Cicar Muelle de Agaete

Muy malas maneras para responder a preguntas. Y sistema para calcular y dejar el coche con la misma cantidad de combustible muy oscuro, poco claro.

Quiero compartir con ustedes mi experiencia de alquilar un coche. Nos recibió un joven, el auto que pedimos no estaba listo y nos ofrecieron una mejor opción gratis. Estuvimos de acuerdo y quedamos gratamente sorprendidos. Este auto estaba con muchos asistentes, más de los que pedí y a tal precio. Esquiamos durante 5 días sin ningún problema, y ​​logramos visitar muchos lugares de la isla, hermosos paisajes. Todo lo que este hombre nos prometió se cumplió en su totalidad. Servicio 5*

Experiencia horrible con el alquiler de coches. Aunque también hemos alquilado un coche de Cicar en Tenerife y todo ha ido perfecto, esta oficina nos hizo perder un día de nuestras vacaciones. En primer lugar, la oficina debería haber abierto a las 14: 30, pero hasta las 15 no apareció nadie. A las 15 horas, cuando finalmente se abrió la oficina, recibimos un Opel Zafira antiguo, aunque reservamos un Peugeot 208 o un coche de gama similar. El auto era muy viejo y rayado, sin mencionar que era una camioneta grande, no un auto mediano como reservamos. Aunque intentamos conducir con este coche, definitivamente fue imposible utilizar ese coche durante toda nuestra estancia en Gran Canaria. Entonces, pedimos otro auto, pero nos dijeron que esa es la única opción. Por lo tanto, terminamos tomando 3 autobuses hasta nuestro hotel, con el dinero bloqueado por Cicar y perdiendo 6 horas para llegar a nuestro hotel. Honestamente, esta experiencia me decepcionó y me hizo perder dinero y tiempo. Nunca volveré a alquilar un coche de Cicar.

I rented 2x from this place. The guy behind the counter is extremely friendly and helpful. I booked a small Fiat, but needed a bigger car, so I asked for a better one and got upgraded for free. Also there is usually no one there, so no waiting time needed. Parking is also free in the port or you can park in different places around the town. Cars are brand new. The car i got had around 8000 km so far.

Llevamos aquí más de media hora y no hay nadie en la oficina, necesitábamos el coche para ir al aeropuerto.

Sin quejas. Coche en buenas condiciones, personal amable y, como beneficio adicional, me ascendieron de categoría.

Don't look much but some of the best food I have ever eaten. Good prices and great staff. Parking is a problem.

Always friendly and quick service, no problems whatsoever. Great car and very accommodating staff.

La empresa Cicar en general, pero también el personal de esta oficina en particular, me parecieron inflexibles y poco profesionales. La comunicación en la oficina portuaria de Agaete se realizó mediante correo electrónico. La persona se comunicó sin nombre ni firma. Nos costó conseguir un coche cuando cogimos el último ferry desde Tenerife a las 21: 20, aunque la oficina está oficialmente abierta hasta las 22: 00. Al final terminó, pero también estuvimos ocupados con la organización durante un día completo, sobre todo en el que tuvimos que ir a oficinas en diferentes islas para realizar los pagos, pero nadie se enteró. También tuvimos que activar la línea directa. Muy tedioso y estresante. Teniendo en cuenta que Cicar es una empresa tan grande y en constante expansión, también está muy atrasada en lo que respecta a pagos a través de PayPal o similares. El trato con los clientes es cuestionable. Los autos son geniales, no hay duda. Pero si además buscas amabilidad y flexibilidad para el cliente, es mejor acudir a otra empresa.

Alquilé 2 veces en este lugar. El chico detrás del mostrador es extremadamente amable y servicial. Reservé un Fiat pequeño, pero necesitaba un auto más grande, así que pedí uno mejor y me ascendieron gratis. Además, normalmente no hay nadie allí, por lo que no es necesario esperar. El aparcamiento también es gratuito en el puerto o puedes aparcar en diferentes lugares del pueblo. Los autos son nuevos. El coche que compré tenía hasta ahora unos 8000 km.

Buenos días, si esta reseña llega al servicio de atención al cliente de Cicar deberían tomar medias con el empleado del Muelle De Agaete. Hemos alguilado coches en todas las islas sin ningún problema, pero a este señor no es para tenerlo de cara al público. A la hora de la recogida del vehículo nunca nos han cobrado gasolina por adelantado, que alomejor son políticas de la empresa pero las malas formas de este personaje por ya llamarlo de alguna manera deja mucho que desear a lo que me negué en el primer instante, ufff se puso de una prepotencia que no es normal en una persona que está de cara al público estoy hablando del empleado del turno de mañana del día 31 agosto, la reserva del vehículo eran 98 euros pues primero me dijo que 30 euros por la gasolina después que si 120 en total le digo yo te voy a pagar lo que pone en la reserva, y me dice tu no has alguilado coches aki, y que problema hay, y dice hasss te lo voy a arreglar pero voy a ver cómo dejas el coche gasolina con tono amenazante, al final para no esténderme hay fuera tiene el coche. Pase de este personaje para que no me jodiera las vacaciones. 31de agosto turno de mañana por qué el chico de anoche atención un 10.y lo de la gasolina creo que tiene un negocio para el.

Mala atención de cara al público a parte sólo tienen a una sola persona trabajando un desastre vamos xke si llegas y está limpiando un coche directamente tienes q esperar una hora o más a qué llegue a no ser que estén por ahí fumando como una pelirroja mal encarada que tienen en la puerta, sinceramente? No lo recomiendo ‍️

Nous avons loué une voiture milieu de gamme et on s'est retrouvé avec une daube sous équipée (pas de radar ni camera de recul) qui peine des qu'il faut grimper un peu.

Muy Mala Atención Al Cliente Los Trabajadores Que Están Hay, ponen mala cara, mala atención a los clientes, pides un coche y te dan el que les da la gana, llamas a cualquier hora y no lo cojen, vas a la oficina y no suelen estar.la verdad que muy mala experiencia en esta oficina de agaete solo.fatal horroroso no recomiendo a nadie esta oficina.
La Empresa Cicar Excepcional Pero La Oficina De Agaete Decepcionante.

Reservamos un coche con Cicar aquí en el puerto para recorrernos la isla, todo fue rápido y atención correcta.

La verdad k dejan mucho k desear, alkilo un coche y cuando voy a buscarlo resulta k no lo tienen y me kieren dar otro k no es el k yo alkile, me parece asombroso la verdad

Coches nuevos y buenos precios por alquiler diario. Su retiro rápido y la entrega igual de rápida. Sin contratiempo. No buscaria otra empresa de rent a car.

Reserved a specific car with this company, checked the day before but wasn’t available - even though this was requested twice.
Quite unfriendly on the telephone when requested an explanation.

La compañía es fiable, pero el empleado de esta oficina no fue correcto con nosotros por eso tengo que poner esta puntuación. Cuando llegamos a entregar el coche, estaba limpiando otro vehículo y nos dijo que le dejáramos las llaves en el buzón, que ya se revisaría si nos tenía que devolver o no la fianza de la gasolina (40€) Al decirle que preferíamos revisarlo con él y que nos devolviera el dinero al momento (como indicaba el contrato) puso mala cara y nos hizo esperar 45 minutos.