Camper Canary. Rental CamperVan Bulli

Muy a nuestro pesar, decepcionante.
Estábamos ansiosos por nuestro viaje en furgoneta conociendo Fuerteventura, hasta que por casualidad contactamos con el número que nos habían fagilitado para saber unos detalles de la furgo, y nos dicen que nos anulan la reserva por unos problemas con la licencia de empresa. Sin dar más explicaciones, devuelven la fianza que habíamos pagado para hacer la reserva. Todo esto, a una semana de viajar, y menos mal que contactamos con ellos, porque si no habríamos aterrizado en la isla y no tendríamos donde quedarnos.
Además, ya que no nos han dado explicaciones, intentamos que nos diesen alguna alternativa, pero ni siquiera se dignaron a contestarnos.
En definitiva, nos han dejado tirados a una semana del viaje, sin explicaciones y sin alternativas.

Me gustaría poner una reseña positiva, por toda la ilusión que teníamos en este viaje, pero a una semana de volar a Fuerteventura, nos cancelan todo y nos dejan tirados EN EL ÚLTIMO MOMENTO.
Teníamos todo reservado, con fianza pagada inclusive, con más de un mes de anterioridad. Una semana antes de emprender nuestro viaje, me surjen unas dudas y decido preguntarles, cuando por sorpresa me dicen que tienen que cancelar mi reserva y dejarme tirada a unha semana de viajar, por un motivo de licencias que se les había denegado esa mañana. Motivo expuesto muy brevemente y practicamente sin explicar.
En este momento, decido a contestar con toda la educación que tengo, y reclamo algunha solución. Básicamente porque a una semana de viajar, los precios suben, y las opciones son pocas. Entiendo que si el supuesto motivo de cancelación son las licencias (cosa que dudo mucho, porque aparecen reseñas en Airbnb de hace 1 semana), es algo ajeno a ellos, pero aún así deben de hacerse responsables de que YO tengo los vuelos pagados, y sin ninguna opción a la que recurrir, y me obligo a buscar en el último momento algún que otro recurso.
El problema está en que yo no habría escrito esta reseña si realmente nos trataran de manera adecuada y con las explicaciones merecidas. Sin embargo, mi mensaje en el cual pido alguna que otra solución sigue sin contestar, y el cual afirma que es una empresa en la cual non vale la pena confiar.
Suerte y que no os pase lo mismo que a nosotros. Un saludo! Espero que algún día me contestes el mensaje ;)

Increíble Experiencia con Camper Canary, la gestión de Lucho y de Javi en Fuerteventura fue genial. Javi nos ayudo en todo momento dando recomendaciones, estando en contacto continuo para informarnos del tiempo y sobre que zonas podriamos visitar. Recomiendo 100% Camper Canary para disfrutar de las islas con la camper!

No somos mucho de poner comentarios pero sí lo hacemos, es por el buen servicio mas allá de una queja. Por ello dedico unos minutos a escribir nuestra experiencia con Camper Canary: La verdad que nos costó encontrar camper a pocos días de volar a Fuerteventura y sin mucha elección reservamos con ellos una T4 para 5 días en la isla: ha sido todo un acierto por muchos motivos pero sobre todo por la atención y servicio al cliente que hemos recibido por parte de Javier y Jessica, a quienes hemos cogido verdadero cariño. Desde el primer día nos hicieron ver que estaban disponibles 24 horas y así fue.
A pesar de que tuvimos un pequeño percance con el radiador (cosas que pasan) Javier no permitió que por ello, dejáramos de disfrutar nuestras vacaciones y en tiempo record, organizó y gestionó todo para que continuáramos con nuestro viaje.
Se nota que entiende y sobre todo que le apasiona el mundo Camper!
Nos encantó esta forma de viajar, Fuerteventura y nuestra furgo Vintage. Muchas Gracias Javier y Jessica por todo! Nos vemos