Clinica Vida - Los Cristianos

Buen trato y atención, grandes profesionales. Estoy muy agradecido con la atención que estoy recibiendo, por parte de todo el equipo de rehabilitación; incluyendo, en el equipo, a las chicas de información: Courtney, Judith y demás compañeras.
Muchas gracias.

Post Data: Mary Carmen, Dios bendiga tus manos.

lamentablemente desde que se mudó de Vida Sur a Quirón ha habido una degradación total.
recepción muy muy lenta
cero atencion al cliente
Total desinterés por los problemas de los clientes.
tiempos de espera muy largos
muy interesado en los pagos
con un seguro médico privado te tratan como si estuvieras en el servicio médico estatal
los nuevos doctores incompetentes
confunden a las secretarias, hablan entre ellas, se interrumpen por motivos ajenos al trabajo, alargando las esperas.
todo lo contrario que el Quirón costa Adeje.
salvar al antiguo personal directivo del juicio.

Muy amable y eficiente todo el personal de fisio. Desde las chicas de administración pasando por las auxiliares, así como las fisioterapeutas Mari Carmen y Nayra.
Gracias por el cuidado

Me he llevado una grata sorpresa con todo el personal de rehabilitación de este centro. Siempre están atentas de todo desde que una máquina suena ya están ellas ahí para decirte que hacer o a donde ir.
Todo el tiempo que estás con tu lesión ellas te lo hacen más ameno.
Todas son unas grandes profesionales, especial mención a Mary Carmen que me ha tratado muy bien.
Un saludo

Agradecerle a la fisioterapeuta Maria del Carmen su profesionalidad y su trato a los pacientes.Personalmente su trato con mi caso fue muy amable y pmuy atenta

Desde que pasó de ser clínica vida a Quirón salud va de mal en peor. No hay un recepcionista que se entere de lo que está haciendo, todo son tardanzas inconvenientes y problemas para registrarte o coger una cita. Llamas por tlfn al centro para coger una cita con un especialista y te dicen que no te la pueden dar, que tienen que llamarte desde la "central" y tardan una semana más en llamarte, nefasto y patético.
Sigo asistiendo al centro por Doc.postius urlg. Y su enfermera Cristina que son maravillosos, el día que se vaya el doc. No merecerá la pena ni ir a hacerte una analítica, porque con una cita a las 8 de la mañana, abren el local a las 08: 10 y no te pasan hasta las 8: 30, todo para una simple analítica de 5 minutos.

Pasar por delante del centro si ningún género de dudas, es ponerte de mal humor. Claro está que pongo una * por un 0 no se puede poner.

Mi madre y yo estamos encantadas con la fisioterapeuta Mari Carmen, es muy agradable, atenta y tiene unas manos que valen oro. El resto de equipo también muy profesionales y buenos.

El trato de Mari Carmen y las chicas de rehabilitación a sido extraordinario. Espero que sigan asi

Es un lugar espectacular no por las instalaciones sino por los médicos masajistas ausiliares y sobre todo las dos chicas del mostrador super simpáticas y que hacen su trabajo excelente informando dando las citas te alludan en todo y en especial para mis dos chicas Giaanna y Katy

Mi experiencia es que son muy amables y gradable y la chica que me entendió se llama Mari Carmen y muy atenta y hace muy bien su trabajo me encantó a todas les pongo un 10

Excelente rehabilitación, sobre todo Mari Carmen muy atenta, cariñosa y muy amable y las chicas de recepción estupendas.

Hoy me he realizado una higiene dental con Ana y la compañera Mariana y sali encantada, tienen muy buen trato, están pendiente de que estés cómoda, son muy amables, lo recomiendo al 100%

Fui a hacerme una consulta y una analítica en este lugar y salí bastante contenta, la primera en atenderme fue una recepcionista bastante eficaz y amable llamada Katherin, me supo guiar muy bien. También di con el Dr. Roldán y mi opinión sobre él es inmejorable, súper preocupado por mi caso y atento en todo momento. Volveré y lo recomendaré.

En este sitio nunca te atieden a la hora que estás citada, pierdes horas ahí esperando cuando ya tenías cita

After 3 years I used my health insurance for the first time, was directed to this health centre. Staff were great, did not have to speak my appalling Spanish. Very professional treatment. Many Thanks

Pésima atención en el mostrador y no hay manera de que respondan al teléfono. Parece que están más pendientes de cómo les queda el maquillaje y criticar al vecino (es lo que la escucho a viva voz cuando voy a consulta) no lo recomiendo en absoluto.

No hay manera bendita de que cojan el teléfono para pedir cita con especialista y para análisis.

