Apartamentos Park Plaza

La peor habitación que he tenido en mis viajes por las Canarias, la habitación vieja con los interruptores rotos, la cortina de la ducha con "piojillo", el "supuesto" balcón es interior y da a un pasillo que sirve de zona común a 2 hoteles con lo que continuamente pasa gente ocasionando ruído. Aparcar es toda una odisea. Es barato y es su única "virtud"

Buena ubicación.
Muy sucio, en el baño encontré muchos pelos de los dueños anteriores.
El balcón también estaba muy sucio y sin limpiar.
La primera piscina tiene agua turbia, se puede oler mucho cloro después de nadar.
Hace mucho calor en las habitaciones.
Además para la cocina americana.
Muebles viejos, enchufes rotos, griferías muy antiguas.
Excelente ubicación como una ventaja significativa.

Un lugar para nada aconsejable, súper sucio nunca había visto algo así las limpiadoras si se le pueden llamar así no hacen nada, solo te tienden la cama ‘te cambian las toallas’ y barren que ni eso lo hacen bien porque siempre hay cosas por el suelo o en los rincones, me quede 3 días sin papel higiénico y yo les dije que necesitaba me dijeron que lo trajeron y nada. Me encontré 3 cucarachas muertas y vivas que habla mucho de la limpieza de ese lugar. El ruido que hace por la noche no te deja descansar y cuando hace calor prepárate porque vas a sufrir. Gente que a las 4 de la mañana están hablando, gritando y riéndose delante del portal que no te dejan dormir, camiones de basura que hacen un terrible ruido y gente que va a tirar botellas de vidrio igualmente por la madrugada. Cogeros otro lugar a ese precio que va estar muchísimo mejor, mejor huir

Las habitaciones estaban muy descuidadas, clavos fuera de sus sitios, humedades; paredes manchadas y electrodomésticos fuera de servicio. Las piscinas son bastante pequeñas, pero no suele ir demasiada gente así que está bien. A destacar: buen trato a los clientes y buenas vistas en la azotea donde se encuentran las piscinas.

Cuando decidí viajar a Tenerife decidí optar por el estudio porque es muy económico y la verdad que ¡Estoy súper contenta de haber tomado esa decisión!
Desde que llegamos las personas de recepción fueron muy simpáticas y nos explicaron todo a la perfección.
El estudio era igual que se muestra en las fotos.
Después de mi estancia allí tengo claro que si vuelve a Tenerife, volveré a este apartamento.
¡Muchas gracias por todo!

Séjour de 8 jours, l’emplacement est parfait, le personnel très gentil.
La piscine est agréable également!

Bémol pour le cafard croisé dans la chambre…
Aussi, si voua chercher un hotel calme, ce n’est pas le bon, la rue est très passante et bruyante avec tous les restaurants aux alentours.

Pues la verdad que la experiencia está vez fue horrible, tanto niños como adultos desbocados tirándose en la piscina sin mirar el consiguiente peligro hacia las demás personas, bebiendo alcohol dentro de la piscina y fumando, incluido porros, muy decepcionante, al director debería darle un poquito de vergüenza e invertir en arreglar las habitaciones y poner un socorrista también. Nosotras no pensamos volver, ni recomendarselo a nadie tampoco.
Muy bien, ubicación excelente, Dennis el camarero del buffet de lo mejor que tiene el hotel, una persona maravillosa y muy servicial, pasaremos por allí a saludarlo nada más.

Nos quedamos una sola noche por descansar y desconectar. No entiendo porque la gente solamente deja reseñas negativas.nosotros nos encontramos la habitación completamente limpia, aseada y en buen estado. Si es verdad que los muebles son viejitos, pero para el precio no se puede pedir más. He de destacar la amabilidad del recepcionista, Sergio. Que en todo momento fue muy amable y tuvo mucha paciencia que ya yo no traje mi DNI encima. Al igual que el señor que estaba en el buffet. Son un encanto y solamente por la atención que nos dieron, volveremos. Gracias chicos, ha sido un placer

Thank you for everything, this apartments have very good room service and staff are very kind! For all ours requests they answered as quickly as possible. Brilliant! I recommend it.

