemos ido en familia en junio 2022. El personal muy amable y atento. El buffet para cenar merece la pena si no quieres complicarte. Aunque no había una selección muy grande todo lo que había estaba bueno. Lo peor quizás las vistas al edificio sin terminar (ni con pinta de terminarse nunca) en la ladera de enfrente (pero "eso no es culpa suya"). Los supermercados están en el pueblo de al lado por lo que necesitarás coche o taxi para hacer la compra, El apartamente tenía el equipamiento básico y justo (3 de cada). Hay preinstalación de aire acondicionado que no funciona a dia de hoy y al preguntar por ello nos dijeron que alquilaban ventiladores (me parece un poco raro, podrían ofertarlos mientras instalan o no el aire acondicionado con una fianza pero cobrarlo me parecía raro). Servicio de limpieza bien.
Hay que andar si quieres ir a la playa unos 10min con una cuesta pronunciada en la parte más cercana a la entrada al complejo. Lo pasamos bien con los niños y volveriamos sin dudarlo.
01 agosto 2022 5:38
Inmejorable! Las instalaciones nuevas, las zonas comunes están muy bien, las habitaciones son espaciosas y están dotadas de todo lo necesario, pero lo mejor de todo fue el personal del complejo. El trato en recepción, en cafetería, del personal de limpieza, fue excelente desde el primer hasta el último día.

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