Autos Tirma Rent a Car

Lamentable el trato
Alquilamos una furgoneta por el fallecimiento de mi madre , nos llamaron a las 13 h para decir que cerraban , les pedimos por favor que espera. 10 .min comentando la situación y al llegar habían cerrado
Hicimos el alquiler al día siguiente de viernes a domingo, pero lamentablemente tuvimos que dejar la furgoneta el sábado pues había sido ingresado otro familiar de urg y tuvieron que irse antes
Dejamos un día antes y con el depósito lleno y no han sido capaces de devolver ese dinero
Resaltar que al "jefe" le falta un curso de trato con el público y con sus empleados
NO LO RECOMIENDO , NO TIENEN FORMALIDAD Y MUCHO MENOS PROFESIONALIDAD

Muy buen contacto, muy sencillo, muy buen servicio.
Alquilé un hermoso Fiat 500 por un día, auto muy bien mantenido y perfecto para aquí.

Súper rápidos para entregar el coche y para devolver la fianza. El parqueadero gratuito es lo mejor también. Yo tenía algo de desconfianza por experiencias pasadas con otras empresas, pero me ha ido genial con Tirma. Recomendados

Gestiones rápidas para alquilar y precios creo que en la media del sector. El coche era bastante nuevo (no creo que tuviera más de 4 o 5 meses) y te lo entregan perfectamente limpio. Lo mejor de todo es que dispones, incluido en el precio, de un parking cerrado gratuito a 3 minutos andando de su sede lo que facilita mucho las cosas para aparcar en esa zona.
Si volvemos a necesitar un coche de alquiler en la zona repetiremos.

Autos Tirma Canarias as es una empresa de alquiler de coches con una gran trayectoria en Las Palmas de Gran Canaria. El trato con el cliente es exquisito, el servicio es perfecto y el precio es muy competitivo.

Alquilé un coche después de una avería en mi vehículo, lo necesitaba con urgencia y fue en esta empresa donde único me dieron una solución. Desde el primer momento, Eloy, el agente de atención al cliente, fue muy amable y servicial. Me explicó todas las opciones disponibles y me ayudó a elegir el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades.

El coche estaba en perfecto estado y me lo entregaron en el Hotel Santa Catalina. Sólo fueron dos días, pero no tuve ningún problema con el coche.

La recogida del coche fue tan sencilla como la entrega. Eloy estuvo esperándome a la hora acordada y me ayudó a devolver el coche.

En resumen, estoy muy satisfecho con el servicio de Autos Tirma Canarias. La recomiendo sin dudarlo a cualquiera que esté buscando un coche de alquiler en Las Palmas de Gran Canaria.

Puntos fuertes:

Trato exquisito

Servicio perfecto

Precio competitivo

Vehículos en perfecto estado

Atención al cliente profesional

Puntos a mejorar:

Nada que mejorar.

Cuando viajas y alquilas un coche. A veces no recupera el depósito por cualquier motivo inventado, pero esta empresa es digna de confianza.

Coches súper sencillos y muy buenos. Tenía 2 y ambos estaban sin abolladuras ni rayones. Servicio de devolución 24 horas.

El servicio estuvo bien, aunque después de investigar un poco nos dimos cuenta de que podríamos haber obtenido una mejor oferta en otros lugares.
Nuestro hotel recomendó Tirma y decidimos confiar en ellos. Lo que no nos dijeron es que nos cobran por traernos el coche. No tuvimos problemas para recogerlo nosotros mismos para ser honestos y ahorrar algo de dinero.

El auto estaba limpio y en buenas condiciones. Tenemos un Fiat Panda. No volvería a optar por ese coche, al menos no en Gran Canaria ya que le costaba coger velocidad y subir cuestas (íbamos al otro lado de la isla todos los días, lo que significaba un viaje de 2 horas en total).
El coche es bueno para conducir por la ciudad, pero no fuera de ella. No me sentí seguro porque a veces podíamos sentir el viento.

Respondieron rápidamente por correo electrónico y respondieron nuestras preguntas.
Recuperamos el depósito inmediatamente después de devolver las llaves.

Reservé un Fiat 500 tres meses antes de mi llegada, el coche me estaba esperando impecablemente limpio y listo para conducir, un servicio muy eficiente y amable, además, ¡la empresa ofrece aparcamiento gratuito! Durante tres días pagamos 136 euros, el coche era híbrido así que conseguimos hacer más de 600 vueltas por la isla y repostar por sólo 40 euros. ¡Te lo recomiendo mucho!

Alquilamos un coche de alquiler durante 5 días a muy buen precio. El vehículo estaba muy limpio y bien mantenido. No hay límite de kilómetros y una buena regulación si no quieres repostar.

¡Gracias por el gran servicio!:)

Excelente trato: reservé el día antes un coche, y me retrasé mucho para llegar pero siempre me guardaron el coche.
El coche estuvo muy bien, lo devolví perfecto y me devolvieron la fianza por completo de inmediato sin ningún problema.
Gracias chicos!

