CICAR (Tenerife)

Sin esfuerzo, buenos autos, servicio amigable, los precios son claros e incluyen "todo", p.conductor adicional y seguro a todo riesgo sin franquicia, que están disponibles a un precio adicional en la mayoría de las demás empresas de alquiler. En nuestra opinión, la mejor empresa de alquiler de coches en Tenerife.

Alquiler sencillo por internet sin prepago. Entrega del vehículo muy rápida, el vehículo era muy reciente (6000 km), limpio y muy bien equipado.
La otra ventaja de Cicar: sin depósito, seguro a todo riesgo sin franquicia, kilometraje ilimitado.
Y la guinda del pastel, Cicar nos reembolsó mediante transferencia bancaria 2 días después 15€ de gasolina.
Recomiendo ampliamente a estos profesionales.
Teniendo una nueva estancia en Canarias en 2024, volveré a llamar a Cicar

Seguro a todo riesgo sin autoservicio y segundo conductor incluido;
procesamiento sencillo, reserva en línea; barato

El empleado de la oficina del Puerto de la Cruz te llama mentiroso en la cara, y cuando le muestras una grabación de los hechos empieza a cambiar la historia y luego intensifica el abuso verbal. Quizás no todos los empleados sean así, pero éste quizás no debería trabajar de cara al público.

Alquilé un coche en Puerto de la Cruz, la reserva la traía ya de Madrid, la Sra. Que me atendió no me hizo ni caso, me hizo otra reserva, lo alquilé para dos días, al día siguiente lo tenía que entregar en el aeropuerto, me dicen que lo aparque en el aparcamiento de Cicar, e P de Parking en Parking exprés, con tal mala suerte que confundo de Parking, y al llegar al mostrador me cobran dos euros por haberme equivocado, después de dejar el deposito de la gasolina superior a como me lo habían dado, para mí unos racanos, y trato de muy mal agrado

Alquilamos a través de CICAR por 4 días. Coche impresionante, incluso obtuvimos una mejora sin papeleo necesario, solo pagas el precio, sin cargos ocultos, sin depósito. Gestionamos el Pico del Teide más toda la zona, norte de la isla, Playa de Teresitas, Icod de los Vino, Masca, Los Gigantos. Todos son una visita obligada al visitar la isla. Definitivamente usaré este servicio nuevamente. Conducir en la isla es seguro, las carreteras son buenas y espaciosas en su mayoría, los demás conductores son muy amables y siempre dan espacio. Nota: aparcar en la zona del Lago Martiánez es bueno para una sesión de terapia así que prepárate

Totalmente sencillo, personal muy agradable que habla muy bien inglés.
Hermoso auto, exactamente como lo pedí, excelente precio también. Los procesos son muy sencillos, ¡estaremos encantados de volver a alquilar en CICAR en el futuro sin mayores preocupaciones!)

¡Recomendado sin reservas!

Alquiler sin mucha prueba vía internet, un coche mejorado y un rápido reembolso de la suma bloqueada (42º) de depósito para repostar. Devolución sencilla. Sinceramente, ¡súper sorprendente! Recomendable y recomendable

I had an absolutely horrible experience with CICAR!

I rented a car from CICAR 1 month ago. They demanded a 50€ deposit for fuel, which made sense at the time. But when I returned the car with the exact same amount of fuel, they refused to give my deposit back.

Their customer support via email was a complete disappointment. All I got were automated responses with the same useless answers. They didn't even bother trying to solve the problem or provide any evidence to justify their scam actions.

Stay away from them.

Decent cars. Note that a small car isn't much of a saving compared to a larger vehicle.
They have electric cars for his but haven't a clue where on the island they can be charged.

Muy buen sitio para alquilar coches en la isla de Tenerife. Seriedad. Buen precio. Buena atención. Se puede reservar con antelación y recogerlo el día que se fije. En ese momento se abona. Muy recomendable si se piensa alquilar coche

Prezzi molto competitivi senza costi nascosti.
In più seriosità. La macchina per colpa mia rimane senza batteria, mi viene sostituita in meno di un ora. L'apice viene raggiunto al check out quando mi vengono restituiti 24 euro (avevo pagato 180 per una settimana tutto compreso)
Quindi se dovete noleggiare alle Canarie consiglio con tutto il ️ CICAR

Hervorragender Service, freundlich und hilfsbereit. Eine Onlinebuchung ist von Vorteil da es bei der Abholung des Mietwagen sehr schnell geht. Wir hatten auch eine Reifenpanne mit unserem Auto und uns wurde schnell und einfach geholfen mit einem Ersatz Wagen. Dafür nochmals ein dickes Dankeschön.

