Autos Bert Car

Alquilado el primer día de vacaciones, alquiler de 1 día para buscar cargador de teléfono, agua y comida.
Excelente servicio, dejar y recoger en el hotel local.

Coche limpio en buen estado, quizás no más nuevo pero muy económico.
También se alquila sin problemas y sin reserva, coche disponible el mismo día.
El propietario muy educado habla bien inglés.
Oferta incluso recoger él mismo las llaves del coche si dejamos las llaves en la recepción del hotel.
Todo perfecto

No pudimos alquilar un vehículo de transmisión automática, sin embargo, el propietario fue de gran ayuda al hacer algunas llamadas telefónicas y concertar una visita en un alquiler de automóviles diferente que tenía uno.

Reservé un coche online a través del sitio web y recibí una confirmación por correo electrónico. Lamentablemente, cuando lo recogí, me informaron que ya no había ningún coche disponible.

Atención: Además de la reserva online, es necesaria una confirmación telefónica adicional. Desafortunadamente, el aviso está por todas partes en el correo electrónico y, por lo tanto, es fácil pasarlo por alto.

El personal de la oficina fue muy amable y atento cuando cambiamos la reserva al día siguiente. El coche da una impresión razonable.

Autos Bert es una empresa de alquiler de coches muy justa y correcta, con precios relativamente asequibles y un servicio siempre amable. Hemos alquilado coches allí varias veces y siempre hemos quedado satisfechos.

Recogida en el hotel, sin fianza, 35€ por día, coche seguro, limpio, sin uso y resistente para las montañas de los alrededores (Seat Ibiza). Estoy muy satisfecho con lo que recibí la semana pasada en Italia.

Super agence.je recommande
Il me fallait une voiture pour la journée
Je n'avais pas de réservation
J'ai eu la voiture sur le champ sans complication directement à l'ouverture de l'agence
Voiture basique et très fiable
J'ai pu accéder à de nombreux sites sur Tenerife uniquement accessibles en voiture
A bientôt
Fabien C.

Contacto perfecto, nos comunicamos en un inglés entrecortado pero sin ningún problema:) el auto estaba limpio, llegó a tiempo, la recogida y devolución de llaves en el lobby del hotel fue sin problema:) Lo recomiendo de todo corazón:)

Desafortunadamente, muy mal, en línea todos los autos parecen disponibles, pero en realidad no lo son. Recibí una confirmación, así que estuve allí a las 11 como me confirmó el correo electrónico. No hay correo electrónico para anunciar que no hay disponibilidad. Me enteré en el acto, muy, muy mal servicio y sin intención de arreglar el desastre. Evitar a toda costa

Gran agencia.recomiendo
Necesitaba un auto para el día
no tenia reserva
Conseguí el coche inmediatamente y sin complicaciones, nada más abrir la agencia.
Coche básico y muy fiable.
Pude acceder a muchos sitios de Tenerife a los que sólo se puede acceder en coche.
Hasta pronto
Fabián C.

Very friendly staff! They were very pragmatic and straightforward about renting a car. When we said we wouldn't make it back before they close in the evening, they let us park the car in the street of our guest accommodation (a few blocks away) and collected it the next day. They gave us a good price when we then rented a car for a whole week:) The cars we had were not so new, but that didn't matter at all because they were sturdy and with strong engines, still in a very good condition. Perfect for driving around the mountains!

Gente muy agradable y servicial que trabaja allí. Reservé el día anterior y pedí prestado el coche que quería. Vehículos en buen estado, gran servicio. Incluso me ayudaron a recuperar mis documentos perdidos. Recomiendo sus servicios.

La première voiture faisait un bruit de cardan. Dans la deuxième, la clim ne fonctionnait pas. Même pas un geste pour le désagrément. Voiture louée avec le réservoir vide et rendue avec le réservoir au 3/4 plein. Et même pas un geste du loueur ni pour le désagrément de devoir changer de véhicule pour dis fonctionnement ni pour l’essence mis en plus! Un conseil, louez ailleurs.

Easy-going, flexible car rental. I renteda Fiat 500, it had some signs of previous bumps, but the rental guy pointed these out and assured me, that they are known to him. The car itself was in an OK condition, it could have been a bit more powerful for the hilly roads we climbed, but after all it took us everywhere we wanted to go. A free parking area where there is a lot of free space at the evening is called Explanada el Muelle.

