Burger King

Fui trabajadora del Burger king de llano alegre y he de decir que los empleados son un amor, son muy atentos con los clientes y siempre intentan resolver los problemas lo antes posible. Sin embargo, el gerente trata mal a los empleados y a parte no sabe manejar el local, no sabe distribuir bien los horarios, te pide favores de que trabajes más tiempo pero luego no te los apunta, tu le pides un favor a el y te monta la de Dios y siempre pone excusas. Les habla muy mal a los empleados llegando al punto de que muchos han querido abandonar el turno porque no soportan el trato que se les da. La verdad que es nefasto el trato que se nos da allí dentro. Respecto al tema comida y delivery he de decir que la dirección de mi calle no sale y cuando he mandado a pedir he puesto en comentarios adicionales la dirección de mi calle pero el gerente hace caso omiso y siempre me tienen que llamar para ver donde es. De verdad si quieren que el negocio suba a flote, contraten a otro gerente y que haga las cosas como son y trate mejor al personal, que no son perros son seres humanos.

Fácil aparcamiento, nuevas instalaciones, limpio al menos cuando lo visité, zona con mesas en exterior, auto servicio y de la comida no hay nada para contar que la gente no sepa. Quizá lo note algo triste o apagado. Faltaba alegría, musica tal vez. Comodidad y sin problemas para personas en silla de ruedas o problemas de movilidad.

Muy buen servicio. La chica que me atendió, llamada María, fue muy amable y me atendió perfectamente.

Ambiente alegre, buen trato y rapidez en la comanda! El turno de tarde fue muy eficiente. Gracias chicos!

Que se puede decir d un burguer king pues igual que los demás, el servicio bueno aunque cada vez que voy los empleados son nuevos pero bastante bien

Esto de ser un lugar de comina rápida ja.ja, cero organización, tardaron 35 munitos en entregame el pedido. Si no es prepago me hubiera largado. NO recomiendo para nada este Burger King.

Acabamos de pasar por el local con un grupo de amigos y mientras terminabamos de esperar la comida sentados se ha empezado a oir una pelea que por lo visto era de una empleada peliroja y una encargada.la empleada estaba gritando y acusando mientras continuaba el servicio.la comida y el trato recibido por una chica rubia y su compañero nuevo estaba siendo inmejorable pero estas cosas hacen que uno pierda el buen ambiente

Nos atendió María, chica pelirroja que estaba en caja. Nos hizo unos batidos King Fusión de oreo maravilloso. Hemos venido otras veces y nos han atendido con desidia. Vinimos esta vez para probar a ver qué tal y nos atendió tan bien que le pregunté su nombre para dar lugar en esta página de d su bien hacer y su amabilidad. Nos ofreció helado y complementos lo cual agradezco para completar en servicio. Agradezco ver motivación y ganas de trabajar. Ahora sí volverémos. Gracias María.

Pasouy amenudo, pues me queda cerca de mi casa. Hoy me ha atendido María, y no ha podido ser más amable. Es un placer comer así en un sitio de comida rápida.

¡¡Hola! Me gustaria añadir que estoy muy satifecha tanto con el trato como con el chico que nos atendio, se llama Saulo. La verdad es que no tengo ninguna queja tanto para los pedidos a domicilio como las veces que nos han atendido en el local. Volvería a repetir sin duda con un trato como ese. Casi siempre suelo venir por la buena ubicación que tiene y sobre todo por el aparcamiento. RB

Me han atendido de maravilla, me he sentido súper agusto en el lugar, y mi hija ha quedado encantada, gracias Saúl por tu amabilidad y gratitud, volveremos seguro

Ha sido la primera vez que voy al burger king y me han tratado bastante bien todo el equipo en especial Saúl, el trato ha sido estupendo y me facilito toda la ayuda necesaria para no sentirme asociada a la hora e realizar pedido súper contenta muchísimas gracias!

Genial. Es tan grato en trato que te dispensan que es para tenerlo muy en cuenta. La comida es de lo mejor que he encontrado en estos establecimientos de comida rápida. Lo que me ha enganchado desde el principio es el personal. Es de lo bueno lo mejor, se lo curran tal ves más que lo que les corresponde.

