01 agosto 2022 9:07
Attention ils vous fournissent des véhicules abimés et avant la restitution ils pélèvent la caution ce sont des voleurs, une pleinte va être déposée en France
29 julio 2022 10:30
El trato con el cliente muy profesional. La persona que me atendió, muy amable. Todo perfecto. Muy aconsejable a cualquier persona que se decida alquilar un coche en Lanzarote.
15 junio 2022 20:11
All good. The car was not the newest and brightest but it does the job. The prices are better than at the big competitors.
10 abril 2022 1:18
Bonjour. Prix raisonable. Le loueur nous a donné la clé. Pas de notation de la voiture pour signaler les défauts. Voiture très sale extérieure et j'ai signalé que les pneus étaient très usés. Il m'a dit que ce n'était pas grave! Débit immédiat de la caution (200 euros) toujours pas rendu. Je craint.
09 abril 2022 18:37
Sehr freundliche Mitarbeiter, die Einem vom Hotel abholen. Sehr schnelle Bearbeitung des Vertrages und Einweisung ins frisch gesäuberte Auto.
24 febrero 2022 0:04
Muy buen servicio, contactan contigo justo a la hora que llega tu vuelo y te dan todas las indicaciones para que no te tengas que mover prácticamente de la puerta de la terminal, te hacen la entrega del vehículo cómoda y rápidamente.
Para la devolución también se hace con la misma comodidad y facilidad.
Muy recomendable si necesitas un vehículo para moverte por Lanzarote.
Para la devolución también se hace con la misma comodidad y facilidad.
Muy recomendable si necesitas un vehículo para moverte por Lanzarote.
30 agosto 2021 12:42
Ces gens sont des gros voleurs!
J'ai donné ma carte bancaire pour payer plusieurs jours de location de voiture et finalement nous avions payé en liquide car cela arrangeait la personne de l'agence. Celle ci nous avait assuré qu'il n'y aurait donc aucun prélèvement sur ma carte bancaire. Plus d'un mois après notre retour en France, j'ai été prélevée sur ma carte, 84 euros et sans mon autorisation.
Agence de location à fuir comme la peste!
J'ai donné ma carte bancaire pour payer plusieurs jours de location de voiture et finalement nous avions payé en liquide car cela arrangeait la personne de l'agence. Celle ci nous avait assuré qu'il n'y aurait donc aucun prélèvement sur ma carte bancaire. Plus d'un mois après notre retour en France, j'ai été prélevée sur ma carte, 84 euros et sans mon autorisation.
Agence de location à fuir comme la peste!
07 noviembre 2020 15:19
Ces gens sont des gros voleurs!
J'ai donné ma carte bancaire pour payer plusieurs jours de location de voiture et finalement nous avions payé en liquide car cela arrangeait la personne de l'agence. Celle ci nous avait assuré qu'il n'y aurait donc aucun prélèvement sur ma carte bancaire. Plus d'un mois après notre retour en France, j'ai été prélevée sur ma carte, 84 euros et sans mon autorisation.
Agence de location à fuir comme la peste!
J'ai donné ma carte bancaire pour payer plusieurs jours de location de voiture et finalement nous avions payé en liquide car cela arrangeait la personne de l'agence. Celle ci nous avait assuré qu'il n'y aurait donc aucun prélèvement sur ma carte bancaire. Plus d'un mois après notre retour en France, j'ai été prélevée sur ma carte, 84 euros et sans mon autorisation.
Agence de location à fuir comme la peste!
21 agosto 2020 13:28
Muy buen servicio, llevo más de un año organizando eventos y contratando sus servicios y todos mis contactos han quedado satisfechos.
Y respecto al comentario de un tal RUSO RUSO, comentarle que en un año nunca hemos coincidido con ningún señor de color alto y grande, no se si ese señor estará equivocado de empresa.
En fin por nuestra parte nuestra bailarina contratada Yesenia de las Palmas, quedó encantada con sus servicios y sus 14 acompañantes.
Nuevamente gracias
Y respecto al comentario de un tal RUSO RUSO, comentarle que en un año nunca hemos coincidido con ningún señor de color alto y grande, no se si ese señor estará equivocado de empresa.
En fin por nuestra parte nuestra bailarina contratada Yesenia de las Palmas, quedó encantada con sus servicios y sus 14 acompañantes.