Doy tres estrellas, puesto que no puedo opinar sobre el resto de personal, pero el que me atendió, no estuvo muy amable más bien prepotente y cuando recogí el vehículo ni tan siquiera me dieron ninguna información sobre los mandos. Ya se que todos son parecidos, pero no iguales y tienes que estar descubriendo donde están las funciones, todo ello en la calle. Este punto se encuentra en Puerto de la Cruz.

Muy buena experiencia con esta empresa, fueron rápidos y amables en la entrega, flota de coches muy diversos y todo fueron facilidades, eso sí hay que reservar con antelación por la alta demanda.
Calidad /precio muy buena.
En el aeropuerto con reserva previa, trabajan de noche para la entrega.
No piden depósito sin embargo hay alguna empresa de alquiler de coches que te pide hasta 2000€ de depósito!
Volveremos a confiar en ellos, fue todo un acierto.
Gracias

Le meilleur tarif sur l île tenerife pour louer une voiture il son très rapide pour les papiers déjà 3 fois avec eux je conseille vraiment celui de puerto de la cruz

Alquilamos un coche para nuestras vacaciones guiándonos por las buenas críticas y no defraudan. No hay que pagar franquicia pero sí te cobran una fianza de 36 euros, que te devuelven automáticamente si devuelves el coche con la misma cantidad de combustible que tenía cuando te lo entregaron. La única pega es que habíamos alquilado un coche pequeño (polo o similar) y nos dieron un Opel Astra Caravan que es muy grande para manejar, sobre todo cuando intentas aparcar en sitios con muchos turistas, ya que, no se puede aparcar fácilmente en cualquier sitio

Cheaters. We rented car for 2 days and paid 18€ deposit for petrol. Then we decided to keep car 2 days more, so we paid 18€ deposit again and manager told to us that will get 36€ back. They returned to us only 18€! Staff barely speak English and very rude. They have price list in office but the amount we paid was much higher. I ask for explanation, they told something about insurance (price list says it's included), then that it is only for Canarian residents (also no information about that in price list). I tried to contact with main customer service but they told me some other prices. Hardly do not recommend!

Buenos precios, buen trato.hemos tenido un problemilla con el coche y nos lo han cambiado rápidamente.

Although a worker ensured us that in case of the closed office in Puerto de la Cruz on Sunday at 7 p.m. We can return the car a next day, today the office in Puerto de la Cruz made us pay for the extra day of the renting (even if they provided no opportunity to return it a day before). The communication inefficiencies of the company can’t be the reason to burden the clients with the cost of it.

We were exactly on time at the day of returning the car. They were closed and told us (by the phone) to come tomorrow. Next day they forced us to pay additional 35€ for the extra day. Extremely disappointed

In 3 Minuten hatte ich die Schlüssel für mein Auto bekommen und für das Abgeben vom Auto brauchte ich auch nur 3 Minuten.
So einen guten Service habe ich noch nie erlebt. Einfach nur genial!

Variety of cars, a lot of offices across Canarian island's. You can take car on one place and return on another. But the price for return on other place is 30€. Free child seat if you need it.

Buen precio sabiendo que es seguro todo riesgo.
Pero ojo, el. Cocje que cogi (fiat 500) con solo 44000km, estaba superquemado. Chirriaban los frenoS y de motor muy bajo, las cuestas Todas en primera, si no no subia.

Muy bien, tenían la reserva lista, la atención es muy rápida, los coches están muy bien. Muy recomendable.

J'ai loué une voiture chez CICAR à Puerto de la Cruz par internet.
Site internet assez bien fait et il est proposé beaucoup de voitures.
Le seul bémol c'est qu'on ne sait pas si le véhicule est disponible ou pas.
J'avais demandé un fiât 500x et le loueur m'as apporté un opel mokka.
Pas très grave.
Mais la réservation, on vous demande votre numéro de chambre et en fait dès que vous le mettez, la confirmation se fera avec le loueur qui vous attends à la réception de l'hôtel.
Ce service s'effectue sans sur coût (pas mal)
Tarifs attractifs, voitures en bon état.
Par contre, les horaires d'ouvertures ne sont pas très flexibles et c'est dommage.
Loueur rependu sur Tenerife.
Payé 120 euros pour 6 jours km illimités et assurance tout risques sans franchise inclus.

