Canarias.com Rent A Car - Puerto de la Cruz

La verdad la peor empresa de toda canarias, alquile un coche para temporada de larga duración por tiempo de 1 año y a los 6 meses me querían duplicar el precio sin precio aviso de 390€ a 640€, culpa de la empresa no de los que atienden no recomiendo esta empresa para nada

Recomiendo. El registro es rápido y claro, todo está incluido, los autos están en buenas condiciones, el pago es solo con tarjeta

No recomiendo esta empresa de alquiler de coches en Tenerife. Nunca me he encontrado con empleados que no se preocupan tanto por su trabajo y que no quieren ayudar de ninguna manera ni disculparse por ningún problema. Aconsejo a los polacos que no alquilen coches allí.

Tramitación rápida y sin complicaciones, sin trucos con el seguro. Coche en buen estado, salvo algunos pequeños rasguños. Tampoco hay problemas con la devolución.

Pedimos y pagamos un Audi Q7 por adelantado y también nos lo prestaron. El personal de Dukeshops en Costa Adeje fue muy servicial. Inmediatamente después de devolver el vehículo, se abonó en la cuenta un depósito de 300 EUR.

Excelente alquiler de autos, precios justos, sin extras innecesarios, servicio alemán muy agradable y competente (María Hernández y colega). Coche Cat. C KIA nuevo, top!

Son una empresa de 10, soy cliente habitual de ellos, todos los meses me tengo que desplazar hasta Tenerife y siempre son mi primera opción de movilidad, coches en muy buen estado y una limpieza excelente. Todo el personal con el que trates va a ser exquisito, en mi caso en concreto he tenido la suerte de que siempre me atienda Davinia y no puede haber una empleada más diligente, atenta, eficaz y amable que ella (por si esto lo lee algún superior, cuidad a los buenos empleados como Davinia).
Tengo gustos bastante exquisitos en cuanto a coches se refiere, estoy bastante acostumbrado a Mercedes y prácticamente siempre son capaces de proporcionarme uno aún cuando he realizado la solicitud con poca antelación.
Recomendables al 100% mucho más que CICAR o Sixt por ejemplo, aquí sabes desde el primer momento lo que vas a pagar (no te esperan con sustos en el aeropuerto) y tienes un trato mucho más cercano que con otras empresas.

Increíble como nos han tratado.consiguieron lo imposible con los medios que tenían.no le doy más de cinco estrellas porque no se puede.trato inmejorable.he estado una semana en el Hotel Alua y encantado con ellas.contraté el viaje de ver las ballenas.si pasáis por aquí no dudéis en entrar.solo puedo deciros que muchas gracias.

Excelente trato, te orientan muy bien sus consejos (Vanesa Hernández) han hecho de nuestras vacaciones una experiencia inolvidable. 1000 estrellas

Hemos estado toda la semana de vacaciones con la familia y gracias a las chicas de la agencia, hemos pasado unas buenas vacaciones, aún con la desgracia del incendio. Nos han aconsejado en todo momento los sitios que teníamos que visitar con el coche que cogimos con ellos. Recomendar la excursión de delfines y ballenas: nos encantó a todos. Incluso nos hicieron un descuento en la excursión por coger el coche con ellos.
! Gracias Davinia y Vanesa!
Esperamos volver pronto y poder subir al TEIDE que nos quedó pendiente.
! Ánimo a la isla de Tenerife!

Alquilamos el coche y muy bien sobre todo la chica Noemí, super atenta y amable, pocas profesionales como ellas

Our last minute booking trough sunny cars got canceled and Canarias came to the rescue. Noemi was super helpful and made sure we still could make our last minute car rental work. Besides she was really thinking along to make sure everything was ok for us. Would highly recommend.

Super pour la location allez y les yeux fermés et Noemie est vraiment génial car c est elle qui a géré notre séjour en voiture et grâce à elle nos vacances sont vraiment top.
N hésitez pas à la réclamer

Ha sido realmente fácil y agradable el trato que nos han dado. Dar las gracias a Davinia y Vanesa por lo bien que explican las cosas y la profesionalidad que tienen. Si vuelvo a la isla volveré alquilar con ellos sin duda. Hay sitios más baratos pero al final sale caro si tienes un problema. Aquí puedes confiar de lo que te dicen.

Mi valoración respecto a mi experiencia con el alquiler de coche es desfavorable. Alquilamos dos vehículos durante nuestra estancia en Tenerife. El primer vehículo carecía de antena de radio y el segundo la bandeja del maletero, con lo que reclamamos al personal y nos alegan que son políticas de empresa, por motivos delictivos en el robo o hurto en la isla. No estando conformes, reclamamos y conseguimos la bandeja del maletero para guardar nuestras pertenencias sin dejar a la vista de todos. En segundo lugar, los coches nos lo entregaron con el depósito de combustible a la mitad, en vez de lleno.
En tercer lugar, siendo un problema minoritario, no nos concedieron el permiso para poder embarcar el coche y poder visitar el resto de Islas Canarias, cuando la competencia, parece ser que lo permite a sus clientes.
En cuarto lugar, siendo el más grave, el agente que nos prorrogó el contrato del segundo vehículo, nos resto un día del contrato vigente y nos lo cancelo automáticamente por el nuevo, partiendo de la fecha que hicimos la prorroga en vez de contar el día que vencía el primer contrato, alegando nuevamente por políticas de empresa, cuando en realidad fue un error humano que cometió el respecto a la prórroga, en vez de reconocer el error, tuvo la desfachatez de culparnos por no leer el contrato que firmamos, sin ser una persona abierta a soluciones o alternativas, tuvimos que llamar a la oficina central y de seguida un superior nos solucionó ágilmente el problema. En conclusión, y con intención de que la empresa de renting tenga en cuenta nuestra reseña con objetivo de mejorar su servicio, primero, no puede penalizar al cliente con la sustracción del equipamiento básico del coche, si es un problema endémico de la Isla, deben ser las propias autoridades que solucionen la incidencia, y segundo tener en cuenta los pequeños detalles como entregar los coches con el depósito de combustible lleno. Tercer lugar informar a los clientes con todos los detalles pertinentes y despejar dudas durante la entrega del vehículo.
Para finalizar y aportar una reseña positiva, los vehículos son nuevos y con poco kilometraje.
Sin más me despido con un cordial saludo.

We planned a trip and wanted to rent a car. The worker made everything ready so that we could just pay and take the car next day. The next day they brought us to the main building but told us that they forgot to put the insurance cost innit (bc under the age of 25 you need to py also for the insurance, but no one told us that when we made the deal and signed the contract). They wanted to put that cost in the contract AFTER we signed it and told us about a deposit cost, what we ALSO didn‘t know.

They ruined our whole plan with that and thought we would still take it.

They need to show those prices or tell us before they let us sign the contract.

This company is not good in my opinion for this.

Voici une agence remarquable en tout point: accueil très aimable, entretien et propreté du véhicule parfaits à tarif de location qui devrait conduire ses concurrents à plus de modération.

Alquilamos una furgoneta para movernos durante nuestra estancia en la isla. Todo en orden y debo decir que fueron amables con nosotros. Nos olvidamos un teléfono en el coche al devolverlo y cuando el chico que nos recogió el coche se dio cuenta, volvió corriendo para encontrarnos y devolvérnoslo. Un gran gesto, cuando volvamos a Tenerife volveremos a alquilar con ellos.