Arimotor Canarias, S.L.

Las malas maneras y las malas formas de este taller son vergonzosas. En mi vida he vivido está prepotencia, falta de educación y respeto. Pésimos no es ni de lejos lo que caracteriza a la post venta y taller es de verguenza y que ningún directivo tome medidas es lo peor. Eviten este taller, la garantía funciona mientras los talleres sean legales y sellen garantía. Leerse la normativa y veran. No hay porqué soportar estas faltas de respeto y profesionalidad del l taller y su recepsionista que ya avisa como van de formas allí .

Respuesta. Pregunté a sus empleado y me llama UD. Sucedió ayer tarde y la Sra que da hora es la única que hay. Tomen nota de la calidad de Arimotor de Miller lo tienen Fácil

El trato del servicio postventa es lamentable, la supuesta garantía de 7 años es mentira, no cubren absolutamente nada y te hacen responsable hasta de fallos de fábrica del motor, aún llendo con cita te hacen esperar una hora para atenderte, la carga de taller es excesiva supongo por todos los fallos que tienen los coches kia, es una vergüenza, nada que ver con otras casas de coches, haber comprado un kia en esta casa de coches ha sido un gran error, no lo recomiendo para nada.

Que mejor forma de empezar el año que con una experiencia exquisita a la hora de adquirir mi primer hibrido. Agradecer el trato recibido, asesoramiento, amabilidad y profesionalidad de KIA, especialmente Verónica y compañeros. Son un grupo de 10, encantado.

No vuelvo a comprar un coche mas.

Todo es bonito mientras lo vas a comprar después si te he visto no me acuerdo. Compre un coche de ocasión y en un año se rompió el tactil de la radio ( pantalla que cuesta 4000 mil y pico) a la cual ellos se aferran a 10 mil excusas con tal de no cambiartela , se agarran a cualquier clavo ardiendo para no ayudarte en nada . Asi que desde mi punto de vista la garantía no sirve de nada , y visto lo visto es una estafa total.

Compré un vehículo de ocasión con apenas un año, el vendedor me informa que tiene dos pequeños desperfectos físicos y que eso me lo arreglarían. En vista que la disponibilidad del taller es la que es, propongo llevarme el coche así y ya lo llevo yo cuando haya disponibilidad, 2 meses después sigo esperando a que autoricen esa reparación, y me comentan que solo está autorizado darle pinceladas para DISIMULAR y que el daño del parachoques que supuestamente me dijeron en un principio que se cambiaba, ahora le harán tal apaño para DISIMULARLO también. El vendedor me explica que el no puede hacer nada porque no depende de él pero tampoco me llama ningun responsable ni de taller ni de la casa para darme ninguna explicación ni solución. Estoy muy decepcionada porque han habido más inquietudes con este coche del cual me he llegado a arrepentir de comprarlo. Me han dado una información que luego una vez comprado el vehículo (que lo único que interesa, vender) la información es otra, incluso llegando a decirme " pueden pensar que esos daños los causaste tú" cuando tengo como demostrar que el coche me lo dieron así. Espero que alguna autoridad de la empresa lea esto y me contacte, porque tengo mucho que decir aparte de lo nombrado anteriormente. Me siento engañada y estafada.

He comprado un Kia Rio y debo agradecer a Yurena por su atención tan cercana y a la vez tan profesional que nos ha brindado, preocupándose de que esté todo bien y en orden. Al igual, agradecer lo poquito que he llegado a establecer contacto con el resto de compañer@s en el departamento de ventas por la atención brindada y la mera explicación de los accesorios del coche. Sinceramente, de 10. Profesionales.

Desde luego, 100% recomendable.

Trato genial en la posventa es mi tercer kia.siempre con la misma chica.
YURENA trato inmejorable muy recomendable.

Para felicitar a KIA Arimotor por contar entre su equipo con Veronica. Mujer resolutiva, lúcida, de explicación clara, a la par que cercana. Y, sobre todo, con disponibilidad para ofrecer soluciones fuera de horario. Gracias.

Servicio decepcionante, hace ya 2 semanas que tengo el coche en el taller. Y llevo 3 días llamando para que me digan cuando lo entregarán, no he tenido respuesta ni del taller ni de ningún responsable a pesar de haber insistido. Muy lamentable y nada profesional como servicio al cliente.

