Carmen Clinic

No puedo estar más agradecida con el doctor Josué Purón y la enfermera Carolina,fui por primera vez con miedo a probar un tratamiento de toxina botulínica, y no sabía como era y en que consistía,y salí de allí muy bien informada y tratada, mil gracias por su paciencia y profesionalidad.

La depilación láser es muy segura, rápida y eficaz. Laura es una gran profesional, que te explica y aclara todas las dudas, confío en ella plenamente. Le doy un 10 de 10 de puntuacion

Llevaba como 7 años con el doctor bubaire me llevó mi embarazo hasta ahí todo bien trato cercano y amable al año y medio de haber dado a luz me diagnóstico endometriosis bien porque no todos los médicos la ven pero quizás falta más información explicarle al paciente los riesgos que supone la enfermedad los tratamientos que hay me mandó anticonceptivas que no toleraba y me dijo no tiene sentido que las tomes si te Dan migraña y no había que buscar la manera pues esta enfermedad si no se frena sigue avanzando le hize caso ya que no tenía más alternativas y empeore por las hemorragias avanzo la enfermedad es un buen médico pero cada uno tiene que saber sus límites y no es una clínica que esté preparada para diagnósticos
De endometriosis pues siempre me hacia mis revisiones cada 3 meses y me decía que todo bien y todo no estaba bien no solo estaban esos dos quistes que yo confiaba y pensaba que tenía bajo control mis sintomas empeoraban hasta que fui a a la seguridad social y estoy en grado 4 el más grave de la enfermedad.ahora me van a responder como a la chica barbora (comento algo mas abajo) me dirán que solo existe la laparoscopia para ver todo y no es así están atrasados en esta enfermedad se llama mapeo con un especialista en la enfermedad y un ecografo especializado sin necesidad de abrir se puede saber en qué grado está una paciente así que si apartar de ahora diagnostican a alguien por favor deriven a un especialista de la enfermedad, que ko le ocurra a nadie más es un bien médico una buena clínica pero no para abordar esta patología.

La depilación láser funciona de verdad, Paulina me ha cambiado la vida. Es una clínica maravillosa en general. Totalmente recomendable en todas las especialidades que he probado

Mi experiencia ha sido espectacular, el Dr Rodríguez y su equipo son muy buenos profesionales y calidad en el trato. En todo momento he recibido la atención que necesitaba. Maravilloso.

La atención es maravillosa y su personal muy amable, pero la espera no es normal, siempre de hora y media a 2, si saben de este retraso deberían informar, es una pena pq la atención es exquisita

Espectacular tratamiento por parte del Dr. JOSUE, en medicina estética, recomendable al 100%, trato inmejorable por parte del equipo

Mi pareja y yo hemos estado una hora y cuarenta minutos esperando. Y eso que teníamos cita. Estaría bien que si hay retraso tan grande se lo comunicaran a los pacientes. Bueno, y porque preguntamos cuantas personas teníamos delante cuando entramos porque si es por la recepcionista no nos dice nada. Con una simple llamada de teléfono habríamos sido unos pacientes satisfechos. Sobre el personal médico no opino.

Actualización: 8 meses después hemos vuelto y hemos tenido que esperar una hora. Esta vez la recepcionista sí nos dijo que había "un poco de retraso". Al preguntarle el tiempo estimado de espera, otra paciente comentó que ella llevaba esperando dos horas. Por otro lado, han cambiado la distribución de la sala de espera para que cumpla con las normas para evitar contagios. Sigo pensando que con una simple llamada telefónica se ahorrarían tantas críticas por los excesivos tiempos de espera.

Actualización: Hoy han tenido a mi pareja 1 hora y 30 minutos. Siguen sin avisar de los retrasos. Como el Dr. V.deje la clínica nos iremos con él. Como vuelva a pasar pediremos Hoja de Reclamaciones. Yo personalmente pediré cita con Dirección para ver qué está pasando.

Siempre van con una hora de retraso como mínimo, las administrativas de la clínica no empatizan nada por no decir otra cosa. Entiendo que se puedan retrasar como todo hoy en día pero hay muchas cosas que se pueden mejorar

Quiero agradecer el trato dispensado en el día de hoy.desde el mometo de la cita, FELICIDADES A TOD@S

en general a todos los que nos trataron

Era la primera paciente de la tarde y casi una hora después de la cita el doctor no había llegado. Me comentan que había ido a comer. Ante tal falta de respeto por mis tiempos, ya q tuve que ausentarme antes de mi puesto de trabajo y acudir sin almorzar, pedí certificado de asistencia y me fui sin ser atendida. No se puede tolerar que los centros permitan que los médicos no respeten los derechos de los pacientes.

