Dunas Maspalomas Resort

Otro año más aquí y ha sido el mejor hasta ahora en cuanto a limpieza y servicio.

El equipo de animación también ha sido mucho más enérgico que en años anteriores.

Parecen tener una buena combinación de orígenes y personalidades.

¡Rebekka nos ha ayudado con información sobre los alrededores y también con futuras vacaciones aquí!

¡Qué gran equipo!

Hemos vuelto y aunque hay cosas que han empeorado desde la última vez, se puede mejorar, pero nos encanta

Hotel de 4 estrellas es una exageración. Muy ocupado en el restaurante. La comida es buena. Personal amable.

El servicio hubiera sido de 5 si no fuera por un socorrista muy estricto y con poco que hacer.

Hotel muy bonito. Las habitaciones son un poco viejas pero están muy bien mantenidas. El sitio es espléndido, bien plantado de árboles y flores. Los equipos de recepción, mantenimiento y servicio son de primer nivel. Bonito lugar para pasar una buena semana.

Nos ascendieron, por lo que en términos de servicios, no hay nada que decir. Las habitaciones son muy buenas. Maspalomas es un balneario muy concreto, pero no es el peor de la isla.

Excelente estancia en este club de vacaciones con espíritu de pueblo gracias a los bungalows que cambian de las rejas de los edificios. El restaurante era muy bueno y el personal atento. La amabilidad del personal realmente marca la diferencia. Muchas gracias a Houcine por su sonrisa constante y su vibra positiva contagiosa. Gracias también a Nacera del club Lookea que fue adorable y nos acompañó muy bien durante la estancia.

Pasamos 8 días en este complejo, con una piscina bastante pequeña al final, una segunda más tranquila, pero aún más pequeña. Las duchas exteriores no funcionan. La música en la piscina de entretenimiento está demasiado alta y, a veces, muy alta y luego la bajan (¡¿el técnico no siempre conoce las teclas en septiembre? !). Las animaciones apestan. Nada pegadizo. Los juegos de aperitivo son iguales. ¡Las excursiones son falsas! En menos tiempo del esperado, el recorrido por la isla regresa a las 16: 00 horas en lugar de las 18: 30 horas. Nada que ver en estas alturas excepto las ganas de vomitar porque las cosas dan vueltas. Nada que comprar en esta excursión. Incluso el restaurante de tapas es un timo, nada destacable, ¡lo mismo en el hotel! Y el de Mogán, aparte de los vestidos que encuentras en todos los mercadillos, ¡¡no hay absolutamente NADA local! ¡Ni siquiera una salchicha! ¡Estafa! Lo de los delfines fue, ¡vimos muchos! El restaurante es bueno, hay mucha variedad y el vino es bueno. El cóctel de la piscina, por supuesto, no es alcohólico, también el mojito es limonada. Los espectáculos de la noche eran buenos cuando eran los estudiantes externos, por lo demás, algunos ni siquiera conocían su coreografía. Sólo 2 o 3 personas estaban bien (Alicia, Malo.). Teníamos un bungalow al lado de la carretera, gracias a los tapones para los oídos, y aún así podíamos oír los coches. ¡Un hombre corta setos eléctricamente por la mañana a las 9 de la mañana! ¿eso es normal? No conocen el método suave: luego trituran el ascensor junto a la piscina durante toda una tarde y al día siguiente podan nuevamente los arbustos.pero ¿es esto una broma o qué? ¿Estoy pagando por esto? ¡Huye de este club y resort! Sólo el punto positivo para el personal del restaurante y el personal de limpieza.

Es un complejo verde muy bonito. Te alojarás en un bungalow con tu propio jardín/terraza. ¡El bungalow es sencillo pero cumple todos los deseos! Hay un pequeño patio donde poder tender la ropa y montar la piscina, etc.
Los colchones son bastante duros, pero si pides en recepción un topper, ¡está solucionado!
La limpieza es genial, incluso puedes solicitar un horario preferido:)
La comida es excelente, un tema diferente cada día y nunca te equivocas. ¡Nuestro hijo con alergias también fue atendido!

Luego la mejor parte, ¡el equipo de animación del resort! Esto fue genial para nuestro hijo que solo tenía 4 años, vinieron a jugar a la piscina infantil, conocían a su hijo por su nombre, siempre atentos, incluso saludándolos en el restaurante, etc.
Bea y Sarah en particular eran las favoritas de nuestro hijo Nathan:)
¡Las otras actividades también fueron divertidas y brindaron diversión todos los días!

En resumen, ¡pasamos unas vacaciones estupendas!

