Centro de Salud Corralejo

Gran vergüenza, aquí mueres esperando. He venido antes de comer, me he esperado, pero no atendían a nadie, me he ido a comer ( hacia 2 días que no podia) vuelvo y me encuentro a la misma gente esperando.
¡Ya veremos, cuando y como me atienden!

El chico de la entrada que se pone en una mesa para dar información de donde te toca es un mal educado,da un pésimo servicio.
La doctora yeymy con mala gana de trabajar,una soberbia. Una pena que paguemos la seguridad social teniendo tan poca gente profesional

Llevo una semana entera cada día llamando por teléfono a toda hora y no hay forma que nadie! atienda el puñetero teléfono! Pero luego comunica. Luego vas allí, y están de cachondeo escondidos en las esquinas. Un asco. Voy a denunciar ésto, no se puede permitir tanto pasotismo!. Vergüenza de sistema.

Iba con recelo al leer las reseñas que había del centro. Por eso mismo y no siendo de poner reseñas nunca, después de para mi el buen trato recibido y la brevedad, teniendo en cuenta que es un centro de salud, que trata con personas que en ese momento no estamos bien y no se sabe cuanto tiempo se puede tardar con cada un@. En resumen mi experiencia muy buena. Gracias

Acabamos de estar en el centro de salud por urgencias y la verdad que
pensamos si ir o no al ver todos los comentarios malos de las reseñas, pero nuestra experiencia ha sido totalmente positiva. Amabilidad y buena educación empezando por la chica de la recepción que nos ha atendido de forma muy amable y con muy buen carácter y cuando nos ibamos no dudó en ayudarnos ya que no somos de la isla, la médica fue súper atenta, agradable y gran profesional. Para nosotros el trato de 10 y le estamos súper agradecidos a todo el personal.
GRANDES PROFESIONALES.

Tenía una infección de oído, así que pensé en usar el hospital en lugar del privado, ya que me dijeron que sería más barato. Salí en 30 minutos con una receta de antibióticos y analgésicos. Excelente servicio y todo por el precio combinado de 5 € por el medicamento porque con la tarjeta de seguro global puedes ver al médico gratis y un 50 % de descuento en recetas.

Servicio muy servicial y eficiente. No podrían haber sido más amables ni más profesionales. Con suerte, no será necesario volver a visitarlo, pero estará en buenas manos si fuera necesario.

Purtroppo come in molti posti delle Canarie l'assistenza che ti offrono è pessima e non qualificata.il personale medico è perlomeno gentile.

It's really difficult to contact them by phone. I tried to contact them by phone several times during two days and it was only the last day, after more than 30 calls, that someone picked up the phone. Service is ok but they need to improve phone assistance, many times you find yourself in a situation where you need to ask for administrative tasks but cannot go to the place.

Hemos llegado por una caída de mi hijo, el cual es sensible (tiene TEA diagnosticado) y TODOS se han portado suuuuuperbien con nosotros. Mi hijo estaba nervioso y tanto la enfermera que ha sido un encanto, como el personal de radiografías como el mismo doctor se han volcado y han sabido calmar y seguirle el rollo al niño.
Muchas gracias a todos

Personal muy disponible, amable y rapido.

Fui para mi hijo de 9 meses y yo. En una hora, nos atendieron primero por pediatría y despues por mi.

Es muy difícil contactar con ellos por teléfono. Traté de contactarlos por teléfono varias veces durante dos días y fue solo el último día, después de más de 30 llamadas, que alguien descolgó el teléfono. El servicio está bien pero necesitan mejorar la asistencia telefónica, muchas veces te encuentras en una situación en la que necesitas pedir tareas administrativas pero no puedes ir al lugar.

Servicio y trato de 10. Acabamos de acudir al servicio de urgencias con mi hijo y todo ha sido perfecto. Nada más llegar nos han atendido y nos han alojado en un box. Las enfermeras no nos han podido tratar con más delicadeza y dulzura, mil gracias. El médico igual, pendiente en todo momento. Le han hecho varias pruebas y nos han dado el alta en menos de dos horas. La verdad que no tengo palabras para describir el trato tan bueno que hemos recibido. Gracias a todos!