Buen servicio y grandes profesionales sobre todo Saúl que nos atendió volveremos a repetir

Pedí por Just Eat. La comida llegó perfecta, y calentita. Hasta me hicieron un favor que pedí en observaciones porque la app no lo permitía. El repartidor, Juan, un chico muy agradable, que además se interesó en que todo el pedido estuviera correcto antes de irse.

Buena ubicación, fácil aparcamiento, con posibilidad de recoger pedidos directamente en el coche,
Y local muy diáfano, amplio y cómodo tanto en interior como terraza, y posibilidad de pedir en mostrador, o en los 6 puntos automáticos (máquinas), todo bastante rápido, y buen servicio

Buenas tardes hace como media hora Estuve por auto del Burger King y la verdad el servicio me gustó La persona que me atendió muy amable y volveré a ir otra vez espero encontrar la por ahí

Malisimo, no nos pusieron los complementos, las papas sin queso, no nos pusieron los extras de las hamburguesas, encima se quedaron con el ticket

Demasiado lentos incluso con tres personas contadas. Esto pese a llevar meses no progresa…no volveré

He ido varias veces pensando que sería como otros establecimientos de Burguer King, de COMIDA RÁPIDA, pues de rápido nada, tardan mucho, muchas de las veces no tienen los productos o los productos no están actualizados con la app (ofertas), y que tiene que darse cuenta uno mismo. Sin hablar de tener que revisar siempre el pedido. Y a todas estas, pagas por una comida y la sorpresa cuando llegas a casa es que has pagado por una comida que no está. No tienen teléfono para poder llamar, reclamar o lo que sea, por lo que es " dinero perdido" y comida no disfrutada. Sinceramente, no lo recomiendo. Y es una pena, ya que podrían explotarlo más peeerooo, deja mucho que desear.

Am Drive in bestellt, Qualität des Lautsprechers eher schlecht und, auch deswegen, die Sprachbarriere wirklich zum Teil sehr groß
Ansonsten alles super, man kann ja alles beim Bezahlen korrigieren. Ist dann halt zeitaufwendig und nicht lustig den hinten Anstehenden gegenüber.

Ayer día 24 fui y compré 4 menú de 2x7 euros más 1 euro cada menú por hacerlo mediano, me lo llevé a casa y vaya decepción nos llevamos me pareció una estafa las hamburguesas no podían haberlas preparado peor, la carne estaba seca y quemada y aparte dura, las papas secas noooo lo siguiente y se notaba que llevaban tiempo fritas, cuando fui no había nadie, y estuvieron 30 minutos para darme el pedido, no lo recomiendo horroroso, sin embargo el que está en la calle Galicia todo maravilloso

Servicio desastroso.los empleados poco profesionales gritando sus problemas personales.las instalaciones sucias, sin cumplir con el protocolo COVID. Eramos 4 en el restaurante y aun así la comida tardo lo suyo.

Hice el pedido a través del autoking pero el servicio fue muy lento, hubo algunos errores a la hora de la entrega del pedido y la camarera tenía más interés en estar hablando con los compañeros que en atender a los clientes

Yo no soy de quejarme, pero ayer, lo hicieron, en mi caso bastante regulan, ademas de muy lentos, de no atender en ventanilla en el king autopropulsiones, al acabar y llegar a casa resulta que el JUNIOR lpara el niño no llevaba ni el postre ni la bebida, ademas de ponerlo sin caja, el niño se puso triste y eso es lo que me doloso, en esta ocasión, mal.

Tres veces que he ido y tres veces decepcionada. Servicio pésimo cuando pregunto por un producto en específico y no saben del producto, increíble.
Las moscas que hay dentro del local y en la cocina es una barbaridad, algo exagerado y bastante asqueroso.
Personal muy poco profesional. Tardan como 10-15 minutos en atenderte y para entregarte la comida, mínimo esperas 30 minutos.
Es el peor restaurante de comida rápida que he pisado.
Es una lástima como esta cadena de restaurantes tenga un local en estas condiciones. Más cuando la competencia estará en la misma zona.

