Blue Sea Interpalace

Más malo que bueno. El baño está sucio y la bañera tiene moho. La alcachofa de la ducha está rota y siempre hay que sujetarla mientras te duchas. El ahorro cuesta 18 € + depósito de 10 €. Esto también parece estar defectuoso. La habitación está bien. Nada especial. El balcón con vistas al mar está cerrado con una pared de cristal blanco. Eso significa que no ves absolutamente nada. El desayuno y el café no son comestibles. ¡Desafortunadamente no recomendado!

Llegamos el 31 cena de gala pésima luego se supone que animación pero no había sitio para todos desde el primer día sin jabón en el baño 4 estrella si no en que año se lo dieron porque ya no tiene aire acondicionado no tiene útiles en el baño ni un mísero gorro de ducha nada ni jabón la limpieza bien pero la comida repetida eso ni es jugó ni es leche que asco y los vasos más viejos imposible las hamacas de la piscina literal te tragan más viejas no hay me voy mañana no veo la hora 753€ tres días madre de Dios que manera de engañar repito de las 4 estrellas le quitaba 2

La casa está situada un poco afuera sobre un acantilado, la vista al lago es clara y no está obstaculizada.
Las habitaciones son sencillas pero están bien.
El comedor tiene el ambiente de una estación de tren, la comida está bien, pero la temperatura es relativamente mala.
4 estrellas son al menos demasiadas para este hotel.

El hotel esta reformado y esta bien, pero es vergonzoso que con 36 grados el aire acondicionado este apagado, insoportable el calor, imposible dormir, no volveria jamas, es lamentable que con la cantidad de hoteles que hay para elegir, no cuiden a los clientes
no lo recomiendo, y la comida, mejor ni hablar, o comes ensalada o te mueres de hambre

Llegamos el día 12 de octubre y no pudimos entrar hasta una hora después de la hora indicada a la habitación. Cuando llegamos a la habitación nuestra sorpresa a 38 grados con calima es que no funciona el sistema de climatización, nos dirigímos a la recepción y nos dice que el técnico iría a revisarlo a sabiendas de que no funcionaba en todo el hotel, ni se pasó el técnico por la habitación. La solución que nos dan es cambiar de habitación pero con vistas al interior diciéndonos que esta habitación tenía aire acondicionado, sorpresa nuestra al ver que solo salía aire normal a casi 40 grados, al día siguiente nos vuelven a cambiar de habitación y tampoco iba el aire y encima tampoco el grifo de la bañera, de nuevo llamamos a la centralita y nos comunica que va a ir el técnico, y aún estoy esperando………. Parecíamos trotamundos, demasiado sabían que llevaban tiempo sin funcionar el aire y nos toman por tontos, pusimos la correspondiente reclamación por escrito, solíamos ir a menudo a este complejo de hoteles pero ahora no creo que volvamos ni recomendaremos.

Estas 3estrellas son por el trato del personal q es encantador la verdad, del resto me parece que l comida la pueden mejorar bastante aún usando lo mismo q usan, deberían ponerle un poquito más de amor, fuimos todo incluido y fue más lo q comimos en la calle que en el hotel por esto mismo, xq la comida no sabe muy bien, aunque debo decir q hay variedad, el tema del aire ya de una les diré q no sirve, aparte del nuestro vimos a mucha gente quejarse por lo mismo. Por otro lado deben hacer cumplir las normas de las piscinas, la gente reserva las Hamacas y se van bien sea de compras o a comer y si tú necesitas algunas pues te aguantas xq las hay muchísimas pero ya reservada por gente q ni está en el hotel, deben meterle ojo a eso xq nosotros por ejemplo esperamos 1 hora a ver si se desocupada alguna y nada y quitamos 2 toallas y como a las 2h después vino un señor súper molesto y le monto peo al salvavidas, puedo puede llegar a pasar lo mismo y enfrentar a clientes y todo por un tema q no quieren controlar xq lo peor esque hay carteles por todos lados de No Sé Pueden Reservas Hamacas.

Alrededor de las 10: 30 pm encontramos 1 cucaracha en nuestra habitación de hotel (A pesar de la apariencia limpia, las habitaciones huelen mal). Fuimos a pedir solución a recepción y no atendieron la petición. No nos trasladan a otra habitación, no nos trasladan a otro hotel. La única "solución" que nos dicen es utilizar un spray mata insectos. ¡surrealista! También encontramos cucarachas cerca del bar de la piscina.
Estamos en el 6to piso, me imagino como serán los primeros.