El peor apartamento en el que he estado, con mucha diferencia. Lo único bueno es la ubicación.

Por teléfono me mintieron diciéndome que me aceptaban el late check-out para que reservara, y una vez llego me dicen que no puedo hacerlo, cosa que era imprescindible para mí y lo notifiqué antes de reservar. Al final me dejan hacerlo, pero hasta las 16 en vez de hasta las 18 (cobrándome el precio hasta las 18).

La plaga de cucarachas de la habitación mejor ni comentarla. Asqueroso! En un fin de semana matamos por lo menos 15.

La limpieza lamentable (pelos de los anteriores clientes tanto en el baño, suelo y hasta dentro de las camas). Alcachofa de la ducha rota (casi no salía agua). Pone que cambian las toallas cada 2 días y no es cierto, ni una sola vez nos las cambiaron (fácil saberlo porque ya estaban sucias el primer día).
Utensilios de cocina sucios.

Aunque menos importante, nos dieron una habitación que no era lo que habíamos reservado, y la decoración muy antigua y en mal estado.

Todo penoso, no vuelvo ni gratis!

El peor hotel que he pisado
Escribo por aquí ya que por Booking no me dejan:)
Reservamos 9 noches en este hotel y solo aguantamos 3, nos tuvimos que ir porque era vergonzoso.
MOBILIARIO ROTO:
Cisterna rota desde que llegamos cero soluciones después de avisar en dos ocasiones. Nevera que no cierra, cajones rotos. Llave de la puerta (tarjeta) que deja de abrir cuando quiere. Piscina en obras.
SUCIEDAD EXCESIVA:
Plaga de CUCARACHAS en todo el hotel. Vimos un par de cucarachas en la habitación y no le dimos mayor importancia hasta que una noche llegamos y teníamos llena la cama y toda nuestra comida de ellas! Bajamos a recepción y la única solución que nos dan es otra habitación que estaba aún peor. Más cucarachas allí, mobiliario roto y un olor inaguantable que nos hace tener que volver a la primera habitación. Tanta suciedad que da asco.
PUBLICIDAD ENGAÑOSA:
Tienen varios hoteles en Tenerife. En este caso park plaza está unido a otro hotel con mejores instalaciones (las que podéis ver en las imágenes como si fuera este).
RUIDOS EXAGERADOS:
Se puede escuchar lo que hablan en las habitaciones de todo el bloque imposible descansar. Si le sumas que están en obras en el hotel:)
FALTA DE SOLUCIONES:
Ninguna solución por parte de los empleados (nada sorprendidos por los problemas que les comentamos por lo que debe ser algo habitual). Nos tiramos días reclamando nuestro dinero!

En resumen, una vergüenza que hoteles así sigan abiertos.

La verdad no esperaba para nada estar tan agusto, la habitación modesta pero genial, para descansar, desconectar y disfrutar de las vacaciones, hemos venido a desayunar al buffet y nos ha sorprendido muchísimo la profesionalidad de Denis, el señor que ten amablemente nos atiende y mima con esmero haciendo zumos naturales él mismo, bizcochos, compotas etc, la verdad es que es lo mejor que nos llevamos de aquí, ojalá hubiesen más profesionales como el, nos iremos muy felices de saber que todavía existen personas buenas como este señor, un abrazo y les recomiendo al 100% venir y disfrutar de la estadía.

Lo único bueno es la ubicación.
Necesita una reforma integral, está muy deteriorado.
La limpieza también deja mucho que desear.
La piscina estaba en obras y podíamos estar en una de unos apartamentos que estaban al lado, pero había 11 tumbonas con una mini piscina. A eso hay que sumarle que la gente ponía su toalla y se iba, con lo cual nunca había tumbona disponible.