Día 25 de diciembre hora 22: 22 comida para llevar, le digo a la dependienta que le había pedido un king burger por que en la bolsa no veo la caja, me dice mi niña si sacas las cosas lo vez a la punta abajo, no pusieron caja por la cual pague, la chica nos había puesto todas las papas viradas en la bolsa sueltas por todos lados, y la trabajadora me toca todas las papas con las manos y lo saca todo, trabajadoras muy mal educada, calidad pésima en todos los aspectos es comida rapida, pero pueden desempeñar esa labor bien, pero sus empleados de guia están haciendo su trabajo muy mal, no volveré y no lo recomendaré jamas.

Pesimo pésimo pésimo servicio. Tardan por lo menos 45 minutos en entregar un pedido, no me quiero imaginar el día que se llene que lo dudo visto lo visto.
Le pusieron el cogollo sin cortar en la hamburguesa, sin beycon, comida fría y un largo etc etc etc.
No volvemos mas

Literalmente llevamos más de una hora esperando para el king auto. La cola coge varios coches y están todos con el ralentí al máximo. La chica que atiende por megafonía le ha dicho al mismo coche que espere dos veces para atenderle. Podría escribir la biblia aquí en lo que me atienden, que tiene pinta de que partiré el 2022 aquí encerrado, pero prefiero resumirlo en incompetentes e incapaces.

Buena comida calidad precio, simple para comer, poca gente, se lleva tres estrellas porque la maquina de helado estaba rota.

Experiencia mala, lugar lleno de moscas. Con una mano la hamburguesa y con la otra espantando moscas. HORRIBLE, se te quitan las ganas de comer. Por otro lado me parece un Robo el precio de una botella de agua de 33cl ya que me cobraron 1,50€.

Este lugar tiene que trabajar en pulir detalles, cuando no les falta cambio, no tienen variedad de bebidas o se le terminaron las cucharas. Y la verdad, las hamburguesas muy buenas y la ubicación perfecta sobre todo porque en esta zona no hay otro.

El peor personal de Burgerking. Super lentos, nada amables, la comida fría. No recomiendo este sitio.

Fui por los niños.pero es malo pa jartar y los precios caros para lo que es en 200 gr, Bandidos o Rockabilly por más o menos lo mismo tienes más calidad y más cantidad

No voy mas la primera y la última vez no había nadie y me hicieron esperar media hora por unos conos de Nutella y encima no pusieron nada de nutela una mija cuando te cobran 80 centimos mas por la Nutella un desastre no lo recomiendo nada y la atención de los empleados pésima.

PRIMERO que nada, tardé en la cola más de 30 minutos.
SEGUNDO, en el menú Big King, lleva lechuga fresca y pan entre 2 carnes. Ni lechuga ni pan.
TERCERO, en el menú Original Mediterraneo 1 carne, solo 1 tomate y 3 lascas de queso parmesano ahí, como quien dice, donde cayó cayó. 1 gota de salsa.
CUARTO, en la bebida no pusieron hielo, pregunté y me dijeron que no tenían.
En definitiva, servicio y productos nefastos.
Pésima experiencia.
Se están cargando la marca y es una pena maltratar así productos.

Le están dando valor a la competencia.
Para un local recientemente abierto, muy mal servicio, comida y profesionalidad.

NO VOLVERÉ.

Comi porque tenia hambre mas nunca que asco de sitio literal comida tirada en el suelo y en todas partes mala gestion los empleados de relajos escandalos entre ellos y deslizandose dentro de la cocina me dava asco pensar que estaba restregando esa hamburguesa que habia en el suelo

No Dan una.nefastos. Somos de Guia y nos encanta el Burguer King.pero en este lugar son nefastos.es la tercera vez que no Dan una.
Llegas a casa y otra vez equivocados. No de su es que ponen ahí a los de prácticas o es una ONG de personas que no Dan para más. No es normal tantas equivocaciones. Espero que los dueños o responsables tomen medidas.