En cuanto a mis impresiones sobre este hotel, lo califico como muy, muy normal. Las únicas ventajas son una ubicación conveniente, un autobús gratuito que va de vez en cuando al centro para los huéspedes, comida relativamente buena, las habitaciones están renovadas, la decoración es bastante cuidada y eso es todo. Ya el primer día hubo muchos inconvenientes: poco conocimiento del inglés entre el personal, aunque intentaron ser amables, no pudieron ayudarnos con los inconvenientes que encontramos. El mayor inconveniente, uno de los dos principales, es que el aire acondicionado no funciona. Inicialmente, el personal dijo que alguien lo repararía ese mismo día, pero esto no sucedió. Un pequeño problema en la habitación se convirtió en un problema mayor para todo el hotel porque el aire acondicionado no funcionaba en la mayoría de las habitaciones. Varios empleados diferentes dieron diferentes versiones de cuando reparan el aire acondicionado. Lo siguiente fue que al regresar de la ciudad nos recibió una cucaracha del tamaño de un corcho de champagne y el personal solo nos sugirió quedarnos en otra habitación por una noche porque no había plazas libres. Bueno, también muy normal. Otro tema que puede resultar menos problemático es la cena. Por favor recuerda que solo está incluida el agua si no tienes todo incluido. Si quieres servirte una cola, un zumo o un Sprite, la simpática señora del personal te entregará un billete como si fuera un billete con un coste de 3 euros por persona. Lo único problemático fue que nadie informó de ello con antelación y muchos invitados que recibieron dicho recibo quedaron muy sorprendidos. La falta de plancha en un hotel de 4 estrellas también es un gran inconveniente.

Este hotel es solo para pasar unas vacaciones en la piscina, no en la playa, al estar situado en la roca, quedando la playa a media hora (10 minutos en taxi). El hotel es más para familias y gente mayor. Y las playas no son tan espectaculares, muy pequeñas en esta zona.
Recomiendo playa de las americas por ser el lugar mas bonito de tenerife. La comida en el hotel es solo una burla y el mismo menú todos los días. ¡La comida más barata que comes solo para llenar tu estómago! Menú sólo de quesos y salami. Tenían carne (pollo, cerdo) en el menú de la noche, que ni siquiera podías comer porque estaba muy cruda y cuando se cruzaba, y el pescado tenía muchos huesos pequeños. Tener expectativas de comer mariscos, porque estoy en tenerife, en el mar, en este hotel nunca me han ofrecido tal cosa.

La comida poco variada y poco elaborada, las habitaciones de por si están bien lo único falta cerrar la mampara de la ducha, por se sale el agua, los horarios del autobús por lo menos en verano dejarlos hasta 8: 30 ya que en verano el día es más largo, la limpieza bien el personal amable, el todo incluido muy pobre, la animación nocturna muy mala y acaba pronto (11: 00), una tarjeta para entrar a la habitación no es suficiente con dos ya sirve, lo que leí en Google me indicaba que puerto de la cruz estaba cerca, ¡cosa que no! Todo lo demás bien

La estancia en general, estuvo bastante bien.
Relación calidad/precio, muy buena.
La habitación nos gustó mucho. Éramos tres adultos y era bastante amplia.
La limpieza excelente.
La comida tenía poca variedad pero estaba muy buena; aunque por poner una pega, deberían de especificar los ingredientes de las comidas elaboradas, ya que yo por ejemplo, tengo varias alergias alimenticias, y tenía que preguntar, y había cosas que bueno, no sabían decirme con exactitud.
El servicio y la amabilidad de los camareros, cocineros y ayudantes, excelente.
Nos sentimos como en casa.
La nota negativa, se la lleva recepción.
El día 13 por la mañana, le comenté a la recepcionista que era el cumple de mi hermana, y que si podía dejar el regalo allí y que si lo podían subir a la habitación cuando ella estuviera arriba, recibiera el detalle, y me dijeron que si pero con compromiso y condiciones, literalmente me dijeron: "Bueno.es que.a ver.si es antes de las 12.quizás. "
En fín, que eran las 10: 30 de la mañana, en lo que fuí en busca del regalo y el par de detallitos más, llegué al hotel casi a la 1.
Así que subí directa a la habitación y preparé la sorpresa de cumple como pude.
En otras cadenas, sin tener que decir nada, nos han felicitado y nos han dejado un detalle en la habitación. (Solemos celebrar nuestros cumples en hoteles)
En esta, ni las felicidades en la hora de la animación nocturna.
Tampoco hay zona de fumadores habilitadas.
Pero bueno, en definitiva, bien.
Volveremos.