Compré un kia Sportage GTLINE en 2019, hoy fui a pasar ITV y me lo rechazaron porque algo no iba bien. Sólo tiene 13.000 kilómetros. Una vergüenza porque ahora pretenden que pida cita previa y espere para mirarlo cuando todos los, años pasa su revisión. La verdad es que mi desengaño ha sido mayúsculo. Nunca más KIA

A la venta todo es bonito y maravilloso lo malo viene cuando te venden un coche con un problema de fábrica y entonces es cuando te das cuenta de la gran mentira de los 7 años de garantía, te darán largas hasta que se te agote la garantía.
Mi experiencia: Un coche nuevo que no llega de una revisión a otra porque consume todo el aceite del motor cada 10 mil km y te dicen que es normal que te tienes que comprar una botella de aceite y reponerlo tu cada 10 mil km, si son cosas leves te dirán que si te las intentan arreglar se romperán más, no te dan nada por escrito para que no puedas denunciar.
El peor servicio post venta de todas las casas de coches de esta isla.
De las peores garantías que existen si hacen esto con un coche de 1 año que harán con los de 5 años.
El trato de Jonathan el jefe de taller del sebadal y Rita de mecánica rápida de Miller es mejor que lo juzguen por ustedes mismos.

Atención exquisita, fuimos el viernes 17 de febrero de tarde buscando comprar un coche nuevo y nos recibió un comercial muy profesional aún no hemos decidido la compra pero seguro pronto volveremos, muchas gracias!

GARANTIA DE 7 AÑOS SI RECONOCEN QUE ES DEFECTO DE ELLOS (NO OCURRE NUNCA) DESPUES DE TENER 8 VEHICULOS DE DIFERENTES MARCAS ES LA QUE MENOS RECOMIENDO, CASUALMENTE SE ESTROPEAN MUY ASIDUAMENTE.
Y POR FAVOR SE PUEDEN AHORRAR LA DISCULPA DE QUE TRASLADAN EL PROBLEMA Y YA ME LLAMARAN (NO LO HACEN)

Quiero felicitar a Ignacio, Jefe de taller en el Sebadal. Buen profesional, empatiza, escucha y explica al cliente lo que necesite. No le doy un 10, le doy un 11

Excelente trato y atención por parte de su comercial o vendedora (Yurena). Lugar amplio, limpio y tranquilo. Y gran variedad de vehículos.

Bastante bien puedes ver los coches y subirte en ellos, tienen bastante modelos, y el precio es adecuado.buen servicio gracias

Muy buenos profesionales en el taller, y hago una mención especial a Ignacio, el jefe de taller, muy buen profesional. Da buenas explicaciones y un muy buen trato al cliente. Volveré.

BUEN TRATO DE LOS CHICOS TANTO MECÁNICOS COMO LA ADMINISTRACIÓN.
NINGÚN PROBLEMA CON LA GARANTÍA ME HAN CUBIERTO LAS PIEZAS NECESARIAS.
EN TANTO ANTONIO COMO JONATHAN MUY BUENA RECEPCIÓN PERSONAL Y DEL VEHÍCULO.
NO TENGO MÁS NADA MÁS QUE DECIR QUE GRACIAS POR SU GRAN PROFESIONALIDAD.

Trato excelente. Personal muy agradable, profesional, y atento. Instalaciones muy amplias limpias y luminosas. Tienen muy en consideración a sus clientes y salas de esperas para ellos. Totalmente recomendable, para comprar y servicios post ventas. Boutique de la marca. Un 5* para mi.

Hoy hemos hecho una compra de un kia y el compañero Manuel una persona con mucho carisma, muy servicial y muy atento a cualquier inquietud y un trato maravilloso.y estamos muy contento con nuestro nuevo coche y te damos un 10. Muchas gracias

El EV 6 es espectacular. Eléctrico y con más de 500 km debe ser tu proximo coche. Ya no hay excusa para no tener un eléctrico.

Muy buen trato por parte del personal. Me han solucionado un problema que llevaba arrastrando durante 2 años y que en otro taller de Carrisal me decían que estaba bien. Lo recomiendo. Gracias!

Hoy fuimos por primera vez, y el chico que nos atendió (perdona no saber tu nombre). Fue muy muy amable, simpático y nos atendió súper bien. Nos ayudó mucho dentro de lo que él pudo con algunas dudas y la verdad que genial. Si quieres un buen coche y un buen trato, ¡vente aquí! A KIA Arimotor Canarias. Mil gracias chicos y feliz navidad?

Por ahora, muy bien. Eduardo nos ha tratado divinamente y tenemos toda la información q necesitábamos para tomar la decisión

Excelente servicio en el taller del cebadal, la Att al cliente es de 10, y solucionan los problemas del cliente de manera muy eficiente. Tuve una avería y vivo lejos me proporcionaron un vehículo pq tenía que dejar el mío allí hasta que llegara la pieza que necesitaba y muchos detalles de buen agrado que tuvieron conmigo espero que sigan con ese buen hacer con el cliente. Excelente.

