05 octubre 2023 6:16
Nos quedamos durante una semana. La habitación estaba limpia y la comida estaba recién preparada todos los días. El personal fue amable y servicial con todas las consultas. La ubicación era estupenda y fácil de llegar a todos lados.
12 septiembre 2023 11:23
Mala experiencia, hotel insalubre para evitar.
No coincide con las fotos.
Apartamento muy antiguo con la ducha que se congela y hierve al mismo tiempo.
Tiempo sin tocar el termostato.
Las duchas fueron rápidas durante la estancia de 7 días. Se informa que nadie resuelve el problema.
Las azafatas son desagradables, antipáticas y no sonríen.
Pregunto si el agua es potable y me dicen que sí, la bebo y me enfermo tanto que no es potable.
El agua de la piscina está tan congelada que queda expuesta a la sombra todo el día.
No hay presencia de socorrista lo cual está limitado en un hotel. Sin seguridad.
Nivel de insonorización 0. No pudimos descansar por culpa del vecindario que hace ruido y no respeta a los vecinos a medianoche, 2,4,6 am todas las noches. Nos despertamos cada dos horas por culpa de ellos. El personal se lo permitió.

Las señoras de la limpieza son tan irrespetuosas que limpian a las 7 de la mañana, cierran las puertas, etc. Hacen la limpieza, lo cual es irreprochable, pero por otro lado nos roban nuestras botellas de agua.
Teníamos una botella de 5 litros. Volvemos a la habitación. Ya no está.

Prohibido el acceso al aparcamiento publicidad engañosa anunciando que hay aparcamiento es un carril de aparcamiento nunca hay plaza.
Pero en ningún caso es el aparcamiento de un hotel.
13 marzo 2023 22:36
Necesita reforma. Muchas cosas no funcionan como el ascensor. Las luces de la cama son demasiado fuertes y te dejan ciego
18 febrero 2023 19:51
Nos quedamos aquí 3 noches, en Noviembre (21/11 hasta el 24/11). Realmente usamos el hotel para dormir, ya que salíamos de excursión en la mañana y regresábamos en la noche. Con esto quiero aclarar que nunca usamos la piscina, ni el bufet.
Colocó 4 estrellas porque la limpieza de la habitación no era buena.
La atención en la entrada por las personas de recepción era buena y amables siempre.

Bien localizado, para aparcar es difícil conseguir puesto.

