Bio-Spa

Morgane es la mejor masajista que he conocido, no puedo estar mas agradecida, el mejor masaje-tratamiento de mi vida (y llevo muchos…) un 10 Morgane y su equipo muy atento.

Un lugar muy triste. Actitud completamente indiferente hacia los visitantes. El hammam hace frío, los bancos dentro del hammam están tan fríos que resulta desagradable sentarse. La mayoría de los equipos de masaje de la piscina no funcionan, y aquellos puestos de masaje que sí tienen muy baja presión de agua. Las duchas también tienen muy baja presión de agua. Las tumbonas fuera de la piscina están sucias. Pagar 40 euros por un spa con baño turco frío y equipo de masaje roto fue desagradable. El personal respondió a los comentarios con sonrisas tristes y disculpas. RESULTADO: mal humor.

Felicitaciones a la estructura muy acogedora, limpia y nos mimaron de la mejor manera posible. Agradezco la amabilidad de Alessandro y Laura al recibirnos en esta maravillosa estructura donde durante una hora nos olvidamos de todo.

Spa muy nuevo.

-baño turco apagaron a las 17: 30.

-piscinas calientes incluso la que esta fuera

-un detalle para las parejas, una botellita de cava con un pequeño snack

-temperatura de sauna esta al 80 mas o menos.

- limpieza bien

-precio 40€ por persona.

Trampa de dinero: los precios anunciados en el sitio web son diferentes del precio que le muestran una vez que ingresa. Mi esposa es española los llamó antes de reservar e incluso les preguntó el precio según el sitio web y confirmaron por teléfono que era correcto, sin embargo, entraron y descubrieron que en realidad era una trampa de dinero y, para perder a los clientes principales, ella dijo que no, eso está en línea.precio, …Estamos en el sitio web no dice nada sobre la promoción o su precio en línea, aunque se le preguntó por teléfono. Después de 20 minutos buscando el lugar y llamando dos veces para comprobar por qué no podemos localizarlos llegamos a las 10: 02 tocamos el timbre tardaron 5 minutos hasta que vino una chica y abrió la puerta, apenas entramos dijo desde ahora llegas 7 minutos tarde! A lo cual llamamos dos veces mientras buscábamos el lugar caminando arriba y abajo durante 20 minutos. No tuvieron cortesía y ella dijo: "No podremos darte los 55 minutos que querías". Un desastre total. No se recomienda en absoluto y se evita en todo
costos.

Mal servicio, mala comunicación. ¡Recuerde que mi esposa estuvo todo el tiempo hablando en español y llamó las 4 veces antes de visitarlos!

El hecho de que Google muestra y sugiere GPS son lugares diferentes y no hicieron nada al respecto, eso te dice mucho. Muy decepcionante y poco profesional.

Bio Spa Victoria es muy bonito. Pero como mujer, ten cuidado de reservar un masaje con una masajista. Uno de los masajistas no puede mantener las manos quietas. No fue una experiencia placentera

El martes 15.08 hicimos el circuito 3 adultos. Era un regalo muy importante por el 50 cumpleaños de mis dos mejores amigas, por el que pague 120€. Conocemos bien la mayoría de spas de la isla y esperábamos que el GF Victoria un 5* tuviera un spa acorde a su categoría, lamentablemente nos llevamos una decepción por los siguientes motivos:
1. El jacuzzi solo funcionaba el 50% y eso no es el concepto de un jacuzzi relajante, sino de una una pequeña piscina y simple. Los pulsadores no funcionaban, informé a la chica de recepción, dijo que vendría servicio técnico pero nunca vino. Volví a comentarlo y nos ofreció como alternativa el jacuzzi de la zona privada, que desafortunadamente tampoco funcionaba bien.
2. A la llegada no nos explican el uso del spa y tampoco nos advierte, pese a que lo sabían, que parte del spa no funciona correctamente.
3. La piscina con el circuito apenas tiene chorros masaje para piernas y espalda, me sorprendió mucho, solo los grandes funcionan.
4. Otro chico al que pedimos ayuda no dijo que no sabíamos usar los pulsadores como excusa.
5. En las 3 taquillas habían cholas de piscina solo para una persona.
6. Al salir trasmitimos nuestra decepción en la recepción del spa y la conclusión a la que llegamos fue que había sido como "hablar con la pared" ya que no mostraron preocupación ni empatía alguna, ni ningún solución o alternativa.
En resumen pagué 120€ para disfrutar de un día que llevaba meses esperando y resultó ser una decepción.