I needed antibiotics, and quickly they understood what I needed. Was in and out within 10mins. No fuss and no fees for consultation. Only needed my passport and NHIC. I used the reviews to see where would be best suited as a foreigner. I used Google translate to put in my query, symptoms with past medical history along with allergies prior to arrival

Desgraciadamente, como en muchos lugares de Canarias, la asistencia que te ofrecen es mala y poco cualificada.el personal médico es cuanto menos amable.

Estando de vacaciones tuve otitis. Fueron muy amables conmigo y me atendieron de forma rápida para como de normal funcionan las urgencias.

5 stars for nurse Paula that treated my mother today 3/4/23. Thank you so much you are amazing.

Didn’t have to wait too long for treatment, staff made a big effort to speak English or try to explain thing.

Qué vergüenza debería darles ser un centro de SALUD. He llamado por teléfono 10 veces hoy, otras 5 el jueves y otras 5 el viernes y en todo momento "línea ocupada". Ninguna sola vez me han contestado por lo que estando enferma (motivo por el cuál el 85% de la gente llama a un centro de salud) no me queda de otra que arrastrarme hasta allí sintiéndose fatal y me dejen esperando más tiempo. Menos mal que no soy ni anciana ni tengo problemas de movilidad, que si es por ellos me aguanto mi dolor.

So far we have been waiting 3 hours and most people that came after us have been seen, turns out that triage didn't pass the documents over to the doctor, but since then they have done nothing to expedite this! Still waiting very poor!

I've seen few negative reviews about this place, mainly about staff not speaking English, but our experience was very good. I came with my son around 9.30am on Tuesday. To our luck, place didn't seem busy at all. My son had high fever for over 5 nights, runny nose and cough, and paracetamol and ibuprofen didn't really help anymore. We needed antibiotics. Appointment and prescription were free because we had UK passports and GHIC cards. Receptionist couldn't speak much English but was very nice. Nurse and the doctor could speak enough English to easily communicate with us. No fuss at all. Quick service. Very nice stuff. Lovely female doctor who dealt with us. From showing up at the reception, through going via triage and then seeing a doctor, took about 30min. I would definitely recommend this place. I've heard that at the general hospital waiting time is between 2 and 4 hours.

Es como ir a la clínica del Doctor Nick Riviera. Vale la pena ir solo por las anécdotas que te vas a llevar, tus amigos van a morirse de la risa.

My partner needed medical care due to food poisoning. A few minutes in the waiting area and a nice female doctor called her into the room, the doctor truly made an effort to communicate in English and did a great job, very kind and taking her time to ensure everything was properly understood. Receptionist and nurses were very nice as well.

Yo tuve que pedir cita con la enfermera para poder hablar con el suplente de mi doctora Milagros, que la está sustituyendo, para pedirle que activara un medicamento que necesitaba y se me había caducado en la receta. Este señor, muy prepotente, después de tenerme hora y pico esperando, me dice que vaya al mostrador a pedir cita, a sabiendas que no me iban a citar para ese mismo día. Pero a él le dio tiempo de salir de la consulta a desayunar y a preocuparse por las personas que estaban allí fuera sentadas, ninguna de las cuales estaba para su consulta. Cuánto tiempo hubiera empleado en activar el medicamento?: buscar mi historial y un click de ratón. Probablemente menos del que dedicó a justificarse diciéndome que estaba ocupadísimo y que tenía muchos pacientes que atender y preocuparse de lo que hacían otros usuarios allí sentados, esperando para otras consultas.
No me quedó otra que irme al mostrador, para nada, porque no solucioné nada y me tuve que ir sin la receta. Menos mal que para cuando vuelva la semana próxima ya estará mi doctora y podré seguir con el tratamiento pautado.
Un poco de empatía, señores, que somos personas

Necesitábamos el servicio de urgencias y no sabíamos si el fin de semana atendian. En internet se indica q está cerrado y tras llamar para cerciorarnos un sinfin de veces, no nos atiende nadie al teléfono. Acudimos a Puerto del Rosario donde nos enteramos q el servicio de Corralejo de urgencias si está abierto. Lamentable para una urgencia q se podia atender mucho mas cerca!