Cuando no se corta el agua, se corta la luz, son de la peor calaña, y en la zona de restauración tratan a los clientes canarios como si fueras basura

Old dated rooms, smelled of sewers, kept getting locked out the room, the plus was, that we had the room on the rooftop that was nice,

very noisy kept awake by people in the hotel joined on, and then infested with ants, as a cheap hotel it's probably ok but I wouldnt be back, the man on reception was an old crabbit duffer, but the woman was lovely

La ubicación es lo único que vale, el mobiliario en mal estado, los ruidos generados dentro del propio edificio muy molestos durante la noche.

Not a nice experience. The hotel does not look like it does on the pictures and the service is terrible. Do not go here if it's not your only choice.

I really enjoyed a week in this hotel. My room was very comfortable. There were all I ned: balcony, kitchen and bathtub. It was possible to hope a room with balcony after the reservation, which I appreciate a lot. Room was very clean every day, the cleaners did a very good job - I didn't see any cocroaches. Checking in and out was easy.

The pool area on the roof was amazing. Two pools and perfect place to enjoy the sun. The hotel located middle of everything which was also a big plus. All this I got very low price. That was important part of my trip.

My hotel card didn't work well. The cleaner noticed that and gave me a new one. It would be good to check cards and change them if they don't work.

Cleaners were really helpful and friendly people. The staff in the reception seemed a bit rude sometimes. They didn't always say "hi" back and never asked how is everything going. When I checked out, I told the receptionist that everything went well and I'm coming back. She didn't even listen and only said "ok bye, have a nice day". The experiences of the tourists should be important.

Imágenes muy retocadas con lo que es de verdad, habitaciones que dejan mucho que desear, el wc muy muy viejo, el balcón parece que se vaya a caer, el horno no funciona, los muebles de la cocina algunos rotos, la TV sin mando y botones rotos. I un largo etc

Great staff! Always ready to help, I'd give a 5 stars. This includes the cleaning staff. Great job. We had issues with the very dated stove top which they came to change, but still gave a faulty one. The tub was rusted. The big balcony was the highlight, but extremely busy street lots of noise could not sleep in if I wanted to. Internet was up and down and one day completely off. Hard to get any work done. You get nice views from the rooftop, but the pool was very cold. If you don't mind the noise, dated appliances and want to be close to everything in the center, this will do.

La habitación 207 no se asemeja en nada a las fotos de la web. Todo muy viejo y descuidado, los muelles del colchón se te clavan en la espalda, del baño sale un olor a sumidero, muy ruidoso.
Podían mejorar muchas cosas.
Lo único bueno es la ubicación y el personal muy amable.

El precio fue muy bajo, por lo que no nos esperábamos nada lujoso, aún así se deberían cumplir unos mínimos, principalmente relacionados con la limpieza.
Hicimos una reserva para 9 días, de los cuales pudimos estar 5 porque en un solo día vimos 5 cucarachas, 4 en la habitación y 1 en recepción mientras reclamábamos. Se nos devolvió el importe de las noches que nos quedaban y nos decidimos ir a otro hotel porque sin ser personas muy exquisitas, creemos que hay unos mínimos que no se estaban cumpliendo.

El peor aparta hotel en el que me he alojado las paredes son como de papel estaba en el 4 piso y escuchaba lo que pasaba en recepción durante toda la noche la terraza a doble altura con un escalón bastante grande luego la alcachofa de la ducha estaba totalmente taponada y no salía más que un chorro de agua fino fino no me pude ni duchar la limpieza deja mucho a desear tanto el mantel de la mesa como las sábanas tenía manchitas en conclusión el peor apartahotel en el que he estado.

No me gusto para nada, mala atención, y la comida pésima a mi familia y a mi nos cayo mal, la comida vieja.

