Autos Plaza Tenerife

Alquiler de coches brillante. Personal amable, muy buen servicio y puedes estacionar el auto en el patio durante la noche si es necesario.
Buena gama de coches.
2 conductores de serie y kilometraje ilimitado.
Fueron geniales con mi novia cuando me enfermé y ella necesitaba devolver el auto (que habíamos dejado cerca de una playa).
La llevaron allí y luego solo le cobraron una cantidad nominal por el combustible para volver a llenar el auto.
Servicio brillante

Fuimos a pasar unos días a Tenerife, la isla estaba llena y evidentemente muchas dificultades para encontrar un vehículo de alquiler.

Tras mirar varias compañías ninguna tenía coche disponible y además precios más caros. Contactamos con Autos plaza a través de internet y formalicé una reserva, la cual unos minutos después nos contestaron diciendo que lamentablemente no disponían de ningún vehículo.

Mi grata sorpresa es que pasado un rato, ellos mismos se pusieron en contacto y para solucionarlo me ofrecieron un vehículo automático durante el primer día y posteriormente sustituirlo por otro, y así de esta manera poder disponer del vehículo para nuestro desplazamiento al hotel.

La nueva sorpresa fue que nos lo entregaron a pie de aeropuerto, un vehículo prácticamente nuevo, y el que sustituimos un día después también .

Estuvimos en sus instalaciones del Puerto de la Cruz y pudimos comprobar con qué eficiencia realizan su trabajo y se preocupan de los clientes. Incluso me despiste y dejé el tanque lleno del vehículo anterior, el que nos entregaron después tenía solo medio depósito y nos acompañaron hasta una gasolinera para llenar el tanque a cargo de ellos.

Resumiendo, una empresa con la que no dudaré en volver a utilizar su servicios.

Experiencia horrorosa con Ana la chica que gestiona la reserva, más mal educada no se puede ser, se llama para consultar una duda sobre la salida del parking del aeropuerto, y te atiende con muy malas formas, sin dejar explicarte ni hablar y gritando, llegando a colgar el teléfono, tuve que pedir la llamada de un responsable, para realizar una reclamación formal, ya que desde hace muchos años no me había encontrado con un trato tan vejatorio al contratar un servicio y mucho menos tan mala atención por parte de un empleado.
Tras realizar la queja con el encargado la solución que da es que si queremos devolvemos el vehículo y solo nos cobran 1 día? Penoso! Se ha reclamado en OCU y en consumo, y por otro lado un coche muy antiguo, caducada la ITV ese mismo email, ruedas lisas y en mal estado, puedo adjuntar foto si es necesario, recogimos el coche en reserva y lleno de quemadoras en los asientos, y cuando lo entregamos recibimos un mensaje diciendo que el coche olía a porro ? Y q lo habíamos dejado en reserva ? De verdad que lo nunca visto. Viajo todos los meses por trabajo y desde luego que la peor experiencia recibida desde hace años! No lo recomiendo para nada, profesionalidad 0
Espero que esto le sirva al resto de clientes, para que no caigan en contratar estos servicios pésimos, con seguridad nula.

Llevo veinte años alquilando coches en Autos Plaza. Nunca tuve ningún problema. Precios competitivos.

Es la única compañia de alquiler con la q no he tenido sorpresas en el precio a última hora. Rápidisimo y cómoda la forma de recoger el coche. La recomiendo siempre!

Tres mauvaise experience
Reservation faite sur internet pour 3 jours
Lors du retrait de la voiture on nous a dit qu il fallait la rendre plus tot.
Lors de la reservation nous avions presisé que nous voulions rendre la voiture un vendredi matin, on a du la rendre le jeudi soir et faire une reservation ailleurs pour la soiree du jeudi soir mais surtout pas chez eux plus jamais!

Muy mala experiencia
Reserva hecha en línea por 3 días
Al recoger el coche nos dijeron que había que devolverlo antes.
Cuando reservamos, habíamos presionado que queríamos devolver el automóvil un viernes por la mañana, tuvimos que devolverlo el jueves por la noche y hacer una reserva en otro lugar para la noche del jueves por la noche, ¡pero especialmente no en casa nunca más!

Pocas veces se ha visto un coche de alquiler tan perfecto. El papeleo fue rápido y sin problemas. La relación precio-rendimiento es muy justa y la mayor ventaja es el estacionamiento en Puerto de la Cruz, que se puede utilizar de forma gratuita. Tan pronto como regrese, sabré de inmediato dónde volveré a alquilar mi automóvil.

I had a car for 7p for a few days with Auto plaza and there was not a single problem with the service or the Car which was modern and all we needed.
Easy pick up at the airport as the car was waiting when we arrived (all paid in advance). Everything was explained and you can exchange with them during the trip at anytime.
Moreover we had small incident as a rock crashed in our windshield and made an impact on the 2nd day but I didn't pay any extra for it as it was all covered in the location service.
Also, easy to give back the car you don't lose anytime with for formalities which for me is the best.

I would highly recommend their services and and use it again myself if I am back!

Many thanks!

Coche viejo, con fundas viejas, con más de 100 mil kilómetros y con un traqueteo en la parte delantera. Polo blanco JRJ. ¡Cobrar dinero por ese trato es un timo!

He reservado con ustedes un coche, llamo a todos los números de teléfono y me dicen que no existen o están apagados, por wasap no llegan los mensajes, no me ha llegado el correo de confirmación aunque en la web sale reservado, me gustaría saber algo

Servicio impecable. Todas las dudas me la resolvieron con antelación y me trajeron el coche al hotel. No teníamos que dejar un gran deposito por tener 22 años y además al momento de dejar el coche ya teníamos la fianza depositada. Lo mejor de todo, el precio, de los más económicos que se pueden encontrar. El coche muy limpio y cómodo. Repetiría sin duda.

Pas de mauvaises surprises comme dans la plupart des agences. Le prix inclut absolument tout. Echanges faciles et mise à disposition de la voiture parfaite. Un cran bien au dessus des autres agences. Je recommande