Cuando será el día k cojan el teléfono en el centro de salud de corralejo? Llamas y llamas y no lo cojen. He estado en el centro de salud por otros motivos y he llamado desde el centro mismo y da la llamada pero no se escucha el teléfono. Puede ser esto posible? Pongan el sonido al teléfono hombre que hay gente mayor k llaman y al final sin poder tienen k ir hasta allí pork ustedes no son capaces de cojer el bendito teléfono. Por lo demás consultas, urgencias y enfermería no hay ningún tipo de problemas pero la atención al paciente por teléfono deja mucho pero mucho k desear.

If you have the European Card (for Italian it’s Tessera Sanitaria) you won’t be charged.
It’s the best spot to get for any health emergency. The doctors will assist you troubleshooting and give some medicines, if necessary.
The only fault is the communication: need to know Spanish or use a translator because the doctors can’t speak in Eng.

It’s useful to know this place before arriving.

Personal cero cualificado, dejan mucho que desear, enfermeras poco higiénicas, una enfermera de guardia o doctora al examinar a hija la boca le tocó sin guantes y sin ni siquiera lavarse las manos.

Estuve allí el 17 de mayo, acabábamos de llegar de vacaciones el día anterior, mi hijo estuvo toda la noche con fiebre y por la mañana a primera hora fui al centro, me atendieron muy rápido y la doctora que le tocó le dedicó mucho tiempo en observar a mi hijo, super amable, muy atenta, me explicó lo que le pasaba con detalle y el tratamiento que le puso acertó. Gracias

Estaba pasando mis vacaciones en la isla y fui sin cita xq debia sacarme unos puntos de sutura, me hicieron un hueco y fueron muy amables en todo momento en especial Laura Perez la enfermera que me atendio.

He tenido que venir varios días e invariablemente la atención ha sido excelente. Personal amable, que se toma el tiempo necesario para atenderte y ofrecer consejo.

Horrible! Prefieren dormir que atenderte bien.fui ayer a las 2 de la mañana porque tenía 39 de fiebre…el médico me dijo que era una infección bacteriana de las vías respiratorias sin hacerme ningún tipo de prueba y me pauto antibiótico y paracetamol! Le dije que el paracetamol no me bajaba la fiebre y me mando para casa igualmente con mis 39 grados…. Menos mal que no le hice ni caso…. A primera hora de la mañana he dado POSITIVO EN COVID!

Went to emergency, because I had a sudden sharp pain that followed with numbness of half of my face. The doctor and other staff members that attented me were very professional, empathetic and the nicest people I've met, they did all the analytics they could, but unfortunately they have not enough equipment for further diagnostics. So they sent me to Puerto rosario, where I was waiting for half a day for nothing. A young girl attented me, asked me some basic questions and gave me ibuprofen prescription. I wish Corralejo hospital had more equipment for further evaluation, because at least they care and tries to help you in all they can.

Más de 50 llamadas en dos horas para solucionar un problema administrativo, obviamente no puedo ir porque estoy con Covid. Después vas allí y hablando entre ellos y ellas.

Una vergüenza! Pocos médicos e infermeros! Muchos pacientes y entre ellos niños pequeños! Hasta donde vamos a llegar?

Me parecieron unos incompetentes, desde la recepción hasta la doctora. No saben hacer su trabajo. He perdido la movilidad del dedo por su culpa

El telefono más ignorado del gobierno de Canarias es sin dudas el del centro de salud de Corralejo. No se si es que está roto, lo ignoran todo el día o la ineficiencia de los empleados que llevan 20 años de incompetencia no da para más.a
Un día un total de 30 llamadas una detras de la otra llamando desde dos móviles distintos daba ocupado cuando comunicaba el otro y si sucesivamente. Al otro día otras 30 llamadas esta ves solo desde un móvil y me bajo la batería al 60 después de un muy buen rato probando.

Estoy en Las Palmas por unos problemas de mi niña tengo que cancelar el turno de vacunacion de Covid porque no puedo viajar me dicen del 012 UE vaya a mi centro de salud y el cual no coje el teléfono ni de coña. Que tengo que hacer para solicitar un turno en las palmas? Hay que ser alguien para que te atiendan? O tenes que conocer a alguien?