Mucho ruido toda la noche y por la mañana temprano, se concentran transeúntes en frente y en los bajos de hotel los camiones de recogida de basura y limpieza pasan demasiado temprano interrumpiendo el sueño y descanso, no nos gustó nada, encima la recepcionista no hizo nada x mantenernos en el hotel y accedió sin pestañear a devolvernos el importe sin nisiquiera hacernos una oferta mejor encima quedaban habitaciones libres en el hotel tropical perteneciente a l misma cadena y tampoco se nos ofreció, jamás volveremos, metanselo x el ano. Y tienen distinciones a la hora de alojar por no decir Racismo.

Servicio malisimo, esta claro que hacen distinciones a la hora de recibir clientes, despues de darme una habitacion que no pedi, tener problemas con mi reserva en la cual no salen los datos que pedi, me han dado una habitacion pequeña cuando pague por una mas grande, me dieron una habitacion que no estaba habilitada para fumadores pesee a que marqué que queria una para fumadores, despues de todo esto cuando pedi la hoja de reclamaciones la recepcionista se ha encarado conmigo cuando los fallos de reserva los han tenido ellos, tambien me ha tocado esperar de pie a que la mujer llamase por teléfono para poder encontrar las hojas de reclamacion, mientras rellenaba la hoja de reclamacion, han entrado otro huesped que se alojaba en la habitacion con otra persona y recibirian otra visita mas tarde, todo ello sin mascarilla y la recepcionista no les ha dicho nada

Muy buen lugar para quedarte si eres turista o vienes al Puerto por trabajo. Está muy bien situado, cerca de todos los principales servicios y lugares de interés.

Los apartamentos son modestos, con las comodidades esenciales. Su personal es muy atento, están dispuestos a ayudar siempre.

Buena relación calidad /precio, limpio y buena atención.
El fallo está en que hacen botellón por las noches en la piscina arriba y no lo controlan, mucho ruido y falta de respeto.

Mid-night noise. Breakfast: only one type of cheese.only one species of egg: loose fried egg. Plenty of cold meats if you like sausage.

Realy nice old Hotel. Good location, close to everything. Rooms nice and clean. Nice staff, allways ready to help.

Because after our 1st noisy night we were moved to tropical brilliant room with excellent balcony friendly staff couldn't do enough for us thank you for making our holiday special

Un hotel muy céntrico, una pena que la zona sea muy ruidosa y se oía todo de las otras habitaciones, incluso de la terraza de al lado, con la música todo el día puesta, y el ruido del aire acondicionado que nos tocó por fuera de nuestra habitación, y nosotros queriendo descansar. El hotel está descuidado, necesita reformas y el baño lo peor, cucarachas enormes, nunca las vimos tan grandes, es muy asqueroso, tenía que dormir con todo cerrado y el hotel no me solucionaba nada, nos cambiamos de hotel a los 2 días. Menos mal que no comimos en su buffet, no quiero ni pensar lo que pasa por esas cocinas. No lo recomiendo para nada. Nos fuimos al hotel Turquesa, allí súper amables y todo limpio y estupendo.

El personal del grupo Pez azul es fantástico, lo mejor, siempre tratando de solucionar y solucionando todos los problemas que pudieran surgir con la habitación, pero claro, siempre hasta un límite, necesita mejorar urgentemente las habitaciones y los accesos. Muy incómodo si te hospedas en el Trópical al tener que recorrer unos pasillos y coger dos ascensores. Si te alojas en este hotel tienes que ir sin pretensiones, eso si, cualquier cosa que surja no dudes en comunicárselo al personal. Estamos muy agradecidos con el servicio prestado.

El apartamento estaba muy bien, muy limpio y sobre todo muy céntrico.la piscina en la azotea le da un toque especial y las recepcionistas muy amables y consideradas. Esperamos volver

Maravilloso. Un balcon enorme, y limpiezs excelente.tiene una mini cocina con nevera, microondas y ollas y cubiertos, secador, televisión, todo super completo a un precio INSUPERABLE.
He leído críticas de alguna cuca que haya entrado en la habitación (es Tenerife, normal en las islas por muy limpio que seas, que se cuele alguna) También tiene un solárium con 2 piscinas pequeñas arriba del todo, no lo pone en la web pero se está muy bien.
La zona inmejorable, super bien comunicada, cerca de todo y se duerme bien. La gente es muy amable y el camarero del buffet de las mañanas, es super simpático y te recomienda sitios que merecen la pena.