Las instalaciones están muy bien, pero no salimos muy contentas era un regalo de cumpleaños de una amiga y los chorros del jacuzzi no funcionaban, se lo dijimos a una de las personas que trabajan allí y nos dijo que vendría el servicio técnico que jamás apareció, Al salir se lo comentamos de nuevo y no unas disculpas, ni un lo vamos a tener em cuenta, nos miraban como iros ya sinceramente esa fue nuestra impresión aunque se que ellas van a contestar todo lo contrario. Por pura cortesía no pedimos la hoja de reclamación porque precisamente no es un spa barato.

Nos encantó el masaje y el circuito privado de spa, las chicas son muy amables, actualmente hay una chica en prácticas que es toda una profesional, ambas masajistas hacen un muy buen equipo y se nota en el trato al cliente que disfrutan su trabajo.

Todo muy bien cuidado y relajante, no hace falta que lleves nada más que el bañador por que allí te ofrecerán albornoces, toallas, productos de aseo y todo lo que necesites. A demás tienen muy en cuenta la privacidad y el circuito privado se cierra por dentro ¡una experiencia en pareja que tienes que probar!

La experiencia genial, sólo eché de menos algo de música ambiental, que no había almenos el día que estuvimos nosotros. La atención genial. Sólo faltó más tiempo!

Had the best deep tissue massage ever at bio spa. The massage therapist was super knowledgeable and was able to detect injuries or tight spots without me pointing them out. He even gave me a set of recommended stretches and exercises before I left. Couldn’t recommend this spot more!

Tuve el mejor masaje de tejido profundo en el bio spa. El masajista estaba muy bien informado y pudo detectar lesiones o puntos difíciles sin que yo se los señalara. Incluso me dio una serie de estiramientos y ejercicios recomendados antes de irme. ¡No podría recomendar más este lugar!

Tout était parfait, accueil, communication…
Massage d excellence … personnel bienveillant
N’hésitez pas le meilleur spa de Costa adeje!

Un 10 en cuanto a las instalaciones y el trato del personal.
De momento es el mejor que he visitado en la isla.

Premiado como el mejor spa del mundo! Excelente atención, servicio y el personal es maravilloso. Totalmente recomendable

Fuimos a una experiencia de 2 horas de Spa y 30m de masaje en pareja. Nos encantó y el trato de Jesús. Buenos empleados. Si pueden permitírselo no dejen de ir.

El SPA nos gustó mucho pero el masaje en pareja (embarazada + relajante) todavía más. Los trabajadores son muy amables y los terapeutas muy profesionales. Disfrutamos y nos relajamos mucho.
Fue un regalo ideal.

Ideal para relajarse, profesionales en dar masajes, cuida en todos los detalles. Un regalo para los sentidos

La restricción de aforo por el covid hace que la experiencia de visitar el spa sea todavía más maravillosa. Sales como nuevo.

Buenas instalaciones, buen atención cuidando el detalle, un masaje relajante muy bueno. Repetiremos

Nos gustó mucho la experiencia en el spa, tuvimos la suerte de estar solos ya que fue a primera hora. Las instalaciones están limpias y en buen estado y la atención fue muy profesional.