VERGONZOSO

Cut my foot on reef, went here was seen very quickly after showing passport or European health card had cut cleaned and stitches put in by doctor straight away. Friendly and efficient
I am a Paramedic in England and I was very happy with everything. I would recommend going here.

Centro de salud tercermundista. Mas de una hora esperando para limpiar una sala contaminada por paciente covid para poder hacerte una pcr mas luego la atencion dl medico. Las limpiadoras con su pachorra sin ninguna prisa. Es una vergüenza, en un sitio en el cual se atienden enfermos lo que prima es la rapidez en atender a un paciente por lo que tienen que contratar a personas que sean agiles y los no validos que no trabajen aqui porque para eso son urgencias para atencion rapida.

After a surf session, some sand was causing me huge pain at the eye. I went there and in around 15mins I was treated by a very professional doctor. The admin registration was also pretty quick. However, I was required to present EU medical card and ID, I suspect the process might have been longer otherwise. Anyway much appreciated the rapid resolution!

Una atención excelente por parte de todo el personal sanitario. Gracias por la atención prestada.

Re fachero el sitio, trabajan muy rápido, dijeron que mi tio moriría en 6 meses y murió en 2.10/10

Por primera vez voy a poner un comentario de este centro de Salud, vivo en este lugar desde hace 20 años y nunca había sentido una actitud tan negativa como la de hoy por parte de la sustituta de mi médico, siempre trato de entender que su trabajo es muy duro pero no sentir que le caes bien al médico es malo. Señorita Aida le queda camino de para recorrer y espero coseche buenas y mala experiencias, a veces hay que ver ponerse en lugar de los pacientes y simplemente escuchar
Le deseo un buen día

Nefasto! Aquí desde luego no te salvarían si vas por una urgencia y tienen que atenderte! Parece un centro de salud del tercer mundo.
Te niegan el medicamento aunque tengas infección de orina. Tuve que mostrar fotos, para que me creyesen que tenía sangre en la orina. A punto de subirme al riñón y según el médico de guardia eran hongos, Y en la visita a urgencias de la mañana me han mandado al 2 piso, y cuando han pasado dos horas no había NADIE! Con lo cual me he tirado 6 horas para que me hicieran una tira que testa si hay infección de orina y que según el segundo médico no había sangre. Pase pánico miedo y mucho dolor. DA VERGÜENZA tuve que hacer un número para que me mirasen como es debido negándole a irme con ese diagnóstico, porque padezco de cistitis y me peligra si no se me. Trata me dan cólicos nefriticos, cuando al fin te recetan medicinas y llegas a la farmacia y pone " no dispensable" y te hacen volver al centro de salud a que te hagan recetas de nuevo, o te recetan genéricos que no trabajan para que el descuento de la seguridad social no se te aplique en los medicamentos siendo ciudadano español es vergonzoso que exista este trato en una sanidad a la que contribuyes todos los días con tus impuestos. Llamaré a atención al paciente y pondré una reclamación. Por no hablar de la educación de los doctores, y el personal administrativo que ni siquiera sabe asignar un médico desplazado de forma temporal

The MOST unprofessional hospital you could ask for. The staff wasn't cooperative at all. They could only chit chat about how tired they were & wanted to go to bed. They thought I couldn't understand Spanish at all, so they were making comments about how we looked and how long my nails were. And they didn't seem to know what they were doing. The doctor kept moaning and growning that the blood wouldn't stop & seemed overall annoyed.

Had to take all the family; all of us seen (3) in less than 45 minutes; brilliant service; much better than the UK!

Mala organización, esperas excesivas, médicos a la fuga, constantes cambios de médicos, espero que la ampliación del ambulatorio que se está llevando a cabo en estos momentos tenga algún beneficio para los usuarios y se resuelvan parte de los problemas que ahora hay. Por cierto mi médico de cabecera, muy buen trato y muy profesional, doctor Lucca Pratico.

