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Quiero compartir mi experiencia con todo el que busque un sitio de confianza buen trato y amabilidad mi experiencia personal es perfecta, estaba empezando a buscar y estuve de hecho en dos clínicas ,tenía otra tercera más y no llegué a ir cancelé la cita ,porque el trato de cercanía de confianza de buen asesoramiento que me dio Laura Fernández fue perfecto ella me asesoró me dijo como iba a ser el tratamiento me explicó todo con pelos y señales como iban a ser los tiempos . Y sobre todo me ayudó a tranquilizar y hacer todo el tratamiento con mi madre desde hablando con los médicos para darle tranquilizantes hasta ayudando para buscar soluciones en todo. Si fuera millonario tuviese una empresa desde luego que yo a Laura me la llevaba a trabajar conmigo porque yo no me sentí que me estuvieran vendiendo nada sino más bien que me estaban ayudando en todo momento la doctora Amanda González también ha sido muy amable en todo con mi madre, sobre todo porque mi madre es muy nerviosa y el protésico un señor muy cercano campechano y amable de verdad que con la clínica la Cuesta me quedo encantado gracias Laura mil gracias también quiero decir y agradecer a las chicas de recepción que también son muy agradables
Fui a la Cínica con mi seguro de Ocaso porque me faltabas varias muelas. Me recomendaron inplantes porque no estaba muy convencida y la verdad es que el resultado fue inmejorable a pesar de mi miedo a ir al dentista. Acabo de terminar y estoy muy contenta y agradecida por el trato recibido.
En redes sociales las personas se destacan y quieren hacer daño lo único que puedo decir es que estoy encantada con el trato de todos los profesionales incluso el que le dieron a mi hijo que en paz descanse mucha suerte a todos que sigan creciendo
ME ATENDIERON MUY BIEN, MUY AMABLES, Y APESAR DE ADVERTIRME SOBRE DISTINTAS CARIES ME DIERON INFORMACION SOBRE CUALES DEBIA ATENDER CON MAYOR URGENCIA, DESACONSEJANDOME INCLUSO ALGUN TRATAMIENTO MAS COSTOSO, MEJOR UN EMPASTE QUE UNA ENDODONCIA EN UN FUTURO. SE VE QUE EN LA CLINICA QUE PRIMA LA ATENCION Y LA SALUD SOBRE LO COMERCIAL. EL SITIO ES MUY LIMPIO.
El atendimiento una basura. 45 minutos esperando para darme una valoración y no sale nadie ni a dar las buenas tardes, ni siquiera un "ahora te atendemos". Cuando bajo y se lo digo a la de recepción, ni una disculpa. Me fui sin la valoración por supuesto, y con la seguridad de no volver. Gracias por hacerme perder el tiempo.
Hace años que ya no acudo allí, pero me acuerdo de ellos cada vez que tengo que pasar por mi nuevo dentista para corregir todos los ERRORES que esta "clínica dental" ha cometido: desde hacer una endodoncia en el diente equivocado (que estaba sano), hasta llevar años unos aparatos que no lograron su objetivo y en el nuevo dentista sí.
Me realicé tratamientos estéticos para mejorar la flacidez y arrugas de la cara. Estoy encantada con los resultados! Muchísimas gracias al equipo de la clínica por su acompañamiento durante todo el proceso.
Una clínica dental fantástica, (por si no se ha entendido, es sarcasmo). Cada vez que voy, siempre hay álguien quejandose en la entrada. Tratamientos hechos fuera de presupuesto y sin previo aviso. Doctor@s parcos en palabras llevando a confusión a sus clientes. Yo me estoy haciendo un tratamiento de ortodoncia, habiendo visto irregularidades en el, pido que me mire otr@ ortodoncista en varias ocasiones, a veces negándomelo y diciendome que hay demasiada gente, también pido en varias ocasiones que me cambien de ortodoncista porque no estoy cómodo con la que me está atendiendo. Eso fué una negación rotunda por que tod@s están muy ocupados y no me pueden cambiar.
Pido mi historial clínico hace mas de 7 meses por que quiero una segunda opinión fuera de esta clínica, y mi ortodoncist@ se enfada en medio de la clínica diciendo que si pongo en duda su trabajo y hablando de malas maneras, le dice a las chicas de la entrada que adjunten hasta las fotos del antes y del después. Me atrasan la retirada de bracket.
