CanaryShuttle

Epic fail. I was supposed to be picked up at 13.22 at the hotel. Several buses from CanaryShuttle were passing by but did not stop, ignoring me waving. I filed a complaint for refund of the costs, but they insisted the service had been provided. A total lie.
Do not use. You can take the public bus for €3.50 much better and reliable service.

Gran servicio, confiable y asequible.
Todos los conductores fueron amables y profesionales.
Definitivamente usaría este servicio nuevamente.

Reservé el transporte canario antes de mi viaje a Fuerteventura. Cuando llegué tuve que esperar dos horas después de mi hora de llegada hasta que encontraran un autobús que nos llevara a mí y a otros pasajeros a los hoteles. El autocar de regreso no llegó y logré tomar un taxi de regreso al aeropuerto 5 minutos antes de que se cerrara la puerta. Llamé nueve veces y cada vez me dijeron que el entrenador estaba a la vuelta de la esquina, ¡nunca llegó! No reserve con esta empresa, ya que pondrá estrés en sus vacaciones.

No entregó el auto que pagamos y no respondió a los correos electrónicos. Elige a alguien más. Si no puede cumplir lo prometido, no haga ningún negocio.

Fui en el minibus n°17, el conductor majisimo. Mi puntuanción sigue siendo pésima debido a que el conductor tenía que llevar la ventanilla abierta por el olor y el picor en los ojos que producía el monóxido de carbono del transporte no entiendo como esta empresa permite esas condiciones para empleados y pasajeros.

Increíblemente mal organizado. Me pregunto cómo pueden llenar autobuses enteros. Había mucha gente parada sin nada que hacer, pero siempre había solo una persona que tenía una computadora portátil o una tableta y podía hacer algo. Y en realidad estaba hablando por teléfono por algo. Pasamos más de 30 minutos esperando nuestra asignación de autobús. La próxima vez tomaremos un taxi.

Reservamos Privat Suttle y pagamos un 30% más que un taxi normal.pero cuando llegamos no había autobús, ni coche! Sin soporte! Terrible- ¡NO reserve!

Estaba bien. Cuando se reservó se recomendó no más de 8 paradas. Perdí la cuenta en 17 paradas. Largo innecesario para lo que es un viaje de 25 minutos.

Recomiendo reservar un billete. Usted proporciona el número de vuelo y el autobús espera a los pasajeros incluso si el avión llega tarde. El viaje puede tardar más porque el autobús transporta a los turistas a los hoteles, pero es una solución en la que puedes confiar. Al hacer la reserva indicas el nombre del hotel y podrás bajar en la puerta de recepción. También existe la opción de comprar billetes en la oficina cercana al aeropuerto sin reserva, pero esto será posible si todavía quedan asientos disponibles en una ruta determinada.

El autobús partió poco después de que yo lo abordara. El conductor (Víctor) fue muy amable.

Pésima experiencia, habíamos pagado que el bus parara frente al hotel para dejarnos, en cambio nos dejó a 15 minutos caminando del hotel, con las maletas, bajo un sol de 30 grados con la excusa: "No No tengo ganas de hacer la ronda que lleva 10 minutos más. " ¿Pero dónde encuentras los controladores? ¿En medio del camino? En el camino de regreso, el conductor ni siquiera parecía conocer la carretera. Aún no hemos llegado a ese punto.

Si bien el viaje al hotel fue muy fácil y relajado, nuestro servicio de transporte para recogernos de regreso al aeropuerto no llegó y tuvimos que tomar un taxi mucho más caro con poca antelación. Después de llamar a la línea directa (que no habla inglés), nos dijeron que no había nada debajo del número de reserva. No se pudieron realizar reclamaciones in situ en la oficina del Aeropuerto de Fuerteventura.
Como reservamos el traslado al llegar al aeropuerto, suponemos que algo salió mal.

Servicio extremadamente lento. No lo recomiendo en absoluto porque es peor que un bus turístico y nos hemos tirado más de una hora desde el aeropuerto a más palomas en un bus sin mucha gente. La ruta ha sido una tortura y por tardar tanto, nos hemos quedado sin cenar de lo tarde que hemos llegado y hemos tenido que pagar aparte. Nunca más!

Arrivée à l'heure et même légèrement en avance. Chaffeur tres accueillant et agréable. Conduite sûre, sécurisante: Prestation parfaite en tous points.

We arrived in Fuerteventura airport with pre-booked transfer to the hotel. They never showed up and didn't answer our calls. We were left stranded at the airport, luckily we managed to get the very last taxi available (around 11pm). Awful service, terrible experience.