El responsable de la Oficina de alquiler nos atendió muy bien. El coche bien y con una relación precio/calidad muy buena para el momento que vivimos. Muy recomendable. Gracias.

Rent a car recomendado por el alojamiento donde fui a pasar unos días para ver el volcán pero fue un gran fraude, en la web se indica que llevan el coche al aeropuerto y la realidad es que cuando lo contratas te dicen que debes recogerlo y entregarlo en el Puerto de la Cruz.
Ofertan coches nuevos, pero la realidad es que tenía 9 años y 160.000 km.chapa con bastantes golpes, con dificultad llegaba a los 100 km/h, no funcionaba el aire acondicionado y le costaba arrancar. Lo entregaron totalmente sucio, el volante se pegaba a las manos, medidas anticovid ninguna.
Los entregan con seguro a todo riesgo y cuando ves la documentación sólo lleva el obligatorio, con el consiguiente riesgo. Si hubiese tenido más tiempo lo habría denunciado en la oficina del consumidor.
Pago en efectivo y contrato redactado a mano, posiblemente sin conocimiento por la agencia tributaria.
Esto poco ayuda al turismo canario

Recomendadisimo. De todos los años que llevo alquilando coches, este ha sido el que más facilidades me han dado. Cuando vuelva por Puerto de la Cruz, volveré a alquilar con ellos.

First car they gave me was Toyota Yaris that had 230 000km and could be started only twice then it was gone after I tanked 20l into it. Manager refused to return money for the gas and gave me Hyundai i20 that had 185 000km that was in a similar worn state. It was half tanked and he said I can return empty to compensate the gas I put into the first one. However it is really hard to run the car to empty tank so I returned with just about quarter of the tank (= lost some money). The second car was acceptable and did the work but in general I wouldn't recommend this company.

The renting process was quick and easy. However, the car (Fiat Punto) we got was in a tragic condition - the suspension was loose and the engine was on a verge of explosion. Taking into consideration the mountain roads in Tenerife - we felt really not save. Also air condition was broken. Not sure if this is just the car we got or all the cars in the shop. One week before we rented a car in a different company for exactly same price and got good quality car.

I rented a car for 2 days for a total price of 80 euro. Bert was very friedly and easy to deal with, and there was no problems at all. I can highly recommend this car rentel.

Trato excelente, se nos averió el coche a 500m del hotel (algo de la batería) y aunque les dijimos que podíamos ir andando, en diez minutos nos trajeron otro coche.

Good price, nice car, nice people. We could leave the car at the hotel, where it has been picked up.

Todo perfecto. El trato y la atención han sido muy buenos. Nos atendió en festivo, pese a estar cerrados.
El coche estaba en buenas condiciones y de precio es una de las mejores opciones.
Sin duda, repetiríamos encantados.

Very nice, effortless & professional service. Cheap prices compared to other car renting firms in the area. Definitely worth it. The man is very nice and always available when you call.

Be prepared to pay for gas as the cars probobly are close to empty. Thankfully the gasoline prices here arent a robbery compared to rest of europe haha.

Rented a car for the weekend, everything was great. Easy to pick up and return and the price was good (much cheaper than the large car rental franchises).

Very nice service of the owner, very respectful and transparent conversation, great availability and all interaction was very pleasant and professional. The car was good to do some visits around the area, and even to Teide. I had a good experience, I recommend

We were happy to get a car at a busy period. Albert offered a good price and it was a pleasant and effortless process. Would definitely rent from here again.

Très professionnel, bonne explication des commandes du véhicule lors de la prise en main. Service de livraison et de récupération du véhicule à l hôtel très appréciable tout cela à un prix très abordable.

Bert's was fantastic. The cat may not have looked like much, but it ran great, fit in with local traffic. Bert was flexible with us and even let us keep the car seat an additional day to get to the airport. Absolutely recommend!

Pequeña empresa de rent a car, en Puerto de la Cruz, pero eficiente, es la segunda vez que alquilo con ellos y lo volvería a repetir

Es la leche, unos precios muy económicos y todo muy bien.
Estamos felices y contentos en Tenerife de periquete.

You rented us a great car for a great price. Car was in a very good condition. The reservation in the car rental was fast it took us about 5 minutes and staff was very friendly and helpful. Thank you!