Se consigue, tiendas de souvenirs cerca, restaurantes y gasolinera.
20 noviembre 2022 23:13
El personal es muy amable. La habitacione muy bien limpia. La ubicación es buena, creo que esta a unos 500 metros de la playa, hay que tener en cuenta que para volver es todo subidas.
22 enero 2022 4:52
Rooms is not the best but I like pool. Room service is every day. There is restaurant. There you can get a pool view but you also can get a city view.
19 enero 2022 22:14
Rapport qualité prix irréprochable!
Chambre propre, piscine et le Petit dej buffet est très complet! Je recommande
01 enero 2022 17:04
Apparemments bien situés dans Puerto de la Cruz confortables terrasse belle piscine un petit problème avec l installation électrique a revoir
30 diciembre 2021 10:57
Buena calidad precio.
Los apartamentos limpios y con todo lo basico que puedas necesitar.
Buena ubicación
El desayuno buffet es algo basico pero por 6 euros no puedes pedir mucho mas.
El servicio de comidas y cenas no puedo opinar porque no lo he utilizado
Volvere, calidad-precio de lo mejor de la zona
29 diciembre 2021 5:03
Horrible, cuando llegamos la habitacion que nos dieron estaban apestando a cigarros, horrible bajamos y nos la cambiaron, sorpresa para utilizar el aire acondicionado hay que dejar 20 € de deposito y te dan el mando aunque luego te lo devuelven pero es la primera vez que nos pasa una cosa así, luego el aire acondicionado no funcionaba pues esa noche utilizamos el modo ventilador, pero vinieron a arreglarlo pero sorpresa sobre la una de la madrugada tuvimos levantarnos para poner un caldero debaj d l aire porque va a el agua a gotones, ahhhhy si quieres lavar un vaso para tomar agua tienes que comprar en lamisma recepción una bolsita que trae un estropajo una botellita de unos 30ml de jabon que no hacia ni espuma y un trozo de paño de 25x15cm más o menos y te cobran 1€ los apartamentos super deteriorados y muy descuidados y no muy limpios. No volveremos mas por ahí, super decepcionante la verdad HORRIBLE
25 diciembre 2021 6:27
No ta mál solo k es carero, pagar por el aire acondicionado lo veo excesivo, por lo demás guay. Sitio para pasar la noche
22 diciembre 2021 11:05
Es ist ein schönes kleineres Hotel
Sehr sauber, freundliches Personal. Würde es jederzeit weiter empfehlen
18 diciembre 2021 18:35
Son lo peor de lo peor, cobrando una reserva que por causas ajenas a mi ya que cerraron el auropuerto por el volcan de la palma no pude salir de la isla para ir a tenerife, no habian billetes de ferry, les llame explicandoles lo ocurrido y el chico que me atendio fue amable y entendio la situacion, me dijo enviara un correo explicando lo sucedido y mostrando el billete del vuelo y que por esa causa no cobrarian nada, eso fue el sabado, el lunes a primera hora ya se lo habian cobrado, hay que tener mala …. Para cobrarle a alguien por una causa como esta y mas justificada, pero bueno esto demuestra de lo que estais echos, que os aprobechen los 82€, a mi se me caeria la cara de verguenza.
18 diciembre 2021 12:53
You get what you paid for. Loud from the street side. No double beds. Apart from that the staff is friendly and willing and trying to help you. Not very good in English. Breakfast was pretty much OK, standard
08 diciembre 2021 1:52
This is no 3 * hote. The WiFi in the room in not working, it is very loud also during the night so you cannot sleap. There are 3 "beds" in a small room the matrace is very hard and cushion in not comfortable at all. I would never book that hotel again. The constand noise is very Bad.
07 diciembre 2021 6:15
No recomendable. Pésima limpieza, los colchones y almohadas muy sucios con chinches que me han picado por todo el cuerpo.
03 diciembre 2021 0:29
Apartamentos estudio bien equipados con terraza y pequeña cocina con microondas. El complejo de apartamentos eta bien. Es tranquilo, tiene buenas vistas al Teide y el desayuno buffet está bastante bien.
Buena relación calidad/precio. Para volver sin gastarte mucho si quieres conocer la isla.
Si solo quieres estar en el Complejo y bañarte y tomar el sol, no es de lo más indicado porque además el tiempo en el Puerto de la Cruz es siempre una lotería. Mejor recorrer los bonitos enclaves que tien la isla, comer en sus múltiples restaurantes y visitar el P. N.del Teide, que desde el apartamento queda a menos de 1 hora.
28 noviembre 2021 17:52
Llevamos 2 días aquí y ya no pienso volver, el protocolo covid casi nunca se cumple.

Camareras de piso sin mascarillas o solo parte de la boca, los de mantenimientos y limpieza de piscinas lo mismo.

La comida un verdadero desastre, la fruta toda pasada y machacada, los postres secos y duros como piedras.

La comida en general estaba horrible, seca casi crueda y verdadera basura.

Los apartamentos súper antiguos, no funciona la mitad de las cosas, la otra mitad funciona parcialmente.

Yo no pienso volver en estas condiciones, para tenerlo abierto así, mejor que cierren la verdad.