Hotel muy correcto, la unica pega que le pondría seria lo monótono de las comidas pero ñor lo demás perfecto.

Contenta con la animación, los niños entretenidos, la comida buena pero el horario azul es muy temprano en los 3 turnos

Nosotros aún estamos hospedados aquí. Y la verdad que relación precio está estupendo. Las habitaciones están reformadas y son super bonitas, y no hablemos de las vistas si te toca vistas al mar, es un sueño. El trato del personal es bueno. En cuanto al todo incluido pueden haber diversas opiniones. Desde nuestro punto de vista, por lo que pagas está bastante bien, la comida esta rica y luego tienes comida y bebidas en la piscina, ahora, hay poca variedad y con el tema del covid pues casi todo envalado. En la piscina hay que dejar un euro de depósito por el vaso, y tengo que decir que lo único que no me ha gustado es que no te dan agua, es decir, no te dan botellas, solo te rellenan el vaso que para mí si está siendo bastante "incómodo" porque incluso por las noches la mayoría de la ge te necesitamos agua, vería bien que la menos dejarán una botella grande en las habitaciones, o que hubiese algún dispensador en pasillo o recepción, igual que los hay de refrescos y cervezas en las comidas. Y en cuando la comida de la piscina, la comida fría está de 10: 30 a 18: 30 que son sándwiches, fruta y magdalenas y una hora de 16: 00 a 17: 00 comida caliente, que van variando pizzas, perritos, nuggets, papas fritas. En cuanto a ésto solo echo de menos algo más como yogures y ensaladas, y que dejaran algo en las noches hasta la hora del cierre, ya que el primer turno de la cena es a las 19;00 y pues después de las comas te entra gusanillo y no tienen nada de nada. Pero en regla general, calidad-precio muy bien, solo mejoren lo del agua, es algo básico y necesario.

El hotel parece nuevo, muy limpio y luminoso. Las habitaciones son grandes, con terraza y baño acordes (el baño algo menos "arreglado" en comparación con el resto de la habitación). Las camas son muy cómodas, geniales para descansar. Lo malo de las habitaciones es el aislamiento, no oyes ruidos de otras habitaciones, pero en cuanto llegan las 8 con el primer turno de desayuno, se oyen por el pasillo todas las conversaciones, pasos y cierres de puertas de las otras habitaciones.
En cuanto al buffet es correcto, hay unos 5-6 platos para elegir que se repiten cada 3-4 días (entre ellos arroz y pasta todos los días, así que se queda en 2-3 platos que van variando), lo malo es que no hay mucha variedad y están más enfocados a turistas extranjeros.
En cuanto a la piscina y zona de hamacas están muy bien, da mucho sol (si lo hay) durante todo el día.
Sobre el bar, todos los cafés/refrescos/cócteles son de máquina y no tienen agua, eso lo considero un punto negativo.
En general los empleados muy amables y profesionales, la mejor valoración del hotel se la llevan ellos.
Como valoración general está bien por el precio que conseguimos, 7,5/10. Mejoraría el aislamiento de las puertas de las habitaciones, instalar alguna fuente de agua y variar más el menú del restaurante para el 10.

Hotel très minimaliste dans la décoration. Mais rien de grave. En revanche le buffet fait cantine. C'est que du réchauffé. Les cocktails sont servis dans des ecocups. Ce ne sont pas de vrais cocktails mais des mélanges achetés tout fait. De plus, le bar ferme à 22h. En terme d'animation, vous avez le droit à fléchettes, tir à la carabine et bingo tous les soirs. Pas d'activités l'après midi. Nous avons changé d'hôtel en milieu de séjour. Nous ne reviendrons pas.