La zona muy céntrica, encima plaza del charco. De hecho para mitad de Julio está ocupado casi todo.
La atención del personal muy buena y atenta.
Muy bien la limpieza, toallas, jabón. El buffet bastante bien, menú variado, no ostentoso.
Las instalaciones apañadas y mejorando.
Tienen ocio de Bingo, baile.
Estupendo para ir en familia
Las piscinas una más tibia que la otra, muy limpias.
Esta muy bien para pasar unos días.

Situación un inmejorable. Las habitaciones están muy bien y limpias, las camas son cómodas, tiene cocina pero muy antiguo todo. El personal estuvo correcto aunque no hubo mucho trato con ellos.

1 vez y más NUNCA! Me alojé solo una noche y menos malll! Yo también se limpiar por ensimaaaa porque a la hora de juntar las camas había una cucaracha tiesa¡¡ y no de ahora si no de diasss incluso meses.mi sorpresa fue cuando X la noche fui a entrar al baño y sin encender la luz ya se veía la cucaracha en la cortina del baño.puedo entender que se cuele una X donde está ubicado el apartamento pero si voy a matarla y veo otra en el suelo ya huele a chamusquina.enfin se lo comunico a recepción y me desvían un poco el tema incluso te pueden desir que es algo normal.

Sorpresa cuando voy a entrar al baño de noche y me encuentro dos cucarachas voladoras en la cortina del baño. Casi me voy a dormir al coche

La ubicación fue una de las cosas que más me gustó, esta super céntrico y puedes ir a casi todo caminando, el restaurante aunque es muy barato no lo recomiendo porque pasas hambre con un plato, las habitaciones están genial, y el servicio fue de lo mejor

Obviando que en la página web la habitación reservada poniendo que tendríamos "cafetera" y "balcón" cosa que no tenía, de resto estaba perfecta, una atención de 10 y el wifi funcionaba perfectamente

Zona céntrica y muy ruidosa por la noche, camas duras e incómodas, almohadas bajitas, sábanas rotas toda la semana, limpieza 0 (no cuesta nada pasar la escoba) los pasillos huelen a fritanga y cuando abres el agua de la cocina huele fatal.

Super bien ubicado. Apartamentos un poco viejos y cocina practicamente inutilizable. Ideal para quienes buscan un lugar donde quedarse a bajo precio sin exigir demasiado.

Muy bien ubicado en pleno centro de Puerto de la Cruz, habitaciones muy limpias, buena atención, recomendable

Los estudios son un poco más antiguos pero con balcones muy cómodos. El personal es muy amable y personal. Por lo tanto, 5 estrellas.

Sehr zentrales Hotel mitten im Nachleben von Puerto de la Cruz. Es gibt eine 24h Rezeption, wo man seine Karte beim Ausgehen hinterlegen kann. Ein separater save kostet 2 Euro pro Tag. Die Küche war super, wie neu und einwandfrei für selbstverpfleger. Es sollte einem nur bewusst sein, dass es nachts etwas lauter wird aufgrund der direkt umliegenden Restaurants und Bars.

Necesita reforma urgente el baño esta muy muy antiguo y deteriorado, luego la cocina y sus electrodomésticos están oxidados yen mal estado. Es centrico al alcance de todo, pero con el inconveniente del parking, y un pelin ruidosa la zona, el servicio del los apartementos y limpeza lo mínimo.

Me gusta porque está muy céntrico de la estación de autobuses y así me puedo mover por todos los sitios que quiero visitar muy buena instalaciones buen trato personal muy amable merecen ser visitados un amigo desde Bilbao.