Creo que es el peor burger King al que he ido.servicio suuuuuuper lento, no me dejaron consumir más de 1 bigking por pedido a pesar de que están a 1€ y en las bases no especifica que es una por cliente. Estuvimos más de 20 min esperando por dos Big king y unas papas.no vuelvo

El peor burguer king de todos los que he visitado, el personal estaba muy perdido, y unos de los empleados no sé ni cuantas veces tocó las papas con las manos sin llevar guantes. Aparte es el local donde más moscas he visto, me extraño un dia de invierno por la noche y que la gente solo comiera en la terraza, normal si las mesas interiores están infectadas de moscas.

Las papas frías, sin ketchup. El autoking no funciona, muy lentos y se equivocan con los pedidos.

Legan las hamburguesas americanas pero la velocidad para servírtelas es la de hace 40 años en USA. Ánimo España.

Fui por primera vez y será la última, pedi para recoger con el coche. Servicio muy muy lento. Papas refritas y muy secas. Hamburguesa que no es como la que prometen, es que no es parecido ni en pan. Ingredientes de pésima calidad/sabor. De la lechuga mejor ni hablar. Tengo el estómago súper revuelto, fatal, no le doy cero estrellas porque no se puede

Le pongo una porque no se puede menos, acabo de irme sin consumir, no había ni un solo cliente y no me atendían y no era por que no había personal, por lo menos vi cuatro. Aparte de estar todo el suelo sucio y estar lleno de moscas. Mas nunca

Que mal estár, no vuelvo a pisar este Burguer King en mi vida, pésimo servicio, todo mal y aparte tanto afuera como adentro no se podía comer tranquilo en ningún sitio debido a que estaba todo lleno de moscas, no cuidan nada, que llamen a una compañía para limpiar el establecimiento, sinceramente pongo 1 estrella porque nose puede poner 0

Necesitan más personal, hay horas dónde sólo tienen dos trabajadores y tardan una eternidad. En el autoking, a veces, nadie te habla para hacerte el pedido y hay que ir caminando hasta la ventana de recogida. Siempre falta algo en los pedidos, y te das cuenta cuándo llegas a casa. Tardan una eternidad en darte una simple hamburguesa. Si vas por poca comida mejor entra en el local y pídela dentro pq luego no puedes salir con el coche, hasta que terminen los pedidos anteriores al tuyo, y al final pierdes media hora. La ubicación es ideal pero sino mejoran el servicio, desde que abra la competencia en otro lugar cercano, lo van a notar bastante. En resumen, necesitan más personal o alguien más cualificado que dirija el negocio porque los ves desde fuera que tienen mucho caos. Ah y siempre les falta algún producto a la hora de hacer el pedido, le faltan refrescos o salsas o ensaladas. Espero que mejoren el servicio porque está en un buen sitio.

No le doy menos estrellas porque no se puede.festivo 25 de diciembre y dos horas esperando por el autoking, en esa ratonera de parking. Un día como ese deben tener refuerzo de personal, solo había un cocinero y desde la ventana del autoking se veía la mala organización que tenían. 3 personas personal de sala sin hacer nada y el cocinero hasta el cuello, además con los comentarios entre ellos se notaba el mal rollo.no valió la pena.

De los peores servicios en un Burger King, he ido hoy al mediodía y me han tratado fatal, el trato hacia el cliente es pésimo por parte de los trabajadores.

La verdad que rica la comida, muy buen trato y las vistas de la montaña de Guía/Gáldar súper bonitas.

Como siempre, rápido, la calidad que esperaba y sobre todo un trato maravilloso.
Todo muy limpio.volveré.

Nefasto. Hemos ido como 5 veces. A cual peor. Siempre autoking, mínimo 20 minutos de espera, nos hacen rodar el coche entre las ventanillas, suponemos para no ver la preparación de los productos. Comida con el sabor de BK pero aunque estén empezando tienen que hacer honor al nombre de la franquicia que son. Lejos están. Comida rápida, pero para ir sin prisa.

Acabo de pedir 4 hamburguesa con sus menús y cuando llego a casa me doy cuenta de que falta una hamburguesa, es decir, 8€ que acabo de perder por un despiste de la compañía y que no voy a recuperar porque, aunque tenga el ticket que refleja dicha compra, se escudaran en que sí que la pusieron. Demencial.