Los bungalows son muy cómodos y te dan más privacidad que una habitación normal. El personal es muy servicial y amable. Para aquellos que disfrutan del entretenimiento, siempre hay algo sucediendo también, pero si lo prefieren tranquilos, vayan a la piscina al otro lado del bar. Es una agradable caminata de una milla hasta el paseo marítimo, lo que recomiendo encarecidamente hacer también por las noches con mercados y tiendas de artesanía por la noche.

Limpio, buen alojamiento. Disponemos de un apartamento de 2 habitaciones, 2 baños y salón. Tenemos una mesa y sillas afuera y una piscina justo al lado del apartamento.

Hotel descubierto durante una estancia en Maspalomas, con la familia, muy limpio, el principio de los pequeños apartamentos es mucho mejor que los grandes hoteles. Personal eficiente y sonriente, 2 piscinas, excelente restaurante en términos de cocina y servicio. ¡Recomiendo este establecimiento!

Very nice staff.especially she from Germany at the restaurant.food buffet good lots of options.the room quite ok.very pleased

Hôtel pas mal. Personnel prévenant. Bungalows confortables. Prix démocratique. Mais situé loin de tout. Animation en soirée pour enfants jusqu'à 6 ans. Rien pour les adultes!

Hôtel familial
Repas variés
Personnel aux petits soins
On a passé une semaine exceptionnelle
On reviendra c'est certain.

Unas vacaciones increíbles, para repetir la comida muy buena y el chico de relaciones públicas fantástico

Por la ubicación a 1 km de las dunas de Maspalomas, fui con mis amigos las habitaciones excelentes lo mejor el personal volveremos de seguro:)

Increíble hotel instalaciones y el personal.
La ubicación tambien perfecta

Volveremos seguro

Excelente opción, para viaje en familia. Comida superó expectativas, animación fenomenal, personal comedor y limpieza excepcional. Repetiremos seguro.

We had a great time at dunas mirador. My friend and I had two babies with us and the staff were so accommodating and helpful with them, which made our stay so much more enjoyable. The food was better than we expected and the drinks were good value for the price of our stay.

Superbe semaine très bon accueil personnel au top très efficace au petit soin avec la clientèle, repas très satisfaisant, beau bungalow, trois piscines impeccable et spacieuse. Équipe d'animation au top de leur forme un grand merci à eux. Dommage que nous avons eu une excursion un mercredi férié (tout était fermé)

Por que fue una experiencia muy bonita y los animadores muy amables que hacen que el hotel sea más divertido y también muchas gracias a Tatiana la chica de recepción y muchas gracias también a Dunas unos de los hoteles que más me a gustado gracias a todos del hotel, tengo ganas de volver muchas gracias.

Acabamos de volver de unas vacaciones en familia, familia grande. Nos ha encantado la idea de casitas independientes, te evitas de colas y de esperas eternas en los ascensores, además salir por la puerta de tu habitación y tener la piscina o el bar/restaurante a tus pies es genial!
La comida fenomenal, algún kilo nos llevamos.
Personal de limpieza, Tatiana en concreto (que es quien se ocupaba de nuestra casita 419) encantadora, muy agradable y profesional, y en el comedor muy atentos, siempre amables y pendientes.
Los niños encantados con las actividades y la animación.
Gracias Rinaldo por cuidarnos tanto.
Absolutamente recomendable

Très bel hôtel, propre, de beaux bungalows bien équipés et les allées très fleuris. Quatres piscines beau restaurant et bonne restauration. De très bons animateurs

Très bel hôtel très bon club lookea très bons animateurs 3 super piscines super restauration très bonnes conditions anti covid tout est d une propreté irréprochable

Fantástico. Excelente relación calidad precio. Atención de todo el personal desde limpieza, recepción, camareros de 10. Los chicos de animación de Active otro 10: Uri, Gabriel y Alice, han hecho disfrutar a mis hijas a topeeee. Gracias chic@s. Las habitaciones muy limpias y en buen estado son bungalows con terraza y jardín con hamaca. Piscinas muy bien también. Lo recomiendo. El buffet buena calidad y variado. Lo único negativo fue que en paralelo con el equipo de animación Active hay otro llamado Club Lokkea totalmente dirigido por y para huéspedes franceses. Tras presentar queja porque el primer día nos ignoraron para la petanca y uno de ellos dijo no entender español. Tuvimos que jugar nosotros solos prestando atención este animador solamente a los franceses. Nos sentimos totalmente ninguneados y clientes de segunda. Tras presentar queja formal, no volvió a ocurrir y hubo cambio de actitud hacia el turista nacional por parte de estos animadores. Chapeau por el servicio de atención al cliente. Volveremos.

Se han alojado mis suegros mayores y uno de ellos con movilidad reducida. La señorita TATIANA de recepción ha hecho lo imposible para que su estancia fuese inolvidable, Gran persona y muy profesional en su trabajo. Gracias Dunas. Y sobre todo y de manera muy especial.a TATIANA. Su estancia ha sido sido inmejorable. EN TODO.