Todos los días está guagua se para entre 10/15 minutos delante de un colegio para recoger, lo que creemos, trabajadores de un aeropuerto. Los conductores, no tienen mejor sitio que hacerlo que sobre un paso de peatones en medio de la carretera, el mejor sitio para provocar un accidente. Por ahí tienen q pasar muchos niños diariamente, y lo tienen que hacer cruzando la carretera por donde pueden, ya que a los conductores, no se les ocurre mejor sitio que ese. Irrumpen el paso de vehículos pesados, estamos hablando de contenedores de hasta 40 pies que pasan por ahí y que tienen que sortear tanto a niños como a padres y abuelos, que lo único que intentan es cruzar de manera segura una carretera de dos vías. Por favor, un poco de conciencia.

Nos hicieron una ruta turística por todos los hoteles. Un trayecto de dos horas cuando el recorrido normal es de menos de una hora.

Servicio pésimo. Esperando muchísimo tiempo en el aeropuerto a que se llene el autobús para hacer el traslado.

Pratique mais très difficile d'obtenir des informations sur les horaires ou les arrêts de bus. Et très cher pour les étrangers avec un mépris très très affiché des chauffeurs pour les touristes, qui pourtant participent en grande partie au financement du réseau des autobus des Canaries.

Cuidado al reservar con esta empresa los traslados, hoy 31/03/2023 me han cancelado un traslado para 11 personas desde el aeropuerto de Gran canaria a San Agustin que era para mañana dia 01/04/2023: motivo por el cual cancelan: Falta de disponibilidad. Son muy "profesionales", tienen un horario de atencion hasta las 15.30 y lo comuinican a las 18.47 cuando ya no puedes contactar con ellos, tienen un telefono de emergencias, llamas y te dicen que ya mañana por la mañana habra alguien de guardia para ver que se puede hacer, todo un detalle por su parte. Recuerden Turisbed Canary Shuttle se llaman para que no haya duda de quien son.

Excellent service. Booked last minute as we extended our stay on Gran Canaria. Arrived a few mins early. Very comfortable car and we were at the airport in 20 mins. Will definitely use this company when here again.

Booked this last minute after an issue with rental car. Canary Shuttle was the only agency who allowed books within 24 hours so saved our skin. We were super worried about how bad the reviews made the service out to be and wondered if we would be stranded at the airport with an angry busdriver throwing his shoes at us and wishes sea gulls pecked our eyes out.

Instead we got a pretty quick service (all things considered) for a very low price of 18 Euros and had good interactions with office staff who directed to the right bus with a chill driver.

Only negative was that the aircon wasn't on until the bus started which left us getting sweaty for 10-15mins.

All around 10/10 would bus again

Trayecto Corralejo-Aeropuerto de Fuerteventura. Más de 50 minutos de reloj dando vueltas desde que nos montamos por el pueblo hasta salir dirección al aeropuerto. No entiendo por qué nos han citado tan pronto si luego hemos estado parados. Prefiero mil veces el público, aunque tenga que coger dos autobuses, ¡qué vergüenza y qué pérdida de tiempo!

Wish I could give you no stars as you left us without transport to the airport. We were waiting 30mins before our pickup time and no one showed up despite you claiming that someone was waiting for us for 10 minutes. If this was the case why did you not call us? And I know we were waiting in the correct place as we confirmed this with the driver when we got dropped off 2 weeks prior. You didn't even send out a driver and left us stranded and late to the airport.

If there was cero = 0 points I would rate it 0!
Honestly only good thing was the phone service, very gentle and everything. I called the night before my fly, at that time I didn't know the time I would arrived to fuerteventura. 'cause it depended of the itinerary. (it was an urgent work issue/situation and it was very sudden) the operator told me the price (8€, to Costa calma which is the nearest main point hotel area from the airport on that rute) and she (the operator also told me the schedules (as long there are flies then is service). I got to fuerteventura and went to their office, ask for a ticket they charged me 17€, I was like, wait. In the web and also in your customerservice line you have 8€ she was like "we always charged that. So I told her that I would call again first before buying the ticket so I did and s the operator told me it was 8€ the two employees at the office were energetic about that that was the price (17€) then they told me that the operator was wrong. I had to get to Costa calma so I paid and told her I was going to complain. (I was nice and cool as almost always). I felt robbed and they were also very rude. They gave me a hand written ticket, that means they can charged whatever they want with no control of the overcharges. Awful service!

The worst option to get to town. Buses are old, stinky and full of damages.
You are awaiting for long time at the airport to get on the bus - this old bus will do another hour trip around all hotels.

Take public transportation, bus 66 save and comfy trip!

