Autos Soto S.L.

¡Me salvaron! Se me rompió el embrague un viernes por la noche y me lo cambiaron el mismo lunes sin cita y así no perder el barco, estaban saturados pero contactaron clientes para reorganizar las citas y ellos aceptaran, se lo agradezco también a ellos. Gracias!

Literal pondría 1 estrella aunque los técnicos no tienen la culpa, pero la recepcionista mayor debería de sobrar ahi, un lugar de atención al cliente debería de tener personal más alegre y atento y sobre todo priorizar el cliente.
Es la segunda vez que tengo la mala experiencia de ir y encontrarme con esa señora que de gracia no tiene nada, borde, mal educada, y aparte no prioriza la atención, atiende cuando quiere y el cliente pues que se espere.

Mi experiencia técnica fue buena me cambiaron el aceite y genial rápido y económico aunque depende de los litros de tu coche. Pero el trato de ventanilla donde te dan cita y presupuesto es totalmente pésimo por parte de una, porque la chica joven que me atendió la primera vez muy amable. Pero una más mayor con gafas deja mucho que desear.
Se metía en la conversación de la compañera joven y en lugar a lo mejor de corregirle y enseñarle educadamente la trataba como tonta. La segunda vez que fui estuve esperando le aviso un chico de taller y ella le contestó estoy "haciendo pintura" seguí esperando como 15 minutos.
Me atendió al final el mecánico y cuando bajo ella me acerque para pedir cita y presupuesto para mi sorpresa no sabía que estaba por tlf ya que estaba en altavoz. Entre y ni dijo un Buenos días ni me miro se cambio de ventanilla, salió después un rato y ni me miró.
Normalmente cuando entras y la persona está al tlf te hacen un tipo de gesto para que sientas que noto tu presencia y cuando pueda te atiende pero la mujer esa de verás mucho que desear es muy borde, antipática y poco poco poco profesional. Por ella dejaría de ir ahí.

Buen rent a caer el de toda la vida en morro trato inmejorable