El jueves tenia cita con el dermatólogo a las 15: 30 a 16: 30 al ver que no me llamaban pregunte en recepción y me atendió una chica llamada Sara que toda molesta me dijo que me esperarían en 5 minutos (recordar que es una clínica privada y no con seguridad social y son 90€ la consulta) me llamaron y el dermatólogo me dijo en 5 minutos máximo que tenía melanoma y que me lo tenía que sacar que tendría que esperar hasta 6pm cuando el terminaba de trabajar! Lo cual no le encuentro ningun sentido si yo tenia cita a las 3.30pm y como tenia que trabajar a las 6pm le dije que no podia esperar y me mando a recepcion para hacer cita para extraer que me va a costar 480 € y ok! Siempre me ha atendido la misma chica mientras tanto ella estaba discutiendo con otra persona sobre la caja (la otra chica también le dijo que me sirviera primero pero ella siguió con la suya) después de lo cual ella me hizo pagar, no me entrego ninguna hoja que diga lo que el dermatólogo descubrió ni una factura, me pidió mi correo y me dijo que me contactaría para una cita y enviar la factura.no he recibido nada y nadie me contactó para una cita! Me parece inaceptable que en una clínica privada haya un servicio tan malo pero con costos tan exagerados

Tengo 3 meses esperando para rehabilitación, llamo y nunca contestan, cuelgan la llamada y te diriges a la clínica y vez que no tienen personas y no contestan, están con lo de sistema desde noviembre y no sirve la Informática y me he venido sin las recetas. El cambio fue para mal. Tengo una semana llamando para cambiar una cita y es imposible que contesten el teléfono y no te cuelguen la llamada

Does a check up. No xray. Been to another dentist since and had to have a tooth pulled. Never again

Llegué antes de hora y me atendieron.
Recepción muy amable y atenta.
El servicio de urologia perfecto.

Un centro con todo "guapo".
Las instalaciones, el personal y la atención profesional.

Después de esperar hora y media por un médico de familia, me atiende un ****? Y me dice entre otras cosas " ¿ y qué quiere que haga yo por usted? ". Pues no sé: asesóreme, oriénteme.tranquilíceme. No me trate como un ser ignorante sino.como.a una enferma desorientada.

Imposible la comunicación por teléfono. Llevo 1 mes esperando por rehabilitación y trato de llamary es imposible. Señores de Quirón Salud, busquen una solución a ésto. Saludos

We received an excellent emergency dental service for an 88 year old ladies broken plate. An appointment at 09.30 with a completely new plate ready for fitting at 15.30 on the same day. Remarkable!

Imposible contactar para cancelar una cita, la que te atiende solo te deriva todo el rato a un movil con el buzon lleno. Insistes en que no funciona y te vuelve a mandar al mismo teléfono. Ninguna solución mas que seguir llamando

Hice una resonancia magnética. Me pasaron un CD sin darme nada más, ni informe médico ni impreso. CD que el médico de cabecera no puede ver, y después de 10 días sigo sin un diagnóstico.

Una maravilla de atención en mostrador por sus integrantes; así como un amplio cuadro clínico y personal médico; destacar en especial sus médicos de atención primaria. Horario flexible y atención personalizada.

I was assigned to have my physiotherapy with this company. First of all, there are 3 women in the reception and only one person doing physioteraphy, which basically means
attaching electrodiods and wondering off. First day she left for 10min without checking if device was working, so 10min it was wrongly connected and turned off completely. Clinic didn't prolong the time of a time that time that it wasn't working. Another day I was told off for being late 5min, I appologized. Another day nurse was late 17min when my physio lasts 30, nurse didn't even appologize. I explained i don't have time to have it longer because i was going to work and I asked for rescheduling but I only heard that I already signed the form that I am present.my nurse was busy giggling with receptionist instead doing work. So I almost had to beg to have my physiotherapy done. Another day they told me they refuse to put more electrodiods because I upset the nurse. It looks like nurse is qualified only in attaching diods but even with this she is struggling to do so. Customer service: 1/5. Physiotherapy: joke.
They don't respect customers time and needs. Just leave the money, form signed, when they want they will work. Physiotherapy there: don't bother. It's a joke.

Por una visita de 5 minutos en medicina general y tomar la presiones con una maquinita peor de la que tengo en casa cobraron 2 facturas al seguro sanitas.
Se aprovechan de los seguros.medico
Poco serios

Aunque normalmente en la sanidad pública tardan algo más en atenderte, la calidad de sus profesionales está años luz de este tipo de clínicas.no te dejan ni una mascarilla! No se lo recomendaría a nadie

Varios puntos a tratar.
Localización de fácil acceso 10/10
Zona de recepción y administración, unas personas increíbles con un trato impecable, pocos centros desde la primera cita se acuerdan de tu nombre, un trato cordial humano y con la preocupación de intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir 10/10.
Médicos, no puedo opinar ya que no estuve atendido por uno de ellos pero, viendo el trato que recibí solo ya por recepción y por fisioterapia puedo imaginar que es un 10/10.
Fisioterapia, personas encantadoras que se han preocupado por todo el proceso de recuperación, explicando y haciendo todos los procedimientos y actuando de una forma muy profesional y humana 10/10.