Hicimos el masaje en pareja de 25min con copa de cava y la verdad que fue un engaño solo 10 minutos de masaje por llamarlo de alguna manera y sin copa de cava. Lo dicho el masaje nada profesional sólo un poco en la espalda, nada en las piernas, además el trato del personal muy poco amable. Lo único que valió la pena ver fueron las instalaciones del spa y la chica que nos explicó el circuito si tuvo un comportamiento adecuado. Las instalaciones muy buenas una pena el servicio de masaje y la educación del personal, deberían de cambiar y contratar profesionales acorde a un Hotel de cinco estrellas
P. S.referente a la respuesta del hotel - el personal no pregunta sobre la zona a tratar, además el massaje no es acorde a la categoria del hotel. He estado en varias hoteles de 5 estrellas y tanto la atención recibida por el personal como la calidad del massaje son netamente superiores. Sobre la copa de cava - no me han conectado sobre mi reserva y la copa de cava está incluido en mi tratamiento. Es una lástima que personal de 5 estrellas contestan de esa manera y muestre verdadera atención.

Experiencia magnífica, relajante limpio, muy buen ambiente el spa completo y las chicas son muy amables eficientes y profesionales.
Quede encantada en especial con el trato y el masaje por parte de Eliana.
Fantástico

Ambiente relajante y exclusivo. Cuidan cada detalle y se preocupan de que todo esté bien para ti en todo momento. Recomiendo sus tratamientos faciales, muy contenta con la experiencia.

Las instalaciones tienen un acabado de muy buen gusto, con muros revestidos de mármol en baños, otorgando una sensación de pulcritud y limpieza. Que no sólo es una sensación en realidad, porque estaba impecable y tomando todas las medidas necesarias frente a la situación actual. Me extrañó que además del albornoz, la toalla y la mascarilla no agregaran chanclas, pero entiendo que debe ser por higiene. Elegimos el spa privado y estuvo bastante bien. Al ser un spa privado se debería haber destinado un vestuario privado también, en mi opinión. Hizo falta el masaje pero no había terapeuta disponible el día que reservé. Me ha gustado pero no tanto como para repetirlo. 60 € para una hora y sin masajes me parece excesivo. La cava de bienvenida es un botellin pequeño y los chocolates también. Se disfruta, pero nada que me den ganas de volver. Las chicas de recepción son muy atentas.

Al llegar tuvimos que esperar porque había un poco de retraso con las citas, pero la chica nos ofreció un té y unos bombones para hacer más amena la espera.
Sin duda un maravilloso lugar en el que poder disfrutar de unas magníficas instalaciones y un ratito de relax y desconexión.

Llevo varios días intentando comunicarme con ustedes y no hay manera. Tengo un bono regalo que se caduca a final de marzo y me gustaría poder canjearlo antes de que expire. Un saludo y gracias de antemano.

Ho usufruito del pacchetto spa family
Hai a disposizione una mini spa privata tutta per te con i confort di una spa normale
Piscina, idromassaggio, sauna, 3 docce differenti, cascate d'acqua, spumante, cioccolatini e acqua.
Devi portarti solo costume e ciabatte e per una ora sei in pace.

Pequeño y exclusivo a tu alcance.

Nos encantó la visita y volveremos. Las instalaciones tienen todo lo que esperas de un spa.

Aforo limitado a pocas personas, motivo de sobra para elegirles.

Los tratamientos son muy buenos. Recomendable, te pueden informar en su web y por teléfono, resérvalo antes y lo organizan a la llegada.

Buen atendimiento. Spa con instalaciones cuidadas y limpias, creado un ambiente tranquilo, romántico y relajado. El masaje en pareja de 10.

Me gusto mucho. Tranquilo hay todo que necesito. Masaje estaba muy relajante y bueno. Sólo no entendí una cosa costó mucho para encontrar dentro de hotel.

Magnifique! Nous avons pris formule découverte pour 2 avec mon amie qui inclut un massage de 25minutes et 1h de spa c'était super.
Lieu de détente assuré, nous avons rajouté une deuxième heure tellement que c'était bien. Meilleur spa que j'ai pu visiter, il vaut largement son prix 15€/1h. Merci au masseuses et aux filles qui nous ont accueillis. Je reviendrai sans doute si je repars a Tenerife. Pensez a réserver à l'avance, le spa ne prend que 8 personnes mais largement grand

Exceptionnel
L endroit est très beau
Le personnel plus qu agréable!
Le top! Rien à dire!