Fui a la clínica del
Camen en Las Palmas y no creo que vuelva más, mas que nada porque yo voy para hacerme una revisión no para que el doctor me diga si con 15 kilos me vería mejor y que vaya a caminar que todos padecemos de ansiedad cómo es mi caso, me despacharon porque no estuve ni 20 min dentro para los 120 euros que me costó.

Muy contenta con el resultado y con la atención recibida. Paulina es una superprofesional.lo recomiendo al 100%.

No he tenido una buena experiencia con el trato con la Dra Ibis Lami. Las consultas no duran ni 5 minutos, no me ha informado de nada y apenas contestaba a mis dudas. Me ha hecho sentir como si yo fuera una pesada por querer entender el diagnóstico que me estaba dando. Creo que cogen demasiados pacientes para cobrar más y luego no son capaces de atenderles en condiciones, siempre que he ido he esperado mínimo media hora para pasar a una consulta que dura dos minutos y de la que salgo frustrada y sintiéndome totalmente ignorada, con más dudas que antes de entrar.

La atención al cliente de Laura, de depilación láser, trabajadora de la Clínica del Carmen Vecindario, es de 10. La chica de la recepción también muy amable. Voy desde Las Palmas por el trato.

Perdí la cita por estar mi hijo malo escribí por aquí y en menos de una hora me respondieron con un excelente trato muchas gracias saludos

Excelente! Trato muy amable y profesional desde las enfermeras hasta el médico (Juan Manuel Moreno).

Es un centro con buena imagen, tecnología e higiénico y con excelentes profesionales que se preocupan por tu bienestar otorgando efectivos servicios.

Me hice la depilación láser y la verdad que super contenta. Paulina una gran profesional y sobre todo muy cálida y humana. Lo recomiendo 100%

Primera sesión con muy buena sensación, iba con un poco de miedo por el dolor en la depilación, pero genial, no fue doloroso. Laura muy profesional, me explicó todo y muy atenta.

Laura es muy atenta y simpática.

Fui a revisión ginecológica, muy profesionales, para ser una revisión que me da un poco de vergüenza, fue bastante amena y cómoda.

Vale la pena la espera para ser atendido por la doctora Irene Castaño González, excelente dermatóloga y maravillosa persona. Muchas gracias

Llevaba 4 años con el doctor Bubaire. Siempre me trataba muy bien. Desde hace 1 año y medio estamos intentando tener un hijo. Me diagnosticó la endometriosis. Como tratamiento propuso primero tomar anticonceptivos durante 3 meses, luego otras hormonas más fuertes y luego una operación. Pedí una segunda opinión a otra médica, que me dijo que tenía los ovarios pegados y la endometriosis avanzada y que recomendaba la in vitro cuánto antes. Me dijo que ni anticonceptivos ni otras hormonas se usan si el objetivo es el embarazo.
Me decepcionó que el doctor Bubaire no me dijo lo de los ovarios pegados antes (iba 4 años!) Y que me hizo perder tiempo con anticonceptivos. Lo podía ver en la ecografía cada vez que iba. Me ha hecho perder mucho tiempo. Si lo supiera antes, tendría más probabilidades.

Lo que nunca me ha pasado en la sanidad pública me viene a pasar en la privada, la doctora en la consulta hablando con su amiga y yo detrás del biombo sin camisa esperando la revisión entro también la otra doctora a mirarme sin tener cita con ella, después de la revisión siguieron hablando en lo que me vestía (eran temas privados entre ellas ni de mi diagnóstico, ni de otro paciente) y después de vestirme, y sentarme a que me diera el diagnóstico me tuve que esperar a que terminasen de hablar, un trato nada profesional y hasta una falta de respeto diría, pero de cobrarte no se olvidan.la verdad es que si tengo que volver a ir mínimo pediré con otra doctora, me dio hasta vergüenza

Profesionalidad y atención personal al máximo.
Recomiendo al doctor Josué Puron y a su equipo al 100%.
Su asesoramiento ha sido el acertado en todo momento. Además de su predisposición siempre a que como paciente me quede satisfecha con los resultados.
Seguiré acudiendo a su consulta.

