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Gran atención , te hacen lo que necesitas y sin más venta. Llegue para una segunda opinión con supuestamente 4 caries y no tenía ninguna . Gracias doctor Fran Naveiras por su sinceridad.
Ni una mera estrella merece, una auténtica desfachatez en lo que se ha convertido esta clínica. Viven por y para facturar, y jamás te atienden a la hora que has sido citado. A mi madre le querían romper un puente fijo para realizarle una endodoncia en una pieza que ni siquiera se halla debajo de dicho puente sino en un lateral del mismo, ¿En qué cabeza cabe arruinar un puente que se encuentra en perfecto estado y es relativamente nuevo, para tratar una pieza que no se halla vinculada con él de ningún modo? (puente que no se colocó en esta clínica; invita a pensar que pretenden facturar también en ese aspecto, colocando otro más nuevo después, porque de lo contrario yo no me lo explico). Sin mencionar que al ella preguntar por la ubicación de la pieza a tratar, pues el dentista se refirió a la misma con el número mediante el cual se identifica dentro de este mundillo, él se negó a decirle dónde se encontraba (mi madre no es dentista, obviamente desconoce cómo localizarla solo mediante el número en cuestión; lo lógico es que le señale cuál es la pieza). Para más inri, todo el que va tiene que pagar por una radiografía y un escáner, ¿Qué necesidad hay de ambas cosas? Jamás vi nada semejante; lo normal es que te soliciten una de ambas. Entendería que te indicaran hacer una radiografía en un principio, y que tras examinarla y no verse bien lo que se precisa ver, te pidan el escáner; pero no, siempre solicitan las dos pruebas de imagen porque así facturan más. Nula transparencia y honestidad, único ánimo de generar dinero a toda costa. Esto no es una cafetería ni una tienda de electrónica, se trata de temas de salud (y muy serios en algunos casos). No se puede permitir que se aprovechen de la necesidad e ignorancia de los pacientes para hacer caja.
Fui por primera vez a la clínica a hacerme una limpieza y quedé fascinada tanto con la atención como con el servicio que me ofrecieron, llegué con mucho miedo y tanto Elena como Adriana me hicieron sentir como en casa. Volveré y recomiendo al 100% la clínica. Muchos besitos
La peor clínica que puede haber en las islas. Tenía cita y a pesar de ello me hicieron esperar más de 1 hora (señores, yo trabajo y mi tiempo vale dinero también) Iba para un presupuesto para un implante con el doctor Naveiras PADRE, lo advertí cuando cogí cita, y resulta que me atiende Naveiras hijo, NO SEÑORES, NO SE PUEDE ENGAÑAR A UN PACIENTE. Me atendió el hijo, que para mí no es nada profesional, para mí es un prepotente, casi ni me miró y dice que tengo que hacerme radiografía y TAC, ¿son necesarias las 2? Pues le digo yo que no, claro, aquí somos cliente y no pacientes y cuanto más te cobren mejor. Las personas que tengan pensado ir a esta clínica que se lo piensen 2 veces porque además de no ser lo que era como tengas que ponerte implantes etc, piensen que tendrán que vender la casa para poder pagarles. Les pongo un 0 en todos los sentidos pero sobre todo en valores humanos.
Me gustaría poder darles más puntuación ya que la mayoría de personas que me atendieron fueron muy correctas y profesionales. Lamentablemente el trato que recibí por parte de la señora encargada de la recepción fue mezquino y prepotente. Tenía cita para hacerme un estudio de ortodoncia y consulté por teléfono si la valoración tenía costo y me confirmaron que era 100% gratuita. Al salir me dijo la encargada que tenía que pagarles la radiografía que hicieron para la valoración, que "no me creyese que había ido a la seguridad social". Me negué a pagarle ya que previamente me habían confirmado que no tenía coste la primera visita. Iba a hacerme la ortodoncia con ellos, pero gracias a ella la clínica no cobrará los 4500 euros de mi tratamiento.
Llevo una década con ellos. Para mi son un valor seguro. Me cuidan mi boca con limpiezas y algún tratamiento. Tienen un trato personalizado y muy profesional.
Mi primera vez en esta clínica y me he ido muy contenta. El personal muy agradable y servicial. La limpieza dental me ha resultado muy cómoda e indolora, pues se encargaron de mi comodidad y mi bienestar en todo momento.
Mi experiencia como paciente de esta clínica, no hay duda, que el trato y la cordialidad que me han dado, ha sido sobresaliente. La profesionalidad se nota y se ve. Recomiendo al 100% esta Clínica y la seguiré visitando.
Hacía tiempo que no me sentía tan bien en una clínica dental. Desde el momento que entré, el trato fue muy agradable, atentos y sobretodo muy profesional. Lo recomiendo a cualquier persona. Una de las cosas que me sorprendió, fue la puntualidad de la cita, maravilloso, estoy cansado de esperar en otras clínicas. Si están buscando una clínica dental buena y cerca de Santa Cruz, ésta sería la elegida. Yo ya soy cliente fijo.