A favor si puedo decir que el personal de la zona del buffet suele ser atento y amable.
28 noviembre 2021 3:43
Suerte que nos cambiaron de hotel. Estabamos hospedadas en el Hotel Chinyero y, nada más entrar quisimos salir, parecía de una película de terror: los pasillos, el restaurante. Nos derivaron a hacer el check-in a Pez Azul y ahí nos dijeron que nos quedabamos, ya que en Chinyero no había sitio. ¡UF! Mucho mejor, apartamentos con piscina, bien equipados (aunque los utensilios de cocina se podrían ir renovando). Estuvimos 7 días y no nos faltó de nada, el servicio bueno también, nos guardaron el equipaje para el día del vuelo, son muy cercanos y siempre tienen solución. El servicio de limpieza dejaba un poco que desear, ya que no limpiaban muy a fondo pero no ensuciabamos mucho tampoco, y cocinabamos cada día ahí. Recomendable para una estancia de una semana, aunque hay gente que se hospeda y es ruidosa, como en todos lados.
27 noviembre 2021 13:39
Walls a little thin, kitchen not completely equipped but for a short term stay (3ish nights) or much longer so you can reasonably buy some things that are missing (3ish weeks) it's great!
Beds could be renewed but it's clean and friendly staff
26 noviembre 2021 19:36
La primera vez que me tengo que marchar de un hotel por la limpieza, sabanas manchadas, con pelos, habitaciones con desperféctos, había un cartel que ponia que los sabados no se limpiaban las habitaciones y otro que las toallas se cambiaban cada 2 dias, despues de ver todo eso voy a recepción y les digo si me cambian la habitación y accede sin problema ya que podia ser un problema con esa habitación. Entro en la otra y el mismo problema. Vi albergues en mejores condiciones, y ya no me refiro al mobiliario, sino a la limpieza.
Al chico de recepción le pongo las 5 estrellas ya que acedió sin problema a cambiarme la habitación y despues aun me la cambiaba otra vez y me devolvieron el dinero.
20 noviembre 2021 21:37
Le pongo un aceptable porque a un 3* no se le puede pedir mucho pero lo que me pareció mal es que teníamos PC 3 días y a la hora del almuerzo apenas ponían comida. Lo peor de todo y por eso pongo esta reseña es que todos los postres de frío estaban calientes todos los días en todas las comidas. Yo creo que ni cuando cerraban el comedor los ponían en un frigorífico.
08 septiembre 2019 11:54
Es uno de los hoteles mas baratos que busqué, lo cual no me esperaba una habitación de lujo. Tienen restaurante y una piscina bastante grande. El restaurante consta de barra y bufet libre a la hora de comer y desayunar. Lo único malo que puedo ver es la probreza de las habitaciones, no me decepciona por lo barato que es, pero podria ser mejor. Otro problema puede ser las escaleras que hay que subir si vas caminando ; Son bastante tediosas, pero si coges el autobús te libras de ellas.
19 enero 2019 0:22
This hotel can not to have any STARS, because ants and cockroaches in the rooms. Swimingpool is warmed up for adults, but not for children. The food is very poor, I do not recommend. The staff is quite nice
22 diciembre 2018 0:23
El hotel estaba en obras y resultaba un poco incómodo por el ruido y polvo. La relación calidad precio en octubre es muy buena y el buffet es excelente. Me encantó la atención del personal.
14 diciembre 2018 0:26
Apartamentos situados a cinco minutos de la playa andando, con piscina comunitaria. No hay problema para aparcar en los alrededores y hay WiFi.

El apartamento es muy breve (y como debe ser) ; tres camas, baño pequeño, terraza con un par de sillas y cocina-comedor (no hay horno).

—NO hay aire acondicionado, aún así la habitación se mantiene fresca.

El personal es muy agradable y simpático, y la limpieza en mi caso fue bastante correcta.

Hubo una mala gestión imprevista el primer día y nos tuvimos que hospedar en otro apartamento (con el que ellos tienen convenio, así que no pagamos nada), y como compensa nos invitaron en cuando volvamos a almuerzo bufet durante los siete días que estuvimos en el viaje.

En "contras" diría que por las noches de forma intermitente se escuchan las cañerías, aunque tampoco es muy ruidoso.