En los tratamientos estéticos, el paciente debe saber si se abre un vial y si se acaba!
La toxina botulimica, idem, y qué botox necesita la paciente!
Transparencia! Menos mercantilismo!
Y revisiones del tratamiento con ácido hialuronico!
Importa realmente que la paciente se vaya satisfecha?
El doctor siempre amable.
La politica de la clinica.no la comparto!
Para no ir mas! Peor que hace unos años!
Todo negocio!
Es MEDICINA estética?

Me ha encantado, me di 7 sesiones de depilación laser y apenas tengo pelo, ni se nota, parece que no tengo. Además, el trato es estupendo, las chicas de administración son muy educadas, te tecuerdan las citas y la técnica que me dio la depilación fue muy profesional, aconseja bien y tiene un trato cercano, te pregunta cómo te sientes, cómo te va, si estas contenta, es muy atenta.
Recomiendo la depilación laser en Clinica del carmen.

En cuanto a las sesiones de láser me he encontrado con un trato inmejorable, la chica siempre es súper amable y atenta conmigo, además que es una sesión bastante rápida y cómoda (y los resultados se ven, al menos en mi caso, desde la primera sesión). Ha sido todo un acierto venir aquí!

Tenía cita hoy pero cuando llegue me dijeron que era para finales de este mes, cuando pedí que fuera para estos días porque necesitaba ir a un ginecólogo, finales de mes trabajo y no podría ir desde luego nada contenta, no volvería a visitarla.si no pueden atender que llamen y avisen me parece una falta de respeto.

Me ha encantado el servicio, y el trato que me han dado en la depilación láser sobre todo paulina es un encanto de niña servicial y siempre pendiente de mi mil gracias un saludo

Yo visito al doctor Vaquero y tanto en alguna intervención que me ha hecho como en mis revisiones es un gran profesional. Toda la solución que haya y todas las pruebas posibles para un buen resultado y mejora lo aplica es muy humano y cercano. Es verdad que las citas se retrasan pero también hay que ver que cuando pasamos a consulta el tiempo no cuenta para el y trata de diez sin ninguna prisa. Las explicaciones perfectas. Pocos profesionales como el. El trato telefónico y las secretarias muy educadas. Enhorabuena Y como dice el siempre HAY QIE SER POSITIVA

Siempre tengo que esperar un montón de tiempo para que me atiende. Una vez tuve que esperar más de una hora y todavía me dijeron que había 4 personas delante de mi. El siguiente vez no había nadie, pero igualmente tuve que esperar muchísimo tiempo. Vi el médico saliendo just cuando tuve la cita y no volvió. No voy a ir más. Hay que respetar los horarios de las citas.

La verdad que son muy profesionales y muy atentos todos. Hemos ido a la depilación láser y Paulina es una maravilla, aconsejo a mi hijo a la dermatóloga de allí y la verdad que es otra maravilla, le ha solucionado el problema en dos visitas y está muchísimo mejor. Lo recomiendo 100 por 100.

Poco tacto con el paciente, me llevé una desilusión con la doctora que me atendió (Susan) no la recomiendo.

Hola, llevo varios años acudiendo a la clínica para las revisiones, y la recomiendo 100%, personal muy amable, instalaciones super limpias, atención telefónica muy buena. La doctora Ibis de 10.

Estaba un poco preocupada en leer algunas evaluaciones pero realmentente fueron rapidos, amables, y exaustivos y muy profesionales. No tuve que esperar prácticamente nada y fueron muy rapidos. Volveré seguramente te ahí por la revisión ginecológica.

Yo la recomiendo.

Muy buena experiencia en analíticas, en la parte de Laboratorio. Las chicas son estupendas y el trato es cercano y amable, sobretodo porque no es del todo agradable someterse a un análisis. Así que muchas gracias por ser así, en estos momentos de pandemia, necesitamos este buen servicio al paciente.

Me encanta el trato del Doctor y de su asistente Carol! Además del trato, me hacen un trabajo espectacular, siempre salgo muy contenta de la clínica!

He visto el anuncio en TV Canaria. Anuncian que están en Arucas, Vecindario y Las Palmas.
Serán buenos médicos, pero no saben que Arucas y Vecindario pertenecen a la provincia de Las Palmas. La clínica a la que se refieren en Las Palmas, está en Las Palmas de Gran Canaria.

Horrible, no lo recomiendo
Fui hace unos años a una ginecóloga y el trato fue horrible. Me da rabia ver los anuncios diciendo que son especialistas de la mujer.

Primero menosprecio mis síntomas y le quito importancia, dándome por loca, por ello tuvo un mal diagnóstico.