Dejaron entrar a una familia entera de extranjeros sin mascarilla al establecimiento.sin distancia de seguridad, no se cumple ninguna de las normas se seguridad por covid. Tengo que decir que en un momento pensé que se habían dado cuando y les pedirían que por favor esperarán fuera (no hace falta no atenderlos, solo que fuera del establecimiento y con distancia) pero no fue así, el encargado le pregunto si tenían mascarilla y al ellos decir que no, la respuesta solo fue un vale. ¿ Enserio vale? Será que no ha pasado nada estos años para el burger King, ese es el respeto que le tienen a sus clientes. Vergonzoso.

Horroroso. 25 minutos para dos hamburguesas y 2 de patatas. Desorganización y gritos en la cocina.

Todo perfecto, la chica ana muy amable creo que era la encargada por la camisa negra en todo momento pendiente de las mesas sucias para limpiarla se agracede esa implicacion en su trabajo

Soy amante de los Burger king pero este en especial no pienso volver nunca más, la limpieza de las mesas brillan por su ausencia, mandas a limpiarla y te dicen que ya ira alguien cosa que nunca apareció nadie teniendo que buscar una mesa limpia entre 20 sucias, pides el helado batido y su precio indica que son 2.95 cuando lo pido me dicen que ese no es el precio que me tienen que cobrar 3.95 porque no cambiaron el precio cosa que me niego a pagar los 3.95. Siempre les falta o varios tipos de refresco, o salsas, o helados vayas el día que vayas siempre les falta varias cosas, los empleados súper perdidos, en fin una pena que una franquicia como es burguer king decepcione como es este local

Fui anoche con mi pareja y estuvimos esperando más de media hora por una hamburguesa, unas papas y unos aritos de cebolla. Me los dieron porque me acerque al mostrador pq tardaban demasiado y dicen que habían perdido el pedido. Me entregaron el pedido sin las papas y encima ya habían pasado las 12 de la noche, y tuvimos que salir fuera a comerlo pq ya iban a cerrar, cuando yo llege desde las 23.15h. El caos no acaba ahí, cuando estamos cenando en la terraza, con muchas más personas con la misma situación que yo, los señores del burguer king se les ocurre la gran idea de apagarnos las luces. GRACIAS TRABAJADORES DEL BURGUER KING.
Considero que si no son capaces de de realizar los pedidos a tiempo, no cojan pedidos a partir de las 23.00, pq el estrés y el mal rollo que se veía entre los trabajadores no es de buen gusto.

El peor burguer King que he visto en mi vida y todo se debe al personal q tienen ahí trabajando, pedidos mal, calidad de la comida pésima, trato fatal. Increíble, la verdad una cosa decirlo otra verlo, en el autoservicio en 10 min los dos clientes q iban delante mía tuvieron q volver con error en el pedido incluido yo también para no ser menos. Y encima la tía cuando le digo q falta una hamburguesa se pone chula. Enormes

Fui a comer y eran las 11: 30 de la mañana y no se encontraba abierto. Según la chica que salió dijo que abrían sobre las 12: 30. Es una vergüenza.

Es la tercera vez que voy y es un desastre. Cuando no es una cosa es la otra. En este caso me cobraron la salsa barbacoa y como no había me dieron de la que les intereso, por lo que me tuve que levantar a cambiarla. Además tampoco podías pedir helado en la maquina.había que dirigirse a la caja y volver a hacer cola.
Un desastre.de lokos

Servicio pésimo. Ahora mismo estoy comiendo aquí y no lo aconsejo para nada. Papas refritas, pedido a medias y erróneo. Somos 3 personas y te ponen una bolsita de ketchup para cada uno.

La verdad es que fui con miedo por la puntuación y las reseñas negativas pero no me arrepiento. Esta colocado en un sitio estratégico, el staff super amable y la comida estaba buena. Recomendado.

Nuestra experiencia ha sido muy positiva.es cierto que hay que esperar un poco pero es por el volumen de trabajo que tienen.con el rodaje mejorará de seguro.el local es moderno al ser nuevo.nosotros comimos en el patio exterior por ser amplio y la noche estar buena para eso.el personal muy atento y simpático nos ayudo en lo que necesitamos.nosotros repetiremos