La atención al público, ha ido decreciendo con el tiempo. Es mi segundo vehículo Kia el que tengo ahora, el primero me salió con un defecto, del cual la garantía siempre respondió y en ese aspecto no tengo nada que decir. Pero en cuanto a la atención en recepción, deja mucho que desear.
La última vez, hace unos meses, me derivaron de Miller Bajo, para cambiar un cubre polvo, pedí cita a las 8 de la mañana, y me llaman a las 15: 10 de la tarde, para decirme que estaba terminado. Les digo, que tengo que ir en taxi, porque no tengo otro medio, y que iba a llegar pasadas las 16: 00 porque cogería tráfico en Julio Luengo y así fue, que le dejarán la llave a los compañeros de ventas, y me dijeron que NO, así como leen, que si no llegaba a las 16, me dejaban sin coche hasta el día siguiente. Me tuve que poner a malas por teléfono, para que me dejarán el coche fuera del taller y la lavé en ventas

Estuvimos en la parte de ocasión para ver un par de modelos y resolver un par de dudas y genial.

El trato de Nestor excelente, con la información siempre clarísima, dispuesto a resolver dudas y muy amable. Muy buen profesional.

Estoy súper contenta con mi Kia, y sobre todo con el buen servicio que te dan desde el minuto cero que para mi es súper importante, se preocupan por el cliente al maximo empezando por Nani el vendedor y por supuesto Jonathan y Antonio que siempre hacen que el cliente salga súper contento preocupándose de todo detalle, tampoco quiero dejar atrás a los que no se ven pero están detrás arreglándote el coche y preocupados por probarlo y que todo quede perfecto.
La verdad es que un servicio perfecto.

Buenas noches después mucho años siendo cliente
(tanto como que en familia sólo hay 7 kia sin contar con los amigos que he recomendado) en la casa kia exactamente en el cebádal y después de algunas secesiones con antiguos vendedores hoy quiero destacar que gracias a la señorita Yurena de venta he vuelto a confiar en este concesionario hacía tiempo más de tres Años que no daba con una vendedora tan competente y comprometida con la marca su afán por lograr mi satisfacción me dejo asombrada preocupándose en todo momento por conseguir todo para complacernos dentro de sus posibilidades desde aquí felicitarla por su labor, compromiso y profesionalidad.
Ojalá en todos con concesionario hubiera una yurena, espero que llegue las felicitaciones.

En Lanzarote estupendo servicio de ventas, servicial, buena información y disposición, muy buena experiencia de compra.

Yo si quiero poner un 10, a todos los componentes de kia cebadal, sobre todo para Antonio León de taller, saludos

Súper bien me atendió Jonathan y el servicio me encantó, por el trato y su profesionalidad sin duda alguna volveré a llevar mi sportage allí.
Lo recomiendo al 100%

Me atendieron fenomenal en su consecionario de Arucas y me explicaron todas las dudas que tenían con respecto al modelo que me interesaba

Que kia Arimotor Canarias son personas que se preocupan del cliente y de su vehículo adquirido por sus propios clientes estoy muy contento por haber comprado, adquirido mi kia sportage gt line 1.6 t gdi 177 cv tiene un buen precio calidad precio esepcional ahora mismo puede competir en el mercado automovilístico con cualquier marca en las mismas condiciones y en calidad precio no hay quien pueda competir con este sub. Por su calidad prestaciones su mecánica su buen confort su agradable manejo y comodidad, en todos los sentidos. Y claro está sus 7. Años de garantía, o 150.000 kilómetros. Y también por la muy buena atención por parte de todo el personal que han preparado esta grandicima Empresa. Kia Arimotor Canarias. Y por supuesto ha la grandicima marca que representa. Estoy muy satisfecho por la grandisima amabilidad e interés que les ponen sus empleados y directivos. Y por supuesto por este buenísimo coche que he comprado. (Kia Sportage gt line 1.6 t gdi 177 cv premium. Muchas gracias ha esta gran marca y ha esta gran empresa que la gestiona. Posdata muchísimas gracias por ser tan amable y por la gran labor que están desempeñando. Y destaco la grandicima labor que todos desempeñan. Y en especial al Sñr. Don Eladio Jefe y responsable del taller. Y a todo el personal de recepción. Sin más muchas gracias a todos ha este grandicimo equipo que hace que esto funcione y tengan a los clientes con una gran sonrisa de oreja a.oraja y muy satisfecho. De nuevo muchas gracias.

