Comauto Muelle Santa Cruz

Alquilé un coche desde aquí la semana pasada por un día. Estaba muy escéptico debido a las críticas, pero me complace informar que los chicos de la oficina fueron geniales. Los coches son excelentes, con buenas opciones y precios sencillos.
No soy partidario de su depósito de 300 €, pero entiendo por qué lo aceptan y también sus términos: lea algunas de las reseñas de 1 y comprenderá por qué no recuperaron sus depósitos.
Considerándolo todo, un gran servicio. Autos bonitos y nuevos que estaban súper limpios y no te preocupes por regresar, etc. y usar la entrega de llaves.
También vale la pena señalar que llegué por la mañana y no había reservado un auto con anticipación, lo cual no fue un problema en absoluto.
Lo usaré nuevamente cuando esté en Tenerife.

La mejor experiencia que he tenido en un rent a car, muy bien organizado, y rápido.

Fue llegar, firmar y salir con el coche. Lo recomiendo mucho. Además la atención de los chicos muy excelente.

Buenos dias
¡Alquilamos un coche durante 7 días del 1 al 7 de noviembre! Por un lado, realmente no puedes elegir el modelo.
¡El auto estaba bien, pero había 2 bonitos rayones en la puerta del pasajero que notamos y notamos! Así que verifique cuidadosamente.el auto no tenía el tanque lleno, por lo que hubo una lectura completa del nivel de combustible.no es tan fácil devolver el auto con la cantidad correcta
En definitiva, el alquiler incluye un seguro “a todo riesgo” pero aun así presentas una preautorización de fianza de 300 euros que cubre pérdida de llaves, rayaduras del coche, daños interiores, etc.
El día antes de devolverlo tuvimos una colisión con un vehículo pesado.
No tuvimos ninguna culpa. ¡El peso pesado sí! Y así observación, etc.
Fuimos directos a la oficina de alquiler a avisar.dar el reporte.estaba el policía.enderezaron el parachoques y nos fuimos! No nos dijeron nada grave.hay camaras en este cruce (es totalmente falso). Trajimos el coche el miercoles 7.y el sabado nos quitaron los 300 euros que no eran necesarios porque el accidente estaba cubierto por ¡seguro!
Pero se aprovecharon! Así que no confíes en ellos.tienes cica porque justo al lado.con una gran elección Etc (ya no estaba disponible para nosotros)
Entonces estamos muy descontentos porque además ni siquiera respondieron a mi correo (en español) pidiendo una explicación.

Para futuras personas que quieran alquilar un coche en la sucursal de terminal de cruceros de Santa Cruz de Tenerife, en nuestro caso nos han cobrado 300€ de depósito que deberían de haber devuelto en el momento que nosotras devolvimos el vehículo y a causa de un pequeño incidente, en el cual el coche no tiene ningún daño en el chasis, no nos lo quieren devolver.

Muy mal servicio por parte del que lleva esta sucursal. Alquilamos un coche con seguro a todo riesgo donde, según el contrato no se nos cobró fianza. Le cobro a la conductora 300€ de fianza que, al tener un pequeño incidente (el coche no frenó en una cuesta y chocó con los de atrás) le quitaron de su cuenta. Al contactar con él no contesta al teléfono y cuando después de llamar varias veces consigo contactar, me da largas diciendo que los del seguro le han pasado unas fotos donde se ven daños en el coche que alquilamos que no existían al dejarlo, nos falta la hoja donde especifica el tipo de contrato que en ningún momento nos dió y le pasa el "marrón " a compañeros de Comauto que no tienen ni idea de la situación y dice que "los del seguro se han llevado todos los papeles, hablad con ellos, yo no os puedo ayudar". Para colmo según la política de la empresa, no se puede alquilar coche teniendo menos de 1 año de carnet, y la única que conduce tiene 7 meses. Nos sentimos tomadas, personas así no deberían dejarlas trabajar dejando en mal lugar a la empresa y quedando así de mal con los/las clientes.

Rien à dire, nous n'avons pas eu de problème avec la compagnie, nous nous sommes rendues directement sur place et avons eu une voiture immédiatement, nous l'avons rendue 8 jours plus tard facilement. Je recommande

Never again. We made a reservation online and had to wait one hour to get the car. Especially when you're on a cruise and only have limited time, this is really bad.
The three guys couldn't handle 2 customers at the same time and for other custormers they even had to clean the cars while the customers where waiting. I've seen a lot of different car rentals and this was definetely the worst.
The car we finally had was clean but also the worst on the whole trip. Although we did not choose the smalles class, it had almost no power to climb up the hills on Teneriffa.

Totalmente recomendable. Servicio en el mismo muelle de Santa Cruz, los coches estan practicamente nuevos y los precios no llevan sorpresas en el cobro. Encantado con sus servicios y su atendimiento. Repetiré a la hora de alquilar un coche

Una empresa de alquiler de coches muy recomendable. Nos han tratado perfectamente, ofreciéndonos un servicio de calidad y primando nuestra comodidad. Nos entregaron los coches donde les pedimos. Finalmente incluso nos hicieron el favor de trasladarnos al aeropuerto Sur. Sin duda volveremos a contar con sus servicios. Grandes profesionales

Los coches muy Buenos y bonitos, bien limpios y el personal que te atiende son muy amables, te ayudan en lo que necesites y siempre con una sonrisa, no me lo pienso