Bella Suites Triana

Lo único positivo de este alojamiento fue: la ubicación (Calle Triana) y la ducha ya que había agua caliente.

Por otra parte, me uno a todas las reseñas negativas que se han publicado. Nada recomendable.
-Las fotos que se publican a través de Booking no son reales a la realidad de la habitación.
-Si la habitación Doble Deluxe es una ratonera, no quiero ni pensar como es la habitación económica ni la habitación doble pequeña.
-No había aire acondicionado portátil ni ventilador y hace falta porque está habitación da al patio interior que huele a tabaco y la humedad hace que no respires bien.
-Las paredes están sucias, y hay una luz de emergencia dentro de la habitación que tiene pegada una etiqueta de equipaje de algún otro huésped. Increíble.
-Tuve que pedir cambio toallas desde el primer día ya que la que nos dieron tenían un gran olor a 'guardado'.
-Las 2 mesas de noche son 2 CAJAS!
-La ventana de la habitación no es fiel a la foto publicada por Booking.
-Las almohadas no son nada cómodas.
-Las 2 ventanas superiores de la puerta no tienen una cortinita que SI estaba publicada por Booking.
-No están nada insonorizadas las habitaciones, escuchas todos los ruidos hasta de gente roncando.
Te sientes 'encajonado, atrapado' en cuatro paredes ya que no hay buena ventilación ni insonorización.
No es nada fiable a lo que se publica por Booking. No lo recomiendo.
Llamé al día siguiente a la empresa comentando todas estas incidencias y me dijeron que no podían hacer cambio de habitación, que estaban llenos en ocupación. Esto tiene que saberse y esto me sucedió en la Habitación Doble Deluxe.

Es una casa grande en la que te alquilan las habitaciones. Las habitaciones dan a un pasillo y aunque la gente fue muy respetuosa y no hizo ruido se escuchaba absolutamente todo. Imposible descansar. Mala calidad del mobiliario. Muy caro para lo que ofrecen. Habitación sin ventanas, es esto legal?

Es demasiado ruidoso. Comparte patio con el edificio de al lado y hacía demasiado ruido, de muebles y golpes a las 5 DE LA MAÑANA (ilegal), también sonaba un taladro y una máquina como de cortar muebles demasiado ruidosa todos los días sin falta a las 8 de la mañana, un ruido insufrible que no dejaba dormir. De lo peor, los del hotel deberían avisar de que suelen tener problemas de ruido de obras con los edificios cercanos. La limpieza también escasea en el apartamento, debajo de la cama había tanto polvo que se acumulaba en montañas, el patio con cosas oxidadas, fatal. A demás de que se escucha todo lo que pasa en las habitaciones, sin privacidad.

La ubicación excelente y la atención al cliente es constante a través de Booking. Todas las mañanas te escriben y contestan por las mañanas.

Estoy de vacaciones en Gran Canaria y a 3 días de mi estancia me llaman diciendo que tienen sobreventa y que no tengo habitación. Os voy a traducir lo de sobreventa: Reservé mi habitación con mucha antelación y lo que han hecho es vender MI habitación a más del doble de dinero! Eso es la sobreventa y que no les aparece mi reserva (tengo un correo suyo cuando reservé que confirma que si la tenían, diciéndome que era una habitación interior que si no me interesaba que cancelara y cogiera otra). Peseteros arrastrados! Me han dejado en la calle. Fatal gestión, fatal trato. Gasten un poco más, pero vayan a otro sitio que por lo menos es seguro y no se quedan tirados en la calle como yo. Eso sí, ayer me cobraron la estancia para hoy decirme que no tenían habitación para mi, genial todo. De verdad, nefastos.

Me han robado el dinero de mi reserva que ellos mismos me hicieron cancelar. No responden a las reclamaciones que he hecho por Booking. Fui presencialmente al lugar y no hay nadie, hay que subir un piso de un edificio viejo lo que equivale a dos pisos modernos lo que es itoalmente inviable para quién lleva maletas. Habitaciones son ventanas no lo informan cómo fue mi caso. Un lugar que no debería estar operando.

Great accommodation + location! Staff was very friendly and always available! Very positive experience.

Es muy céntrico, muy limpio, el personal q tuvimos q tratar, x un par d cambios, q no surgieron a última hora, en todo momento muy atentos y colaboradores.

Muchas gracias por todo, he estado una larga estancia y el trato ha sido excepcional. Muy recomendable por instalaciones, trato y ubicación. Teniendo al lado la estación de guaguas, la movilidad es máxima, y el barrio de Triana, y Vegueta (está cerca) muy bonitos.

Estancia muy correcta. Limpieza perfecta. Ambiente agradable. Habitaciones amplias. Recomiendo aparcar en C/ Alonso Alvarado (es zona azul de 09-14 y 16-20 h resto libre. El parking que hay al lado es muy caro.