Están desbordados.no cogen teléfonos.salvo en Miller.sebadal no se dan a basto. La dirección debería tomar nota.cuando te toca el trato muy bueno.

Me gustaría recalcar el buen trato y la profesionalidad de los chicos de taller, desde el primer minuto, tanto de ANTONIO cómo de JONY. Las veces que he llevado el coche, siempre han sido muy atentos y serviciales, me voy con toda tranquilidad dejando el vehículo en sus manos.

SI LA INEPTITUD FUERA UNA EMPRESA SERIA ESTA, SIN DUDA.
Mi primer contacto con Kia fue en Tomás Miller. Fui al concesionario porque me interesaba un Kia Río. Les comunico que busco un coche de Km0 y me dicen que Kia no tiene ese tipo de coches porque van tan bien en ventas que no necesitan matricular coches no vendidos. Ok

Les aviso que esta historia cada vez va a peor:
Mi segundo contacto con Kia, en este caso ya Arimotor, fue en El Sebadal. Un pobre hombre sin ganas y sin aptitudes me atiende, una vez filtrado lo que busco me informa de que su sistema no está actualizado por lo que no puede informarme de los colores disponibles, entonces queda en llamarme al día siguiente para darme esta información. CUATRO días después a pesar de yo tratar de contactar y no contestarme me presento allí de nuevo, siguen con el mismo problema y le pido un presupuesto para el que tienen ahí en exposición. Me dice la mensualidad y pruebo el coche; vuelvo al día siguiente dispuesta a comprar ese coche y el mismo señor me dice que se ha equivocado con el precio que me dio y que la mensualidad sube. Obviamente no le compro el coche a él.

El tercer y fatídico contacto con Kia Arimotor sucede en vecindario. Manuel, muy amablemente me explica todo, en este caso me consigue dar los colores que su compañero no pudo. Ok, unos días después, un sábado, vuelvo para confirmarle que quiero un coche en concreto, que estaba en otra isla. Él me dice que me enviara las fotos del coche ese mismo día, ya que ni el ni yo lo habíamos visto en persona. Le digo QUE QUIERO EL COCHE, que qué puedo hacer para que lo guarden por favor hasta el lunes que puedo pagarle la entrada. Él me dice que con que le de mi DNI es suficiente. Así lo hacemos.
Me manda las fotos y le digo que el lunes le pago la entrada.
Llega el lunes, mi primer coche, soy una persona joven que va a hacer una entrada por primera vez después de mucho trabajo. Llego a con toda mi ilusión y después de 5 minutos al teléfono el señor Manuel me dice en mi cara que el coche lo han vendido a otra persona.
Pueden imaginarse mi situación, verdad?
Bueno, me trata de calmar diciendo que me enviara otra oferta. Días después me escribe un mensaje con fotos de un coche nada que ver con el mío y sin siquiera decirme el precio.
Por supuesto no perdí ni un segundo más de mi tiempo ni en preguntarle a esta empresa que TAN MAL trato tienen con el comprador.

Esto pasó hace meses, no quería escribir este comentario porque gracias a Dios di con una empresa estupenda (ASC) en La Palma que me consiguió un coche espectacular (Peugeot 208 2020 - mil veces recomendado por cierto, y al mismo precio). El motivo por el que me he decidido a escribir esta reseña es porque hoy, meses después me llaman de Kia el sebadal para preguntarme si sigo interesada en un Kia de broma, verdad?
Moraleja: no pongan su dinero en manos de gente sin palabra y sin escrúpulos de hacer algo así.

Exquisito trato en Miller. Muy atentos y amables. Dan información de todo. La chica de administración, Rita, muy amable y eficiente. En taller igual, muy eficiente. Lo recomiendo totalmente.

Amabilidad, eficacia y rapidez y envidiable servicio.trato exquisito de los clientes y cómo no un coche duro, flexible, seguro, ágil, maniobrable y de muy bajo consumo.en resumidas cuentas Perfecto Coche-Concesionario y Servicio de Taller.

Desde siempre he llevado mi Kia a la casa desde ase 13 años y no tengo razón para quejarme, hombre hay detallitos como en todo que podría mejorar, pero nada bien

Deja mucho k desear el servicio técnico.no dan con la avería de n coche nuevo de n año.van 5 visitas al taller y nada

El trato al cliente no puede ser más nefasto. La educación brilla por su ausencia.
Encima de qué pretenden hacer como que el fallo que han tenido ellos es tuyo. La responsabilidad es suya. No lo recomiendo para nada.

Te dejan probar un coche yendo por casco urbano. Te dejas asesorar, lo compras. Cuando sales a carretera y ves que ni se parece a la "moto" que te habían vendido. ¿Y ahora qué hago?