Soy de Madrid y acostumbrada al servicio sanitario de allí. Cuando me mudé a Fuerteventura me di cuenta de la sanidad tan INCREIBLE que hay en Madrid.estoy pensando de verdad en pagar un seguro privado porque el sistema funciona fatal! Si tienes algún problema leve y pides cita te dan cita para una semana o semana y media lo que significa que el problema en ese tiempo o desaparece o se agrava la situación.entonces no te queda otra que ir a urgencias.y piensas, tengo que ir a URGENCIAS por un problema leve, en serio? Pues la respuesta es SI señores en FUERTEVENTURA SI. En la recepción del centro de salud tienes que esperar horas.para que te den cita para una prueba que necesites y cuando por fin te atienden.te atienden de forma grosera como si fueses una molestia.
Y no solo me ha pasado una vez sino varias y no solo a mi.he visto como han tratado mal a mucha gente.necesitan personal porque están quemados de el montón de trabajo que tienen y los pocos trabajadores que hay y lo pagan con los ciudadanos el estar quemados.a parte de que si tienes un problema serio te hacen esperar MESES para hacerte un a prueba.e incluso me ha pasado que he ido a urgencias por un dolor de garganta que casi no podía tragar sin que me doliese y sin ni siquiera hacerme un chequeo y después de 2 horas esperando (que ni si quiera sabian que había una persona esperando, tuve que llamar a la puerta) me dijo el médico que tomase FRENADOL. Mi pareja tuvo durante un año ardores en el estómago y estuvo 1año con estos ardores hasta que le hicieron una gastroscopia. Y así con un millón de cosas señores. BIENVENIDOS A FUERTEVENTURA.un lugar paradisíaco con un sistema sanitario y educativo que dejan muchisiiiimo que desear! Si tienen pensado vivir aquí alomejor deben plantearse un seguro privado si se lo pueden permitir.yo sin duda viendo cómo funciona esto lo contrataré.

I twisted my ankle and get there help and treatment. It was funny cause almost nobody speaks English in hospital so it was a little embarrassing but anyway we used all our body language and everything was great. Doctors were absolutely helpful and kind patient. So big thanks

I had suffered a tremendous headache for two days. It was like a migraine, I suppose. Tried taking paracetamol and then ibuprofen, but to no avail. I visited this medical centre and was sorted out within 40 minutes. This included going through the formalities I.e. Presenting ID and medical card (EHIC), seeing a doctor, having blood sample and blood pressure taken, seeing the doctor again and having an injection. An hour and a bit later, I felt a lot better. I can not thank the staff Ithat I met enough. Excellent service. Thank you, thank you, thank you.

Amazing service. Great care. Show health insurance and passport; everything else is taken care of (no fees). Thank you so much!

Today I had to goto A&E in Fuerteventura.
A week ago I stepped on a stone, on a beach on my way to a KITESURF session. The stone cut into my foot and caused a small gradual infection. The doctors at Coralejo hospital were most understanding and sympathetic.
My foot was really hurting by today. Susan will confirm.
I did have some issues however communicating with the doctors, spoke very little English. The main Doctor, I assume he was the head honcho, he had a beard and bangles, touched the bottom of my foot and I yelped.
He said "try nowt to screm" he touched it again and I yelped.
They decided to spray my foot with freezing antiseptic, I thought this may numb my foot, wrong, YELP.
Yelp, maybe more of a giggly scream, as Dr TickleTickle then decided to, yes, tickle tickle. LOUDER SCREAMING. The scamp. He said "hmm this is maybe part of the problem" and tickled me again. Susan showed her dismay and anger by laughing LOUDER than anybody, picking up a scalpel and giggling "cut him CUT HIM NOW! " I forgot she was a nurse.
After being refused begging for general anaesthetic, maybe for the best, I may have come out labotomised, the whole sweaty screamy ordeal was over.
The Spanish doctors had a quick discussion amonst themselves which went something like:
"SPANISH SPANISH SPANISH BANBINO HAHAHAHA! "
Which obviously means:
"THIS IS A VERY VERY VERY BRAVE MAN".
Yep.

Excelente trato del médico de urgencias. Honesto, empático y cercano.
Proceso de admision fácil y rápido

23 dias de espera para una cita con el medico de cabezera? Os falta un jueves y varias luzes, bien que lo sepáis. No es un centro de salud: es el patio del infierno, es el cuarto donde vienes juzgado por el diablo, es como jugar al la roulette rusa utilizando tus huevos. Y peor si pides un especialista: que dios pueda comunicar contigo y ayudarte a salir de allí.