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Bonne agence. Simple et efficace. Assurance comprise, pas de caution. Merci à Belein pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et ses bons conseils. Remise des clés et paiement en carte dans notre hôtel!
Hemos alquilado un coches en autos famara, el trato fue muy bueno, nos explicaron los sitios a visitar Belén fue muy amable con nosotros muy simpática. Próxima vez volvemos al mismo sitio sin duda
Très désagréable. Nous a fait patienter 20 minutes le temps de finir sa conversation téléphonique avant de nous dire bonjour. Étant de jeune français, nous étions carrément pris de haut, elle n’a fait aucun effort pour essayer de se faire comprendre. Nous avons quand même loué une voiture (6jours/ 160€), nous avons souhaité loué la voiture un jour de plus, elle nous dit de venir à l’agence pour régler la somme mais nous prévient pas du montant pour la journée. Sur le devanture du magasin ont voient que 7 jours = 170€. Et elle nous réclame 50€ pour la journée.ne comprenons pas vraiment cette somme, elle se met à hausser le ton en anglais! Nous lui avons rendu les clés. Je ne recommande pas du tout cette personne, très hautaine.
I posted a review some days ago but for some reason it is not showing! Basically we rented a car from this company for 5 days. Everything was straight forward, no deposits and not blockings on your credit card. What you pay includes fully comprehensive insurance. We had the car rental office next to our hotel and we were told to leave the keys with the hotel reception any time we wanted on our last day. Excellent service. Thank you
Reserved a car to find they had hired it out to someone else, and told "no cars left" Yes we were 20 mins late, partly due to the sign on the door saying "back in 15mins when we arrived. Had to walk back to the hotel with heavy shopping that we bought while waiting for the office to re open. Hired a car from the hotel instead, same price, less faff and better service. Won't bother with Autos Famara again. If you hire a car from these jokers, make sure you have a backup plan.