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Excelente la atención al cliente un tracto cercano con el que estoy muy satisfecha aunque no me allá gustado el desenlace final es lo que toca pero siempre están ahí para ayudarte en lo que se puede y venir a tu casa tengas cita oh no muchas gracias por todo. El trato recibido hacia nuestros animales es excelente.
Gracias que los hemos encontrado! A Lucas me lo han tratado de maravilla y desde la primera visita empezamos a ver algo de luz! Sandra una persona encantadora además de profesional y competente. Gracias!
Clinica Veterinaria buena no, lo siguiente. Veterinarios especiales como médicos y personas. Muy entrañables y empaticos. Aunque mi debilidad es Juan Carlos. Todos mis animales cuando lo necesitan han pasado por esa clínica. Y la verdad no la cambio por nada. Además de ser espectaculares profesionales, tienen unos precios más accesibles que otras clínicas veterinarias, aparte de dar créditos si lo necesitan. Y sin papeleo.
Primero, antes de nada, decir que esta clínica es maravillosa no, lo siguiente. Ayer llevamos a operar a nuestra gata Catalina por un cáncer de mama y le dieron un trato maravilloso, cabe decir que todo estaba limpio, el personal fue extremadamente amable y cordial; y por si eso fuese poco también nos cobraron muy poco por la operación. Estamos toda la familia muy agradecidos y la gata esta genial, en perfectas condiciones
Desde el primer momento el servicio de citas genial, atendimiento rápido y casi sin espera, el trato con mi pequeña peluda por parte del personal muy agradable y profesional. Y por último la factura no es de las más caras. Siempre que pueda contaré con Clínica Veterinaria los Cuartos.
NADA RECOMENDABLE, malos profesionales, incompetencia generalizada. Hasta que no ven dinero, no muestran interés. Diagnósticos desacertados. Hacen el trabajo por hacerlo, sin pasión alguna hacia la profesión. Mi experiencia con mi perro fue nefasta, casi me lo dejan morir, vive gracias a las manos de otros profesionales competentes distintos a ellos.
La verdad siempre nos han tratado bien, más que nada a mis mascotas y siempre con precios razonables, no son como otros ladrones que se dedican a estafar por ayudar a tus animales
La mejor clínica veterinaria de toda Canarias sin duda es esta. Siempre que llevo a mis perros voy ahí y pido cita con Ana. Muy cariñosa con el animal y te habla de una manera que se entiende explicando las cosas muy bien. Cuando vivía en Gran canaria con mis perros, y uno de ellos enfermaba, venía hasta Tenerife para que ella me atendiese. Mi clínica veterinaria de confianza. Una gran clínica con unos grandes profesionales. No les doy más estrellas porque no hay más!
Muy buenos veterinarios. Siempre buscan soluciones eficaces y se preocupan e implican por la mascota. Con cita previa salvo casos urgentes. Para comprar medicamentos o alimentación, debes esperar en la calle. Les iría bien que el ayuntamiento quitase uno o dos aparcamientos frente a la clínica para la seguridad de los clientes y delimitar así la zona de espera, ya que la acera es estrecha y muchas veces se amontona demasiada gente
No hay por donde coger este veterinario, parece la seguridad social.
Traje a mi perrita y un año y medio después, nos damos cuenta de que se han equivocado con el diagnóstico, y ya era demasiado tarde.
Son muy poco profesionales, solo piensan en el dinero y tratan a los animales con indiferencia. No tienen ningún tipo de interés en lo que les pasa a sus mascotas.
Para rematar, si vienes con una urgencia, no puedes entrar en la sala de espera, si no que te dejan por fuera, al sol con tu animal aunque se esté muriendo, no solo unos minutos, pueden pasar horas.
El trato del personal es pésimo, hablan fatal y parece que te están haciendo un favor. Solo atienden con cita previa y sino como comenté antes, tienes que esperar fuera, pero qué pasa? Para coger cita, tienes que llamar, y nunca cogen el teléfono, puedes estar horas llamando que no contestan.
Nunca más llevaré a una mascota a este lugar, y por supuesto no se lo recomiendo a nadie que quiera a su peludo.
Desinterés totalmente hasta que no muestras el dinero. Realmente parece que no aman los animales. Dinero totalmente gastado en nada, se muere ahí en la clínica tu mascota y ni te saben que decir.
Un equipo numeroso y amable de profesionales con mucha clientela. Eso habla bien de ellos. Suelen aconsejar con interés y profesionalidad. Los honorarios son ajustados. Las veces que hemos acudido ha habido que esperar más de media hora sobre la hora de la cita
PROS: 1) Buen trato y atendimiento hacia tu mascota en general. 2) Suelen atenderte sin cita, si es algo importante e imprevisto o urgente (hay que esperar para que te atiendan, claro) CONTRAS: 1) Tardan bastante tiempo en contestar al teléfono. 2) No suelen tener citas disponibles los siguientes días al que se llama. Teniendo que concertar una cita una semana más tarde o incluso más tarde aún. 3) El precio de la consulta, aunque es competitivo, si se tiene más de una mascota, ya no lo es tanto y se encarece. Agradecería que tuvieran en cuenta a los propietarios que tienen más de una mascota e hicieran reducciones, es decir, rebajaran el precio si se acude con dos o más mascotas, sobre todo con el mismo sencillo problema de salud, fácil de tratar, aunque sea con semanas de diferencia entre unas consultas y otras. En mi caso, cada consulta duró unos 3 minutos y fue por el mismo problema temporal común de salud, muy fácil de tratar con fármaco. Una mascota había infectado a la otra y así en cadena. Llevando todos el mismo sencillo tratamiento. Por favor, ténganlo en cuenta. No abusen con los precios. 4) No hay aparcamiento exclusivo para los clientes. Es muy difícil encontrar dónde aparcar. Espero que mi reseña les haya servido de ayuda tanto a los profesionales veterinarios de la clínica Los Cuartos como a los futuros clientes de ésta. Siempre es importante hacer autocrítica para mejorar y escuchar las observaciones de los usuarios, tanto para la clínica como para los futuros clientes. Muchas gracias.