Pasan los meses y no recibo información, me dan cita para retirada de bracket, vuelvo a preguntar por mi historial clínico y me dicen que no tienen constancia de que lo haya pedido, que lo vuelven a pedir. Me vuelven a atrasar la retirada de los bracket. Llamo por teléfono hace poco más de mes y medio para preguntar por el historial clínico y me dicen que no tienen constancia, que va a preguntar a una compañera y ya me llaman. Hoy 7 de junio, después de la revisión con mi ortodoncista y dándome cita para un mes más y sin decirme nada, voy a la entrada a por la cita y me dicen que ya tienen mi historial. Viene un chico, subimos en el ascensor a la primera planta y me dice, soy el abogado de la clínica, estoy aquí para explicarte porque debes quitarte los bracket, puedes perder el esmalte, afectar a la encía, etc. La clínica no puede seguir con tu tratamiento porque puede ser perjudicial para tu salud.
Y me entregan un papel diciendo que en reiteradas ocasiones he hecho caso omiso a la retirada de los bracket.
¿En qué momento me he negado a quitarme los bracket?
Un abogado, ¿en serio? Pedir mi historial médico por que pienso que veo irregularidades en mi tratamiento y quiero pedir que otro profesional me mire, es motivo para que me envien a un abogado?
Más bien me dan motivos para no volver nunca más.
A todas estas, el abogado entendió mi postura, y muy amablemente me va a ayudar con mi petición.
Edito: Encima teneis la poca verguenza de decir que vuestro equipo ha resuelto el problema. El problema sois vosotros, que habeis puesto palabras en mi boca que yo no he dicho, y me enviais un abogado intentando intimidarme, me borrais los comentarios de Facebook por que ahí si se puede, y seguís con vuestra política absurda de no escuchar al cliente. Lo que ha solucionado el abogado es la petición del mi historial clínico que teníais que haberme dado hace mas de 7 meses para pedir una segunda opinión. No ha solucionado el problema.
Y podeis mirar en el mismo historial clínico como en varias ocasiones he pedido cambiar de ortodoncista habiendome negado la petición. Tened un poquito más de decencia y asumid vuestros errores.
Por motivos laborales he avisado de que llegaría 15 min tarde, me han cancelado la cita y me han dado para dentro de 15 días. Me parece fatal que por 15 minutos se me cancele cuando siempre que voy espero más de 40 minutos a que me atiendan. Falta de empatía.
Personas fantásticas y muy grandes profecionesle. Tienen un trato estupendo desde el momento que llegas a la clínica, da mucho gusto ir, sales con ganas de volver.
Bastante agradable y todo el personal es muy simpático las visitas se hacen amenas y te enseñan a cuidarte la boca de verdad cosa que no en muchos ocurre la Verdad d e los mejores servicios
No tuve una buena experiencia Hace un tiempo que fui a esta clínica y menos mal que es la única vez que he ido y no he pagado nada. Fui por mi seguro para hacerme la limpieza, primero que nada que estuve más de 45 minutos esperando a que me atendieran cuando en otras clínicas que he ido nunca he esperado tanto. Lo segundo, es que me pasan con una chica primero para mirarme la dentadura y según ella pues tenía unos dientes excelentes, y que los tenía bastante cuidados, a lo que me dijo que necesitaba un blanqueamiento pero bueno eso ya me lo hago si quiero osea no es una necesidad de salud, es más bien estética.y después me pasaron con el odontólogo, me hizo la limpieza y me dijo que tenían que hacerme una profunda más adelante que podía perder los dientes a la larga, cuando en otras clínicas nunca he tenido ese problema, todo pa sacarme el dinero básicamente.
No me gustó nada el trato porque también me trataban con prisas encima y no me dieron confianza, ya que conocidos míos me dijeron que tuviera cuidado ahí y que sólo fuera por la limpieza
Lo único bueno la verdad que fueron las chicas de recepción, que eran muy amables.
Buen trato, y si llamas por una urgencia te atienden enseguida, además de intentar buscarte fechas próximas para empezar a tratarte lo antes posible y que lo que tengas no vaya a más.
Soy paciente desde el año 2013, y siempre he recibido el mejor trato y con los mejores profesionales. Recomiendo todos sus servicios, dental, fisioterapia, traumatología. Que son los que yo he probado.
Mala experiencia. Acudí por una urgencia y me dieron cita, al llegar me hacen radiografía y demás pruebas. Luego me meten en una oficina para decirme que me hace falta una ortodoncia con lo que me tienen casi 1 hora explicandome todo sobre la ortodoncia y me dan un presupuesto.mientras tanto yo con un dolor que me muero y casi no puedo hablar y que claro que hoy no me hacen nada porque no hay hueco que me dan cita para mañana de nuevo. ¿perdona? Yo acudí por una urgencia.lo primero es que el paciente esté bien y solucionarle el problema, no intentarle vender algo que posiblemente se lo solucione pero a largo plazo.encima precios desorbitados.cancelé la cita del dia siguiente y nunca más.