Nuevamente gracias
03 agosto 2020 3:40
Me parecen unos sinvergüenzas, me cobraron 330 euros de arañazos y reparaciones inventadas cuando me vendieron un seguro todo riesgo y sin haberle hecho nada al coche, yo vi esos desperfectos y se lo comenté al chico grande de color que lo trajo al hotel, me dijo que tranquilo, estaba al tanto, esperaron que saliera de la isla para hacerme el cargo en la tarjeta. Seria una locura alquilar un coche aquí sabiendo como manejan y tratan a los clientes, unos impresentables de muy mal gusto, incompetentes y un timo de operación tuvimos con ellos.
23 julio 2020 14:28
I booked a car for 31/12 to 04/01, confirmed by mail and telephone. Once at the spot Autos Sol y Playa, office was closed and told us by phone they didn't have any booking and car available for me so i lost new year's dinner and spent 210€ booking another car at the airport. Shame on them. I claimed to Canary Government.
Reservé un coche del 31/12 al 04/01, confirmado via mail y teléfono. Una vez llegamos a la oficina estaba cerrada y nos dijeron via telefonica que no tenian reserva alguna a mi nombre ni coches disponibles y que nos buscasemos la vida. Nos perdímls la cena de año nuevo y tuvimos que gastarnos 210€ reservando otro coche por urgencia en el aeropuerto. Que poca vergüenza tienen. Pusé una reclamación frente al Cabildo Canario.
NO RESERVAR, DAN PENA EL SERVICIO QUE PRESTAN
Reservé un coche del 31/12 al 04/01, confirmado via mail y teléfono. Una vez llegamos a la oficina estaba cerrada y nos dijeron via telefonica que no tenian reserva alguna a mi nombre ni coches disponibles y que nos buscasemos la vida. Nos perdímls la cena de año nuevo y tuvimos que gastarnos 210€ reservando otro coche por urgencia en el aeropuerto. Que poca vergüenza tienen. Pusé una reclamación frente al Cabildo Canario.
NO RESERVAR, DAN PENA EL SERVICIO QUE PRESTAN
15 marzo 2020 14:09
I booked a car for 31/12 to 04/01, confirmed by mail and telephone. Once at the spot Autos Sol y Playa, office was closed and told us by phone they didn't have any booking and car available for me so i lost new year's dinner and spent 210€ booking another car at the airport. Shame on them. I claimed to Canary Government.
Reservé un coche del 31/12 al 04/01, confirmado via mail y teléfono. Una vez llegamos a la oficina estaba cerrada y nos dijeron via telefonica que no tenian reserva alguna a mi nombre ni coches disponibles y que nos buscasemos la vida. Nos perdímls la cena de año nuevo y tuvimos que gastarnos 210€ reservando otro coche por urgencia en el aeropuerto. Que poca vergüenza tienen. Pusé una reclamación frente al Cabildo Canario.
NO RESERVAR, DAN PENA EL SERVICIO QUE PRESTAN
Reservé un coche del 31/12 al 04/01, confirmado via mail y teléfono. Una vez llegamos a la oficina estaba cerrada y nos dijeron via telefonica que no tenian reserva alguna a mi nombre ni coches disponibles y que nos buscasemos la vida. Nos perdímls la cena de año nuevo y tuvimos que gastarnos 210€ reservando otro coche por urgencia en el aeropuerto. Que poca vergüenza tienen. Pusé una reclamación frente al Cabildo Canario.
NO RESERVAR, DAN PENA EL SERVICIO QUE PRESTAN
10 noviembre 2018 13:25
Mala gestión, coche viejo, dicen que te cobran 10€ extra por dejarlo en playa blanca, y luego son 15€. Te dicen que lo puedes devolver al mediodía, misma hora en que lo cogiste, y luego te dicen que antes de las 10. Lo peor de todo es que nos lo recomendo el hotel lancelot.
07 noviembre 2018 10:51
Hemos alquilado tres años seguidos con ellos y la conclusión es que comparando con otras experiencias, tiene una muy buena relación calidad precio. Hemos tenido lo más básico en 5 puertas y algo bueno en 5 puertas. Y han cumplido. En cuanto a precios, mejor que lo recomendado por nuestro tour operador. El coche siempre limpio y con gasolina de sobra. La atención siempre ha sido satisfactoria.