Muy buen trato a todos los seres, salvo excepciones. Sólo falta un buen toldo para ke los animalitos no estén tantísimo tiempo esperando al sol x fuera. Hay ke pensar ke no todos se encuentran bien, al contrario.
Acudí con un pastor malinois con problemas dermatológicos, mal olor en la piel, costras y abundante rascado. Su solución a priori y sin ninguna otra solución, prednicortone de por vida para aliviar y baños con un champo (douxys3 desinfectante piel sana) Al no ver mejoría en la malinois acudí a una segunda opinión a clínica veterinaria OROTAVET, (en contra del veterinario que la atendía en ese momentoen clínica los cuartos, aludiendo que no me dirían nada nuevo y simplemente me sacarían el dinero) Mi sorpresa después de algunas pruebas fue que la perra necesitaba un tratamiento específico para una alergia crónica al polen y plantas en general con baños y unas pastillas especiales, a parte de un jarabe de por vida.
Mi Segunda experiencia en este veterinario (LOS CUARTOS) acudí por su económico precio para la esterilización y extracción de unos tumores mamarios y por la posibilidad que me daban en la financiación. Mi sorpresa al llegar allí fue que no me permitieron financiarla por no infórmame como es debido de que la financiación debía realizarse únicamente con tarjeta de crédito. 3 semanas esperando para que me dijeran que no el mismo día del preoperatorio.
Muy buenos profesionales, atención muy amable y cercana. Juan Carlos te explica cualquier problema con mucho detalle y paciencia por mi experiencia con mis mascotas totalmente recomendable
Me parecen buenos profesionales y atienden con mucho tacto a los animales, he tenido buena experiencia con ellos cuando les llevé a mi gatita. En cuanto a la relación a los precios me parecen que están muy bien comparando con otras clínicas en las que he estado.
No tengo más que palabras de agradecimiento para todos los empleados de esta clínica por el trato tan amable y personal que nos dan cada vez que los visitamos con nuestras mascotas. Sin duda mi veterinario de confianza.
Muy buenos veterinarios increíbles la verdad se los recomiendo. El lunes me operaron a una de mis perritas que tenía infección de matriz y la dejaron estupenda súper contento
No le doy más de 5 estrellas porque no hay más! El mejor veterinario que conozco. Llevo a mis animales desde Gran Canaria porque no hay sitio mejor. Muchas Gracias a Ana por cuidar tanto y tan bien de los animales que he llevado
Excelente trato profesional de todos los componentes nuestra perrita Masca es muy generosa y le da las gracias por atenderla de su manera única de tratar un animal.gracias mil.son unicos
Por los buenos profecionales que son tratan a nuestras mascotas de maravillas y a sus dueños, cuando tu bichito está a punto de dejarnos ahí son más que humanos muchas gracias un saludo a todos en especial a Laura
Llevo 25 años con ellos, antes yo era criadora de bulldogs ingleses, y en todo este tiempo siempre he recibido una atención profesional impecable y un trato de cariño hacia mí y mis perros y gatos, por lo cual no dejo de recomendarlos SON LOS MEJORES SIN DUDA
Graciassss, ya son varias veces las que he tenido que llevar de urgencias a alguno de mis peludos y siempre han sido excelentes, en trato, interés, rápidez.de Graciass, de parte de Timi, Pekas, Yirita (aunque ya no esté. Está) y mía.como no, ñ.
Excelentes profesionales con una gran sensibilidad. Nuestro perrito siempre ha estado muy bien atendido y goza de muy buena salud gracias a los consejos de los veterinarios y a los cuidados de la Peluquera. Además son muy Cercanos y familiares. Les recomiendo francamente.
He llevado ahí a tres de mis mascotas y nunca he tenido problemas (por eso más que sea se merecen 2 estrellas) pero hace un par de semanas llevé a mi gatito Lucky porque le había dado una especie de ataque raro y me preocupé. Allí la veterinaria que me atendió me dijo que podría ser estrés, que podrían hacerle un análisis y una radiografía pero que tampoco tenía la certeza de que serviría de mucho (tengo 19 años y creo que me vio con cara de tener poco dinero o algo). Pasaron 36 horas después de eso, no come, no bebe y empieza a respirar con dificultad; lo llevo al hospital 24 horas de la entrada del Mayorazgo, le hacen análisis, etc y me dicen que tiene un edema pulmonar y miocardiopatía hipertrófica. Se suponía que tenia que medicarle todas las noches a partir de entonces con 3 medicamentos distintos. Mi gato no me duró ni 24 horas en casa cuando se me murió. No sé si la veterinaria tuvo prejuicios por mi aspecto o es que simplemente es una vaga y no quería hacerle las pruebas, pero esta historia quizá habría terminado de otra forma si hubiese actuado de forma más profesional y eficaz.
Atendieron a mi perro con mucho tacto y profesionalidad. Me ofrecieron la mejor información, los mejores consejos, las mejores alternativas para el tratamiento de mi perro.