Muy mala organización, llevan tres días abiertos y no tienen personal para atender urgencias porque dicen q están de vacaciones. Sólo está la chica del mostrador y me dice q no puede hacer nada. Finalmente tuve q irme a otra clínica dental a q me arreglaran algo que hizo la clinica xq no aguantaba las molestias.
Lo que más me ha gustado es que son muy organizados y trabajan rápido. No he sentido dolor, ni molestia posterior a los tratamientos incluyendo un tratamiento de conducto. Hay mucha pulcritud y se respetan las medidas de seguridad. La atención es exelente. Los pagos se hacen tal y como se pauta en el presupuesto. Recomiendo esta Clínica dental.
En cuanto a precios, es lo mejor que he visto. Si tienes algún seguro, ellos trabajan con descuentos muy buenos. Trato cordial y amable. Te hacen sentir bien y te explican todo para que el miedo al dentista sea ya aguas del pasado. Yo me hice bastantes empastes, extracción de muelas del juicio, limpieza e invisaligh por la mitad de los presupuestos que pedí por la laguna. Recomendado.
Empecé con está clínica en Candelaria. Después en la cuesta, financiando mi tratamiento, que ya era hora y todo empezó bien, pero ahora no dan una, me ponen brakers, teniendo una raíz sin matar y me producen una infección increíble, he tenido que tomar antibióticos, más de 20 días, me pusieron un freno detrás de los dientes de abajo y al mes se me levantó. Le propongo a mi pareja para un empaste, se lo hicieron y tuvimos que volver a las dos horas, porque se le había caído. No la recomiendo.
La atención fue excelente. Quedé gratamente sorprendido por la amabilidad del personal, la limpieza y protocolos de seguridad. 100% recomendable. Gracias!
He decidido comentar, puesto que se lo han ganado. Mi caso no era fácil, antes de venir aquí (por recomendación de una amiga) pase por exactamente 3 clínicas dentales, las cuales ninguna me daban solución puesto que mi problema era de cirugía maxilofacial un poco engorrosa. Esta amiga, me dice que esta Clínica cuenta con cirugías orales de todo tipo, pues me acerque ya que no tenia nada que perder, y en efecto así fue, me valoraron, presupuestaron (muy razonable para lo que pensaba yo) y en 15 días me hicieron mi cirugía, de esto ya hacen 3 años, tengo que reconocer que superaron mis expectativas en un 100%, le doy la enhorabuena al Dr. Oscar Marin quien fue mi cirujano y a su equipo tan atento en todo el transcurso y luego el post-cirugia.
Mi experiencia hasta lo momentos ha sido fantástica, he de decir que tanto mi madre, como mi hija y yo nos hemos hecho tratamientos allí y la relación calidad precio es bastante notable, eso sin contar con la amabilidad de sus trabajadores y la profesionalidad con la que cuentan.
No saben ni diferenciar una mancha de café de una caries con eso digo todo. Me dijeron que tenía una burrada de caries y en otro dentista serio no tenía ni una. No pondría mi boca en manos de incompetentes.
La dueña es una sacacuartos. Lo único que hace es meter miedo al cliente inventando y buscando donde no hay. No le doy cero estrellas porque no se puede.
Es lo más grandes y penoso que me ha pasado, me arruinaron mí mí vida como persona, me estafaron me quede si mis piezas dentales y ahora tengo prótesis. Los denuncié y estoy a esperar del juicio. Ellos lo que quieres es dinero.
Totalmente de acuerdo con los comentarios negativos que ya he estado viendo, pero estos problemas no son recientes. Hace años, la última vez que fui, la empleada me miró con la cámara y me dijo que tenia 18 DIENTES PICADOS. Nada más y nada menos que 18.total, que fui a otros dos dentistas, los cuales coincidieron que solo tenía dos muelas con caries (madre mía que diferencia tan grande entre los dos dentistas y este). Comentar también, que a un familiar le dejaron una muela a medias en una ondodoncia, dejandole en el interior de la misma UN TROZO DE METAL. Los dolores eran insoportables, dejandole secuelas, ya que según ellos todo estaba perfecto y su dolor era algo ''psicológico''.
Un timo de dentista, solo buscan hacer dinero a costa de los problemas dentales de las personas (si no los tienes tanqui, ellos te los buscan).