Muy buen trato, hemos alquilado 3 coches diferentes en Puerto de la Cruz, Tenerife y hasta ahora todo muy bien. Coches nuevos, limpios y funcionando correctamente. El personal de la tienda muy amable.

De lo más económico que encontramos on-line.
Necesitábamos un alzador y sin coste adicional
Lo peor: el coche Fiat tipo que nos dieron no tiraba cuesta arriba, y a mitad de semana nos salió "revisar frenos", resultó que al coche le faltaban pastillas de freno.

Lo mejor: No pudieron pegas para cambiarnos de coche, ahora sí, un Opel moka que tiraba algo más.

Por lo demás, correcto

El vehículo que nos ha dado no está mal en relación calidad-precio.
Pero lo que no entiendo de su política de alquileres es que si un servicio es gratuito y está incluido haya que seleccionarlo para que nos lo den. Me refiero al servicio de "entrega y recogida en el hotel".
Debido a que ese sistema lleva a confusión, nos vemos en la situacion de tener que dejar el coche en la oficina y coger un taxi de vuelta al hotel. Nuestra oficina era la de Puerto de la cruz, nos hospedamos en el hotel garoé que está a 5 minutos en coche, y ni así an sido flexibles.

Super easy to hire a car online and set the pick up/return location. Kind stuff with professional attitude. My car just didn’t start while I was about to leave Las Terresitas and I contacted them via phone, I got technician in 20 mins and he re-charged the battery. It was a great moment that you feel satisfied with the service you paid for. Overall they are the best in Tenerife.

The only thing to mention: They provide you the same level/group car in case the one you chose online is not available. I wanted to rent Seat Ibiza but got Fiat 500 L. Happy to drive it too but they explain me that it is the same group car and they don’t show each model in their website but group them? This should be simplified for customers, please add all cars in your website and give your customers a freedom to choose what they want to drive.

PS: Driving by the ocean is an amazing experience! No matter which car you get, it is really satisfying. You better get a cabrio for more satisfaction

Buenas tardes mi pregunta es para saber que me recomendarian mejor, si coger el coche en el aeropuerto norte o me lo pueden entregar en el alojamiento me hospedaria en los apartamentos bahía playa II Santa Cruz Tenerife muchas gracias

Me hicieron perder una hora y pico de mis vacaciones porque llegaron tarde ala entrega del coche de alquiler, el chico que vino ala entrega del coche ni siquiera se disculpó, diciendo que el había estado allí en el hotel encima siendo mentira, intentando dejarnos de mentirosos, bajo mi punto de vista pésimo trabajador, después nos devolvieron un día del dinero del coche, bien hecho por ellos espero que por lo menos el chico aprenda un poco a ser puntual y un mínimo de educación para que no le vuelva a pasar a nadie.

Excelente atención. Atención impecable, te ayudan y te dan distintas opciones. El carro alquilado se ha comportado en perfectas condiciones.

Personnel très accueillant et compétent.
Helena parle parfaitement le français et les tarifs sont compétitifs.
Excellente adresse!

Incredibly bad service. Our rented car was broken into, and since we had comprehensive insurance we wanted it replaced. We tried to reach the hotline for 90 minutes, and when finally someone picked up the phone, we were told to go to the office in Puerto, the car would be replaced there. So we went to the office. Since the office in Puerto is kinda small, we were informed by the employee in the office, no cars were available. (That is, when the Cicar employee finally brought herself to talking to us). We were asked to wait until the next day since possibly a car might be available then, which we could not do since we had to depart. The employee grew more and more annoyed with us when we tried to explain the issue and told us to go to Cicar Aeropuerto Norte, possibly a car might be available there. We asked her how and she got even more annoyed although we had shown her pictures of the missing window and the shards of glass lying literally everywhere. She did not seem to see any issue in sending us off to drive 25km on the highway in the damaged car. Having the new car delivered by an employee obviously was out of the question. This employee was unhelpful and unfriendly and we expected more of "full comprehensive insurance", we will not use Cicar again.