De todas formas, en relación precio-calidad se merecen un 4/5.
13 noviembre 2018 9:08
Nice appartement with mountain view, great staff, very good breakfast. Dinner for 9 eur. 15 minutes walk to the centre and to the beach.
06 noviembre 2018 19:23
Ho prenotato per due settimane in questo hotel a luglio 2018 e purtroppo ho constatato delle piccole pecche. In certi giorni non cambiavano gli asciugamani, ho trovato di sera delle cucaracha, (diciamo che ci sono in molte zone della città e quindi non solo da loro) e mobili un Po vecchiotti.
03 noviembre 2018 11:45
No recomiendo este apartamento para nada, la limpieza fatal, las parecedes negras las sillas de la terraza rotas, las toallas abujereadas, justo debajo de nuestro balcón teníamos un andamio con obreros trabajando de lo cual no se nos ha avisado ni preguntado nada, no podíamos ni abrir la ventana porque teníamos los obreros en frente, el trato del personal pésimo se le dijo que nos cambiaran de habitación porque nos metieron en una con chicles pegados en el suelo, las toallas AMARILLAS, el fregadero olía fatal, la bañera no tragaba bien el agua y la barandilla del balcón sujetarás con pinzas (era un 4 piso) y aún así, nos pusieron mala cara como que no era para tanto. Pésimo pésimo pésimo no recomendaría JAMÁS este sitio.
02 noviembre 2018 10:03
Sin aire acondicionado, comida mejorable, lejos de la playa y con obras, de hecho los arbaniles paseaban con material y herramientas entre los huéspedes por la piscina
02 noviembre 2018 8:31
Un sitio muy agradable personal muy atento.
Volveriamos siempre que el tiempo y el momento me lo permita. No nos hemos ido y ya queremos volver. Muchas gracias por vuestra atención. Flia Aguilar Camacho.
27 octubre 2018 22:03
Muy buen servicio, las habitaciones bien, la única pega es que podrían cambiar los muebles de cocina que están un poco viejos, pero por lo demás bastante bien.si vuelvo a Tenerife sin duda volveré a hospedarme alli
26 octubre 2018 14:24
Un sitio muy justito.barato sí, pero justito. Quiero pensar que cuando terminen las obras de acondicionamiento, volverá a ganar las estrellas. No se olviden de cambiar las placas vitrocerámicas y los extractores. Y POR SUPUESTO, VOLVER A PONER EN SERVICIO EL BAR PISCINA
24 octubre 2018 5:35
Yo, como no conozco las islas, he solicitado plaza a través del Inserso, y estoy en reserva para primeros de Junio, por si queda algo libre para mi esposa y yo. Nunca he conseguido plaza para las Canarias, a pesar de llevar más de 10 años de jubilado. En fin, espero tener suerte, y estar en Pez Azul.
07 octubre 2018 7:35
Teniendo en cuenta que son apartamentos de 3 estrellas, una habitación de 3 personas x 30€la noche (10€ por persona) esta muy bien. La estancia esta algo vieja, pero limpia. Estan haciendo reformas en el edificio. Tiene una piscina, donde la menor profundidad es de 1'80m.muy profunda si vas con peques.
06 octubre 2018 22:11
No estaban muy limpios y en general el edificio necesito inversión, pero por el precio es lo justo. A pesar de todo el desayuno está bastante bien.
05 octubre 2018 17:27
Apartamento correcto y limpio agradable atención por el personal de recepción y limpieza así como camareros, comida selfie serví variada. Muy bien situado. Bonita piscina y relación calidad precio muy bien. Yo recomiendo alojamiento y desayuno. Pues te permite libertad de movimiento.
19 septiembre 2018 16:04
Es este el sitio perfecto para pasar tus vacaciones.les recomiendo.el pez azul.la amabilidad de todo el personal.sobre pasa el sobresaliente.muchas gracias.los canariones.maricarmen y alberto
19 septiembre 2018 3:28
Agosto 2018. Servicio muy básico, todo en obras y aparcamiento imposible. Por otro lado, es económico y son agradables. Aceptable.

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