Nos ha atendido Yurena y noss ha dispensado un trato de 10, una profesional excelente que conoce al dedillo su trabajo, muy amable y paciente.

Hola D. (empleado de KIA Arimotor), me dijiste el día 30/08 que la pieza del coche (por la cual hice la transferencia de 20 euros de deposito) llegaba el día 12/9. Te he mandado 3 correos (13,17 y 23 de Sept) pero no me has respondido. Tampoco he tenido suerte con el teléfono. Siendo consciente que estas opiniones sí las leen. A ver si me respondes.

Por lo que leo en las reseñas: hay muchas quejas del taller del Sebadal. A mi marido lo llamaron para una instalación de mejora. No le dijeron que tardarían 6 horas. Al entregar el coche fue cuando le dieron esa información
No ofrecieron coche d sustitución. No instalaron la mejora. Tendrá que volver en otra cita. Lo más q m enfado fue el trato y que no se ponen en el lugar del cliente. No gestionan bien el tiempo que hay que dedicar para ir dejar el coche y volver a recogerlo. Dejar el trabajo y si vives fuera d la capital poder coordinar con otra persona que t recoja al dejarlo y t lleve al retirarlo
Compramos dos coches en Enero y hay tres Kias más en la familia.
No creo que vuelva a este taller. Y no lo recomiendo. La srta. Pilar cuando la llamas siempre tiene gente presente que atender y nunca devuelve las llamadas.

Llevé el coche a revisión y me dijeron que tenía que cambiar las pastillas y los discos de freno, me pasaron presupuesto y lo acepté, y cuál es mi sorpresa que cuando me lo entregan al día siguiente me dicen que los discos no son originales de KIA pero que son buenos y más baratos.

Cuando uno lleva el vehículo a la casa es porque confía en que las piezas serán las originales, no las que ellos quieran poner porque sean más baratas, para eso les solicité previamente un presupuesto.

Evidentemente mi coche no volverá a la KIA y ni que decir tengo que no volveré a comprar otro vehículo de esa marca.

Bien, pero no entiendo porque a estas alturas no puedas pedir cita previa por internet, ya que el teléfono del taller puedes estar hasta 10 minutos esperando a que lo cojan.

Compre mi Sportage en octubre del 2018 me atendió Yazmina y fue muy atenta con nosotros y muy amable me busco las mejores ofertas para la compra de mi coche y la venta del viejo.la recomiendo 100% preguntar por ella.

Hace menos de 2 semanas q entré en el concesionario del Sebadal para informarme sobre el KIA Stonic y me atendió Jorge, un vendedor muy amable y sobretodo muy bien informado del modelo que quería y al salir de allí ya estaba convencido de q lo compraría. Ayer ya recogí mi Stonic y más contento no puedo estar. Pero lo mejor ha sido el trato y la dedicación que he recibido de Jorge y sé q para cualquier duda o problema q me pueda surgir, va a estar siempre a la altura. GRACIAS X TODO JORGE!

Le doy una estrella porque pido hora para traer el coche por un fallo al ponerlo en marcha, me dan para las 9: 15 y resulta que pasadas 4h aun no está el coche, la respuesta es que esta en la máquina detectora de fallos y que puede tardar 5min como 5h. Me parece que la seriedad no es su fuerte. Si dan hora es para que cojan el coche a esa hora, no cuando les vengan bien.

Son de lo peor.encima se llevan el coche a un sitio donde es imposible verlo y luego si te hacen algo mal y se hacen los locos

Cuando compre el coche por el 2009 el servicio de taller era eficaz y rápido. Con el tiempo eso ha pasado a la historia y para un simple cambio de aceite y filtro te pegas horas esperando y con cita previa de semanas antes. Ahora que tengo que ir pensando en comprar un nuevo coche, el pensar en que tengo que llevarlo al taller para las revisiones me frena en volver a comprarme un KIA.

Mala experiencia en las dos veces (ambas por la tarde) que hemos ido al concesionario para pedir información para la compra de un coche. El jueves día 7 acabamos yéndonos porque no se acercó ningún empleado a atendernos en el rato largo que estuvimos allí. Volvimos el viernes día 8, y sólo había una empleada en la tienda y otro en el despacho, ambos con clientes (aparentemente). Después de esperar unos 45 minutos optamos por irnos, ya que no mostraban signos de agilizar las gestiones y así atender a otros clientes (que ambos veían que llevabamosbastante tiempo esperando).

Fui a informarme para comprarme mi coche nuevo y me atendió una chica fantástica. Y el trato inconmensurable.