Además, le comente que era vegetariana, pero como tenía el hierro bajo me dijo con palabras textuales " Pues ya no lo eres, como si comes carne de caballo, así que dejate de rollos que la gente pasa hambre"

No le recomiendo a ninguna mujer pasar por esa consulta.

A quién le pueda ayudar con respecto a la clínica y a #sanitas. Tenemos un seguro con #sanitas con un bono "gratuíto" para una ecografía 4D en su clínica. Hemos llamado y nos dicen q no tienen hora hasta enero (fuera de plazo para la eco). Hemos solicitado estar en lista de espera por si alguien falla y la contestación ha sido: "Tienen q llamar cada semana porque nosotros no llevamos control de si se libera algún hueco". Muy profesional todo y un servicio más que pagado, se perderá si nadie lo remedia, y claro, no te devuelven el dinero que proceda

Fui a principios de diciembre a la clínica de Las Palmas aun quedándome más cerca la de Vecindario, porque la ginecóloga desde finales de noviembre hasta febrero estaba de vacaciones según la chica que me atendió telefónicamente. Me pareció muy raro, pero no me es problema y voy a la consulta, con bastante ganas de obtener respuestas y soluciones a mis dolores constantes. Hablaré de la ginecóloga Susan que fue quien me atendió. Su trato no me resultó reconfortante ni resolutivo en absoluto, a mis dolores constantes durante tres meses, lo atribuyó a dolores de menstruación, porque en la ecografía no se veía nada raro. Me lleva viniendo el periodo desde hace 10 años, sé cómo son los dolores de menstruación y cuándo me dan, conozco mi cuerpo y sé cuando preocuparne, y esta vez lo estaba. Muy frustrante porque no podía entender cómo no me hacía mas preguntas, ni palpar, la indiferencia que me transmitía y el trato de sentirme loca se me hicieron una de las peores experiencias con médicos. Me realizó una citología, que pensaba que no cumplía con los requerimientos para ella, por su juicio y supociciones, sin preguntarme. Le pregunté que cuáles eran y por qué no me la podía realizar, y me di cuenta de que me estaba juzgando, que por tener 21 años no podía tener relaciones desde hace más de tres. Me cambia a un tratamiento hormonal más fuerte y básicamente que me aguante. De la frustración por no ver al médico que me atendía intentar, solo intentar, dame una posible respuesta, derivarme a otro especialista o algo, y hacer los tres pasos de una revisión, salí llorando. Experiencia nefasta, no recomiendo a esta ginecóloga. Y leyendo ahora las reseñas, me doy cuenta de que a las negativas responden que las tendrán en cuenta y etc. Yo solo espero que no le pase a nadie más los sentimientos y emociones que tuve en esa consulta. No deberían atribuir todos los dolores de las fosas ilíacas a la menstruación, porque así generan que se las personas que menstrúan no tengan en cuenta cuándo su cuerpo les dice que algo va mal.

Llame por teléfono para pedir cita ya q me había echo un test de embarazo el día anterior y me salió positivo, además estaba sangrando ligeramente. Pedi cita para un ginecólogo concreto y me dijeron k hasta final de Noviembre no ten u ya cita entonces al encontrarme así pedí para cualquiera y la respuesta fue no hay ninguno disponible hasta finales de noviembre, q fuera a urgencia de Sants Catalina y ya esta, como es posible es una clínica k lleva años en el mundo de la ginecología y obstetricia te trate de esa manera, yo sólo quería saber si todo iba bien ya q sangraba y me dolía, y por supuesto q confirmaran embarazo. Trato fatal nada de humanidad, en mi estado era para hacerme un hueco inmediatamente, No la recomiendo

Tratamiento Laser. Muy contenta con los resultados, un trato profesional y cálido. Lo recomiendo.

Respecto de la Clínica del Carmen en Vecindario, llevo asistiendo desde el primer día que se abrió la clínica en el sur de la isla. Quiero destacar la amabilidad y la simpatía de Helena y de Carolina, y por supuesto, la amabilidad y profesionalidad de los Doctores Josué y Alina.

Es la primera vez que voy. Me atendieron de maravilla, el personal desde la chica del mostrador hasta los profesionales son increíbles, el orden, la atención al paciente, la profesionalidad, la verdad que estoy súper encantada con todo el equipo.

Yo quiero felicitar a la clínica del carmen por su trato, la verdad que siempre han sido muy amables todas y muy buena atención, y quería dar las gracias en especial al doctor vaquero es una grandisima persona, no solo como ginecologo que es de 10 sino como persona, para mi es mi ginecologo, gracias vaquero

Estuve en el centro y me encantó. Excelente trato, muy profesional tanto por parte del médico que me atendió cómo del personal administrativo. Regresaré seguro. Lo recomiendo 100%.