Desorganización total en el check in en época de covid y sabiendo que en Semana Santa el hotel se llenaría lo idóneo hubiera sido que cada reserva tuviera un horario de entrada para así evitar las colas que se formaron, sin distancia de Seguridad ninguna y más de 40 personas metidas en recepción haciendo cola. Estuvimos más de una hora para poder entrar en el hotel, perdiendo el día y el almuerzo, que fue a prisa y corriendo y cuando llegamos ya no quedaba casi nada de almorzar y la cocina recogiendo.
Por otra parte las colas que se formaban para pedir algo en el bar de la piscina era horribles, desorganización total por parte de los camareros que no daban a vio de la gente que había y por ello un servicio a prisa y corriendo para que pasará el siguiente rápido.
Si sabían la cantidad de gente que se iba a alojar en Semana Santa ¿Porque no se organizaron mejor con el tema hamacas? No había ni una hamaca para tumbarse en la piscina tuvieron que traer de otro hotel hamacas y un día tuve que acostarme en el césped. Tienen la norma de que no se pueden reservar hamacas y allí todo el mundo ponía sus toallas y se iban y allí quedábamos los demás tirados en el césped porque no teníamos sitio. Si ponen esa norma deben de hacer que sus clientes la cumplan o tener más hamacas.
En ese sentido desastre total y para la próxima deberían de mejorar.
El agua de la piscina helada es como si te metieras en un Cubo con hielo, no disfrutamos totalmente de la piscina por este motivo.
El segundo día tuvimos que bajar a recepción a pedir que nos llevaran toallas a la habitación porque el servicio de limpieza no pasó, es algo que no se tiene que ir a pedir la verdad porque hasta vergüenza da.
De resto la comida calidad y variedad poca pero por el precio que pagas es pasable.
Sinceramente a los empleados se les notaba agobiados, se nota que han recortado personal y una misma persona no puede hacer la función de tres trabajadores. Deberían mirar por sus trabajadores ya que sin ellos no son nadie y así poder dar un mejor servicio al cliente.

Estoy enamorada del lugar, es la sexta vez que voy, habrían algunos detalles que hablaría como mejoras para el futuro, pero de resto, el personal es excelente, Elena la animadora, siempre me hace sonreír, el director maravilloso, en la cafería, Javier, Antonio, Cristóbal, José Luis, estupendos profesionales, y en restaurante siempre dispuestos, y los de recepción, siempre pendientes. Hemos asistido esta semana santa y han sabido organizar la cantidad de gente que había, de última hora, para no sobrepasarse con el covid,

No faltó gente de fuera, (bares colindantes con envidia), que criticaron el buen hacer sacando fotos trucadas y oportunas, en vez de ayudarse, dado el bajón hostelero, pero bueno, para ello también mucho ánimo. Un abrazo, volvemos en julio!

Nuestro alojamiento fue en marzo a primeros, viaje de luna de miel, a pesar que lo sabían no dieron muestras de ningún detalle, es más, la habitación dejaba que desear, la primera noche al poner el termostato tuvimos que pararlo pues se filtraban olores de la cocina, estábamos en la planta 3. Después de avisar a recepción nos dan la opción de que nos dejan un ventilador, no un cambio de habitación o algo, no un aparato, en fin el mando sin pilas y el baño desprendía un olor a tuberías viejas, así que eso de la reforma.

Tema comida, malo, el buffet está muy ambientado para turistas extranjeros, pues la variedad era muy pobre y siempre era lo mismo alternando día si día no, estuvimos 11 días y lo mejor era el desayuno. Mucha escasez de sal en las comidas e insípida

El ambiente en el exterior, bueno, los empleados eran muy amables, en el bar nos atendieron siempre bien, pero las bebidas en el todo incluido, máquina total. Cabe decir que gracias a Iván y Helena, los chicos encargados de animación, fue lo mejor del hotel, pues aunque escasas actividades, cierto q por el covid, pero aún así hicieron nuestra estancia más llevadera

El servicio de habitaciones un poco flojo varios días tuvimos que ir a recepción pues al llegar desde la mañana a por la tarde y la habitación aún estaba sin hacer, su excusa fue que vieron un cartel y pensaron que no queríamos q entrarán, cuando ponía haced la habitación por favor.

Si podemos buscaremos otro sitio si volvemos a Tenerife

100%, recomendable, limpieza, comida, servicios, profesionales, mi esposa es celíaca, y estuvieron pendiente de ella en todo momento, volveremos sin dudarlo

Dos horas literales para entrar y hacer el check in en una cola que no cumple la normativa covid, perdiendo el almuerzo. Trato prepotente de parte del personal. Lamentable.

Hemos venido a pasar un fin de semana a este hotel y nada mas llegar al bar de la piscina te dice el chico que no tienes las bebidas alcoholicas incluidas en el todo incluido solo 3 bebidas que son aguachirri y si quieres bebidas debes abonar 1€, cuando eso no l9 pone en ningun sitio, nada mas llegae empieza una nefasta estancia.

This hotel is pretty good.
There is a large choice in terms of food, I really recommend you to take the all included service.
Rooms are OK.
The swimming pool and the terrace are pretty good and there is a bar there.
The reason I put 4 stars is because I did not like the mojitos made at the bar on the terrace, there was too much alcohol.

Came here with my wife for honeymoon. Been here 5days so far, rooms very clean, staff very friendly and food has been top class. We have 5days left so should be as good as the first five. Bueno. Bueno.