Bueno los empleados muy profesionales tanto recepción, comedor como la limpieza todos amables y educados. Los animadores sólo para franceses sin hacer caso a españoles, la piscina muy muy fría el agua, no estaba climatizado. Por tofosnlo demás bien.

Nous avons passé un excellent séjour
Superbe équipe d animateurs, toujours au top et au petit soin pour tous.
Merci à vous tous

El alojamiento muy bien, pocas piscinas para tanto hospedaje. Me defraudó totalmente la comida, deja mucho que desear, los platos calientes estaban fríos, poca variedad tanto el almuerzo como en cena, el desayuno si que es inmejorable no le falta de nada. Volveré, pero solo con alojamiento y desayuno.

El complejo, las instalaciones,
los recepcionistas, animación, Uriol y sus compañeros, Julio que nos atendió genial en la piscina, estuvimos un grupo de primas este finde en un triple y lo pasamos super, en el 906.
La comida, camareros todo estupendo.un poquito más de variedad en los postres y todo echo. Gracias seguir así.
Lidia

Really enjoyed our stay here. Clean, the All Inclusive was great, the staff were friendly. We didn't really stay for the entertainment which wasn't great but we went to PDI anyway so not a problem. The entertainment was more for children. Would like to go back but the prices seem to have risen sharply for this resort in 2019

Desafortunadamente la noche que llegamos nos tocó una habitación llena de cucarachas, infectada de cucarachas prácticamente.

Por parte del personal nos solucionaron todo lo sucedido, alojándonos en otra habitación y con una rapidez muy grande.

Todo lo demás estuvo muy bien y sobre todo serviciales

We like Dunas Resort.
The beds are.horrible. Horrible!
Hard and uncomfortable. We don't sleep well!
We recommend top-matress (es).
However, everything else we like.
It feels like living in a park. ;-)

Complejo de apartamentos situado en el campo internacional de maspalomas, con unos bungalows muy bien equipados y muy cómodos, su servicio de limpieza impecable en trato y formas, dispone de varias piscinas, y servicio de animación, si tuviera que poner alguna pega seria los buffet, muy básicos a mi juicio, aunque de calidad, en general diría que son ideales en relación calidad precio, y sin duda repetiré la experiencia.

Un sitio perfecto para unas vacaciones sobre todo por el personal que te dan un trato espléndido. Muy Recomendable.

It’s Really stunning how those dunes exist suddenly which seems that you are in a desert. The sand is extremely hot. You definitely need shoes. I do not recommend flip flops. I did not like the beach though. It is very very windy so that you can not really enjoy beeing there.

We stayed here for 2 weeks in September must say had an amazing time the staff were so friendly room was very clean food was really gud and the entertainment was also good will be coming back next year

"Not so inclusive". We had all inclusive but there are so many small things that are not included. New clean pool towel 2 euro, safety box 2 euro/day and all activities like table tennis och pool is extra.
Very nice swimming pools and the food is great. Clean nice rooms but the beds are a not very soft but OK.

If you want a hotel with a lot of space this a good choice. A lot of small buildings in a nice garden. Good food and nice crew.

Excellent séjour à dunas maspalomas

Étant sur place du 3 au 10 octobre bungalow 4423, pas déçu du tout du personnel, de la qualité des plats etc.un peu plus de maîtrise du français et c est top ^^
Pour ce qui est de la situation du bungalow avis mitigé car j'étais derrière les conduits de hotte aspirante des cuisines donc bruyant mais sans odeurs espérant que si je reviens je serai pas au même endroit.

Au plaisir et merci pour ces vacances

Really lovely hotel. Friendly staff, clean bungalows, food was very good. There are 4 pools to choose from so you can always find a space.
It's about a 10 minute walk to the beach, it's all flat so a slow stroll is perfect. There is a bus stop at the end of the road and you can get to Puerto de Morgan for the Friday market. It costs about €4.15 per adult. But it is VERY busy. Other days the buses aren't as full.

La unica uazon por la que le plngo 4 estrellas es por la comida, que es muy repetitiva. El servicio de hotel es sensacional.

Concept bungalow super cadre paradisiaque personnel dans l'ensemble très agréable propreté très bien. Mais.cafards dans les bungalows nourriture répétitive et pas de qualité sauf quelques exceptions. Boissons pas terrible surtout les cocktails softs et sangria déjà tout fait un peu comme dans un fast-food.nous avons passé deux semaines en all in rapport qualité prix très décevant. Pour nous ça ne vaut pas 4 étoiles.dommage car l'hôtel est magnifique