Un centro muy bueno con una atención de 10, buen trato por la persona el sentirse no ser un número si no más una persona, hace que quieras que todos los centros de tratamiento u hospitales copiarán esa forma de actuación. Muy contento por la atención, muy contento por la praxis, si algún día vuelvo a tener algún problema seguro acudo a ellos.

Fatal no dan abasto, no tienen equipamiento, siempre te hacen esperar y perder horas para hacer 20 minutos de ejercicio repetitivo que no ayuda a nada. La recepcion parece que no se comunican muy bien con la fisioterapia. En fin un desproposito de sitio para perder el tiempo y no mejorar.

Edit 19/2/22
Just went to the pharmacy at San Telmo with a prescription I had from here and was told that they legally couldn't accept it - they had received an email NOT to fill prescriptions from the doctor who wrote my script!

Súper negligentes, acudí 2 veces la primera vez por una molestia en un ojo, distancia de 3 metros entre el médico y yo, con cara de fastidio (hombre mayor), no se acerca a revisarme y da su opinión de lo que creé de lejos veía.
2 ocasión llevo mi hija por una inflación en su carita, una doctora más amable, pero no se movió de su silla tampoco, adivinando que creía que podía tener, sin escultarla ni hacer el mínimo esfuerzo por revisar para dar una valoración un poco más sensata. Conclusión una pésima atención primaria.

We came here for booking a COVID test to fly back. We found a person at the reception who not only has been very rude with us (we were very polite at the beginning, just asked if it was possible to book the test) but also very much reluctant to help us (we then asked her if she knew another place to book a test and her answer was "look around"). Not recommended at all.

El trato excepcional todo el personal es muy amable y eficiente e intentan solucionar dentro de las posibilidades ya que la escasez de médicos de especialidades en general en todas las clínicas del sur es un problema. Los dos médicos de medicina de familia de 10

Superb staff on administration, excellent doctor on duty.
Us Analysis department excellent too.

El trato y el personal es penoso y poco humano por telefono te dicen que puedes ir sin problema con tu seguro y al llegar alli no te atienden y te mandan al S. S.

Fui por una visita dermatologica hace un mes. Habia como una dermatitis en la espalda. Pagué 90 euro por sentir el dermatologo que dicia que lo que habia podría ser herpes como me habian dicho en urgencias o picaduras de insectos. Pero el pienso en tratarla como si fuera picaduras. El risultato es que me dio una crema con cortisona y antibióticos que el medico de cabezera me ha hecho tirar en la basura porque también ella creia que fuera herpes.

Muy buena, rápido y atentos, mi madre se hizo una resonancia, en otros centros me daban cita para marzo, la verdad me pareció excelente.

Experiencia fatal, la pejor gestión de Tenerife, pide cita con el dermatologo te la pasan después de 2 meses, después de más de 1 hora de espera nadie sabe lo que está pasando, de dicen solamente que es el médico lo que manda, claro que hay que respetar el trabajo del médico tanto como el tiene que respetar al trabajo de los pacientes, yo soy ingeniero y si no fuera por personas como yo el médico estaría en el medio de una calle a cortar el pelo a los perros, respecto y horarios, lo que falta en este centro, a más acudiré a una visita en este desastre de clínica. Voy a pasar nota negativa al seguro también

La recepcionista me recibió muy bien.
Hice una radio y el técnico fue muy agradable.
La persona que me cobró también fue muy amable.
Muy buena impresión para esta primera visita.

La personne de l'accueil m'a très bien reçue.
J'ai fait une radio et le technicien était très gentil.
La personne qui m'a encaissé était aussi très aimable.
Une très bonne impression pour cette première visite.

Me encanta el trato de la Señora Cindy por teléfono, he ido ahí por Ginecología, la doctora Rocio que está ahora me parece muy profesional, de la doctora anterior no podría decir lo mismo, y también he ido al centro por limpieza dental, y el trato bien

Es lamentable el trato de los "médicos" de cabecera. Aparentemente hay varios, he tenido el desagrado de conocer a varios, uno mas inepto que el otro. El primero sin ni verme ni tocarme me mando unas ecografias, al minuto estaba fuera. Vuelvo con esas ecografias (despues de haberme pasado 3 horas en el hospiten) y habia otro "medico". Ni quiso mirar las ecografias, ni a mi, pero sabia que los dolores son mentales, que coma menos y haga mas ejercicio. A pesar de que le dije que solo como 2 veces al dia y que hago ejercicio casi diario.pues que no piense tanto, ya me mejoraré. Vergüenza deberian tener. Fué la última vez que voy a esa clinica. Y ni hablar de otras experiencias anteriores con otros "especialistas".