Huíd como de la peste. Son unos sacacuartos, se inventan enfermedades y caries para sacarte el dinero. Luego vas a pedir una segunda opinión a cualquier otro dentista y no tienes ni la mitad de lo que te han dicho aquí. Desorganización por la parte de gestión y una clínica que está muy lejos de ser impoluta, higiénica y estéril.la clínica está llena de accesorios y objetos personales de la dueña, con paranoias y fotos de sus viajes personales que a nadie interesan y llenos de polvo. Parece la clínica del terror.
Doy una estrella por que no puedo dar cero, fui a una revisión y que me quite todo y me ponga una híbrida de 8.000€ Estafa Pregunto que si por ocaso tengo lmpieza gratis me dicen que si Y me estallan 90€ alegando que era tratamiento periodontales que yo no pedi Estafadores Que se lo gasten en medicina les deseo
Ni una estrella merecen solo buscan dinero, dos veces a quirófano por no hacer bien su trabajo y ahora sin opciones de tratamiento, la boca destrozada hasta el punto de tener que sacar todos los implantes un desastre y ni siquiera se han preocupado ni una sola llamada, en fin espero que cierren todas las clínicas, la de El Hierro ya la cerraron que sigan con el resto.
Por poner.algo Estafadores Penoso.como.nos.enganan, deberian.cerrar de.inmediato Y luego, loa responsables.no.estan, para dar la.cara Asco Asi va el.pais
Ni una sola estrella se merecen, Mi experiencia es del centro de Caletillas, nunca he visto una cosa igual, te intentan sacar dinero por donde sea, Rx, limpiezas, y si te niegas, las recepcionistas te pueden llegar a humillar y no se cortan un pelo. A mi en particular me dieron presupuesto para no dejarme ni un solo diente, vivo, pero el estudio no te lo da el/la odontologo/a sino una de las comerciales, que no tienen desperdicio en cuanto a educación. Al día de hoy estoy en mano de profesionales que ante todo te tratan con el respeto que todo paciente necesita y que intentan salvar con buenas prácticas las piezas salvables. La endodoncia que deje que me hicieran al final, según el especialista que me trata fue “intento de Endodoncia. Terminando, se merecen que alguien con ganas de pleitear los ponga donde deberían estar en la calle y con los locales cerrados.
He salido súper contenta! Tienen una gran profesionalidad y una atención maravillosa. Tras varios años de ortodoncia, he finalizado mi tratamiento y estoy más contenta que nunca con mi sonrisa. Recomendable al 100%
Pongo una estrella por poner alguna. Se le hacen ortopanrografia a todo el que entra la puerta, criterio; ninguno. Que no me va a pasar nada, me dicen, sólo radiación innecesaria y un gasto que cubre el cliente. Me dicen que tengo una caries que no veo ni me.muestran, dejan reflejada como posible caries pero se me informa que es profunda, dicha profundidad me pregunto cómo la han valorado? Gracias
No soy de los que le gusta ir a un dentista, pero la verdad es que un poco se me está quitando el miedo con el trato que he recibido; estoy terminando el tratamiento y contento, me han puesto un implante y sin molestias. Buen trabajo!
Fui para una limpieza de sarro y. ¡sorpresa! 6 muelas picadas. No una ni dos ni tres, ¡SEIS! Extrañado salgo pitando de allí, y voy a mi dentista de confianza, pese a estar en otra isla. De las seis supuestas muelas picadas, en realidad solo tengo 2 muelas ligeramente picadas, y mi dentista me dice que ni me preocupe, que hasta que no vaya a más no hace falta intervenir. Flipando lo dejé con lo que me habían dicho aquí. Me pregunto ¿qué me hubiesen hecho en la Clínica Dental La Cuesta con las 4 muelas que sí que tengo bien? ¡Miedo me dan!
No lo recomendaría para nada he tenido que entrar a un quirófano por ellos no hacer bien su trabajo y no saber solucionar un problema que tengo desde antes de ponerme los aparatos
No lo recomiendo para nada. A mi padre le hicieron endodoncias y seguían doliendoles y cuando fue a otro dentista le dijeron que tenía las endodoncias a la mitad, después se puso un diente por el cual le cobraron 1800€ y se le cayó y le dijeron que la culpa había sido de el y encima no le dieron una solución.
Mínimo dos horas de espera, poco profesionales lo único que les interesa es sacarte el dinero, yo fui con mi hija por medio de padican y me cobraron una radiografía, tres citas para extraer una muela, la tercera fue la vencida, no he vuelto