19 septiembre 2018 7:42
Rip off. An elderly friend hired a car which cost €1000.00 for 4 weeks from Autos Solyplaya. When we questioned the amount we were advised they are a small company, the car was expensive to buy, insurance was included, it was an automatic car and delivery was included. The manager was a bully, intimidating and took advantage of an elderly lady, saying she was getting the car at a cheap rental price. We subsequently discovered that the car actually belongs to a reputable car hire company on the island. The manager had hired the car from the reputable company at a maximum total cost of €470.00 for 4 weeks, including fully comp.insurance, an automatic car and delivery. We thought Autos Solyplaya would have done the decent thing and offered a refund of some of the money but the manager did not, making an excessive profit from an elderly lady. Absolute disgrace.
19 abril 2018 2:23
VOLEURS!
Après avoir loué une voiture à Lanzarote à l’agence Solyplaya de Playa Blanca. Nous avons été victime d’une arnaque sur notre carte de crédit. L’empreinte de la carte bancaire a été prise le jour de la location et, à notre retour en France nous nous sommes aperçus qu’il nous ont été prélevé sans nous prévenir une somme de 90 € en plus de la location. C’est une pratique frauduleuse. Et nous vous déconseillons fortement cette agence. Évitez de payer avec votre carte bancaire.
Après avoir loué une voiture à Lanzarote à l’agence Solyplaya de Playa Blanca. Nous avons été victime d’une arnaque sur notre carte de crédit. L’empreinte de la carte bancaire a été prise le jour de la location et, à notre retour en France nous nous sommes aperçus qu’il nous ont été prélevé sans nous prévenir une somme de 90 € en plus de la location. C’est une pratique frauduleuse. Et nous vous déconseillons fortement cette agence. Évitez de payer avec votre carte bancaire.
18 noviembre 2017 20:58
Ni se os ocurra alquilar con esta gente. Coche con 6 años, con los neumáticos con 6 años y 100000km! Se entrega coche con la reserva, una gestión pésima. Te cobran por cualquier cosa un extra. 15€ por devolver el coche un Domingo más tarde de la 13: 00, aunque desde la reserva pongas entrega a las 16: 00.cuando tampoco tienen nadie físicamente en el aeropuerto, ahí no cuentan con el ticket del parking que te toca pagar al recoger el coche por exceder el tiempo en él. LAMENTABLE, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE, la peor experiencia de alquiler que he tenido.
26 junio 2017 16:41
Booked through the Alpitour people, it all went fine. Two cars each with two seats for babies. Prices are reasonable.
14 junio 2017 2:14
They cheated. I paid twice for the car. I paid in cash, and my credit card is deducted from the rental car fee. After I arrived home I noticed that the credit card is deducted from the 85 Euro. More than once promised to remit the money back, but that did not happen. I do not recommend anyone. They are scammers.
Sie Betrogen. Zweimal ich für das Auto bezahlt. Ich zahlte im Bargeld, und meine Kreditkarte wird von der Autovermietung Gebühr abgezogen. Als ich nach Hause kam, bemerkte ich die Kreditkarte aus dem 85 Euro abgezogen schaden. Mehr als einmal versprochen, das Geld zurück zu überweisen, aber schaden nicht geschehen. Ich empfehle nicht, dass jemand. Sie sind Betrüger.
Becsaptak. Kétszer fizettem bérleti díjat. Kifizettem készpénzben, és a bankkártyáról is levonásra került az autó bérleti díj. Amikor hazaértem, észrevettem a hitelkártyán a 85 Euro levonást. Többször megígérte, hogy visszautalja a pénzt, de ez nem történt meg. Nem ajánlom senkinek. Csalók.
Sie Betrogen. Zweimal ich für das Auto bezahlt. Ich zahlte im Bargeld, und meine Kreditkarte wird von der Autovermietung Gebühr abgezogen. Als ich nach Hause kam, bemerkte ich die Kreditkarte aus dem 85 Euro abgezogen schaden. Mehr als einmal versprochen, das Geld zurück zu überweisen, aber schaden nicht geschehen. Ich empfehle nicht, dass jemand. Sie sind Betrüger.
Becsaptak. Kétszer fizettem bérleti díjat. Kifizettem készpénzben, és a bankkártyáról is levonásra került az autó bérleti díj. Amikor hazaértem, észrevettem a hitelkártyán a 85 Euro levonást. Többször megígérte, hogy visszautalja a pénzt, de ez nem történt meg. Nem ajánlom senkinek. Csalók.