Súper contenta desd la primera sesión noté muchísimo el cambio y el trato de las chicas muy amables y simpáticas lo recomiendo 100%100.

A destacar la gran profesionalidad y amabilidad del personal.
Siper contenta con la depilación láser y las técnicas que lo dan tanto Vecindario como en Las Palmas. De 10.

Me atendió la doctora Leslie en ginecología y el doctor Josue en medicina estética y he tenido una buena experiencia, ahora mi clínica de confianza. 100% recomendables.

Agradecer públicamente a tod@s la labor que desempeñan. Conozco la Clinica, por que es la que asisitió a mi madre y nací en ella. Vienen mis hermanas y ahora yo. Buen servicio, buena atención por parte de su personal y medicos. Muy recomendable

No me gustó el trato de un ginecólogo, rápido y lo más básico posible. No entras a la hora que te dieron y sales a los 20 minutos después. Decepción.

Horrible, el peor sitio en el que me han tratado. Denuncié algo grave y me ignoraron, además de darme un diagnóstico totalmente erróneo, demostrable. Clínica de la Mujer ya ya. Horrible.

AVOID, AVOID, AVOID! I just had the worst experience of my life! As pregnant for the first time, me and my partner were very excited to visit a doctor for the first time. This is what happened:

1. We had an appointment 09: 40. At 10: 30 we still didn’t enter.
2. My partner were not allowed to join the appointment. Which for me is ridiculous. It’s an experience you want to share with your partner. Especially the first time.
3. We decided to cancel our appointment after almost one hour waiting. They didn’t even ask why or how come.they literally just asked for my name and cancelled my appointment.

What a bad experience. I recommended everyone that don’t want to waste time to go somewhere else. Or if you go — come late and don’t expect that your partner can join. So, so, so bad customer service!

UPDATE!

Today I opened my bank and see they charged me 70€! For nothing! Not enough to be busy waiting for an appointment that never comes, now I have to spend another couple of hours try to claim my money back! This is ridiculous!

De vergüenza, después de dos horas y media esperando, sali a coger aire un momento, me llamaron, entre en seguida y pasaron a la siguiente hora antes de mi, sin haber cerrado la puerta no me dejaron entrar. Después un trato deleznable por la que atiende en recepción. Pagar para que te traten como agua sucia. Encima se supone que por el covid solo pueden entrar de uno en uno, y hay algunos que dejan que estén dos y otros no. Tampoco desinfectan entre pacientes, sale uno y entra otro al momento.

He sido atendida en el centro de Arucas.y la verdad que todo bien
Ginecologia la verdad que mucho mejor que en otros centro y con la depilacion muy sorprendida por los resultados y el precio.recomendable 100 por 100.

Mi Clinica y la de todas mas mujeres de nuestra familia sobretodo por la profesionalidad y atención del Doctor Vaquero!

Muy disgustada, después de más de un mes esperando tenía cita para el día 8 de enero y me llamaron cambiándola para el día 15 ya que la doctora no me podría atender en esa fecha. Pues llamo hoy para confirmar la cita y mi sorpresa es que NO ME ANOTARON, por lo que ahora, con mi dolencia que les imporimporta muy poco tendré que esperar otro tanto porque ellos ni se molestaron en intentar arreglar SU ERROR

EXCELENTE ATENCIÓN. Por parte de todos los que trabajan en el centro. A destacar, las ganas de ayudarte, en todo lo posible. MUCHAS GRACIAS.

Es la primera vez que vengo por una consulta para mi hija y la verdad que no me puedo quejar. Me dieron hora rapidito y la atención recibida por todas las personas que allí trabajan fue muy buena.
No hay aparcamiento propio pero por la zona se puede aparcar. En algunas áreas tiene barreras arquitectónicas y en otras no.

Buenas noches.
Mi mujer fue a una consulta por medio de un seguro de adeslas, por lo que a ella y a mi respecta nunca más! Pues la "doctora"que le tocó fue muy déspota, nada sensible y lo peor de todo fue que acudió preocupada y salió peor.
El nombre de la doctora no lo recuerdo, pero con respeto es de color.
Nunca más!

Son muy buenos tod@s, no tengo nada malo que decir! He ido dos veces y el trato y su trabajo lo hacen al 100% de bien. Encantada

La atención impecable, la matrona tuvo muchísima paciencia, sin prisa ninguna.

La recepcionista muy atenta.

Encantada de todo!