Mycket bra och bra bilar.
Hyr alltid av dom sen flera år tillbaka.
Very good company. Good cars. Rent always from them.

Encargado muy maleducado, no nos devolvió la fianza por una rueda pinchada y nos amenazó con mandarnos una denuncia, a lo que le pedimos la hoja de reclamaciones y se calló la boca. No volvería a coger un coche aquí, prefiero irme andando.

Alquile un coche con esta empresa en mi viaje a Las palmas y tuve una muy buena experiencia.
- Me consiguieron un coche sin tener reserva
- El coche estaba bastante nuevo
- Un precio muy bueno por 4 días
- Pude devolver el coche en el aeropuerto
- Tienen parking gratuito
- Me devolvieron la fianza al entregar el coche

la verdad me sorprendió muy gratamente.

Perfect.

Got a Hyundai i20 for reasonable price. The process was very smooth and I am glad I could return the car after opening hours to a parking lot that is nearby.

Overall very good service. Not my last time renting a car here.

It's been almost a month since I rented the car here and they still haven't given me my deposit back. The owner said it would take just a couple of days: if you rent here, make sure you make your deposit in cash. Real lack of professionality and integrity. They didn't even call to say sorry or to tell me when I will get my money back.

The best car rental I’ve ever had. Picked up the car in Las Palmas and dropped off at the airport but it was so easy and stress free. The car was clean and well maintained and the fuel deposit was returned promptly without me asking for it. I would most definitely recommend Tirma!

Personnels à votre écoute.
Professionnel.
Parking gratuit pour la nuit.
Pas de mauvaise surprise.

I highly recommend to rent a car at Tirma. We were lucky to get the car (Kia Rio automatic) same day. We payed 50eur/day with full insurance. The rental process went fast, friendly staff, no credit card was needed - we payed 100eur deposit and got it back when we returned the car.
The car was very clean, had GPS.
It was no problem to extend the rebt for one mor day. All in all, I recommend 100%.

Best car rental service. Just walked in, got a car under 15 minutes. Also can use a free 24/7 car park at the city centre. No hassle, no problems, no worries! Great service.

Simple and convenient renting process, good prices, speak english. Rented twice by now and plan to rent again soon.

Fair price, very easy, straightforward paperwork. The rented car was almost brand new. Exactly what you need - hassle-free experience.

Booked a Panda from this place with very little notice. Friendly guy met me and family at airport and walked me to the car (1 min walk). I realised I'd made a mistake and not added the free booster seats to my order - not a problem for this company, they delivered them to my villa the next morning free of charge. The car was nearly new and clean and the price was fair. Drop off was as easy as pick up. Thank you Autos Tirma - we'll book with you again when we come back to Gran Canaria.

As should be. Simple. Quick. Resonable prize. Low deposit. Nice service. Clean cars in good conditions
(Remember that they have siesta)

Todo un lujo, nos dieron parking cerca del hotel sin ningun cargo y coche superior al reservado.
Gracias.

Tienen carros disponibles y llegaron varios turistas con reservaciones vía online y le dicen que no hay rent-car. Turista pierde tiempo y pasa un mal momento al inicio de sus vacaciones en nuestra isla. Dañan el mercado turístico.

Amazing car rental company. After trying goldcar and having a awful experience (they wanted a 1100€) deposit, we found this rent a car that provides cheap rentals and it's very straightforward. We payed 30€ for a 24 hour rental and only had to give a 60€ deposit (no credit card required). Upon returning the car they immediately gave the deposit back. Overall completely recommend this over any of the big car rental companies!

Muy correctos y honestos, el coche que nos dieron bastante nuevo y muy bien de precio, nos lo llevaron al hotel y nos dieron parking y gps, si tuviese que repetir repetiría sin dudarlo.
Gracias

Me salvaron las vacaciones al rentarme un coche con una foto del carné, ya que se me había olvidado. Un coche pequeño, Ford Ka, pero suficiente para recorrer todos los rincones de la isla.

Great experience! We got car for 2 days for 60€, and deposit 60€. They also provided a parking garage for us nearby which was really helpful. Would recommend.

Good car, cheap price, you can rent it for 60€ deposit. The car was clean and comfortable. I would recommend it

Una vergüenza el trato de la persona que nos atendió. Como parece que le va bien trata a la gente con indiferencia y sin educación. Reservamos un coche para una hora y cuando fuimos a recogerlo la persona que lo iba a alquilar no podía, así que le preguntamos si podía alquilarlo otra persona y nos dijo que no tenía coches ¿y el coche que habíamos reservado? ¿O dan reservas sin tener coches disponibles? Ni un buenos días, ni un trato amable ni cordial. Encontramos otro sitio, en el que el trato que excelente y no pusieron ninguna pega. En lugar de Tirma se pueden llamar TIMAR. No recomendable para nada.

Tout près de notre hôtel, Reina Isabel. On a loué une petite i10 pour 7 jours. Tout était tip-top: l’assurance complète, GPS, voiture nickel. A recommander

Too easy to rent a car, no need to make card deposit, deposit for Ford Ka was only 60€. Very kind personal.