Soy paciente de la clínica Naveiras, me gustaría destacar la seriedad, compromiso y profesionalidad, de todo el equipo. Sé que estoy en buenas manos y eso me tranquiliza.
A pesar de estar bastante nerviosa, el trato fue inmejorable. Se nota la profesionalidad, la calidad y eficiencia tanto de parte del dentista como de la higienista Elisa. Muy agradecida️ Completamente recomendable
Tengo que decir que estoy muy contenta con el trabajo realizado, son grandes profesionales y el trato ha sido francamente bueno, gracias Marián, muy cariñosa y amable.
Llevo 12 años yendo y estoy mas que encantado. No es un trato solamente profesional, sino mas bien familiar y eso dice muchisimo del personal. Ultimamente he ido a una cosilla y el servicio de Marian de excelente no baja. Unas manitas de oro.
Mi clínica dental de confianza, llevo años viniendo y siempre el trato ha sido respetuoso, amable y profesional. Mención especial a la Dra. Laura y la súper higienista Carolain con quienes se pierde el miedo a venir a revisar mi boca, Gracias chicas!
A pesar de estar bastante nerviosa, el trato fue inmejorable. Se nota la profesionalidad, la calidad y eficiencia tanto de parte del dentista como de la higienista Elisa. Muy agradecida Completamente recomendable
Llevo desde hace casi veinte años poniendo el cuidado de mis dientes a la Clínica del Dr. Naveiras. Son profesionales, cubren varias disciplinas en su formacion y en implantes los recomiendo 100%.
Les pongo 4 estrellas porque siempre se puede mejorar
Poco profecionales, Grande profecionales en cobrar, pero en hacer su trabajo.un zero en todo los aspectos Tras un tratamiento de mas que un año, estoy super mal contenta
Definitivamente todo lo que buscamos a la hora de elegir a nuestro dentista en un solo lugar.las mejores instalaciones, lo más avanzado, el mejor trato y atención, profesionales de primera.en mi vida he ido a muchos dentistas y la verdad es que son personas profesionales que buscan el bienestar del paciente ante todo.por ello están totalmente recomendados!
Mi hija se ha puesto aparato dental y quedó todo muy bien, estamos muy contentos! También decir que se quitó las 4 muelas del juicio y ni un morado. Lo recomiendo al 100%, profecionales de toda la vida y ahora sus hijos siguen sus pasos
Excelentes profesionales. Sólo mencionar que hay una señora que le grita a los empleados y les habla de muy mala forma creando mal ambiente. El otro día vi salir a una empleada llorando de allí, lamentable. Deberían de poner remedio a eso, porque de resto la clínica funciona muy bien.
Si necesitas ir a un dentista sin duda esta es la clínica correcta; modernas instalaciones, trato inmejorable, profesionales que se mantienen estudiando e innovándose continuamente son solo algunos atributos de una clínica que ha demostrado durante muchos años en la isla estar a la altura de clínicas de grandes ciudades.
Me encanta esta clínica, he ido varias veces y me han tratado genial. Todos muy profesionales y muy amables. El lugar muy luminoso, limpio y acogedor. Lo recomiendo para cualquier tipo de tratamiento dado que te hacen un buen seguimiento y siempre se preocupan por el bienestar del paciente. Están muy bien equipados y los dentistas Están muy actualizados sobre los últimos tratamientos, algo que ha sido muy importante en mi caso dado que necesitaba un método poco invasivo y ellos fueron los únicos que me lo ofrecieron. Sin duda alguna lo recomiendo para cualquier tipo de intervención.
Cuando una experiencia con potencial de ser incomoda, como la de ir al dentista, se convierte en una visita familiar. Profesionales, encantadores y protectores de la profesión, los Drs. Naveiras son unicos cada uno como doctor y como persona. Recomendables 100%.
Quería darles las gracias porque he recibido un trato muy cercano y me han transmitido mucha seguridad. Nunca había sido fácil ir al dentista y me han facilitado mucho las cosas.
Son innovadores y muy profesionales. Destaco la cercanía y la seguridad que transmiten cuando te pones en sus manos. No sólo hacen bien su trabajo sino que se preocupan por el paciente.
Contentísimo con mi tratamiento! He de confesar que ir al dentista nunca me ha gustado, me resulta incómodo y algo molesto pero mi resiente experiencia en esta clínica ha sido muy agradable. Profesionales muy cercanos y amables, se la recomiendo a todo el mundo.
Añoro cuando la consulta estaba situada en el Parque Bulevar, donde se respiraba un ambiente mucho más familiar y cercano. Quizás con este ambicioso proyecto, cambiando de lugar y desde mi punto de vista, han descuidado bastante el trato hacia el cliente. No se puede tener a un paciente esperando una hora y media para realizar una limpieza y mucho menos, teniendo una cita concertada. Lo peor de todo, es que ningún personal de la clínica, tuvo el detalle y/o la amabilidad de indicar que iban con retraso. Además han subido los precios de forma desorbitada, intuyo, que como forma de compensar esa gran inversión que han efectuado en este nuevo local. Mi recomendación, que cuiden algunos aspectos del negocio a fin de mejorar.