Wouldn't give it 4 stars as there is lots to improve.the whole hotel needs to be modernised. Everything look's really old, food is ok if you like to eat fish every day, apart from that staff is nice and friendly. Hygiene in the hotel is not really good as we had a visitor in our room and after I've reported it I got told that it's normal.lol

Servicio bien, habitaciones limpias, todo incluido limitado y poca variedad de comidas. No volveria.

Super hôtel situé dans le Nord de l’île de Tenerife. Très bien situé non loin du centre ville 15-20min a pieds en escalier. Une navette gratuite est dispo du lundi au vendredi pour s’y rendre. Les chambres sont spacieuses et le nettoyage impeccable. Il y a la climatisation, un grand balcon, une grande télé. Le buffet à volonté est varié et change tout les jours un vrai plus. La piscine est grande et des transats sont dispo. Seul bémol les animations qui sont mal organisés.

En la piscina hay una malísima gestión. En teoría dicen q no se pueden reservar hamacas pero media piscina estaba reservada impidiendo el uso a los demás usuarios y si tienes un problema con otro cliente ellos se lavan las manos. Además hay cucarachas en el Bufet (tengo vídeo demostrativo) y las instalaciones son demasiado viejas

Estuvimos tomando unos mojitos y la terraza está genial. Muy tranquila y bonita. Ideal para ir con niños

Arrived here late on the 7th october first impressions were great weather nice and hit except for last couple of days were cloudy. The food was no good the rooms were well dated and had put up with the smell of fire for 10 nights in room as a 3rd floor apartment had set on fire upon arival. Air conditioning no good reception staff very rude and abrupt and the hotel catered more for the german and spanish guest and on handing my door cards in on last day which was 12 oclock afternoon and i was told i was not aloud any food or drink even tho me n my partner aren't due to be picked up till 645 in the evening which then resulted in us both being watched and followed like a common criminal we arived 4 hours late due to delay coming. We had no money for food or drink and good job we had no young children as we were not allowed even water. The entertainment was rubish ok in your 90 year old and spanish or german i would not recommend staying here as it not a 4 star so dont be fooled with pictures when booking they show u nice hotels opposite the interpalace called the bonanza and canarife when you book you think you will be staying in 4 star bit wouldn't even giv it a 3 totally out of its depth stay well clear of this place complete sxxthole

El todo.incluido, un horror! La media pensión, cobran la bebida de la cena. La moqueta, si moqueta, si, tuvo dias mejores!
Enfin pa no volver!?

Es indignante la diferencia de trato que tenemos los españoles con los extranjeros intenté sacar un bollo del comedor y me pusieron un vigilante al lado mientras que a unos señores ingleses les dejaron sacar helados fruta y y bocadillos
Porque por si no lo sabe el picnic hay que pagarle aunque vayas todo incluido

We had a great time wonderful place to stay very clean food great also the people very Central will be back

La unica pega que le pongo al hotel es la discriminacion de genero contra los hombres a la hora de cenar ya que se prohibe la entrada al comedor con pantalones cortos o camiseta sin mangas a los hombres y niños mayores de 14 años mientras que a las mujeres se les permite acudir a dicho comedor vestidas como quieran.
Algo muy triste en los tiempos en que vivimos y en los que tanto y tanto se reclama la igualdad

Es perfecto con bufet bar piscina y todo pero esta en el norte y ay siempre esta nublado me gustaria ir otra vez

Staff are lovely. But hotel is not very clean carpets are filthy. Air condition if thats what it is doesnt work properly.room is not very clean needs to be updated very dated decor. Could do with revamp

Muy decepcionante, la gestión de la zona de la piscina es penosa tuve un problema y se lavaron las manos, la comida muy mejorable, la limpieza es mejorable hay cucarachas y otro tipo de insectos a y la decoración de los años 80 o 90.

Comida no muy buena, animación muy triste y piscina bastante más pequeña que la de la foto. Servicio de limpieza perfecto. Los balcones de las habitaciones ni cierran bien y se escucha el ruido de los hoteles contiguos. Muy alejado (30 minutos a pie) del centro del Puerto de la Cruz.

Un hotel normalito, no creo que se merezca las cuatro estrellas que tiene, las habitaciones son muy antiguas, el buffet es bastante escaso y repetitivo.
Lo bueno es que puedes ir al resto de hoteles de la cadena.

Hotel bien situado, buenas vistas al mar, habitaciones y mobiliario muyy antiguo, camas.horribles de incomodas, personal genial, comida (buffet) Normal, pero algo repetitiva y no mucha variedad, lo catalogan como 4 estrellas pero con 3 ya va iria demasiado bien catalogado, si volviese a tenerife no repetiria hotel