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Después de la segunda consulta a este centro acabé poniendo una hoja de reclamaciones.
Tuve una mala experiencia con la pulsión seca, lejos de disculparse o preocuparse por mi salud el dueño del centro me trató con absoluta arrogancia y prepotencia. Completa falta de profesionalidad y de humildad, hasta me echo en cara que me había puesto una banda elástica sin cobrármela. Solo se preocupan por el dinero y no aceptan que alguien no quiera volver.
Este no es el único centro de fisioterapia de la ciudad, hay más opciones y lamentablemente acudí aquí por cercanía, si es el peor en el que he estado.
Voy a escribir por aquí algunas de las cosas que no me ha dejado decir, porque el señor no me dejó hablar, todos podemos cometer errores y aún si no fue el caso la educación es lo primero, “lo siento que no hayas tenido una buena experiencia”, podría haber sido una buena respuesta.
Es muy triste que alguien te deje una impresión tan mala, usted sabrá dar masajes pero no tiene idea de tratar a las personas
Desde hace años soy paciente de Atelsi y siempre me tratan con profesionalidad, educación, puntualidad, cercanía. Cada vez que acudo con una dolencia, bien por estrés, bien por alguna lesión me recupero muy bien gracias a su estupendo trabajo.
SI NO QUIERES PERDER TU SALUD NI TU DINERO NO VAYAS Centro con trabajadores con dudosos conocimientos y desde luego con muy poca educación y 0 profesionalidad. Solo piensan en el dinero. Me anticipo a la contestación que dan ellos a todos: gracias y un saludo.
100% profesionales.atención.eficacia.puntualidad. Ya son muchísimos años acudiendo a éste centro a tratarme distintas lesiones y los resultados han sido inmejorables.y a día de hoy sigo acudiendo para evitar futuras lesiones. Q eso es lo q much@s no se dan cuenta q realmente es la finalidad de estos centros.prevención o tratamientos.q luego acuden cuando están hechos una alcayata y se quieren recuperar con una sesión.y los milagros se solicitan a Santa Rita.se quieren recuperar
Muy recomendable, dos profesionales que lo dan todo y más si lo necesitas, a mí me han quitado dolores que nadie ha logrado, que ya es decir, yo estoy muy contenta con el trato recibido siempre que voy, y llevo mucho tiempo yendo ya. Gracias.
Desconozco la forma de trabajar, pero mirando las reseñas para comprar un cupón en Groupon la verdad que me ha sorprendido la forma en la que contestan ante las quejas. Entiendo que nunca es agradable recibir críticas. Solo como observación estaría bien responder desde la calma y siempre manteniendo una cordialidad. Obviamente es una observación. Saludos.
Compré 1 bono de 5 sesiones y en la 1 sesión, Tony, me valoró me recomendó punción seca y me vino de lujo. Totalmente recomendable, de hecho le voy a regalar a una amiga el bono de 3 sesiones. Maravilloso! Gracias equipo Atelsi.
He comprado ahora mismo 2 cupones por la APP de Groupon y resulta que llamo al centro para tomar cita.la persona que me contesta, primero no tiene ningún tipo de educación, una persona completamente fuera de sus capacidades de su puesto de trabajo, la promoción era para ir en PAREJA y el solo me ofreció servicio o cita para horas distintas, osea la gran propuesta de este señor era que mi mujer se diera un masaje y 1 hora después me lo diera yo, osea en pocas palabras un masaje en pareja se convirtió en 1 hora de masaje y otra hora sentado en una silla en la espera de mi persona.luego resulta que este personaje canjea mis cupones, como si los hubiese consumido, le digo que como los va a cambiar si ni siquiera he pisado el centro.pues si, así son las habilidades de atención de esta persona, lo que más me calienta es la prepotencia y las faltas de este señor.el dinero lo recupero, pero vosotros habéis perdido clientes y sin haber ido a conocer el sitio, así que pueden imaginarse el trato que nos dieron por teléfono. Se dice que no hay trabajo, pero las personas que lo tienen no lo valoran, y realmente es lamentable.buen día.
Se ve la poca profesionalidad en ese comentario, a caritas no creo pero a otro fisioterapeuta seguro. El centro es un 0 a la izquierda. Gracias y buenas tardes.
Lementable el servicio y la profesionalidad de un tal cesar. Mas pendiente de vender cupones que de curarte. En lugar de buscar soluciones al problema, te empieza a decir que hay que coger mas sesiones, y te ofreze los bonos, antes de explicarte nada. Durante las sesiones lo unico que me hizo fue puncion seca y poquito más. Pague 3 sesiones y lo tuve a lo mejor 3 minutos en la sala cada sesion. A la hora de salir, me solto lo de los bonos sin decirme lo que tenia que hacer, le dije que de momento me lo pensaría, y me solto, pues son 30 euros y au, hasta la proxima. 0 confianza y 0 profesionalidad por su parte.
Grandes profesionales, muy buen servicio, excelente trato humano, gran equipo y material de trabajo, buen ambiente, buenos precios, excelente atención. Tony, muy buen profesional. Totalmente Recomendable. Francisca Rodríguez Viera soy yo. Saludos, equipo Atelsi.
Absténganse si vas por algún cupón de Groupon ya que por mucho que diga el cupón, solo te "cubre" masajes fuertes nada de poder elegir entre varias disciplinas, un poco de aceite y apretar como cuando vas al físio vaya. Y sólo reiteraba uno de ellos, que te tienes que someter a acupuntura y que para ello vayas a siguientes sesiones con un valor conjunto de casi 100 y pico euros mínimo. Las formas de vender sus servicios no es de buenas a primera hacer malgastar el dinero en cupones diciendo que no te cubre nada más que un masaje del estilo que ni eliges, cuando no se especifica así cuando se compra. Aunque entiendo que no ganan tanto en esa primera visita al ser a través de Groupon. Consejito, en cupones es una primera toma de contacto, no sean tan cantosos en vender please. Así pierden más futuros clientes.