Booked a shared shuttle same same day for 22: 30, it was the only available company I could find. Easy booking, short wait at aiport. Clean and spacious bus. Easy transfer. But most importantly, a wonderful and attentive bus driver, who greeted everyone individually, and helped people with their bags. A brilliant personal service which I didn’t expect for 8 euros.

Would definitely recommend.

On the road TF436, a narrow mountain road, they are using a 10 meters coach, which takes forever to arrive to Masca and is messing up with the Traffic at every corner.
I am not saying they shouldn't go there, but not with that huge bus.

I had a terrible experience. Booked a private pick up in advance. After arriving at their office and waiting for 20 mins, they didn’t have a car for me and only gave me a voucher to go to wait at taxi stand. There were no enough taxi and I had to wait for 1 hour. The reception was super rude and said they don’t have any responsibility. What is the point to exchange cash to a voucher and waiting for another 1 hour. I won’t use this company again.

Worst Service ever
She told me the ride ia supposed to be an hour. I Tool more than 2,30 hours.

She was lying Just to sell the Ticket.

Will never book that Service again

Want my Money Back AS well

It was the worst experience ever

Nevet experienced anything Like that

So so schlecht. Finger weg davon

Good shuttle, too bad the local bus runs only 4 times a day but canarry shuttle is a good alternative don't forget to book 3 days in advance your trip

Hemos llegado hace una hora al autobús y todavía estamos esperando a que se llene. Me parece vergonzoso.

Más de una hora de espera dentro del bus, esperando a que se llene. No hay horarios ni organización alguna, van a saco.

Reservad con (MUCHA) antelación! +4 días. Sino os van a cobrar el triple o quizá directamente no tendréis opción.

Por ejemplo para ir a Corralejo tendreis que hacer malabares con 2 buses, que no son muy fiables (si se estropea uno, cosa que ocurre a menudo, deberéis esperar al siguiente 1h más tarde). Según a qué hora sea vuestro vuelo la única opción será un taxi de unos 50€.

Sí que es verdad que este bus para en un montón de hoteles y llegas con mucha antelación. Ya luego es decisión de cada uno y su presupuesto.

Llegue a Fuerteventura y nos recoge la chica en el aeropuerto, nos acompaña al parkin y nos dice que el autobus pequeño (bombonera como ella lo llamaba) es el que sale para el Hotel.
Pues bien nos cambian a uno grande y nos hacen esperar casi 1 hora y cuarto porque llegaba otro avion.
Nos tacharon con boligrafo el numero del auyobus pequeño y nos pintaron el del grande.

Uno llega cansado del viaje y no le apete estar sentado en un parking esperando casi 1 hora y cuarto.

Ademas el autobus estaba muy viejo y goteaba encima de los asientos el aire acondicionado.

No modifican reservas con menos de 4 días! Y llevan los autobuses vacíos! Malos no dan servicio ante emergencias!

Excelente empresa de transporte. Servicio puntal y precios muy buenos. La atención un poco agridulce. Recomendado.

The shuttle is cheap which is its only good point. Be warned that they will wait for all the flights to arrive before the bus will leave, we waited more than one hour on the bus. Not what I expect for a shuttle, but I guess you get what you pay for!

Acabo de llamarles para solicitar información de sus servicios y me han colgado en mitad de mi explicación. Tremenda falta de profesionalidad y respeto.

Guter Service. Hatte falsch bestellt. War kein Problem vor Ort umzubuchen. Nach 15 Minuten hatte ich eine Bus für mich alleine, der mich auch noch da abgesetzt hat wo ich wollte. Top.

Vergonzoso. Una humillación. Más de una hora secuestrados en el aeropuerto. Pienso interponer una denuncia por detención ilegal.

1h00 d attente avant que le bus daigne partir vers les hôtels. Et nous ne sommes que 4 dans un grand bus. Attente pour rien. À éviter

Dreadful transfer company, don't use. Waited over an hour in the airport for a pre booked transfer.

Pérdida de tiempo, llegar del vuelo y tener que esperar más de una hora en el autobús, perdiendo el desayuno incluido en el hotel.

Highly recommend this shuttle service if you have off time transfers (like in the middle of the night)

Driver arrived well before time and the transfer is hassle free and fast. We reached from Corralejo to Airport in just half an hour or less.

The prices for the services are just a steal considering the convenience when compared even to public transport it is not that costly.

El 4 de octubre el conductor del autobus 355, su ayudante o ambos me robaron todo el dinero que tenia en la cartera dentro de la mochila, No habia nadie mas en el autobus ya que fui el ultimo en bajar y nadie habia subido. He denunciado a la policia y no voy a parar hasta que me devuelvan el dinero.

Bus was late, broke down and not time efficient when taking customers to hotels. Better take national bus service Titsa bus when travelling to Pt de la. Cruz.